Я вообще люблю вкусно и сытно поесть, особенно мясо. В Мангальной самое вкусное мясо, и такое разнообразие, и шашлык, и шаурма, да еще наггетсы, картошка фри и деревенская, все очень вкусно, а цены приемлемые. Мы с супругом более двух лет уже посещаем Мангальную, там и приветливый персонал , и чисто, уютно, тепло, вкусно пахнет. А готовят очень быстро. Часто проводят акции. Лучшее место в городе Нижнекамск. Я и во время беременности частым гостем там была, очень качественная еда и нежная на вкус, все в меру, с вас самое главное очень сытная, и в то ок время хорошо переваривается, никакой тяжести. В одном месте такое разнообразное меню 👍🏻 спасибо за такую душевную работу приветливому персоналу!
Сегодня в мобильном приложении заказал Шаурму, за 40 минут до прихода в само заведение! После заказа на ватсап пришло сообщение, что мой заказ принят и оформлен. Через 40 минут сам пришёл в заведение, назвал номер заказа, ответ от кассира : Ещё не готово подождите 5 минут, жду 5 минут спрашиваю опять, до сих пор - НЕ ГОТОВО! Начал немного возмущаться, на что кассир начала хамить и оскорблять повернувшись ко мне спиной и лицом к повару! Это уже верх неуважения к клиенту! Сказав кассиру, что больше не приду в ихнее заведение, ответ кассира ошеломил: "Пожалуйста, не приходите! " . Представитель заведения дала понять, что они не гонятся за рейтингом и недовольства клиентов от их сервиса - это их не смущает! В итоге я дождался свою Шаурму, которая готовилась с момента заказа 50 минут! И теперь уже данное заведение я вношу в свой "Чёрный список" ! Очень неприятно что данное заведение скатилось до такого уровня, ранее я был о них другого мнения!!!((( Это всё произошло в Мангальной по адресу: Студенческая, 45В !
Крайне не рекомендую, во первых совсем не приветливый подход к клиенту, а вишенка на торте что мне дали совсем другой заказ (кроме меня клиентов не было так что перепутать было никак) . Я заказал обычный сет со свининой и отдельно 400 грамм шейки, но когда приехал домой с грустью обнаружил никакой шейки, было 5-6 кусков свинины но точно не вырезки+ в заказе были кабачки грибы и куриные крылья 4 или 5 штук. Таким образом всем этим они просто добрали вес моего заказа, спорить и звонить не было никакого смысла, потому что возвращаться туда я точно не хотел. Обходите стороной
Пришли второй раз.первый поход был не удачен, сейчас же небо и земля,все замечательно,плов огонь,шашлык тает во рту.просто слов нет как изменилось в лучшую сторону.спасибо за вкусный обед.успехов вам процветания.
Все заказанные блюда не соответствуют своему весу которое указано в описании самого блюда👎 (Шарума люля-кебаб Ханская в описании - 410г, по факту 338г, шаурма люля-кебаб классика - 375г, по факту 320г, закрытая пицца с охот. колб. - 363г, по факту - 263г, и пришло все это каким-то потрепанным, как будто на тяп ляп под конец рабочей смены накидали, слепили и доставили. В следующий раз подумаю прежде чем делать заказ🤬
Сделали сегодня заказ через сайт, привезли очень быстро!)
Мясо тает во рту , сет приехал горячий, свежий, сочный )
Очень довольны, будем еще заказывать 😊
Спасибо за вкусный обед ✨
Многократно заказывал еду, если не успеваем приготовить дома. Устраивает и цена и кухня. Спасибо что пока не падает качество обслуживания.
Спустя время, очень снизилось качество кухни. Не советую шаурму(холодно е мясо в сложенном сыром лаваше),плов,морсы также стали хуже.
Заехали поесть 22 числа в это «заведение».Сами из другого города поэтому судили по отзывам на картах.
Заказали курицу и картофель по деревенски.Также взяли лепешку.
У лепешки был привкус плесени,об этом я сказал продавцу на стойке,на что она начала спорить со мной и говорить что все свежее и такого не может быть,как будто я решил их обмануть)))После разговора продавец пошла на кухню и слышались разговоры с поваром как я понял с явным восточным акцентом который уверял кассира что он сам попробовал и ему все понравилось))
В итоге просто отдал им эту лепешку,
о возврате даже заикаться не стал))
Что касается еды:
Курица сухая,без вкусная
Картошка пресная,посолить ситуацию не спасло))
Итог:Не советую доверять отзывам,ведь их часто можно накрутить за какую нибудь «вкусняшку»
Лично мой отзыв 1 из 5,надеюсь данное заведение прочитает его и может что то поменяет)
Вот лично мне 12 лет а на обед ничего нет:(
А то что есть то я скажу-ПОДХОДИ😀ЗА ШАУРМОЙ🥶СЫТЫМ 🥸УХОДИ😭ДОМОЙ🤨ТЫ 🫵ПОНЮХАЙ🤯АРОМАТ😏НЕ ПОЕЛ🫠А УЖЕ РАД🥳 не дорого,но вкусно за 205рублей дешевле чем в столовке😁
ИТОГ: я сам ничего не понял что я написал,крч монгальская имба шаурма лучшее то что там продают
Ммммммм. Замечательное место. Даже сейчас, когда пишу этот отзыв у меня привкус шашлыка во рту, а этот плов, ах! Заведение очень вкусно готовить, эта кухня мне нравится. Без сомнения наивысшая отценка! Так-же можно и на вынос. Я не могу вложить фото к комментарию, потому что просто не мог их сделать, уж очень вкусные блюда и не было сил оторваться от обеда на телефон. Рекомендасион!
Позвонили не давно,заказали шашлык и шаурму,сказал шаурму без капусты и с двумя соусами(красный и белый)! По итогу шашлык вроде всем понравился,хотя местами был недожаренный,а шаурма приехала с капустой и с красным соусом отдельноно в соуснике! Вкус не тот,не знаю в чем причина,но похоже про качество забыли!
Классное место где можно быстро и вкусно перекусить. Есть один минус:когда выигрываешь в конкурсах то промокод на приз можно использовать только если ты купишь на определённую сумму. Но есть и конкурсы где можно и без определённой суммы денег получить его. Допусти недавно был розыгрыш коробки мороженого в котором я выйграл и получил свой приз. Очень вкусная еда и классные призы. Рекомендую
Сегодня с дочкой зашли впервые и не пожалели ☺️ очень чисто, уютно, приятная и приветливая девушкам на кассе. Очень всё вкусно! Только приятные ассоциации! Однозначно рекомендую)
Самая вкусная шаурма которую, Я когда либо пробовал, советую всем!!!
Приятное заведение,где можно посидеть послушать приятную музыку, и тем-более вкусно поесть. Обслуживание на высшем уровне.
И конечно же Самые красивые кассирши 😍)))
Кухня не впечатлила, заказывали шаурму, закрытую пиццу Цезарь, шашлык с картошкой, морковь по корейски. В шаурме мало соуса, сухая, в пицце обычный майонез вместо Цезаря, помидора 2 тонких ломтика, зато ветчины не пожалели, сначала вообще принесли холодную, даже не подрумянили. Салат был в какой-то склизкой заправке и со странными специями, отказалась, заменили на овощной под красивым названием чукчук, по факту помидоры, огурцы и лук, без зелени, без заправки. Шашлык жирноват, какой-то безвкусный, картошка холодная. Да быстро принесли, но видимо не первой свежести. Остались разочарованы, к сожалению.
Повар разговаривает по телефону во время приготовления заказов, абсолютно не торопясь. Видно что администратор уже устал делать замечания *иностранным* гражданам
Раньше было неплохо, сегодня купили шаурму, а в ней буквально посреди слоев лаваша остался кусок перчатки. Ни за что не порекомендую это место, лучше дойти до соседних заведений
Полчаса прождала свой заказ,а он по факту был готов,администратор даже слово не замолвила,сама прекрасно видела что сижу жду!научитесь работать с людьми!
Заказываем не в первый раз,но такое отношение в первый раз.
Заказали шашлык (сет Лайт) 24.11.23-в сауну(тут не ловит связь),оплата прописываем наличными курьеру. В итоге спустя час я выхожу с ними на связь,они сообщают,что могут доставить только доставкой такси,и оплата переводом (при этом наш заказ уже приготовлен (и вдруг нет возможности оплатить переводом )и мы не знаем время когда он приготовился). Бог с ним решили мы с доставкой и переводом) заказ привезли холодным, лаваш уже сырой. Затем я пишу им,что не доложили нам куриные ножки (хотя в приложении доставки и на сайте прописано,что они входят в набор) она мне отвечает,что его нет в этом наборе. Вопрос,получается персонал и кухонные работники не знают составы сетов? (Фотографии прилагаются)
Реально вкусная еда. Когда необходимо перекусить, заезжаю в Мангальную.
Вкусная не только шаурма, но и основные блюда, мясо 🍖 то что надо.
Хочется ещё сказать про саму атмосферу внутри заведения. Тут чисто и ухоженно. Видно что внимание на это уделяют тоже.
Пожелаю процветания этой сети 👍🏼
Рекомендую к регулярному посещению.
Спасибо, удивили, вкусно)) После вчерашнего кафе Кролик не ожидала вкусного в этом городе))) крылья , фри вкусные, шашлык куриный чуть суховат. Шаурма отличная👍 шурпа тоже неплохая. Лучше б вчера здесь поужинали))))
Быстро, вкусно, идеальный перекус, много мяса, приятное обслуживание, заслуживает уважения, нескончаемые разные весёлые розыгрыши и подарки в группе) Благодарю за всё)
Даже одну звезду жалко)
Сделали заказ к 20:00 привезли в 19:20)) а если бы нас дома не было? Для чего тогда эта строка о выборе времени нужна))) указали доставщику вообще другой адрес,нам названивали,все перепутали
По итогу привезли сет со свининой (свинина была ужас какая заветренная и пережаренная,жевать было невозможно) и вареной деревенской картошке,которая превратилась в пюре👍🏼
На фото еще более менее, но видно что мясо заветренное и горелое)
Однозначно минус. Деньги на ветер)
Попытался сделать заказ, нет ни какой обратной связи, я даже не понял оформлен ли мой заказ, позвонил, сообщили что заказ принят и будет обрабатыватся полтора часа и ко мне поступит сообщение об отправке заказа, спустя 2 часа позвонил сам для отказа от заказа, с каменной выдержкой согласились принять отказ, без попытки как то удержать клиента
Забегали туда заказать шаурму. Прождали около 30 минут, т.к никуда не торопились, не критично. Готовят очень вкусно, персонал очень вежлив, в зале чисто,
Являлась вашим постоянным клиентом, но после некоторого времени начались задержки с готовкой , думаю но хорошо, вечер субботы думаю ладно много заказов ничего что ожидание 40 минут .
Сегодня я была в полном шоке что ли , никто еще мне не улыбался в лицо и не говорил что мой чек потерялся и мою еду не готовили спустя 40 минут аваша клиентоориентированность просто 0 и даже ниже 0 , вам не нужны деньги которые вам привозят за еду которую хотят получить.
Девушка которая у вас работает просто улыбаясь повторюсь в лицо клиентам говорит то что чек потерялся и ничего не готовили , не извинений, ничего, а ухмыльная улыбка е
Фото звонка прикрепляют , что заказ я совершила по телефону, прошу разобраться с вашим персоналом и дать обратную связь
Плов вкусный, шашлык вроде тоже.
Бигланчи от 270р.
Поработать над салатом ачучук (зеленые помидоры и огурцы, серьезно?)
Вытяжка очень плохо работает. Зал немного задымлён.
Туалет в норме!
Авансом 5. Рекомендую
В октябре 2022г. заказывали шашлык куриный, все было очень вкусно и красиво упаковано (лаваш, лук, овощи). 25.01.23 заказали 2 шаурмы на вынос. Забыли положить халапенью, соуса очень мало, в начале 1/4часть шаурмы пустая. А ждать нужно очень долго, заказ готовили 40-50мин. Шашлык поесть можно, но не шаурму, очень жаль(
Отстой полный сказали заказ через час будет не сделано. Продлили ещё на 20 минут. Не удивлюсь что мясо не до жарят. Менеджер она и продавец грубиянка. Уважаемый владелец этого заведения наведите порядок в мангальной по улице Студенческая 45В.
Всегда вкусный шашлык,все очень вкусно. Повара молодцы,и менеджер очень вежливый. Спасибо большое!!! Рекомендую.
1
2
Show business's response
skrille2016
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Еда очень вкусная, очень нравится шаурма, в заведении можно покушать, зал чистый, сотрудники добрые, и хорошо выполняют свою работу, еду готовят быстро и на совесть, рекомендую