Mama Roma
1721 review
August 31, 2024
Все было очень вкусно!
Персонал очень приветливый.
Мы отмечали день рождения и нам сделали сюрприз 🥳🥳
Спасибо большое!
November 19, 2024
То что будет у вас на тарелке напрямую зависит от того кто на кухне.
- очевидно, скажете вы
Я скажу, что надо написать техничку и готовить всем сменам одно и тоже а не сегодня так а завтра так
December 24, 2022
Чудесный, уютный итальянский ресторан) Вкусная еда, хорошие порции, ОЧЕНЬ приятные цены для такого ресторанчика) Вежливые официанты) Можно завести скидочную карту! Это сеть ресторанов. Столики на 2 человека и на большие компании (также сдвигают столики и можно праздновать ДР и т.д.) Каждый имеет свой отличительный интерьер и обстановку. Заходила в 3 и все разные. Самый большой в центре (3 этажа). Вид на Невский проспект!)
1
March 20, 2024
Мне всё понравилось, место очень уютное, хорошее для отдыха с семьёй . Меню разнообразное , персонал вежливый и отзывчивый! Всем рекомендую
1
October 12, 2024
10.10 в 15:45 забрал самовывозом 4 пиццы из ресторана на стачек. (Прошуто с фисташкой,фунги,жульен и еще какая-то) Сегодня доедая пиццу заметили волос внутри теста. Волос торчал из теста корки,на видео видно что он запечен прям. То есть он точно именно с кухни. Волос рыжеватого оттенка. А так пицца вкусная
February 9
Все супер. Спасибо официанту Алёне за позитивное настроение и качественный сервис.
1
December 23, 2024
Отличное заведение! Первоклассное обслуживание и вкуснейшие блюда! 10 из 10!
2
August 5, 2024
Обслуживание хорошее, приветливые официанты. Интерьер тематический, уютный. Меню обширное. Блюда вкусные.
January 10
ходили в данный ресторан периодически с семьёй несколько лет, но в начале декабря, мы решили собраться и посидеть с друзьями и детьми,
нам нахамила администратор, дали очень неудобное и душное место над лестницей (хотя были свободные места, но официант упорно игнорировал просьбу пересадить, итого на большой стол посадили двух человек которые даже не бронировали стол)
когда по итогу принесли счет, нам сказали, комиссия за обслуживание, о которой никто не предупреждал, но платить обязаны.
на мои просьбы показать где это написано что есть сервисный сбор, мне сообщили что я обязан оплатить и мне ничего показывать не будут, очень долго игнорировали просьбу принести книгу жалоб, принесли и кинули на стол👌 с - сервис
кстати почитал, там были аналогичные истории, но я так понимаю администрация забила на книгу отзывов.
молодцы, что сказать.
1
1
December 23, 2024
Хорошее место, приятный персонал
Чудесная атмосфера
Будем частыми гостями🔥
June 9, 2024
Потрясающее место . Очень вкусная еда. Можно купить вкуснейшие маслины , колбасы , соусы , вино . А за вкусным тортом приходите ко мне и я сделаю ваш праздник незабываемым
May 25, 2024
Приходим сюда всей семьёй, и очень довольны! Блюда не слишком солёные; десерты не слишком приторные. В ресторане на проспекте Стачек нам нравится больше, чем в некоторых ресторанах Мама Рома на Невском. Бизнес ланч с хорошим выбором и вкусный. Желаем всему ресторану поддерживать такой высокий уровень.
1
June 18, 2024
Хороший ресторан. Профессиональное обслуживание. Приятные официанты. Еда вкусная. Подают быстро. В ресторане уютно.
June 13, 2024
Пришли покушать, попали на бизнес ланч в формате шведского стола, с 12-17:00 по будням оказывается, стоит в районе 400р
Очень понравилась рыба, кабачки, чай облепиховый и атмосфера заведения
3
November 17, 2023
Когда идешь в ресторан сети, идешь на "имя" насколько хороши Мама на Савушкина и у Фонтанного дома настолько не хороша Мама у Автово.
Все началось с порога. Мы, компания из 3 взрослых и трех детей зашли поужинать. "Да, конечно, места есть. Ожидайте, я сдвину столы". Дети естественно в процессе ожилания разделись, предвкушая пиццу и рвуться занять места. "И да, вас 6 человек, поэтому в счет будет включен сервисный сбор". Неприятно, но уже некуда деваться.
У нас приняли заказ и через 10 минут понеслось: "бураты на одного нет, только на двоих. Ваши дети заказали гамбургеры, их тоже нет, давайте менять на котлеты. Ах нет котлет тоже нет, предлагаю просто картошку фри". Еще через 10 мин отменили один из двух заказанных молочных коктейлей. Оказывается кончился клубничный сироп. Еще через 10 принесли одну из двух тарелок с картошкой. Вторую забыли. В это же время "умер" от отсутствия сиропа и второй клубничный коктейль. Вторая картошка возродилась к десертам. Зато 10% в счете забыты не были! Это ж такой сервис. Обслужили на высшем уровне! Жаль, что в одной сети разные стандарты и подходы к клиентам((((
2
July 22, 2023
Из выбора заведений , которые находятся в шаговой доступности у метро автово, мама рома имеет удачное местоположение. Но неудачную кухню. Итак разбор блюд. Пробовали салат авокадо с креветками. В салате один авокадо, креветка для декорации и для запаха, еще кинут лист салат и лимон. Паста с мидиями имеет одну пасту, мидия для декорации. Десерт, тирамису с клубникой, в банку затолкали батон нарезной пропитаный маскарпоне , с кусками клубники. Что скрашивает вечер, так это бокал хорошего вина, который здесь ещё можно приобрести. А с кухней надо что то делать. Ещё надо что то делать с игрушками для детей. Греметь пирамидой и кубиками , там где отдыхают взрослые люди недопустимо. Пусть играют дети ватными, бесшумными игрушками! Или на стенах рисуют..)
2
August 16, 2023
Вкусно ! Порции хорошие, довольно разнообразное меню, очень вкусные домашние лимонады. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Уютный интерьер, как будто придел в гости к родным, а не сидишь в кафе.
September 13, 2024
Замечательное место, цена качество идеально, сервис на уровне, молодцы 🤍
1
December 15, 2024
Прекрасный ресторан с прекрасным обслуживанием и кухней. Обязательно вернусь ещё.
June 27, 2022
Плюсы: вкусная еда, недорого, отличная атмосфера
Минусы: сразу оговорюсь - Мама Рома была любимейшим заведением нашей семьи. В Автово практически нет приличных ресторанов, поэтому моя семья и друзья облюбовали это место и являлись постоянными клиентами последние несколько лет. Однако последние полгода происходит процесс деградации ресторана в части обслуживания, к нашему огромному сожалению. Если поначалу мы ещё терпели долгое ожидание меню в течение 10 минут, такое же долгое ожидание официанта, чтобы он принял заказ, то последние два случая вынудили нас отказаться полностью от посещения данного ресторана. Подробнее:
1. Первый случай произошёл в мой день рождения. Вечером после работы решили собраться в ресторане, посидеть с семьей. Выбор, конечно же пал на Маму Рому. Войдя в ресторан, на входе мы не встретили никого, подождали пару минут, решили занять место самостоятельно на втором этаже. Однако когда мы уже почти поднялись по ступенькам, девушка (хостесс или официантка) довольно грубо и с укором окликнула нас фразой: «молодые люди, а Вы куда?». Мы ответили, что ищем место, но в ответ также довольно равнодушно и грубо услышали «второй этаж у нас уже закрыт, пойдите поищите место на первом»!!! Ни проводить, ни показать где можно присесть не предложили. Мы самостоятельно отправились на террасу, чтобы найти место. На террасе все места оказались заняты. На всякий случай решили обратиться к официантке, может она нас проводит на какое-то свободное место, но нам ответили, что на террасе все занято. Все! Никаких предложений. Мы покинули ресторан, в свой день рождения пришлось искать другое заведение. Разве возможно закрывать второй этаж, когда на первом все занято? Это же потеря выручки ресторана.
2. Случай номер два произошёл спустя несколько месяцев, когда мы снова решили дать шанс любимому ресторану и не обижаться на возможные неурядицы. Пришли в воскресенье в 10 вечера. На входе написано, что ресторан работает до 12. В этот раз меню принесли быстро (спасибо) и мы уж было решили, что сервис «подрос». После того, как мы определились с блюдами, снова небыстрое ожидание официанта. Мимо пробегала официантка, мы ее позвали, в ответ услышали «сейчас», которое длилось ещё минут 5, так как она просто пробежала. Далее мы сделали заказ, нам его принесли, мы покушали. Решили заказать десерт, друзья решили выпить бутылочку пива. Но в дальнейшем нам было отказано по причине «закрытия ресторана в 11, бар закрыт, кухня закрыта». Видимо, взять бутылочку пива и готовый тортик - действительно нужен бар и кухня, не знаю, но впечатление снова испортилось. Надеюсь, руководство вовремя отреагирует на проблемы с сервисом, иначе ресторан и далее будет терять клиентов. А жаль, место и правда хорошее.
11
July 16, 2024
Приятное заведение, в котором представлены вкусные блюда. В этом ресторане можно и с подругой посидеть, на свидание сходить, день рождения отметить. Рекомендую
1
May 23, 2024
Замечательное заведение! Приятный вежливый персонал, хорошая кухня, уютное место, куда хочется вернуться. С благодарностью, Светлана
August 31, 2024
Вкусная еда и приятные официанты. Посещаем это заведение не первый раз и всегда довольны кухней. Очень советую к посещению 👍
1
April 23, 2024
Уютное место, гостеприимный персонал. Кухня великолепная. Недорого. Работает быстрая доставка и можно заказать пиццу на вынос со скидкой.
July 1, 2024
Были сегодня с сыном в ресторане. Очень разочарована данным заведением.
Захотела попробовать блюда из «шведского стола». Официант очень жестко и безапелляционно уведомила меня, что есть могу только я и только из одной тарелки. Хотя сын заказал отдельное блюдо "Тальятелле с куриным филе и лесными грибами". Я, конечно, понимаю, что всякое бывает и люди бывают разные, но можно было бы помягче это объяснить.
А теперь о блюдах. До сих пор не понимаю, как можно так разварить макароны, чтоб они были похожи на кашу. Блюда холодные, кофе не вкусный. У сына паста была «Al dente» и очень вкусная. А шведский стол … у меня нет приличных слов.
1
May 22, 2024
Отличное место, приветливый персонал и первоклассная кухня. Из любимых пицца цезарь и бистекка. Рекомендую к посещению👍❤️🫶
1
October 12, 2023
Хорошее уютное место для семейного праздника. Для детишек проводят чудесные кулинарные мастер-классы. Также показывают фокусы. Дети в восторге. Буду рекомендовать это место друзьям.
March 20, 2024
Автоматический сбор 10% - это, конечно, здорово. Мне расписали преимущества этого сбора, но в реальности из озвученных пунктов был 1 - подготовленный стол с закусками. В свободном интернете можно найти статью про этот "Сервисный сбор" - платить не обязательно. Теперь знаю. Даже с учётом брони и заранее готового списка еды выносили её с задержкой. Из хорошего - ресторан уютный, цены нормальные, атмосфера приятная, еда вкусная, официантка Анна - умница. Не уверен, что пойду сюда снова.
June 4, 2024
Очень уютное заведение, прекрасный сервис и очень милые, вежливые официанты. Праздновали выпускной на 20 человек, все понравилось!!!
1
July 21, 2024
Мне кажется, что в других ресторанах этой сети кухня отличается. Точнее отличаются блюда по виду, по размерам и кофе очень отличается именно в этом месте не в лучшую сторону, к сожалению т.к. это ближайшее к нам заведение.
1
October 27, 2023
Вкусная пицца,уютная атмосфера ,вежливый персонал .Отличное место для встречи с друзьями в домашней обстановке вместе с любимыми блюдами и шикарным вином,всем советую.
December 12, 2022
Сейчас, когда повышаются везде цены, и при этом хромает уачество, особенно ценны такие места. Маму Рому я очень люблю, здесь всегда все вкусно. Никогда не было такого, чтобы не нравилось. Очень приветливые, как правило, официанты. Сейчас чаще захожу, потому что точно знаю, что не разочаруюсь. Название переводится как "Рим любит тебя" , а я обожаю Италию и этот ресторанчик. Была на Невском, у Спаса на Крови, на Фонтанке, ближе к Славе, на Ветеранов, где-то недалеко от БДТ, (забыла улицу) , и ВЕЗДЕ все на высоком уровне. ❤️
October 18, 2023
Приятная обстановка. Доброжелательный персонал.Место популярное. Многие приходят на бизнес ланч. Разнообразное меню. Много видов пиццы. Паста. Морепродукты. Блюда из птицы. Стейки.
March 6, 2024
Ходили семьей на 23 февраля, отличное заведение приятные официанты)
Заказывали пиццу и пасту , пицца отменная и вкусная сочная. А вот паста мама Рома, просто ужасная, на вкус просто вареная спагетти. Может из-за загруженности, попробую в другой раз еще, может что то изменится
2
2
September 15, 2023
Классное заведение, ходим туда отмечать дни рождения))) всегда вежливый и доброжелательный персонал, официанты работают быстро и четко, не приходится ждать по пол часа, пока к тебе подойдут. Еда тоже на уровне, всё очень вкусное и свежее, цены вполне приемлимые😊 интерьер тоже радует глаз 😍 В общем, нам очень нравится, рекомендую👍👍👍
July 20, 2024
Очень нравится этот ресторан. Внутри все чисто, уютно. Вежливый и опрятный персонал. Блюда вкусные!
1
February 9
блюда плохого качества, их приносят либо очень горячими, либо холодными.. единственное из плюсов это очень вкусные чаи..
1
1
September 24, 2024
Ресторан хороший, персонал приветливый. Но система шведский стол ни о чем, еда безвкусная, холодная. У других ресторанов, которые представляют систему шведских столов качество повыше.
Лучше не гонитесь за дешевизной (понимаю что 395 рублей это копейки), поднимите цену, но сделайте хотя бы качество блюд лучше. Посидела 30 минут, поела только пиццу, остальное же оказалось просто напросто холодным.
July 13, 2023
На протяжении нескольких лет регулярно заходили в этот ресторан с детьми.
Еда всегда нравилась, без нареканий .
Может проблемы локально только в этом ресторане, надо будет проверить…
Удивило отличие блюда на картинке в меню с тем, что принесли!
Блюдо - спагетти с фрикадельками с моцареллой и зеленью.
Принесли порцию в 4 раза меньше, чем на фотографии в меню. Ребёнок 11 лет был удивлён. Хорошо, что не расстроен.
Моцареллы не было, зелени тоже. 🤷🏻♀️
Если бы знала, заказали бы пасту из обычного меню.
За соседним столиком девушка тоже жаловалась на размер порции десерта, которая раньте была больше .
В Мама Рома всегда мною с фотографиями блюд и всегда были всё ОК.
1
September 17, 2024
Заказывала авокадо на гриле и цветную капусту под сыром, всё было вкусно. Персонал приветливый.
October 21, 2024
Отвратительно! Не морс а Юпи Юпи из 90ых. Пицца холодная пришла на стол, макароны холодные пол порции принесли на стол. Половина блюд из меню на стопе. Нечего поесть
1
August 18, 2023
Были компанией на празднике Ferragosto в ресторане напр. Стачек 86. Была очень домашняя атмосфера, классное обслуживание. Администратор Юлия рассказала много интересных фактов о сырах, колбасах и винах. Спасибо всем сотрудникам ресторана за классную атмосферу и отличное настроение!!!
1
August 14, 2023
Очень приятное местечко)) все вкусно, блюда приносят быстро, обслуживание супер! Интерьер приятный в итальянском стиле, играет музыка с итальянскими исполнителями. Все очень понравилось!
February 27
Пoстоянный гость данного зaведения. Обожаю брать пасту Мама Рoма и пицца Полло Пeсто👍🏼👍🏼👍🏼
December 17, 2024
Приятная атмосфера заведения по вполне приятным ценам и выборам блюд
1
1
July 1, 2024
Отмечали день рождение. Все заказанные блюда и десерты были вкусные.
Официант ответил на все вопросы по блюдам и вину. Был вежлив и предупредителен.
1
July 28, 2023
Наверное лучшее место в кировском районе для релакса и вкусного ужина и завтрака! Доброжелательный персонал, внимательные администраторы! Всегда уютно и вкусно. Спасибо Mama Roma!
2
March 14, 2024
Были с мужем 13.03.24, официант Юлия. Взяли Прошуто фунги , карбонару, американо и капучино. Все НЕВКУСНО! МЕДЛЕННО! На веранде душно:( Пицца вообще никакая по вкусу, просто безвкусное нечто. Карбонара на троечку. Капучино на миндальном молоке отдавало пластмассой. Вишня на торте - дважды заплатили за это! При расплате приносят аппарат, там выбираешь уровень чаевых и платишь, приложили карту, официант Юлия ушла, видимо, чтобы не смущать в проценте чаевых:) далее аппарат запрашивает код сотрудника, естественно, кода мы не знаем, прибегает минут через 5 Юлия и радостно сообщает, давайте еще раз, т к нет чека, прикладываем карту еще раз, вылез чек, увы! это мой опыт, чек не посмотрела, видимо, он сразу был двойной. Вечером, просматривая списание с карты, увидели двойную оплату. Будьте внимательны! Не рекомендую никому.
1
February 26, 2023
Чёткое, быстрое, вежливое обслуживание. Цены демократичные. Вино, которое продают под видом домашнего простенькие, не кислотное, в меру хмельное без танинов. В один из дней брал сырную фокачу и мясо мама рома. Фокача очень сытная, мясо чуть жестковато но съелось хорошо. Вино было красное сухое , но не домашнее. Официант Дмитрий нормально подсказал . В другой день был рыбный прикол : блюдо про кревкток кусочки трески (не помню) плюс капрезе, плюс подруга брала кажется судака жареного на соусе очень напоминающем песто, но не он. Вкусный. Все сделали хорошо. Вино было белое "домашнее" хорошее. Выпили литр. Ну конечно с учетом компании+ настроение+ обслуживание+ Питер...... + то , что жто не центр..... рекомендую. Поситите не пожалеете!
1
October 24, 2023
Если честно, то мне очень нравится здесь, вкусные завтраки, работают с 9ти утра, что очень удобно, хорошая, вкусная кухня, есть шведский стол в обеденное время, хорошее обслуживание, в общем рекомендую;)