Mama Roma
1469 reviews
September 5, 2024
Всегда ценила маму рому, как то раз забежали пообедать с семьей и я разочаровалась, именно в этом заведении. Мы ждали заказ минут 40 минимум, официанты все недовольные и вялые. После вопроса где наши блюда, а там были салат, макароны, ризотто, официантка просто испарилась. Через минут 10 принесли все залпом. Блюда были невкусные и холодные, ризотто вообще пришлось отдать. Но комплиментом угостили кофе, за это спасибо. Впервые такое негативное впечатление от мамы ромы.
1
November 4, 2024
Сегодня были у вас последний раз. Еда стала невкусная, коктейли тоже. Часто у вас бываем, разницу заметили. Очень жаль что не взяли чек, тк дома потом пересчитали ради интереса и поняли что нас обсчитали на ~500р. Не считая чаевых.
July 21, 2024
21.07.24 ребёнок посетил мастер класс по приготовлению пиццы. Очень классно прошло приготовление пиццы, ребёнок очень доволен. Спасибо повару Константин-Мурманск и его помошникам.
December 20, 2024
Заказывала на дом пасту с баклажанами и грибами и фокаччу с песто. Кушать просто невозможно! Все плавает в жиру, в пасте масло хоть отливай, фокачча тоже жирная, все пальцы в масле! За что тут платить, если есть невозможно? Отвратительно!!
1
January 11, 2024
Любим семьёй посещать этот ресторан. Всегда вкусно , быстро , гостеприимно. Появились новые блюда. Впечатлила большая мельница чёрного перца, . Как всегда хороший кофе . Спасибо ! Придём ещё !
1
March 1
Зашли с семьей в ресторан, чтобы провести вечер и были приятно удивлены. Обслуживание было оперативным и качественным. Еда на высшем уровне! Пицца пепперони была на тонком тесте и просто таяла во рту! Всем советую данное заведение!
December 16, 2024
Маленькое помещение.Детский уголок практически отсутствует, просто стенка,между столиками ,с интерактивным экраном и все.
Меню завтраков скудное очень.
August 18, 2024
Здравствуйте, сегодня вечером посетили ресторан,и разочаровались в блюдах! У нас была официант девушка ,я хотела заказать лосось с креветками в сливочном соусе, на вопрос " какая граммовка у блюда" ,в меню не написано, девушка-официант не знает, показала на пальцах, сказала "вот такой маленький", в итоге мы заказывали 2 стейка из свинины с картофелем, и молочный коктейль "ягодный афгато". Стейки без вкуса, картофель был пересушенный , как будто его разогревали несколько раз, не свежий, ужасно... Коктейль молочный не соответствовал фото из меню , был приготовлен на половину...сильно разочаровалась.
2
June 14, 2024
из минусов лично для меня: в соусе к курице не чувствуется горгонзола - хотелось бы более насыщенный вкус) салат с ростбифом очень вкусный, зеленый теплый салат тоже понравился!) пицца всегда горячая и сочная, обслуживание приятное. уже раза 3-4 была тут за месяц и каждый раз все идеально❤️🩹 спасибо
October 20, 2024
Посещали данное заведение 20.10.24 вечером.
Заказ (небольшой) из трех небольших блюд несли ~50 мин
Официантка потом избегала и не подходила к столу. Пришлось позвать другого официанта, и он донес наконец то лазанью.
Затем попросили счет и снова ждали долго счет, а второй официант тоже пропал. По итогу пришлось еще одного работника искать , чтобы нам принесли счет.
В итоге из трех сотрудников , только третья девушка принесла счет и извинилась . Но впечатления были испорчены , так как зашли перекусить .
Потребовалось 3 официанта , чтобы перекусить и оплатит счет!
Просто ужас!
P.s. Стейк из говядины был резиновый и невозможно было есть и жевать.
August 9, 2024
Кафе в Мираже.много столиков. Приняли вечером в пятницу без заказа. Еда вкусная. Вино Мама Рома выше похвал. Единственный минус в туалете жидкое мыло и крем для рук не для низких людей. Типа попрыгаешь,достанешь. В остальном прилично и вполне можно расслабиться в пятницу вечером!
January 13, 2024
Очень уютное место, в котором часто бываем компанией.
Всегда доброжелательные официанты, некоторые из которых ближе к вечеру становятся угрюмыми и беразличными.
Качество блюд замечательное.
Живая музыка (если попадаешь на нее) как очень удачное дополнение.
February 18, 2024
Были на Энгельса 124, 17.02.24
Еда нормальная, что-то вкусно, что-то не очень, но тут дело вкуса.
А вот обслуживание кошмар. Ни разу такого не встречала:
Выдача блюд очень странная. Нас было 7 человек и все ели по очереди. Блюда приносили вразнобой, кому-то салат, кому-то горячее, а кому-то оба сразу. И получалось, что один сидит и с салатом и горячим, а кто-то смотрит ему в рот. Причем еда была была теплая, следовательно это не проблема официантов, а проблема кухни.
Такое впечатление, что блюда разносили просто проходя мимо, одно занесут, второе занесут, может и третьему перепадёт.
Подача десертов вообще топ!
Принесли десерты всем сразу, но вот кофе принесли минут через 10 после того как мы уже эти десерты съели.
Хотели посидеть дольше, но рандомная выдача блюд и время ожидания нас остановили.
Отпразновали юбилей дедушки...
Спасибо, что хоть поздравили дедушку - подарили тирамису и поздравили.
February 16
Прекрасный ресторан, пообедали с семьей, есть детское меню и очень вкусная пицца!
April 16, 2024
Отличный ресторан!!!
Уютная атмосфера, изумительное меню с погружением в солнечную Италию.
Вкусные блюда и есть возможность приобрести продукты, чтобы была возможность приготовить любимые блюда в домашней обстановке.
Слаженная работа обслуживающего персонала, отдельно хочется отметить в лучшую сторону работу администратора Алины. Эта очаровательная девушка настоящий профессионал своего дела.
Ресторан "Мама Рома" - это то место в котором не только приятно находиться, но и хочется возвращаться снова и снова!
April 30, 2023
Рядом с домом это уже плюс! Внутри приятно, чисто, персонал вежливый, расторопный. Семейное заведение, на мой взгляд. В выходные конечно народу много, с детками приходят, для тоже есть что заказать. Мне у них нравятся супы и паста, а пиццу я заказываю в другом месте, ну тут кто к чему привык. Вино не заказывали, а вот десерты могу смело рекомендовать.
3
1
September 16, 2024
Спасибо, всё очень вкусно и быстро! Отмечали дедушке юбилей, в конце официанты вынесли тортик со свечкой и спели хеппибëздей, было трогательно!
October 14, 2024
на шведском столе бизнес-ланча не меняют закончившиеся блюда пока сам не попросишь (просто стоят рядом и как-будто не замечают, до конца бизнес-ланча еще 2 часа), нужно потом полчаса ждать когда приготовят
управляющий на это замечание особо не отреагировала
официант (блондинка, не посмотрел имя) в конце нахамила
сами блюда довольно простые
понравилось отношение хоста, девушка оперативно отреагировала на замену блюда, сделала комплимент за большую задержку в виде напитка, все время была доброжелательна
1
October 31, 2024
Ланчи не такие как в центральном районе, но пойдет, хотя здесь даже дороже, но 5 только Юле, очень приятно слышать как она принимает заказы и т.д
July 7, 2024
Искренне не понимаю на чем держится эта сеть... бренд, пафос и купленные отзывы.
Решил дать второй шанс и зайти после первого разочарования (на большевиков). Чтож, озерки, середина воскренья, посадка от силы пол зала, в стоп листе половина меню.. элементарно классическую лазанью не смогли подать.
Заказали 2 пасты (болоньезе и с грибами) - про "не похожесть" на меню конечно промолчу, но это были 2 тарелки самой грустной пасты что я видел... пресные макарошки, которые настойчиво предложили поперчить с пафосной перечницы размером с биту. Остальных ингредиентов (помимо пасты) положено чисто для виду. Болоньезе специально взял как классику, которая служит примером... по факту подали пресные макарошки с томатной подливкой и чайной ложкой фарша. Пасту может спасти только покупка дополнительного пармезана. Еще пара блюд: крем суп из брокколи и горгонзолы - строго на любителя (водянистая масса из измельченной капусты с привкусом сыра..), фокачча съедобная, окей 4/5.
Единственное что реально понравилось - коктель апероль шприц. Реально вкусный, ну вы понимаете.. смешать готовые продукты.
В общем заведение со средним чеком 1000-1500, с едой как в столовой за 500. Никогда не вернусь больше) Второй шанс был дан 😐
1
January 5
Очень приятная атмосфера и отличная кухня! Часто ходим сюда всей семьёй
1
January 12
Коктейл бадяжный, одна вода. Цезарь с креветками отвратный, сухари в масле до тошноты, орехи и семена выковыривать пришлось, креветки горчат от гриля. Паста мария терпимо конечно, но не за эти деньги. Заказ приносят долго. В общем такое себе. Расстройство одно.
January 21
Любимое место уже давно) обожаем тут в обед шведский стол и всегда вкусно )
April 4
Вы убрали лучшее, что было в меню - штрудель. Ради него я была готова жить, а вы заменили его на этот отвратительный аналог шарлотки. Больше нет желания сюда ходить
February 9, 2024
Очень достойный ресторан, готовят прилично, обслуживают отлично. Впечатлил обеденный шведский стол, положил себе того что понравилось и наслождайся своим часом, самое то для обеда. Самое главное блюда всегда разные и никто не мешает заказать чего нибудь индивидуального
1
1
February 9
Хорошее меня, адекватные цены. Фишка этого заведения это живая музыка , атмосфера италии и итальянская кухня. Лично мне понравилась лазанья и чай. Фирменная пицца на зашла, другие лучше.
October 1, 2024
Жена с 3-х месячным ребёнком и дочкой пришла в ресторан, заказали бургеры, в итоге принесли бургер только ребёнку, а жене сказали что бургер нельзя взрослым. Почему в меню нет информации об этом. Что за отношение к посетителям? Мало того, что это нарушение закона о торговле, так вы свою репутацию уничтожаете такими выходками. Инициализирую проверку вашего заведения, ведь нарушение закона о торговле на лицо. Звонил директорам - ни один не взял телефон. Как вы общаетесь с клиентами?
1
December 22, 2023
Всегда с большим удовольствием посещаю ресторан. Но не хочется мириться с тем, что кухня постепенно сходит на минус. Бонусом к минус добавилось включение в счёт проценты в виде чаевых. Заскочил перекусить, заказал карбонару, принесли молочный суп с макаронами. Видимо повар был не в настроении. По обслуживанию хочу попросить администратора научить официантов улыбаться, желательно искреннее улыбаться . С ностальгией вспоминаю девочек, которые работали ещё 4-5 месяцев назад. Было очень приятно. А сейчас тебя провожают с пресным лицом, но с терминалом, где уже забили 10% чаевых за "прекрасное" обслуживание. Уходишь с ощущением, что у тебя на спине написано "лох".
Рекомендация: улыбайтесь чаще и искренней и уберите эти идиотские чаевые программы из кассового терминала, посетитель сам решает как и насколько отблагодарить персонал за обслуживание.
P. S. Официанту Александру большое спасибо за прекрасное обслуживание и искреннее радушие. Всегда приятно видеть его в зале ресторана.
5
January 20, 2024
Удобно расположен, вкусно готовят, всегда много народа в выходные, поэтому нужно бронировать столик заранее. Персонал вежливый, активный! В День рождения есть скидки!
February 2, 2024
Не смотря на негативные отзывы решили открыть для себя новое место. По порядку:
1. Ценники на официальном сайте отличаются от ценников в ресторане. В ресторане естественно дороже, процентов на 20-30. Можно было бы догадаться что мы смотрим старое меню, т.к. скачиваемый файл называется "вино 2022". Отзыв пишу в 2024ом. Мне кажется можно было бы выложить на официальный сайт актуальное меню.
2. Самое обидное было что официант забыл передать на кухню одну из позиций заказа. Конечно, официант может что то не услышать и не записать, но этот риск обычно убирается путем повтора вслух официантом всего заказа. Клиент слушает и вносит коррективы при необходимости. Конечно официант извинился, предложил все таки передать заказ на кухню и принести его нам, но мы ждали 50 минут и ждать ещё не было уже желания. Скидку за ошибку не сделали, бесплатно принести забытую позицию тоже предложения не прозвучало. Посидели, прождали, ну и ладно. Оделись, пошли домой кушать.
3. Порции небольшие. Заказали пиццу, она визуально отличается от картинки в меню. На фото ветчина уложена красивыми слайсами, на деле же просто накрошенные ломтики. Но начинки много, шампиньонов так вообще вся упаковка наверно на одной пицце
В меню есть позиция ром с колой (в большом бокале) и виски с колой ( в маленьком). Мы заказали ром с колой как лонг-дринк, но нам его принесли в маленьком бокале, совсем не лонг. Возможно они по объему одинаковые, но вызвало путаницу.
4. В столиках для двоих не предусмотрено место для верхней одежды. На весь зал на "втором ярусе" по моему только одна вешалка для одежды. Она завалена вещами так что ее и не видно. Пальто повесить на спинку стула нереально, стул низкий, не для одежды.
5. Скатерти конечно дело вкуса, но после предыдущих посетителей они никак не протираются и не убираются. Наша скатерть вроде была чистая, повезло.
Плюсы: вкусный коктейль. За него собственно и поставила балл.
January 7
Кухня отличная,персонал вежливый,обслуживание на уровне!!!вечер прошёл отлично!
1
May 26, 2024
Отличное место! В настоящее время , чаще всего пользуюсь отличным меню пицца с собой- большой выбор пицц за очень адекватные деньги при условии, что забирает с собой.
1
June 3, 2024
Мечусь между 2 и 3 звёздами.
Пицца - вкусная, салат Цезарь - неплохой, мясо вкусно сделано и сыр прям хороший.
Но паста - это какой-то провал. Почти 1000р за 2 порции - слипшийся НЕ СОЛЕНЫЙ комок. Остывший. Ощущение, что забыли добавить либо масло, либо соус.
Реанимировали на сковороде, добавив сами сливки, масло и соль. Хотелось бы, чтобы еда за эти деньги была досолена.
1
January 18
Уютный итальянский ресторан, достаточно большое меню, красивый интерьер
February 10, 2024
Это хорошее заведение, здесь вы можете прекрасно провести время и очень вкусно поесть! Отличное обслуживание и приятная атмосфера! Спасибо,придем сюда ещё не один раз!
3
December 30, 2023
Мне здесь очень понравилось, достаточно большой ресторан, просторно, удобно! Кухню Мамы Ромы люблю. Готовили быстро, обслуживали прекрасно! Спасибо за новогоднее настроение!
May 16, 2024
Давно хотели сходить в Mama Roma, но к сожалению очень сильно разочаровались. При входе нас никто не встретил, выбирали стол сами, и пока сами не подошли к официанту нам не дали меню. От еды очень разочаровались - грибы в пасте были сырые, мясо очень резиновое жевать было тяжело, осталось надежда на пиццу, ведь мы думали в этом заведении ее должны были готовить хорошо, но и она подвела. Сказали о впечатлениях официанту, сказали сто сделают скидку 10%, но и то сделали 7%. Единственное, что понравилось это чай.
4
1
November 23, 2024
Очень долго делают заказы. Говорят подождите 5 минут, а проходит час и ты всё сидишь и ждёшь. Конечно они извиняться, но время тоже идёт и хочется чтобы работать чуть быстрее.
March 26, 2024
После последнего посещения Мамы Ромы на Энгельса, наконец то решила оставить отзыв о ресторане. Периодически посещаем это место, всегда уходим с хорошим настроением.
Ресторан подходит как для встречи с друзьями так и для семейного торжества. Всегда вкусная еда и качественное обслуживание. Средняя ценовая категория. Аутентичное меню. Большие порции. Удобно, что дети могут поиграть в детском уголке, порисовать. Рекомендую.
2
September 27, 2024
Спасибо, сотрудникам за теплый прием. Конфликтные ситуации решают на раз-два.
Приятно удивили и порадовали вкусным десертом в знак Дня Рождения клиента.
September 8, 2024
Все очень понравилось: и вкусно, и официант внимательный, и дети занимались за экраном. Большой семейный ресторан.
December 12, 2023
Отличное место провести праздник, встретиться с друзьями. Уютно в любом уголке ресторана. Быстро приносят заказанное. Весьма демократичные цены и большие порции 👍
August 5, 2023
Отличное место для как для встречи с друзьями, так и с семьёй. Уютно, гостеприимно, еда на высоком уровне, хорошее обслуживание, приятная атмосфера. И всё это за абсолютно адекватные деньги. Рекомендую.
1
August 9, 2024
Брала два раза пиццу на вынос. Пицца очень вкусная. Ингредиентов не жалеют. Но оба раза ее плохо порезали на куски: в первый раз на всю пиццу 2 надреза, в этот можно сказать полтора. Сейчас лето, время когда пиццу берут с собой, чтоб есть на улице. Как вы подразумеваете я буду ее есть неразрезанной или порежу сама? Большинство людей не носят с собой ножи на всякий случай
1
April 21, 2024
Прекрасное место для отдыха и отметить с семьёй праздник! Всё было очень вкусно и приятная атмосфера. Спасибо большое вам 🌹
November 26, 2023
Лучшая Мама Рома в городе! Самая вкусная кухня здесь, самые внимательные, душевные, веселые сотрудники здесь! Роберто мой муж итальянец очень любит именно Маму Рому на Энгельса 124!
3
December 7, 2023
Хороший, уютный ресторанчик, много лет беру пиццу на вынос, всегда вкусно. Делают от души в печи! В выходные иногда ужинаю, тоже все пристойно. Рекомендую! Цены приемлемые.
August 29, 2024
Люблю данное место, НО экономия начала зашкаливать....
вода обычная только за деньги....
изменилась кофейная обжарка...
а американо с молоком больше похоже на экспрессо разбавленное водой и чуть-чуть молока, даже граммовку не выдерживают(на фото уже кофе и все молоко, что дали)....но вернули сухарик, хоть за это спасибо )
К официантам вопросов нет, как и к томатному супу )
Пора бы почистить диваны, все в пятнах...
October 21, 2022
Вчера, 20-го октября, отметили здесь семьёй (я, жена и взрослый сын) мой День рождения. Тихий, спокойный и достаточно симпатичный и уютный семейный ресторан с вполне демократичными ценами. Исключительно приветливый, предупредительный и вежливый персонал. Спокойный и интересный интерьер. К сожалению, забыл спросить имя обслуживающей нас девушки-официанта, которой хочу выразить особую благодарность за доброжелательность. Надеюсь, для администрации не составит труда поставить ей "плюсик" и поблагодарить от нашего имени. Ассортимент блюд разнообразный и достаточный, время их подачи не напрягает. С моей точки зрения мясные блюда (заказывал свинину с картофелем) немного пресноваты. Но, может быть, это делается с расчётом на то, что на каждом столе присутствуют специи, которые клиент может использовать в любом количестве по своему усмотрению. Ну, и, под конец, приятно удивило поздравление с Д.Р. от работников ресторана. Резюме - спасибо за приятно проведённое время!
3
1
July 28, 2024
Еда ужасная. Пришли отмечать день рождения девушки, заказали пиццу экзотика, на картинке в пицце лежат цельно обжаренные креветки, в реальности принесли пиццу, в которой томатного соуса 300% от необходимого, от чего кроме томатной пасты на вкус ничего и не чувствуется, креветок целых не оказалось, взяли штук 5 креветок на всю пиццу и разрезали на очень маленькие кусочки, в пицце также было полно какой-то докторской колбасы, вкус очень дешёвый и мерзкий. В рыбном ассорти креветок не вытащили из панциря и не очистили им пищевод, принесли прямо с продуктами жизнедеятельности... Мясная лазанья также абсолютно безвкусная. За соседним столиком сидел дедушка, который также сильно ругался с официанткой из-за качества еды. Несмотря на всю атмосферу и быстрое обслуживание, ресторан не способен вкусно накормить, а денег берёт не мало. Девушке ни одно блюдо не понравилось и ушла в слезах
2
1