MandariN
148 reviews
November 14, 2024
Могу порекомендовать магазин! Очень понравился большой выбор растений по доступным ценам. Заказывали тут много раз растения, никаких проблем не возникало, на доставку упаковывают отлично, чтобы ничего не повредилось в дороге. Растения качественные, без каких-либо болезней. Однозначно могу порекомендовать обращаться именно в эту компанию! Спасибо за вашу работу!
January 17
Прекрасное место, вкусная и сытная еда, очень понравилось мясо, просто таят во рту . Ненавязчивая музыка, атмосферный и непринуждённый интерьер, учтивый вежливый персонал.
February 10
Отличный магазин, много разного товара на любой вкус. Как домохозяйке и любителю цветов, для меня это находка ) Очень много купила тут уже, и ни разу не было проблем со свежестью растений.
February 19
Замечательный интернет магазин растений, очень удобно заказывать как через сайт, так и по телефону сотрудник проконсультирует подробно. Не первый раз заказываю у них доставку, привозят быстро и цветы не повреждены, в прекрасном состоянии.
February 6
С мамой любим растения разводить, так как у нас ещё и частный дом. Тут покупаем всегда разные виды, большой ассортимент по выбору и приятным ценам. Хороший магазин.
February 18
Очень понравился ассортимент и цены. Заказалы цветы, которые давно хотела, а ехать по магазинам не было времени. Цветочки доставили, все в хорошем состоянии, красивые, без болезненных листочков. Спасибо, покупкой давольна)
February 26
Практически с открытия беру у девочек растения для дома. Флористы вежливые, приятные девушки. Всегда подскажут и посоветуют растения под определеный запрос.
December 2, 2024
Купили для украшения салона рождественский венок, вчера получили доставку. Замечательная композиция, на днях будем украшать. Спасибо за качественный товар.
February 17
7 февраля купили цветок за 9000, 14 февраля решили пересадить корни все у него оказались гнилые деньги даже половину вернуть отказались хотя всю неделю скидывала им фото что в цветке живность и листья темнееют... Их ботаники сказали что корни живые в каком Интересно месте????? Назвали обманщицей то что хочу их развести очень круто испорченный день рождение
January 18
Тихое, спокойное место. Вежливый персонал, чисто. Вкусная еда и ничего лишнего, нет шумных компаний в обеденное время. Не раздражающий интерьер.
December 5, 2024
Супер магазинчик. Я для подруги покупал несколько горшечных цветов, она в восторге была. Чудесные, отзывчивые консультанты, спасибо!
September 5, 2024
Очень разочаровалась данным магазином.
Ранее заказывала у них, все было хорошо. В этот раз сильно огорчилась. Причем второй раз делаю возврат, сначала высота цветка была не такой, как заявлено в описании, а сейчас привезли, у цветка диаметр не такой как указано на сайте..
Заказан d15, а привезли по факту D14. На просьбы заменить на тот, который оплачен либо разницу по стоимости вернуть, отказываются. Пишут про 17 диаметр.. но я заказала именно 15см!!! И возврат тоже не делают. Я считаю это надувательством чистой воды. В шоке от такого отношения к клиентам.
Фото переписки вложила.
2
February 10
Спасибо огромное вам за такую красоту и заботу о растении. Человек, которому предназначался подарок, остался доволен и это главное. Будем ещё обращаться. Благодарим
February 5, 2024
Начну по порядку. Захотелось сделать подарок второй половине в виде покупки лимонного дерева (уж очень она хотела его). В поисковике нашел сайт, красивые картинки, хорошее описание, недешевые цены. Оплата онлайн - действует небольшая скидка. Покупал где-то год назад, также был февраль. Основным критерием было наличие висящих лимонов (дабы убедиться в достоверности дерева). Выбор пал на лимонное дерево майер (вроде правильное название). Позвонил, спросил два раза про наличие лимонов на деревце, сказали что висят и плодиться будет чуть ли не круглый год. Заказал, на сайте написано, что в наличии и можно забрать. Приезжаю на другой конец города (м.звездная), нашел нужный дом, обошел три раза вокруг, ни вывески ни входа ни намека на магазин/склад с цветами. Звоню, так и так заказ такой, приехал и не могу вас найти. Ответили, что день в день не выдают, что магазин- это склад, поэтому нет вывески и вообще сегодня у них учет или какое-то другое название. Приезжайте в понедельник сказали.
Часть 2)
Приезжаю в понедельник все к тому же дому, предварительно позвонив и уточнив о наличии, возможности поступления и конечно же о висящих лимонах. Попасть внутрь, чтобы убедиться в том, что покупка соответствует, мне не удалось. Девушка сказала, что сейчас сама выйдет. Вынесла этот горшок с деревцем, закутанный в пакет (тут конечно сам дурканул). Рассказала как ухаживать, сколько плодоносит и извиняющимся выражением лица сказала, что лимон отпал когда она упаковывала горшок в пакет. Я доверился человеку, довольный поставил товар в машину и укатил. По приезду домой, начали распаковывать. Лимон «отпавший» лежал рядом со стволом, но это был другой лимон, просто из пятерки и потерявший весь свой блестящий продажный вид😄. Других лимонов или зачатков или хоть намека на лимон не наблюдалось. Был только участок на ветке, по которому можно было предположить, что что-то там все-таки висело. Ну ладно, вдруг появятся другие. В итоге деревце не сдохло, лимонов нет, намеков или цветения нет, есть бесполезный и уродливый куст в горшке, который поливаешь и включаешь фотолампу.
Вывод. Бесполезный предмет в доме, КУЧА недовольства, выноса мозга в мой адрес (хоть и сам понимаю, что не проверил и доверился не тем людям), неудавшийся подарок. Лучше бы сразу в Леруа купил, там как раз стояло лимонное дерево с висящими лимонами (правда не знаю съедобные или нет), за те же 8к с копейками.
5.02.24 организация дала ответ на отзыв
Курьеры не упаковывают говорите - а я про курьеров ничего и не говорил, сам приехал, сам забрал и сам увез. А девушка вынесла на улицу замотанное дерево в пакет, чтобы обезопасить от зимы и повреждений.
На счет лимонов- еще раз пишу, я несколько раз интересовался, когда звонил «а на нем точно есть лимоны ?», «а сколько раз плодоносит в год?», «а лимоны же висят?» и каждый раз получал утвердительный ответ «конечно, висят», «как плоды отпадают, так почти сразу начинают заново цвести». Мне не нужны ваши извинения (да вы и не считаете, что посредственно относитесь к своим клиентам и растениям) и уберите из своего лексикона слово всегда говорим «правду».
На счет каких-то ножек, я итак не силен в ботанике, дак еще и ваша грамотность подкачала, что совсем не разобрался. Приложенные фото сделаны на второй день или в течение первой недели когда только купили, и то, потому что сказали, что нужно проливать растение, чтобы оно не испытывало потребность в воде. Все, что вы видите на фото, было при покупке. Только благодаря этим пимпочкам, похожим на места образования плодов, я не вернул это дерево на следующий день. Но прошел год, КАРЛ, что-то да должно было появиться… Если осмелитесь еще что-то придумать в ответ, то готов подискутировать!
6
1
September 30, 2024
Супер довольная! Пришло все в отличном виде! Благодарю от души! Спасибо! 💐💐💐💐❤️❤️❤️👍👍👍
April 18, 2024
Фото, что Ваш магазин выставляет на сайте и что получает клиент - это двп разных растения. Что Вы везёте два растения, нигде не описано. Цветок синего цвета до мамы доехал в плачевном состоянии, половину пришлось отрезать. Данный отзыв попадёт на все сайты, что только можно. Больше в ваш магазин я не обращусь и никому не посоветую. Если бы цветок принимала я , а не мама, Вы бы повезли его обратно в магазин. То что Вы делаете, это безобразие. Сравните фото, что ожидали и что привезли. Ещё и заказ привезли на второй день, бедное растение в состоянии безжизненном и в сломаном горшке.
9
January 6
Рассказывают очень красиво по телефону, по факту отправили за 100 тысяч 5 задрипанных оливковых деревьев как веник, так еще и замороженные!
1
May 18, 2023
Купила в подарок мединиллу. В восторге - не ожидала что цветок будет настолько свежим, большим, прям видно что цветочку хорошо жилось у них на складе) Очень признательна сотрудникам - цветок нужен был именно этот и именно сегодня. Сразу предупредили, что очень большая загрузка эти дни на доставку и тем не менее, сотрудники помогли состыковать меня с их грузовым транспортом, чтобы передать мне цветок. С огромной благодарностью!!!!!! Не раз ещё приду в этот магазин
1
March 13, 2024
Не вздумайте здесь тратить деньги! Оплату требуют вперед с большой суммой за доставку( заказывала в Москву на подарок к 8 марта 90-летней матери). Выслали совсем другой цветок с мотивировкой - мы вам дороже выслали, и раз вы оплатили- делайте с ним что хотите, хоть выбросите! От посылки отказалась , она вернулась обратно в Питер, и ее забрали из пункта доставки, но!!!! деньги возвращать не собираются! Обидно , что мама ждала этот цветок!
5
February 3
Особо в растениях и цветах не понимаю, но хотелось сделать подарок бабушке, так как она любит всё такое. Менеджеры мне всё подсказали, что лучше взять. Благодарен
April 2, 2023
Друг хотел сделать мне сюрприз и на 8 марта и подарил мне электронный сертификат, купленный им в этом магазине (человек из другого города, искал в интернете, про этот магазин ничего не знал). 10 марта сделала заказ и стала ждать. Так как при оформлении заказа было написано, что доставка в течение 5 рабочих дней, я честно подождала пять рабочих дней. Потом позвонила. По телефону девушка сказала мне, что цветок вот-вот доставят на следующей неделе — на следующей неделе не доставили и никто со мной не связывался. Стало уже понятно, что никто ничего доставлять и не собирался. Я объяснила ситуацию другу и посоветовала попробовать вернуть деньги за сертификат. Он сам позвонил в магазин с номером моего заказа, его тоже стали кормить "завтраками". Итого, уже 2 апреля, ничего не доставили и не доставят. Две тысячи рублей улетели в трубу. Будьте бдительны, не покупайте ничего здесь с предоплатой.
10
May 8, 2024
это худший сервис, с которым мне доводилось встречаться…
можно было бы
подробно описать историю, но я просто прикреплю файлы с перепиской
отвечать на сообщения у них не принято, зато принято неохотно брать трубки или не брать вообще (тут уж как повезёт)
в итоге 22 апреля нам сообщили, что кашпо повредился при доставке со склада, и что вскоре будет следующая поставка.
что случилось дальше - загадка вселенной….
ведь до магазина было просто не дозвониться 🤷🏻♀️
к 8 мая так и не привезли горшок
на это уже никто, конечно, и не рассчитывал, но самое забавное - с нами даже никто не связался)
если у вас есть лишние нервные клетки, а люди, с которыми вы работаете, - готовы ждать целую вечность, то, конечно, это тот самый вариант 🤌🏻
при других условиях - обходите стороной
успешных поисков без ненужных проблем 🪴
7
March 10, 2024
Не рекомендую заказывать на этом сайте. Подвели. Даже не позвонили и не предупредили, что не работают 9 и 10 марта. Заказ был оформлен 19 февраля. Доставка была доступна на 9 марта, прождала целый день, безрезультатно. Очень подвели.
4
March 31, 2023
Сделала заказ на сайте. оплатила. на почту пришло уведомление, что со мной свяжутся. ждала несколько дней, я порядочная да и не к спеху было.
на сайте указаны часы работы и адрес. на выходных была недалеко от этого магазина, тем более на машине была, решила забрать сама. обошла дом несколько раз, магазин не нашла)
позвонила - девушка сказала, что они закрыты на инвентаризацию или что-то типа того) и вообще надо предварительно звонить и предупреждать! поэтому давайте вам бесплатно доставим) ну конечно же я согласилась, здорово)))
но прошла еще неделя) ничего мне не доставили и просто пообещали вернуть деньги. я хотела заехать повторно, получить сама - не разрешили!! делаю вывод, что это *** и их нет по указанному адресу.
Будьте бдительны!!!
5
December 24, 2022
Заказывала суккулент очиток диаметром 8 см, привезли целый куст в 17 за ту же цену. Для меня его разделили, т.к. запрашивала небольшое растение. Вид немного уставший, видимо не хватало освещения. Но вполне здоровый Sedum, восстановиться быстро. Будет даже интереснее сформировать в декоративную форму, излишки потом можно высадить в открытый грунт.
Выбирать растение онлайн в целом трудно, у каждого масса особенностей и случаев внезапных болезней. Так что небольшая рулетка в таких приобритениях есть. Но консультант очень постаралась, обговорили все нюансы и прислала фото перед доставкой, дали выбрать из двух подвидов.
1
June 9, 2024
Мне понравился широкий выбор и отличное обслуживание в магазине. Дачный участок давно облагораживаю с помощью этого магазина и пока все нравится.
August 6, 2024
Отвратительное обслуживание, в переписке менеджер противоречит сама себе, не рекомендую! Просто потраченное время и нервы!
March 29, 2023
Не рекомендую!
Сделал заказ через сайт 21.03, менеджер так и не перезвонил. После сам позвонил, сказали что поставка будет вечером, заказ можно забрать на следующий день, менеджер позвонит. На следующий день опять ни кто не позвонил, после моего звонка сказали что машина задерживается, предложили на следующий день прислать бесплатно курьера, курьер должен будет связаться утром. Утром естественно курьер не позвонил. После звонка менеджеру и уточнения будет ли курьер, сказали что в течении пару минут курьер позвонит мне, но так и ни кто не звонил! Ужасное отношение к покупателям!
7
November 20, 2021
Мне очень нравится этот магазин! Во-первых, огромный ассортимент растений, от комнатных цветов до газонной травы. Всегда все растения свежие и «живые». Ни разу не было непривлекательных, больных растений. Также, огромный выбор горошков, кашпо и всех необходимых аксессуаров. И что самое главное для меня, так это возможность получить консультацию касательно ухода по телефону! В любой момент можно проконсультироваться со специалистом по вопросу возникших проблем с растениями. Сервис оказанных услуг и консультаций на высшем уровне!
1
July 13, 2022
Никому не рекомендую ничего заказывать в этом магазине, результат может очень сильно разочаровать – это присказка, дальше сказка.
29 июля 2022 года заказал в этом магазине подарок жене на день рождения – молочай великий, высотой 100 см, большой и красивый (на картинке) и ни разу не дешевый, картинку прилагаю, кстати. Перед заказом я специально уточнил по телефону, удастся ли доставить такое растение целым и невредимым. Меня заверили, что у магазина большой опыт в отправке растений и все будет хорошо. Что по итогу? Растение приехало в чахлом состоянии (фото, опять же прилагаю). Сюрприз на день рождения уже был испорчен со всеми вытекающими. Позвонил по номеру, через который осуществлял заказ, женщина на том конце ответила, что переживать не стоит, растение надо пролить и оно восстановится, а имеем что имеем из-за стресса и засухи при транспортировке. Также меня попросили позвонить/написать через неделю, рассказать или прислать фото, как здоровье у растения. Ждать неделю не пришлось, спустя 3 дня молочай стал загибаться (фото ниже). Написал по ваттсаппу в «Мандарин» - реакции ноль. На следующий день позвонил. Трубку взяла все та же женщина и сказала, что направила мое сообщение ботаникам, вечером они дадут ответ, когда я намекнул о возможности компенсации, женщина грустно вздохнула и сказала, давайте дождемся, что скажут ботаники. Что сказали ботаники, я не знаю, потому что после обещанных 6 вечера мне никто не позвонил (было это 6-го июля), сегодня 11, звонка до сих пор не последовало. За это время успел купить другое большое красивое растение жене в качестве компенсации в другом магазине, довезли все в целости и сохранности.
Я не знаю, как дальше будет развиваться эта история, но свой негативный отзыв магазин уже заслужил. Интересно, людям так нужна сиюминутная выгода, что они готовы слукавить по поводу безопасности доставки и качества товара, рискуя своей репутацией? Или что это, неопытность? В любом случае опыт, полученный от общения с этим магазином крайне негативный
Добавлю немного по развитию ситуации. Последний раз связывался с магазином 11.07.2022, чтобы напомнить о себе. Трубку вначале не взяли, но потом перезвонили. Просили подождать буквально 5 минут, мне перезвонят, передадут, что сказали ботаники. Как и предполагал, звонка не последовало. Перезвонил через час я сам. Сказали, что растение сопрело при транспортировке, выживет или нет, точно сказать нельзя. Предложили в качестве компенсации скидку 60% на следующую покупку. Посоветовали не осуществлять перевозку растений в жару. Своевременный очень совет. В общем как-то так. Буду в Петербурге - скидкой воспользуюсь, возьму для жены что-то экзотическое, но теперь никакой доставки, лучше самому...
7
April 20, 2024
Отличная работа, оперативно и грамотно, без каких-либо замечаний и претензий по качеству, ассортименту и ценам. Достойный магазин.
February 15, 2024
Очень удобен магазин в том плане, что можно многое найти интересное, купить и получить. Мы так в прошлом году неплохо сад облагородили и будем продолжать!
1
January 27, 2023
Заказывали орхидею для подарка. Заказ делали удаленно. Менеджер посоветовала,оперативно отвечала на все вопросы. Доставили вовремя ,красиво упаковали. Рекомендую .
1
February 17, 2024
Оперативный магазин, широкий выбор и доступные цены. Часто его выбираю в своих покупках. Качество высокое у растений, без единого замечания.
1
June 10, 2024
Очень удобный магазин с приятным обслуживанием. Выбираю его за удобство заказа и широкий список позиций в наличии. Никаких замечаний по итогу.
July 14, 2023
Заказали дионею было написано что придёт через 5 дней!!!!на сайте статус заказа не менялся, а сегодня, на 5ый день, на сайте написали что магазин ЗАКРЫТ!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
February 9, 2022
Отличный магазин!!! Отзывчивые и ответственные продавцы. Заказали доставку пальмы в Воронеж, посылка пришла быстро ,растение было упаковано на совесть, товаром очень довольны!!! Пальма супер!!! Рекомендую данный магазин!
April 18, 2024
Прекрасное обслуживание и широкий ассортимент, вот реальная выгода чтобы сюда обращаться. Мы с женой довольны и благодарим вас!
1
June 11, 2024
Магазин хороший, замечаний к его работе у меня нет. Широкий ассортимент и удобство покупки. Никаких замечаний в принципе.
March 12, 2022
Зять заказал мне орхидею "Анастасия" в подарок на 8 марта. Это было год назад в 2021. Привезли что-то похожее на "Вашингтон", то есть картинке совершенно не соответствовало. Надо сказать, что и изображения одних и тех-же сортов в разных местах сайта совершенно разные. То есть работники магазина вообще в этом не разбираются и, наверное, думают, что и покупатели не разбираются. Отказываться не стала, конечно, чтобы не обидеть зятя. Но за что он заплатил больше двух тысяч? За "Вашингтон", который в сетевых магазинах продается за 600 рублей даже сегодня, а на распродажах даже по 300. Не рекомендую этот магазин.
6
July 24, 2022
Отличный магазин! Мама заказывала себе на юбилей драцену, позвонили, сказали что заказанной высоты нет, но предложили ей драцену выше по той же цене. На следующий же день привезли все домой, прошел месяц, никаких болезней и живности на растении нет. Спасибо вам огромное за оперативную, хорошую работу!
3
November 11, 2022
Заказала молочай беложильчатый, прислали совершено доугой цветок за 2000. Считают, что покупателю без разницы? Или отправляют, что есть на складе? Очень разочарована. Полный отстой. Не рекомендую никому. Жаль поздно прочитала отзывы.
4
July 21, 2023
Регулярно тут заказываю все необходимое для огорода. Цены отличные, обслуживание замечательное. Большое спасибо.
1
November 7, 2023
Хороший магазин. Много интересного есть в наличии, после покупки дома я много отсюда заказывал для ландшафта.
1
December 9, 2021
Ассортимент очень хороший, я покупаю тут любимые мне цветы, орхидеи. Продавцы вежливые, хорошо знают растения, помогают подобрать. Цветы можно посмотреть в живую, что для меня крайне важно, т. к я не люблю выбирать цветы по картинке. Цены низкие, постоянно бывают акции. В целом магазин мне нравится, буду и дальше тут брать цветы.
2
September 9, 2022
Не рекомендую этот магазин. Покупала цветок в подарок. Фото растения из каталога в магазине, которое значилось «в наличии» и фото того несчастного цветка, у которого нет ни одного целого листа, все подрезанные, который я получила, прилагаю к отзыву. Обман покупателей.
6
July 27, 2023
Ассортимент тут очень хороший. Обслуживание тоже нравится. Покупаю себе и маме, у нас сад и огород, соответственно у каждого. Спасибо вам.
1
November 6, 2022
Хуже сложно себе представить. Купили лимон деревце. Листья все поломанные, орали за два дня. При вопросах продавцу ответ один: «у нас все хорошее» . Если коротко- хотите хорошие цветы, пройдите мимо этого магазина!!!
6
1
August 22, 2023
Совершила несколько удачных покупок в этом магазине. Очень понравился ассортимент и цена. Нет претензий к работе, оценка отлично.
1
November 6, 2023
Очень порадовали цены, обслуживание. Ассортимент в целом. Облагородил свой участок. Буду обращаться еще.
1