Студия красоты хорошая. Мастер Анастасия просто превосходная. 2 раза ходила именно к этому мастеру и каждый раз все очень аккуратно, дизайн точь-в-точь как показывала на картинках, быстро и с вниманием (Анастасия показала, что все инструменты обработаны)
Однако хочется добавить, что владельцу студии нужно позаботиться о своих мастерах и гостях:
- Обновить пылесосы, т.к. пыль от ногтей летит во все стороны. Можно обчихаться пока сидишь на маникюре, а мастерам даже и маска вряд ли помогает.
- Обновили кресла для педикюра. За это огромное СПАСИБО.
- Обновить рабочие места, тесно для посетителей и, я думаю, что неудобно для мастеров.
- Обучить администраторов здороваться в переписке. Всегда приятно услышать пожелания доброго утра/дня/вечера, а не получать сухой комментарий «Оставьте отзыв о посещении»
- Позаботиться о тщательной уборке рабочих мест. Например, баночки лака затерты, пыль со столов не стирается, пылесосы не прочищены. Все это почистить можно.
В целом, студия хорошая, девочки-мастера внимательные, аккуратные.
А владелец, думаю, прислушается к нашим пожеланиям. Иногда лучше заплатить чуть больше, но и получить комфорт от посещения салона.
Обновляю свой отзыв.
Студия становится лучше и лучше с каждым днём. Все указанные выше недостатки исправлены. Мастера пчелки.
Обновление от 31 июля 2024:
Маникюр делала накануне отпуска у Карины, так как к Насте запись была закрыта. Это чудо, но за почти 2 месяца ни одной отслойки! Маникюр как новый, только отрос. Добавила фото.
А мастер София позаботилась о моих бровках, что весь мой отпуск они меня не тревожили.
Спасибо девочкам!
Отличный салон недалеко от дома. Администраторы вежливые, без апломба (единственное, иногда забывают предлагать кофе/чай, без проблем прошу сама). В туалете есть предметы женской гигиены, дезодорант и даже мист для тела. Приятно!
С марта хожу только к Наргиз. Как-то так удачно получилось, что пришла к ней в самый правый раз, да так и осталась💖 Общительная, терпеливая, всегда спрашивает и учитывает моё мнение. Прикрепила фото её работ, сет "Очень странные дела"
С коллективом студии очень приятно общаться, комфортно, очень нравится коммуникация, то, как сотрудники подстраиваются под клиента. Особенно очень понравился администратор, а также мастер Карина и вторая топ-мастер Анастасия. Отмечу также, что мастера свою работу выполняют качественно. В последний раз я обращалась ко второй топ-мастеру для снятия наращивания, маникюра и покрытия, мы с ней очень приятно поговорили, мне очень понравилось, что при болевых ощущениях мастер интересовалась, ей было не все равно, она спрашивала, как я себя чувствую в процессе. Еще делала коррекцию бровей.
Хоть я редкий пользователь салонов, но оценила как чисто и приятно было в студии. Наргиз очень хороший мастер, все сделала быстро, аккуратненько и красивенько. В общении она дружелюбная, приятная и со мной хорошо пообщалась.
Ставлю 1 звезду исключительно за превосходных мастеров, работающих здесь. Не первый раз прихожу в салон, когда на смене администратор Екатерина. К сожалению, радушием и гостеприимством от нее не пахнет. Попросила через мастера поменять фильм ( я совершенно одна из посетителей в салоне). Мастер попросил у данного администратора, которая грациозно закатила глаза и сказала, что можно будет поменять фильм, да, но так это и не сделала))) Ни кофе, ни чай, Екатерина не предложила, потому что сидит на маникюре во время своего рабочего дня:) Все-таки администратор — первое лицо, которое видят посетители ( у вас его не видно), создает благоприятную атмосферу ( у вас она только в смены Софии), собирает обратную связь ( ей все равно ) и проявляет клиентоориентированность ( ее нет )
Когда попросила переключить второй раз фильм, вышла другая девушка и включила на свое усмотрение. Самое прекрасное в этой ситуации, что Екатерина посмеялась над этой ситуацией, тем самым пытаясь унизить меня как клиента, что она здесь все, а я никто. Надеюсь, что когда-нибудь дойдет, что зарплату ей платят как раз клиенты, но да ладно)
Очень прискорбно, что у вас работает такой безразличный и эгоистичный администратор, который портит впечатление о салоне!)
Можно было бы поставить минус 100, поставила бы
Начнём с самого главного!!!!
1. База самая дешевая что есть и мне сожгли все ногти, каааак можно пользоваться такими материалами
ДЕВОЧКИ не ходите!! Мне теперь месяцЫ восстанавливать ногти
А руководству этого заведения желаю купить очки и сходить к нормальным мастерам и посмотреть какими материалами надо пользоваться!!!!
2. Администратор ответила мол первый раз у них такое…. Ну конечно 😒 отправят фото каком-то мастеру и тд а толку то?! Мои ногти лечить надо а не мастерам каким то отправлять, вы хоть изучите состав прежде чем красить это на людей
Ужас
Довольна отношением мастеров, непосредственно их профессионализмом и быстротой, то есть скоростью работы. Плюс вся команда проявляет заботу и создают уют, работая в салоне. Приходила на маникюр, педикюр, коррекцию и окрашивание бровей, результат выше всяких похвал. Ногти мастер обрабатывает оперативно, деликатно, без всякой болтовни, поэтому все здорово!
Урааа, кажется нашла, нашлаааа своего мастера..переехали в этот район и я долго скиталась в поисках нового «того самого» мастера маникюра, и вот кажется я нашла 😍
Анастасия🔥 Вежливая, компетентная, внимательная, делится советами и консультирует, ну и самое главное - результат🔥, всё ровно, под кутикулу, без единого изъяна, форма идеальная!
Посмотрим как поведет себя покрытие в носке, но почему то я уверена, что вернусь к ней
Девушка на ресепшен приветливая ,вежливая ,располагает к салону уже «с порога»)
Все супер!
Мне было нужно записаться почти что здесь и сейчас, и очень круто, что нашлось подходящее время. Маникюр и педикюр выполняла новый мастер Эрзу, очень старалась и все было красиво и аккуратно, относилось долго и без проблем. Приветливые администраторы, приятная обстановка.
Мастер ногтевого сервиза Наргиз очень нравится, самое главное, она единственная, с кем у меня получилось отрастить свою длину ногтей, а я у очень многих специалистов в Москве была! До этого у меня был онихолизис, постоянно обламывались концы и была очень тонкая ногтевая пластина. Наргиз комфортна в общении, поскольку мы с ней обе студентки, у нас много общих тем для разговора. В последний раз в салоне посещала мастера Марину на процедуры маникюра и педикюра, но меня тоже всё устроило.
Вчера была в салоне у Анастасии. Записалась день в день, у меня была коррекция длинных нарощенных ногтей (нужно было сделать их короче), нарастить один сломавшийся ноготок и я написала что люблю яркие дизайны.
Салон расположен удобно у метро, администратор вежливая, чай/кофе предлагают, фильм идет (правда начался по второму кругу). Мастер Анастасия тоже приятная.
Когда начали делать маникюр Анастасия мне сообщила что на дизайн нет времени. Заранее мне никто об этом не сказал (хотя высылала фото ногтей заранее, и было видно что я люблю дизайны).
Анастасия аккуратно все сняла, но ее новое покрытие вышло толстенным. На сеансе она попыталась часть спилить, я в моменте сказала что все хорошо, но на следующий день поняла, что у меня толстенные ногтищи вместо моего прошлого изящного наращивания. Ноготки стали клюющими. Даже муж спросил как так у меня потолстели ногти)) левая рука у меня покрашены в зеленый, он пошел пигментом.
В общем нормальный салон, но никак не топ. У салона много хороших отзывов, решила написать про свой опыт чтобы у будущих клиентов было понимание. Прикладываю фото новых зеленых ногтей и своих прошлых белых с френчем.
Сходила на тест на маникюр и покрытие гель лаком, заранее читаю отзывы. Посмотрела расценки, и ничего не поняла. Написала на прямую в ватс ап. Приехала. Два часа пролетли только в путь. Это было за несколько часов до нового года, мне не смогли покрыть гель лаком качественно, спросили 430 руб дополнительно за покрытие, которое ужасно покрыто. Три раза переделали. По итогу: оплатила 2600 с копейками, настооение испорчено. Когда перед оплатой начала осматривать результат работы, вроде как все было нормально, а когда я на свет дома начала рассмтривать.. это был тихий ужас. Не досох материал, гдето кое-как покрыли, кусок маткриала сегодня отошел, пишу сегодня. Хотела подойти и сегодня исправить всё, так начался игнор. Фото даже присылала . К томц по графику работы - работают. А если я бы пришла так, а они закрыты? У меня нет столько времени разъезжать. Гарантия 5 дней на ремонт . Ну как бы.. спасибо за испорченное настроение, к вам не пойду больше!
Обычные мастера не умеют опиливать формы, не спрашивают, все ли устраивает, и просто сразу наносят гель-лак. Про-мастера говорят, что в услугу простого дизайна входит только покрытие "кошачий глаз" и ничего больше они делать не будут. Клюющих ногтей для них не существует, эта проблема вообще никак не решается в этом салоне. Спиливают старое покрытие вместе с ногтевой пластиной, а не зачищают пилочкой. За услуги такого качества и такой минимальной сложности "дизайнов" цена неоправданно высокая. Ногти в общих чертах целы, у про форма и покрытие сделаны были аккуратно, так что три звезды.
Ходили с женой в салон,жена вышла довольная-все понравилось. Были на смене администратора-Екатерины,которая сразу предложила чай/кофе. Атмосфера очень дружеская и приятная, однозначно советую)
Делала маникюр у мастера Алины, все было качественно и быстро, благодарю! Отдельное спасибо девочкам администраторам Екатерине и Софье за радужный и теплый прием, сюда всегда хочется возвращаться!
И мастер, и администратор, и атмосфера, и маникюр - все хорошее. К многим обращалась, на специалисте Карине остановилась, потому что получается чистый и красивый маникюр, который долго держится, нет ни сколов, ни повреждений, всегда учитываются пожелания. У меня разные предпочтения, сегодня одни, завтра другие, и мастер дает советы. Выбираю то френч, то светлый цвет, то темный, сейчас вообще какой-то желто-зеленый. И результат меня всегда устраивает.
Устала ездить к бровисту в центр, решила искать что-то на районе, поближе к дому. Посоветовали Гастроном и я очень рада, что прислушалась к совету! Была у обеих девочек-мастеров, обе классно оформили мои очень сложные брови, дали рекомендации, как можно сделать результат еще лучше. Очень советую, буду ходить регулярно 🫶🏻
Если у вас нет проблем с ногтями, то простой маникюр/педикюр сделают неплохо. У меня ногти, склонные к врастанию. После двух посещений мастера Анастасии на обеих ногах ногти вросли так, что проблему пришлось решать у подолога, который был в шоке, что ногти сточили до очень тонкого состояния, что они начали подкручиваться, отламываться и врастать в уголках. Это все говорит о том, что мастер Анастасия не умеет работать с ногтями. Будьте осторожны, доверяя свое здоровье.
Сходила сегодня на педикюр к мастерице Гуле. Быстро, аккуратно, нигде не прижгла, лишнего не срезала. Пяточки нежные, пальчики красивые) )) Последнее время не могла найти хорошего мастера именно по педикюру, а тут такая удача! В салоне очень приятная атмосфера. Всё четко и очень комфортно! Самые позитивные впечатления!
Давно хожу к специалисту Марине. Она общительная, аккуратная, вежливая и приятная девушка, работу свою выполняет всегда на высшем уровне: чисто и аккуратно. В последнее посещение делала процедуры маникюра и педикюра, срок носки устраивает, работа мастера хорошая.
Очень нравится здесь) Хожу полгода примерно, всегда отличное качество маникюра, большой выбор цветов. Чай предложат всегда, кофе, что тоже очень радует)
Очень нравится как мастер Анастасия обрабатывает кутикулу. Идут навстречу с индивидуальными хотелками по покрытию и дизайнам (я часто прошу полупрозрачное цветное покрытие или дизайн со своими наклейками). Правда, мастера здесь не рисуют, что немного грустно! Но в остальном очень приятное место)
Я очень довольна своим маникюром, Мария работала профессионально, чисто, аккуратно, уделила внимание каждой детали, стерильные инструменты что мне очень понравилось !
Атмосфера в студии великолепная, предлагала чай, кофе и классный сериальчик!
Вернусь обязательно 100%👍
Приходила на маникюр первый раз в данный салон, была у топ мастера Карины. Я часто обращаю внимание на чистоту салона, для меня это важно, встретила приветливая девушка администратор, заботливо предложила напитки, все рассказала, в салоне очень чисто, приятно пахнет. Мастер была очень внимательная, посмотрев на ногти сразу рассказала все нюансы, которые мастера другие обычно не замечают или не рассказывают, была очень дружелюбна, постоянно уточняла может я хочу воды или кофе, что мне больше всего понравилось, напитки я обычно не пью в салонах, но это очень было приятно, маникюр сделала очень хорошо, с капризными ногтями я не почувствовала дискомфорта, все было супер, Карине отдельное спасибо, рекомендую салон…
Самое прекрасное в этом салоне-это мастер Наргиз!Нереально добрая,создаёт спокойную атмосферу,делает маникюр на высшем уровне💔После 3 недель носки ни одного скола,совсем нет дефектов и затеков. Это первый мастер в Москве,который убирает кутикулу аккуратно и без порезов. Я буду рекомендовать Наргиз всем своим подругам.
Хожу в этот салон уже второй год. Всегда довольна, была у разных мастеров, нравились все. Атомсфера всегда очень расслабляющая, после педикюра я всегда очень отдохнувшая!
Добрый день. Хожу на брови к Екатерине и на маникюр и педикюр к Наргиз. Я не могу поверить в то, насколько красиво мои брови и ногти выглядят! Большое спасибо мастерам за профессиональную коррекцию и окрашивание. Вы лучший мастера, которых я когда-либо встречала!
Спасибо за ваш талант и труд.
Отличное место, приятный персонал, качество работ отменное, главное нации своего мастера. Очень люблю атмосферу, она такая семейная и спокойная, всегда можно поболтать ни о чëм, выпивая чашечку кофе, пока мастер наводит красоту. Очень советую к посещению!
Прекрасное место рядом с домом. Рада, что больше года назад сменила привычного мастера на этот салон рядом с домом. Софья и Карина - обожаю всем серцем. Ни разу не ушла с салона чем то недовольной. Еще хочется отметить - если к своему мастеру нет записи, без страха можно идти к любому свободному. Весь персонал - чудесный, свою работу делают на 10 из 10. Спасибо за сервис и высокое качество работы!
Карина, прекрасный мастер.
Как сделали маникюр понравилось, все хорошо, мастер девушка приятная. В маникюре было важно, что меня не порезали, что мастер сделала все, как я видела.
Ходила на брови , качеством работы осталась довольна, но !!!!!!
У меня спросили хочу ли я кофе и предложили сделать его самой ?!?!!!!! Спасибо , что брови не предложили самой сделать , когда приходишь в салон красоты , ты отдыхаешь , для Москвы это странная ситуация , в первые с таким сталкиваюсь .
У меня знакомая тоже ходит к вам , она тоже с этим столкнулась , но у нее ситуация еще веселее , она попросила кофе когда ей уже делали педикюр и ей тоже предложили сделать кофе самой 😂 когда уже шел процесс . Мы с ней конечно посмеялись , но осадочек остался )
Впервые делала маникюр в этой студии. Осталась очень довольна! Хочется отметить дружелюбную атмосферу салона, приветливый и веселый коллектив)
Мастер Марина сделала невероятной красоты ноготочки, супер аккуратная работа 😍 спасибо!
Я постоянный клиент студии, очень её люблю! В первую очередь, конечно, я всегда обращаю огромное внимание на безопасность, чистоту и порядок. С недавнего времени стали говорить о том, что инструменты стерильны, и это мне очень льстит, мой внутренний параноик успокаивается. Как-то так сложилось, что на маникюр я хожу к Марине, а на педикюр к Гуле, и всё здорово! Гастроном всегда в самое ❤️
Раньше был любимый салон,активно ходила.Но к сожалению потом мастера начали меняться,как карусель.Несколько раз говорила об этом админам,что каждый новый мастер,на кого я попадала,делал отвратительно маникюр.
Последний раз я была в августе,мне мастера описывали как нормального.Итог - мне мастер так чудесно снял гель лак,что два ногтя у меня в таком ужасном состоянии,рытвины,,ямы, что маникюр я с тех пор больше не делала нигде тк просто уже страшно пробовать новых мастеров.
Отзыв раньше на этот салон мой тут был,на 5+,но я его меняю тк ну это просто отвратительно.
Новых мастеров надо как-то проверять перед работой,потому что ладно одно - плохо сделаный маникюр,другое - испорченные ногти.А что с ними делать теперь я и не знаю,и тупо времени не хватает.Спасибо за лишнюю проблему и страх перед новыми мастерами.
Мое первое посещение данного места и исключительно положительные впечатления. Очень вежливая девушка на ресепшен, предложили чай/кофе (как и другим клиентам). Очень понравился мастер ( не выбирала, записывалась исключительно по свободному времени)-аккуратный маникюр, тщательное и красивое покрытие. И дополнительно в плюс- в салоне используется накопительная бонксная система скидок. Все порадовало! Спасибо!
P.s. Была у Лидии)
Искала салон, куда можно сходить на коррекцию бровей по отзывам и оценкам в интернете, наткнулась на этот салон, написала им в WhatsApp и попросила посмотреть работы в инстаграм, но как оказалось фото сильно отличается от реальности. Когда я пришла к мастеру, я попросила, максимально оставить мне больше бровей и мою естественную форму, а также исправить асимметрию, настолько насколько она сможет, чтобы я не осталась с нитками, так как брови у меня достаточно густые, вроде бы моя просьба была услышана, но в итоге оказалось, что нет. Техника оформления бровей довольно странная, в принципе теперь я знаю, что когда тебе сначала красят брови, а потом выщипывают, тяжело сделать нормальную форму, первые пару дней у вас будут нормальные брови, но краска смоется, по которой вам и сделали коррекцию и останутся только Ваши перещипанные брови с залысинами, потому что мастер предложила выщипать слишком жесткие волоски, которые выбиваются и будут мешать при укладке бровей. Оформляла брови администратор, поэтому она отходила постоянно рассчитать кого-то или встретить, сидеть из-за этого Вы будете дольше, в переписке об этом не предупреждают. Может быть кому-то такое понравится, но мне точно нет.
1
3
Show business's response
А
Алёна
Level 11 Local Expert
October 20, 2024
Милый салон, приветливые сотрудницы , атмосфера действительно подходит стилю салона: вайб подружек и общения. Приняли вовремя. Сделали скидку на первое посещение. Понравилось, что можно перенести самостоятельно запись. Мастер старалась, сделала качественно выравнивание и блики, помогла с выбором цвета , из минусов : я раз 5 за время маникюра говорила , что мне больно , но обороты пилочки не снизили , разъехались валики ногтей, мастер и администратор спрашивали , все ли окей, но я увидела это уже после выхода из салона (
За месяц бронировала время, чтобы точно в единственное свободное время получилось сделать маникюр. В итоге за полтора часа до сеанса отменили из-за того, что мастер не пришёл.
Безответственное отношение, ненадежное место.
Мне понравилось то, как была выполнена работа! Мастер очень приятная, все объяснила, отлично провела коррекцию и окрашивание бровей краской, дала рекомендации по уходу, предложила кисточку.
Первый раз посетила студию и мне понравилось выполнение работы, качество и результат. Мастер делала мне брови, выбор цвета меня устроил, был хорошо подобран.
Аккуратный, чистый салон. Персонал вежливый, приветливый. Качество работы достойное. Девочки очень стараются. Место очень удобное, от метро минута ходьбы.
Хожу в Гастроном на протяжении года. Прекрасные мастера (была почти у всех), приветливые администраторы и вкусный кофе :)
Всегда ухожу с красивым, чистым маникюром и хорошим настроением)))
Прекрасная студия маникюра: хорошая транспортная доступность, есть бесптная парковка, лаконичный, но очень прияный дизайн, приветливая, дружелюбная атмосфера, но самое главное - очень клиентоориентированные мастера, высококачественные материалы, большая палитра покрытий, чёткое соблюдение технологии, невероятно высокая скорость (манмкюр и педикюр заняли 3,5 часа) и при этом безупречное качество маникюра и педикюра!!! Огромная благодарность мастеру Анфисе, она настоящий профессионал!
Я много лет делала маникюр/педикюр у очень высокопрофессионального мастера. Когда летом этого года она покинула Россию по семейным обстоятельствам, я не представляла как найду хотя бы что- то подобное (ранее имела неудачный опыт обращения к другим специалистам в достаточно дорогих салонах)
Но так как ногти уже неприлично отросли, стала искать по Яндекс-карте близлежайшие салоны. Почитала отзывы, удивилась, что у студии Гастроном ВСЕ отзывы на 5. И решила записаться. Итог: 10 баллов оценки из 5 возможных!!!