Здравствуйте Хотела купить себе джинсы и кофточку.Попросила консультанта Машу подобрать мне размер.К моему удивлению мне не только не подсказали а даже намекнули ,что на меня на такую нет размеров.Хотя нахожусь в 48.Отвратительное обслуживание.Не рекомную именно этот магазин по этому адресу на Домодедовская
Моя подруга осталась довольна. Хороший выбор. Нашли что искали. Очень компитентные и приятные сотрудники.
1
1
Maximus Persicus
Level 17 Local Expert
December 15, 2023
Отлично!
Классный выбор и хороший уровень продавцов.
Когда подходят вовремя и реально стараются посодействовать с выбором, ведь это очень важно.
Отлично прописанный скрипт обслуживания!!!
И подбор персонала на высоте. Теперь регулярно покупаю здесь своим дамам ( сестренке и маме) вещички.
Консультанты не липнут, не лезут)))
Можно спокойно померить выбранное и вообще обстановка не пример тому же Локситану, где обхамить покупателя ничего не стоит и продавцы тебя не оставят вначале в покое, а потом будут делать высокосветские лица или просто отвернутся, раз ты не «горячий» клиент.
U
User
Level 18 Local Expert
July 20, 2024
Вы знаете, хороший магазин определяется не только в момент покупки и консультирования. У меня возникла необходимость вернуть товары, которые покупал в подарок и они не подошли.
Через неделю меня вспомнили, оперативно все приняли, вместе со мной погоревали, что не подошло. Никакой нервотрепки, все с улыбкой и очень уютно!
Девчонки, спасибо Вам огромное за такое позитивное настроение и классный подход к работе!
Хорошего дня!
Приходили с женой 29.03.2024, жена спросила девушку консультанта, какая высота каблука у обуви. Она на неё посмотрела, как на тупую, и сказала нет.
Я думал, что консультанты не для красоты стоят в магазинах Mango.
Плохо от слова совсем . Продукт довольно не плохой . Штат некомпетентный . Приобрела брюки без примерки приехала сделать возврат , администратор с недовольным лицом и цоконьнием в голове взяла пакет , выяснилось что я забыла чек . Но был электронный , с подтверждением покупки . Отказали сделать возврат , сказали без без брать не будет . Попросила назвать руководителя магазина ,что бы отставить претензию . Девушка и этого не знает 😂😂 . Вопрос 🙋♀️ как такие сотрудники работают . Возвращаться в магазин желания больше нет .
1
1
BAS
Level 16 Local Expert
July 18, 2024
Почему как только я беру вещь в руки, ко мне подбегает консультант, чтобы зачем-то отнести ее в примерочную? Зачем? Я не прошу этого делать! Я ещё 10 раз может хочу подумать, мерить мне ее или нет, зачем вы пристаете ко мне? Желания ходить к вам больше нет.
Ни за что не ходите в этот магазин! Я оплатила на кассе брюки и потгм увидела, что такие же лежат с ценой гораздо ниже, стала разбираться, оказалось продавцы перепутали ценники и продали мне брюки по завышенной цене, продавец стала оформлять возврат через мою карту и повторно сняла с карты опять эту же сумму!! В пезультате я осталась без брюк и без 7000 ₽, до стх пор жду возврат! Покупка 1.07.23, в 20:25
Мой любимый магазин. Здесь работают прекрасные ребята! Они с вами будут терпеливо выбирать, подбирать, собирать. И даже больше! Я потеряла сережку. Даже не знала, где. Надежд ее было. На всякий случай нашла телефон магазина и позвонила - они ее нашли и вернули мне. СПАСИБО большое! Для меня очень важно, у кого я покупаю вещи. Теперь я с этим магазином навеки всем сердцем!!!
1
Милена Ланц
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Магазин хороший, сотрудники отзывчивые с размерами помогают. Выбор норм- часто обновления в отличии от других магазинов
Хороший магазин, довольно дорогой 😅 Заходила вечером в будний день, из покупателей я была одна, один консультант-кассир. И всё, что бы я не взяла в руки, сопровождалось ее комментариями из-за чего я чувствовала себя не ловко (хочется самостоятельно выбирать вещь без чьих-либо комментариев! В случае возникновения вопросов я самостоятельно обращусь к консультанту за помощью).
В Мango всегда можно выбрать интересную одежду, бижутерию,скидки достойные,да и материал из чего сшита одежда этого бренда хороший.Люблю эту марку,с удовольствием ношу.Не вижу смысла переплачивать в более модных бутиках.Одно и то же фактически везде,только материал и ещё может фурнитура подороже.Мода сейчас очень быстро меняет темп,поэтому Mango.
Имхо общее мнение о марке Mango очень хорошее, всегда находила вещи, которые мне нравятся (от обычного basics до верхней одежды). По качеству пока нет претензий)
Приятные распродажи в январе.
Сам магазин в КП не самый большой, но при этом весьма просторный и эргономичный. Примерочные удобные, в каждой стояли туфли (что очень кстати при примерке юбки, брюк, платьев).
От себя лично - рекомендую для посещения!)
Странно, что охранник выполняет роль консультанта магазина
2
О
Level 8 Local Expert
September 12, 2021
Нельзя вернуть вещи в любой розничной магазин, это полное наплевательство на покупателя, если вы допустим были проездом в Питере и там купили вещь то, чтобы вернуть ее надо обратно в Питер что ли ехать!!!! Бред!!!! вообще политика возврата отвратительная, Mango берите пример с Zara и H&M, тогда наверное и продаж больше будет, покупать у вас ничего не хочется, не дай бог что.....
3
Т
Таня
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Глупые консультанты, которые совершенно не разбираются в размерной сетке бренда
Покупала брюки в Манго Каширская плаза, после примерки попросила девушку на кассе отложить пока я ещё посмотрю в этом же магазине, что либо ещё... Реакция кассира была чудесной... Мне пришлось выслушать, что товар они откладывают только из старой коллекции, интересно а если это не старая коллекция, мне нужно таскать вещи на себе???? Одним словом.. Сервису данных сотрудников ещё нужно учить, прежде чем выпускать в торговый зал.. Покупать, что либо ещё как то резко перехотела.. Взяла свои брюки и пошла....