Отдыхали с16-31 августа 2024. Полный пансион . Все супер !!! Приехали в 9 , заселение ( по графику в 13.00 ) , нам предложили подождать до готовности номера , у ребенка был день рождения и чтоб все все принесли спокойно ( доставка и персонал ) , мы оставили вещи и пошли гулять . По готовности номера нам позвонили это было раньше 13.00 ( времени заселения ). Чистый , уютный номер. Каждый день уборка ,, смена белья раз /3 дня . Для детей бассейн, игровая , пенная вечеринка и всяческие развлечения по вечерам . Так как территория закрыта и под наблюдением , можно спокойной быть , когда ребёнок забежал за угол . Столовая - это отдельный разговор !!! Все всегда есть и достаточно , даже за 20 мин до закрытия . Можно собрать тарелки , попросить поднос и спокойно выйти на улицу ( поесть ) . Был форс мажер , когда пришли почти к закрытию . Официанты супер , вежливые , быстрые . Отдельно хочу отметить официанта Джонни ! Прям кормящий папа ! Многие детишки под его разговоры начинали кушать !!! Вообще отель ориентирован на семейный отдых с детьми . Даже если маленькая капрызулька очень разборчива в еде , её тоже найдётся чем накормить !!!! Отличный отель !!! Рекомендую !!!
Хороший отель. Небольшой,уютный,чистенький,ухоженный. Приветливый персонал,уборка каждый день. Питание, брали только завтраки, очень разнообразно: каши 2 вида, омлет,яичница,блины,оладьи,запеканка,сырники,йогурт,творог, сыры,колбасы,выпечка,чай,кофе. Тихий,семейный. Но мне показалась цена завышена.Пляж 350 м песчанный,много водорослей и запах ужасный, это я так поняла особенность Анапских пляжей.
В данный момент нахожусь с семьей двое взрослых и трое детей в этом отеле с 10июля по 24 июля . В целом хороший небольшой отель. В номерах есть всё необходимое , смена белья и полотенца + уборка + вода в бутылках и пакетики с чаем и сахар . До моря 7-8 минут .Пляжные полотенца выдают .Своего пляжа нет , но это я считаю не проблема , места на общем пляже полно .Мы брали раскладную подстилку , вполне норм . Столовая своя , еда приличная , ассортимент различный , фрукты всегда есть , кофе , чай . Персонал который обслуживает столовую и уборку в номерах молодой- это приятно ) . Есть бассейн для детей, маленький . Анимация каждый день -детская .Показ мультиков и пенные вечеринки . Прокат великов, детских колясок , теннисный стол. В шаговой доступности магазины пятерка, перекресток, есть рядом с отелем дельфинарий , очень классные представления , рекомендую . Всё ок , поедем на следующий год обязательно.
Повелись на отзывы и не прогадали.
Персонал очень вежливый и лояльный к отдыхающим отеля.
Всегда нам помогали с вопросами и заселением.
Еда очень очень вкусная и разнообразная на столах. Сладкоежки тоже будут довольны)
Каждый день были мероприятия для детей у бассейна.
Есть беседки у бара где можно посидеть даже небольшой компанией.
В номере убирались по моему каждый день.
Район спокойный и нет суеты как в центре.
Отель Мандарин сделал всё для комфортного проживания на отдыхе. Спасибо!
Уютный отель, отдыхаем второй раз, персонал культурный, профессиональный.Если ехать с детьми то есть детская комната и площадка. Вообщем очень приятное впечатление от отдыха. Кухня супер!!!
Сервис на высшем уровне. Уборка в номере ежедневная, просто до идеального состояния(202номер). Мебель, матрасы, белье,сантехника, все в идеальном состоянии. До моря идем 7 мин с ребенком . Основная дорога по теньку, между деревьями, только перед самим пляжем пару минут под солнцем.Еда это отдельная тема, наивкуснейшие дессерты, рыба, курица , говядина, свинина. Салаты каждый день новенькие, закуски,йогурты, творог. Детское меню .Официанты ребята постоянно следят за чистотой и наполнением блюд на раздаче. Каждый день аниматор играет с детками больше часа. Охрана в отеле, на территорию посторонний не зайдет. Садовник поливает цветы каждый вечер, много зелени, детская плошадка.Рядом лужайка для выгула собак. Парковка тоже есть. Бассейном не пользовались. Единственное,что время ужина слишком рано, мы ходили на пляж и еле успевали до 19:30. Еще лифт есть, так расслабились,что на 2 этаж поднимались на лифте. В номере было всегда прохладно, в жару 35 градусов. На балконе чисто, мебель для отдыха, только решетки, все равно ребенка не оставляли одного. Номер 100% как на сайте. Так же есть еще много всего полезного, комната матери и ребенка с микроволновкой, кроватки детские . Мы попросили горшок, наш сломался и нам принесли через 3 мин. Девушки на ресепшене отзывчивые вежливые. Поздравили с днем рождения призентлм с подписаной открыткой отеля, было очееь неожиданно и приятно. Если Анапа, то однозначно Мандарин.
Два раза отдыхали в Мандарине, в 2022 и 2023 году. Замечательный отель. В этом году за те же деньги и в аналогичных условиях отдохнули в другом отеле с тремя!!! бассейнами для всех возрастов и собственным оборудованным пляжем. Сравнили.
Плюсы Мандарина:
1. Питание. Оно вне всякой конкуренции, вкусно всё, особенно десерты. С ностальгией вспоминали как нас вкусно в Мандарине кормили. 2. Расположение. Пешком до Анапы дойти можно минут за 30-40 не спеша. Чуть дольше, но не намного, до парка аттракционов и аквапарка в Джемете.
Минусы Мандарина:
1. Отсутствие бассейна для взрослых. Детский бассейн ну очень уж маленький. Дочери 9 лет тесновато было в нем вместе со всеми детьми. Не поплавать, только побарахтаться.
2. Нет собственного оборудованного пляжа.
Мы всё же ждем и надеемся, что в Мандарине оборудуют бассейн для взрослых. Тогда без раздумий будем отдыхать в Мандарине каждое лето.
Отель на 4+ точно, никак не на 3 звезды! Очень всё понравилось! Для отдыха с детьми 3 и 8 лет-идеальное место🫶🏻Клиентоориентированность на высшем уровне! Спасибо за вашу работу! Дальнейшего процветания бизнесу! Буду вас рекомендовать всем знакомым.
Семейный отель - супер! Были на 9 мая 2024г.
Большая детская комната где с 4 лет можно оставить детей под присмотром воспитателя и они занимаются творчеством или развивающими играми, аниматоры на улице, батут и мини площадка на улице. Тёплый небольшой бассейн для детей, где могут купаться даже малыши. Бассейн не скользкий, ребёнок не поскользнется.
Питание шведский стол, вкусно и разнообразно. Кушать можно в столовой и на улице в беседке.
В номерах очень чисто, бельё чистое, матрацы на кроватях удобные, не продавлены.
Море близко, песочный пляж.
Рядом дельфинарий.
Отличное место. Вкусная свежая разнообразная еда. Присутствует шумоизоляция. Вежливый персонал. Нормальные цены в баре. Игровая комната. До моря комфортное расстояние.
Были на майских в Мандарине. Прекрасные впечатления от отдыха в этом отеле. Уютный небольшой отель, современный дизайн номеров. Номера большие, чистые, все идеально. Уборка в номерах каждый день, постоянно добавляют потраченные гели, мыло, чаи. Персонал отзывчевый и добродушный. Детский бассейн с подогревом. Кухня супер!! Каждый день разные блюда, очень вкусные. Множество салатов и фруктов, выпечка и кондитерка. Короче даже не могу чтото вспомнить, что бы хоть как то бросило маленькую тень на воспоминание отдыха в этом отеле. Обязательно приеду еще раз. РЕКОМЕНДУЮ
Здравствуйте, отдыхали с 5 по 15 августа. Отель не тройка, а хорошая четверка, даже по сравнению с Европой. Хорошие номера с балконами, уборка каждый день, чай, вода и шампуни подкладывали каждый день. По питанию: таких завтраков нигде нет, там есть всё: каши, омлет, запеканка, сырники, мясные нарезки, сыры, хлопья, фрукты и т д, обеды и ужины тоже хорошие. Спасибо персоналу, официантам, девочки на рецепшене отдельная благодарность, нам разрешили выселиться в 16, т к поезд после девяти и с территории отеля не выгоняли, предложили перейти в комнату отдыха, без доплат. Процветания тебе Мандарин🥰
Если коротко: ВКУСНО И ДЛЯ ДЕТЕЙ.
Территория: есть бассейн, батут, детская комната, бар (креветки там супер), детская площадка.
Еда: все очень вкусно и разнообразно. Не всегда уже через час работы столовой остаются самые вкусные позиции. Например, за 12 дней нам ни разу не осталось мидий.
Персонал: отзывчивый, внимательный. Только воспитательница Эля (кажется так её звали) оставила двойственное впечатление, все время не в духе. Анастасия просто супер. Ежедневная и разнообразная анимация: квесты, конкурсы, мастер-классы, фокусы и тд.
Номер: тв, чайный набор, вода, простые и пляжные подотенца, кондиционер, холодильник, удобная большая кровать. Детская кроватка за доп.плату.
На территории есть прачечная 300 рублей стирка.
Отель Мандарин - мечта!!!!
Девочки профессионалы высого уровня - абсолютно все - ресепшн, горничные, официантки!!!!
А повара- это отдельный гимн!!!! Очень вкусно каждый день, разнообразие!!!!
Огромная благодарность всем!!!Рекомендую к посещению!!!
Идеальное место для отдыха с детьми, есть все необходимое для качественного отдыха. Можно отдыхать всей семьёй или частью. На территории отеля есть детский бассейн, неглубокий и тёплый. С проживанием можно приобрести 3х разовое питание, подача в формате шведский стол, позволяет выбирать ту еду от которой у Вас больше всего заряда энергии на день. Также в комплексе услуг есть детская комната, большая по площади и насыщенности игровыми элементами. Дети в восторге и не хотят от туда уходить. В детской комнате присматривает и завлекает работник, проводить время в такой компании интересно и познавательно. Родители при этом свободны и могут сами отдохнуть от суеты. Я отдыхал в отеле с двумя детьми и могу экспертно заявить, этот отель идеально подходит для мамочек с детьми и семейного отдыха. Так же тут есть регулярные развлекательные программы в течении недели. Спасибо персоналу за заботу и полное отсутствие ощущения брезгливости. Чисто и комфортно. Рекомендую!
Отдыхали в мае 2024 года. Всё очень понравилось: и обслуживание, и питание, шведский стол, разнообразное питание, всегда есть фрукты, очень вкусные десерты. Сотрудники отеля стараются, чтобы всем гостям было удобно, комфортно отдыхать. Номера уютные, чистые, белье меняют через 3 дня. В номере есть чашки,чайник. До моря пешком минут 10. Спасибо команде отеля за наш беззаботный отдых. Будем рекомендовать Мандарин друзьям для отдыха.
Отдыхали с 6 по 16 сентября 2024 года. Отель хороший, всё новое, чисто, комфортно, прекрасный персонал. Поварам и кондитерам отдельное "спасибо". До моря идти примерно 10 минут.
Прекрасный отель для семейного отдыха. Отдыхали в мае 2024 г.,бассейн работал,ребенка не могли вытащить. Работает десткая комната и аниматоры. Питание очень вкусное и разнообразное, красивая и благоустровенная территория,номера и всю территорию отеля убирают каждый день, за что отдельное спасибо! Так же отмечу весь персонал отеля Мандарин,сотрудники очень вежливые и внимательные к гостям,каждый знает свою работу на отлично. Большое спасибо за прекрасный отдых,обязательно приедем еще.
Только вчера приехали с отдыха ! Были с 7 - 15 июля в Мандарине ! Отдыхали всей семьей с маленьким ребенком! Остались очень довольны, хорошо отдохнули ! Пишу для тех кто ищет хороший качественный отдых с детьми ! Комнаты просторные, светлые , чистые и уютные, имеется кондиционер, маленький холодильник, хорошая мебель ( шкаф с вешалками, стол, стул, тумбочка, хорошие кровати с удобными матрасами и белоснежным бельем , светильники , Wi-Fi, чайник, чай, сахар, кружки с ложками, вода в бутылочках по 0,5 мл на каждого человека ( дают каждый день при уборке) , есть нормальный балкончик со столом, стульями и сушилкой с прищепками ( продумали все до мелочей), в ванной комнате хорошая сантехника , раковина, унитаз и душевая кабинка, все работает, все чисто , есть в одноразовых упаковках шампунь, гель для душа, мыло, бритвенный станок, зубная щетка и зубная паста , ватные диски и палочки, бумага, хорошие тапочки одноразовые, белоснежные полотенца для каждого большое банное, для лица, для ног и еще большое для моря, во всей комнате и коридоре ковролин, в общем коридоре гладильная доска и утюг , на первых этажах есть дополнительно кулеры с водой ! Территория ухоженная, всюду цветут цветы , стоят лавочки с мягкими матрасиками, беседки ! Для детей бассейн с подогревом (в следующем году будет еще бассейн для взрослых), песочница с игрушками, батут, горки, качели и лазелки, качающее кресло кокон, шезлонги, бар с коктейлями и мороженым, веселые аниматоры, вечеринки, игры , теннисный стол, обустроенная игровая комната с воспитателями , на прокат велосипеды, каляски, кресла, есть стоянка бесплатная для авто ! В ресторане 3х разовое питание , шведский стол все включено, выбор огромный, разнообразие, домашняя хорошая еда, всего много и не кончается ! Супы и каши всегда два вида разных, несколько видов мясных блюд -шашлыки, тушёное, вареное, котлеты, пельмени, манты, голубцы, фаршированный перец, а также разные каши, овощи, творог, сырники, омлет, ряженки, овощи тушёные, нарезки мясные, овощные, сырные, разные фрукты , а десертов и сладостей выбор огромный , компоты, чаи, кофе разный и т.д . Поварам респект отдельный, официанты молодцы быстро накрывают, доносят и убирают столы, персонал весь внимательный, дружелюбный отзывчивый! Всем еще раз спасибо за чуткое отношение и качественный сервис ! Море минут 10 ходьбы, берег чистый, песок, развлечения на берегу есть, не далеко аквапарк, парк развлечений, дельфинарий, до центра 10 минут езды, минут 20 пешком до оптового рынка, предлагают разные экскурсии, очень хорошие, ж/д вокзал 10 минут езды ! Все перечислить просто не возможно! Скажу одно, нам очень все понравилось и мы обязательно приедем еще, так как получили отличный сервис за свои деньги , отдых и хорошее настроение ! Спасибо всем большое! Рекомендую всем кто ищет хороший отдых!
Прекрасное место для семейного отдыха. 🫶🏻
Отдыхали в июле.2023.
Уютные, чистые номера. Очень вкусное и разнообразное питание, есть диетическое меню, много десертов, фруктов. Все очень вкусно👌🏻 Сама терраса на воздухе - уютное место для завтрака/обеда/ужина.
Очень вежливый и отзывчивый персонал, в отеле вся атмосфера тёплая и дружелюбная. На территории отеля есть детская площадка, батут, небольшой бассейн для детей, шезлонги.
Море в шаговой доступности, платный, чистый пляж тоже порадовал.
Само расположение отеля порадовало: рядом большая прогулочная зона, есть парк аттракционов, дельфинарий, аквапарк, и в целом отличное место для прогулок и детских развлечений 👍🏻
Однозначно вернёмся😁
Спасибо Вам за отличный отдых!
Нам очень понравился этот отель, все замечательно начиная от сервиса и заканчивая питанием!!с детьми то что нужно, пляж 500 примерно, очень быстро доходили..есть анимация для детей и взрослых, большая игровая комната, где можно оставить ребёнка под присмотром,бассейн только детский подогреваемый
Приятный небольшой отель второй линии. До моря 7-10 минут пешком. Супер-приветливый персонал. Бассейн небольшой, чисто детям поплескаться. Кормят очень вкусно. Расположен недалеко от дельфинария. Друзья и родственники были много раз уже. Можно неплохо сэкономить, если сделать бронь в ноябре-декабре.
В данный момент возвращаемся домой из Анапы , где отдыхали в отеле «Мандарин». Возвращаемся практически со слезами на глазах, потому что было ощущение , что уехали из родного дома , из семьи .
Замечательный , чистейший , уютнейший отель для семейного отдыха с детьми . Небольшая и уютная территория , все зелено, облагорожено. Для детей просто есть всё - детская площадка, батут, бассейн, стол для пинг-понга. Каждый день развлечения , утром зарядка, вечером кулинарные мастерклассы . Днём творческие занятия. Огромная и наполненная всевозможными играми, игрушками детская комната, где с детьми занимаются педагоги.
Номера : очень стильные , минимализм в интерьере, чистота, уборка каждый день . Отдельное спасибо за ежедневное пополнение мини-бара (входит в тариф «комфорт») - соки, вода, пиво, кола.
Питание : ИЗУМИТЕЛЬНОЕ! Как дома, честное слово. Всевозможные виды гарниров, мясо, рыба, несколько раз были даже мидии , салаты, овощи, куча соусов, блинчики на завтрак. разнообразный сладкий стол с пирожными, капкейками и прочей выпечкой.
Замечательные и отзывчивые официанты. Официанту Джонни еще раз спасибо за всё, за Вашу заботу и радушие! Вы лучший!!!
Бармен Алексей, чудесная девушка Любовь, которая проводила зарядку у детей. Благодарю за Ваше тепло! Вообще все сотрудники очень приветливые, вежливые . Все тебе по 10 раз в день желают хорошего дня - это ОЧЕНЬ западает в самое сердце .
За эти 8-9 дней мы стали как большая семья , мне кажется в мандарине атмосфера такая дружелюбная , способствует объединению отдыхающих .
Ну и конечно, лучшим показателем нашего отдыха в отеле были слова детей - мам,пап, давайте приедем сюда в следующем году!
Отличный отель Для отдыха с ребенком ! На территории есть все для проведения досуга, бассейн, игровая комната, батут, и игровая горка. Питание брали 3х разовое, разнообразные блюда, все замечательно и вкусно! Удобная закрытая парковка. Пляж в 10 минутах. Мы остались более чем довольны!
Какие тут могут быть минусы....одни положительные эмоции, персонал приветлив, еда разнообразная и вкусная. До моря 10 минут, плюшки на пляже и в дельфинарии. Номера чистые м просторные , отдыхаем с семьёй 2 взрослых 2 детей, номер совмещённый очень удобно. Однозначно лайк и рекомендация!
Отличный отель, чистые новые и очень комфортные номера. Очень вкусное и качественное питание, приветливый персонал! Нам с мужем очень понравилось здесь!
Очень круто👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Отличный отель, для отдыха с детьми подходит идеально.
Номера очень чистые, все работники вежливые, приятные
Достойное разнообразное и очень вкусное питание. Продукты качественные, приготовлены вкусно, не часто повторяются
Огромная детская комната это плюс. Детей с 4 лет можно оставлять там. Мы были с 2летним ребенком, он играл в машинки, сотрудник с ним занимался, мы там же играли в монополию.
Были уже 2 раза и обязательно вернемся ещё.оптимально в Анапе по соотношению цены и качества
Еда без претензий, все очень вкусно! К обслуживанию вопросов нет, все молодцы стараются, доброжелательны, все чисто уютно, своя тройка по звездам твердая и вишенка на торте ребята аниматоры! Веселые, доброжелательные, стараются, Никита с Лерой молодцы! Детям с ними весело.
Отдыхали в конце мая. Сам отель отличный. Номера, уборка номера, постельное бельё, полотенца. Бассейн для детей, развлекушки. Но самый огромный минус это питание. Не понимаю откуда у этого отеля столько положительных отзывов о питании. Ну или нам так не повезло. Брали полный пансион, те з раза в день питались в отеле. Выбор очень маленький, половина еды не съедобная. Почти одна свинина. За 10 дней 1 раз была говядина. Еда пресная, варёная. Салаты и компоты, это вообще отдельная история. Что осталось от обеда, то поставили в холодильник и с этой вонью после холодильника дают на ужин. Компот все 10 дней был один и тот же. Просто химоза,отдаёт фруктом чиа. Но видимо это сироп разбавленный. Неужели у нас в стране нет сухофруктов, чтобы сварить детям нормальные компот. А если приходили группа футболистов которых было более 20 человек, то и эту химоза разбавляли водой, до вкуса сладкой воды. К сожалению рядом с отелем нет кафе . Поэтому пришлось ходить на Набережную и заказывать доставку. Продукты колбаса и сосиски самого низкого качества, не съедобные вообще. Из того, что можно было есть это сыр, оладушки и омлет. И хороший выбор кондитерских изделий.
Видимо проблема в поварах и финансах.
Отличный отель. Уютная территория. На територии беседочки, в которых можно позавтракать, поужинать. Шведский стол всё стандартно, найдете всё необходимое. В номерах чисто. Были небольшие замечание, но персонал быстро устранил все недочёты. В ванной комнате есть набор для душа (мыло, гель, шампунь, шапочка), зубная паста и щётка, бритвенный станок. Есть даже швейный набор. Бассейн на территории только детский, есть лежаки. Отель находится от моря в 15 минутах
Очень понравился отель, номера чистые, красивые, персонал вежливый, добрые.кормят очень вкусно, разнообразное меню, каждый день в номера убираются, игровая комната для детей просторная, игрушки, книги всё есть, воспитатели тоже понравились общительные, приятные, на ресепшне девочки молодцы всё объяснят, разговорчивые, вообщем одним словом ооочень приятно находиться в таком замечательном отеле под названием "Мандарин".Мы в восторге от этого места, СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЭТОГО ОТЕЛЯ, ВСЕ МОЛОДЦЫ ПРАВДА!!!!!!!!!!Море рядом здорово!!!
Очень классный отель! Продумано все для того чтобы гости остались довольны! Еда разнообразная, свежая. И даже удивила на сколько разнообразна! Обслуживание что на ресепшене что номеров на высоком уровне! Уборка каждый день. Для детей ежеминутная анимация и развлечения!рекомендую однозначно. Тихо, спокойно, но при этом до моря минут 5-7
Всё очень чисто аж блестит ✨ воспитатели в детской комнате заинтересованные детьми, всё очень хорошо самый лучший отель который я видел! Очень рекомендую 👍
Всё супер! Комфортный отель, дружелюбный персонал, своя большая парковка, детский подогреваемый бассейн, а кормят просто потрясающи большой ассортимент блюд на любой вкус!!!!! Спасибо большое за отличный отдых!!!!!!!
Нравилось приезжать сюда раньше, а сейчас приехали спустя два года на Пионерский проспект и не узнали. Стало похоже на Витязево. А раньше было такое уютное место… А сам отель очень хороший, чистый, удобный и трёх разовое питание. Хороший семейный отель. Правда в последние годы стало очень уж дорого. И территория у отеля очень маленькая. Кухня у отеля просто потрясающая!
Оксана Микерова
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Лучшее место, где мы когда-либо отдыхали. Питание на высшем уровне, уборка номеров каждый день, анимационные программы каждый день для детей, также и была для взрослых, бассейн на территории небольшой для детей, батут, детская площадка, детская игровая комната. Много разных развлечений. До пляжа 6 минут, рядом дельфинарий, пляжный клуб Бора бора и т. Д. Вообщем лучший семейный отдых! Кто думает где отдохнуть в Анапе с детьми, неприменно в мандарин!!! Мы вот обязательно вернёмся ❤️
Прекрасный отель , чуть в глубине пионерского проспекта , на второй линии. Летом много семей с детьми , скорее всего выбором служит наличие детского бассейна и детской анимации. Мы останавливались не на продолжительное время в рамках командировки . Прекрасные номера для отдыха, оборудованные всем необходимым. На завтрак ( шведский стол) предоставляется большое разнообразие блюд. Обед и ужин ( шведский стол) также за дополнительную плату можно приобрести . И человеческий фактор в плане общения с административным персоналом оставил приятные впечатления. Все три администратора, к которым мы обращались по разным вопросам Марина, Василиса, Алена очень внимательно отнеслись к нашим просьбам . Еще момент , у нас был поздний выезд из Анапы, можно было оставить вещи, пройтись прогуляться , побыть на территории отеля. Спасибо!
Хороший отель для семейного отдыха, были с 14 по 19 августа 2023г. Питание однообразное, но всегда находили, что поесть и взрослые, и дети. Территория небольшая, точнее, её нет совсем. Бассейн маленький, детский. Но об этом всё написано на официальном сайте, поэтому не стало для нас неожиданностью.
Из минусов: нам достался семейный номер на 4 этаже, 412-414, на балконе находиться невозможно, т.к. именно туда выходит вытяжка с кухни, а это постоянные запахи готовящейся пищи, поэтому рекомендую брать номера с противоположной стороны. В номере чисто, уборка ежедневно, постельное и полотенца меняют раз в 4 дня. Есть прокат детских колясок, самокатов, ведосипедов, парковка для автомобилей. Пляж городской, чистый, убирается ежедневно. В целом, нам отдых понравился. Возможно, приедем и в следующем году в Мандарин.
Очень хороший отель, рекомендую, внимательный и доброжелательный персонал, много интересного для детей, площадка, песочница, бассейн, детская комната. Вкусная еда и большой ассортимент, всегда свежие фрукты и овощи, бесподобная выпечка. Расположен недалеко от моря, 5 минут пешком. Всегда в наличие прокат велосипедов, детских колясок. Уборка ежедневная, всегда в номере вода, чай, сахар. Всё очень понравилось, с удовольствием вернёмся ещё😍
Отдыхали под закрытие сезона!все очень понравилось!шведский стол разнообразный (больше радовали дисерты)тишина и спокойствие в отеле!на территории бассейн(для деток)батут теннисный стол и песочница , вообще с детками самое то!ещё большой плюс что на территори отеля не курят!своя парковка что редкость!уборка каждый день ,но вот белье раз в 3дня по чему то не меняли!
Отличный отель. Вежливый персонал. От уборщиц до официантов. Ресепшн само собой. Разнообразный шведский стол. Даже мои привередливые дети были сыты каждый день. Фрукты, овощи, супы, каши, колбасы, сыры, салаты, мысо и птица в разных вариантах приготовления. Одним словом, разнообразие. Для детей предусмотрена ежедневная анимация. Пенные вечеринки, опыты, мастер классы. В детской комнате много игр и книг для детей, от воспитателя дети в восторге. Территория маленькая, но ухожен и продуман каждый сантиметр. До пляжа совсем недалеко. Пляж чистый, широкий. Брали номер с двумя комнатами. В каждой был кондиционер, что очень удобно. Уборка ежедневная. Мебель, номер в хорошем состоянии. Все чистое и работает. Бронь отеля была по соотношению цена/оценка. Не пожалели ни минуты!!! За весьма приемлемые деньги отель по уровню сервиса не уступает турецким пятеркам. Дети уже спрашивают, когда мы туда еще поедем. Однозначно рекомендую. Сервис не страдал даже при максимальной загрузке номерного фонда, что очень важно. Надеюсь, они будут держаться на том же уровне. Мы обязательно вернемся.
3
Ксения пиголкина
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Мы с дочерью отдыхали в отеле "мандарин" в августе 2024 г. второй год подряд. Хотелось бы поблагодарить администрацию отеля за организацию прекрасного отдыха. Персонал очень вежливый, на шведском столе вкусно и разнообразно! Все готовится с душой. К сожалению, не было блинчиков с мясом, которые так полюбились нам в прошлом году. Хотелось бы отметить официанта Джонни, который очень приятен в общении, старается решить быстро любой вопрос при необходимости. Умеет найти подход и к взрослым и к детям. Настоящий профессионал! В номере убирали каждый день. Горничные также старались. Мы обязательно приедем еще! Единственный минус. Очень часто ломалась кофемашина и невозможно было попить нормально кофе.
Отличный отель. Отрабатывает свои 3 звезды на все 5!!! По сути это отель для детей, так как программы тут позиционируется исключительно на них.
Программы насыщенные, каждый день что-то новое.
Отдельная благодарность аниматорам Никите и Валерии, провели этот отдых на 100%.
Шведский стол всегда разнообразен, мини бар пополняется каждый день.
Бассейн с подогревом чистый, всё обслуживается вовремя.
P.s. Мы снимали номер комфорт в майские праздники.
Неплохой отель. Отдельно хочу отметить ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ И РАЗНООБРАЗНЫЕ ЗАВТРАКИ! За них спасибо! Все остальное тоже нормально, но есть некоторые недоработки, которые доставляли неудобства, отсюда и сняли звезду:
1. Заезд на парковку с другой стороны отеля (не с той куда ведёт навигатор и с которой происходит регистрация гостя). И все бы ничего, кроме одного НО: ОТСУТСТВИЕ МЕСТА ДЛЯ РАЗВОРОТА, ПРИХОДИТСЯ ВЫЕЗЖАТЬ ЗАДОМ В ОЧЕНЬ УЗКОМ МЕСТЕ ДОСТАТОЧНО НЕМАЛЕНЬКОЕ РАССТОЯНИЕ! Ну ты же на отдых приехал, а не тренироваться в езде задом в незнакомых неудобных местах! В итоге отдых начался с напрягов! Хотя, звонила в отель заранее и говорила, что приедем на авто, и к сожалению, нас не посчитали нужным предупредить об этом. Клиентоориентированность хромает.
2. Отсутствие халатов в номере... Этот факт вообще удивил, до этого в других отелях данного уровня предоставляли халаты без вопросов, тут даже за отдельную плату не предложили.
3. Ну и конечно же отель ориентирован ТОЛЬКО НА ОТДЫХ С ДЕТЬМИ. Для таких семей, думаю, что это огромное преимущество, но так как мы были без детей, нас это смутило, были как белые вороны 😁 Но я об этом прочла перед заездом, поэтому попросила персонал предоставить нам номер вдали от детской комнаты и шума. И действительно, комнату предоставили в самом дальнем углу от детского бассейна, но с видом на зону разгрузки и вход, что тоже смутило, тк люди постоянно ходили, а разгрузки были нередкими. Но тк в номере мы были только ночью особо данный факт дискомфорта не доставил.
4. К сожалению, никакой еды в промежутках между завтраками/обедами/ужинами не предоставляют. Пришли к 20 часам в отель, опоздали на ужин, хотели покушать, нам сказали, что, к сожалению, ничем помочь не могут. Хорошо, что есть доставки 😁