Доброжелательный администратор: вежлива, ненавязчива, при этом внимательная!
Салон красивый, чистый, уютный: все на месте, все современные удобства и для клиента и для мастера! Мастер Алтана сделала маникюр отлично: аккуратно, все ровно, спросила и учла пожелания и особенности ногтей и кожи.. Очень впечатлила работа бровиста Николь - провела коррекцию/архитектуру бровей, обсудила выбор краски, способы коррекции, в результате- естественная эффектная форма и степень окрашивания, и все это произошла очень быстро и в ненавязчивой доброжелательной атмосфере!!!👏👏👏🌺❤️
Очень уютный и красивый салон, приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники ❤️
Отдельная благодарность мастеру Юлии ✨ очень довольна качеством оказанной услуги, мастер очень аккуратно выполнила работу, очень приятная и непринужденная беседа во время процедуры.
Сервисом осталась довольна и обязательно вернусь🫶🏻
Спасибо мастерам за качественную работу ✨ Красивое место, прекрасный администратор и аккуратные мастера
Отдельно хочу сказать спасибо мастеру Людмиле - чуткий мастер, выполнила работу очень аккуратно 💕
Потрясающее место рядом с домом. Благодарю 🙌🏻
Высшиц пилотаж начиная со входа: стильный салон, чистые и аккуратные рабочие места, приветливый персонал, быстрая работа мастеров, чай/кофе,любимые фильмы
Время пролетает незаметно
5 из 5
Рекомендую!!!!
Хожу сюда уже больше года, сама живу не совсем рядом, но по рекомендациям девочек пришла и мне все понравилось. Но салон становится полностью не клиентоориентированным, первый раз встречаю место где даже нельзя выбрать определенное время для записи. Тупо стоит интервал по 2 часа с 10 до 22. При этом ценник поднимать не забывают, зато сервис такой. Ну что ж, подруги уже из за этого поменяли салон, я же нахожусь пока в поисках. Очень жаль.
Хожу в салон с открытия , педикюр, брови , а с недавних пор и маникюр . Очень понравилась мастер Дана! Ужасно жалко , что мастер ушел , но отзыв про клиентоориентированность администратора .
В 10 утра , на запрос о свободных окошках к мастеру Дане , получила ответ - «Дана ушла в отпуск , когда выйдет не знаем», на этом , дорогие читатели , все !
Вероятно, я должна была пойти на поиски полюбившего мастера, ведь подбирать замену постоянному клиенту или предлагать альтернативу, ну или помощь в выборе мастера не с руки.
Очень расстраивает такой подход , вообще конечно , администраторы, это единственная проблема салона ,ведь все мастера приветливы , даже те , у кого ни разу не была , здороваются и улыбаются ) хотя чего удивляться некоторые девчонки работают не год и не два и уже как родные :)
Владелица данного салона тоже очень милая и приветливая девушка , совсем не равнодушная к своему детищу, это заметно издалека !
Пожалуйста , проведите внутри административного блока какие нибудь обучения , очень много косяков за девочками с ресепшн , как не тривиально, но это правда лицо салона .
Просишь подобрать окно на выходные , присылают окна на будни , просишь подобрать мастера - кидают ссылки , просишь напомнить об открытии записи ( брови у вас по своему графику живут , надеюсь это верная информация ) не напоминают , если сама вспомнила , будешь с бровями не вспомнила , вспотей но прийди когда скажут . Так и не поняла, что с системой лояльности , вроде одну отменили вторую вводили , но ни кто ничего не сказал и видимо не планирует.
Простите , наболело немного , надеюсь все скоро наладится и будет как прежде , уходить на поиски нового салона слишком не хотелось бы.
Добрый вечер!
Мнение про салон хорошее на 5* но мастер Елена испортила мне настроение несколько раз , если вам нужен дешевый непрофесиональный маникюр то именно к ней безошибочно. Я не то что недовольна а просто в душе плохо что на новый год с таким маникюром буду , было бы время переделала но и к мастерам не найдешь свободную запись , выходя из этого придется терпеть и смотреть как у других сделан красивый качественной маникюр. Постараюсь найти хорошего мастера который понимает какая у него професия и соображает что надо делать людям красоту и подарить хорошие эмоции .
У меня стояла часовая запись с 18:00 до 19:00. Без моего спроса мою запись подвинули на 17:30 (хотя я сеазала, что не смогу) и когда я написала, что опаздываю на 15-20 минут, мне сказали что не смогут меня принять, так как в 18:30 следующий клиент. А я бы спокойно успела бы, если бы на мое время ради выгоды не впихнули еще клиента. Администратор ничуть не извинилась, а наоборот нахамила мне и ответила радостным смайликом, что меня очень подвели и я к ним больше не вернусь. А после и вовсе заблокировали! Вообще я давно заметила, что общаются в чате с клиентом очень непрофессионально.
P.S. Плюсы этого места: расположение, атмосфера. Были хорошие мастера, но они ушли и в целом текучка высокая. В качестве топовых с наценкой сейчас работают не очень профессионалтные сотрудники (край ногтя делают неровным, кутикулу обрезают неаккуратно. Я дома каждый раз переделываю). Решайте сами, рядом много конкурентов, которые уважительно относятся к своим клиентам.
3 месяца ходила на маникюр/ педикюр и была почти всем довольна. Нравилась атмосфера- красиво и уютно.
Были у мастеров и огрехи , но исправляли без проблем.
Но сегодня посещение салона отбило всякое желание его посещать - клиентка пришла на педикюр с собакой , и это даже не Йорк ( 15 кг точно ! , ) , и ей разрешили его усадить прямо в кресло для педикюра ?! - и бедная собака там сидела целых 2 часа !!, крутясь по всему креслу и хозяйке , громко гавкая !!! Кошмар !!! Администратор ни разу не подошла 🤷♀️
На мой вопрос о собаке в кресле - сказала , что у них разрешено… и видя мою реакцию , вообще ничего не предприняла , и даже извинений не последовало. … кошмар какой-то!!! Я люблю собак , но это полная антисанитария, и не допустимо !!
И , конечно , кресло после посещения клиентки с собакой никто не продезинфицировал…. Ужас !!! Больше ни ногой в это заведение !!!
Для справки :
Принятие животного на территорию салона красоты влечет за собой нарушение правил санитарно-эпидемиологического благополучия. Помещение, где проводятся процедуры для клиентов, должно быть поддерживать определенный уровень чистоты и гигиены, для исключения возможности передачи инфекций и бактерий. Поэтому, приводить собаку в салон красоты недопустимо, а тем более размещать ее на мебели для клиентов.
Хожу в Manifik со дня его основания, всегда приятная атмосфера, все чисто, красиво и эстетично! Всегда доброжелательный персонал, всегда предлагают кофе и угощения🥰 Девочки администраторы милашки!!!
Отдельное спасибо мастерам-бровистам Серине и Николь! Идеально справляются с моими густыми и широкими бровками! Ни одной волосинки, все красиво и профессионально!
Дальнейших успехов и довольных клиентов!❤️❤️❤️🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Я была записана на маникюр, опоздала минут на 10, мастер, когда делала маникюр порезала меня, я об этом рассказала администратору. Администратор мне ответила, что мастер случайно меня порезала, и видимо из-за того, что я опоздала, мастер спешила и порезала, то есть со слов администратора я сама виновата в том, что меня порезал мастер маникюрной студии Манифик, поскольку я опоздала на 10 минут, а мастер не причем. Администратор меня обвинила в ошибке мастера и предложила мне рассчитаться. Компании, которые заинтересованы в клиентах более вежливы в общении и стараются следить и контролировать свой персонал и качество оказываемых услуг. С тех пор я не посещаю эту студию (уже больше года) и не собираюсь в ней обслуживаться.
Всегла качественный маникюр, Очень красиво оформленные залы просмотр кино чай кофе вежливый внимательный персонал уже четыре года с вами спасибо большое🔥🔥🔥
Хамское отношение со стороны администратора и владелицы салона в вопросе выбора услуг, нелогичная ценовая политика и отказ идти навстречу клиенту.
Теперь подробнее:
К самому маникюру претензий нет — мастер была приятная, и маникюр был выполнен хорошо (это была только обработка, без снятия и покрытия). Но вот отношение администратора и владелицы салона оставило крайне негативное впечатление — хамство и полное отсутствие клиентоориентированности.
Теперь к ценам: классический и аппаратный маникюр стоят по 1200 рублей, пилочный и японский по 1700 рублей. Доплата за VIP-мастера — 500 рублей. Я записалась на японский маникюр, но попросила мастера обработать кутикулу пилочным способом. Администратор объяснила, что в японском маникюре возможна только классическая или аппаратная обработка, и предложила оплатить как японский маникюр, так и пилочный, плюс доплату за VIP-мастера. Итого — 3900 рублей.
Я отказалась от такого предложения и выбрала обычный пилочный маникюр. После процедуры у меня возникли вопросы по поводу ценообразования, и я решила обсудить это с администратором и владелицей салона, которая в тот момент находилась на месте. Меня интересовало, почему нельзя просто заменить способ обработки кутикулы на пилочный и доплатить разницу по прайсу (500 рублей). Вместо этого мне предложили оплатить два полных маникюра, хотя по факту кутикула обрабатывается только один раз.
Меня пытались убедить, что японский маникюр — это уход за ногтевой пластиной, и обработка кутикулы в него не входит. (Серьезно? То есть вы сразу будете втирать пасту с неубранной кутикулой?) Затем мне привели пример, что "в магазине ведь никто не просит продать поллитра из литровой упаковки за полцены", и сказали, что "если у вас три пальца на руке, вы все равно будете оплачивать полную услугу". В конце мне категорично сообщили, что у них нет возможности выбирать способ обработки — при японском маникюре положен только классический или аппаратный, а если я хочу пилочный, то должна оплатить оба маникюра.
Я была удивлена таким подходом, поскольку с таким никогда не сталкивалась, на что мне ответили: "Всегда бывает первый раз" и "У нас такие правила".
Показалось, что политика салона заключается в том, что "хозяин всегда прав", и клиентов хватает. Особенно запомнились "корректные" примеры владелицы салона, которые, будь они более логичными, только сильнее бы подчеркнули недочеты в их подходе.
Upd: при попытке повторно записаться, ведь маникюр был ок, выходит уведомление «запись в филиал недоступна». При введении другого номера телефона, о чудо, запись доступна. Удивительная корреляция с фразой в ответе, который дал салон ранее «будем рады видеть вас снова»👍 Теперь отредактируете комментарий и скажете, что не писали ничего такого?
Из плюсов милая администратор, заговаривает клиентов, спрашивает все ли понравилось. Но по итогу с моей проблемой не помогла.
Минусы: мастер Алтана делала маникюр с покрытием. Через неделю начал откалываться гель-лак на кончиках ногтей. По итогу через 10днейпосле маникюра 4 пальца с отколотым пркрытием (откололся гель-лак) и 1палец сломался под корень. Написала в салон, администратор сказала что гарантия 4 дня на ГЕЛЬ-ЛАК, не прострй лак. Стоимость моего чудо маникюра в этом салоне на 7 дней получился 2 400 рублей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Конвеер без гарантий и ответственности. И цена не маленькая.
Хожу в салон с июня месяца. Была у мастеров разного уровня и на маникюре и на педикюре. Все делается быстро и качественно. Советую всем данный салон для посещения.
Выражаю благодарность мастеру педикюра Асель,которая уже второй раз спасает мои ногти после травмирования, все сделано безукоризненно, деликатно, ещё и дала советы,как правильно впоследствии ухаживать,чтобы избежать проблемы врастания!Спасибо за тёплое отношение и настроение!!5 баллов 🌸❤️
Хожу уже несколько месяцев в Манифик и хочу возвращаться снова и снова! Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, потрясающий сервис с просмотром кино, всегда предлагают кофе и чай🤩 Хожу к мастеру Индире, делает маникюр очень аккуратно, он стабильно держится на протяжении месяца🥰
Приятная атмосфера, вежливые администраторы, вкусный кофе. Мастер аккуратно работала, учла все мои пожелания, не торопила с выбором цвета! Однозначно буду ходить только сюда, хоть и живу не этом ЖК
Атмосферная студия маникюра с отличным качеством оказания услуг. Была у нескольких мастеров и всеми довольна. Жанне отдельное спасибо! Прекрасный мастер и приятный человек. Всегда старается, все работы выполнены чисто, аккуратно и совершенно.
Вот уже полгода хожу исключительно в манифик💖 В ЖК бывала в нескольких салонах, где-то навязчивые мастера, где-то цена не соответствует работе, а в Манифик на Боровском все идеально. Чаще всего хожу на маникюр в будние дни после работы ужасно уставшая и постоянно ловлю себя на мысли, что в салоне отдыхаю 🥰 огромное спасибо всему персоналу за работу! За ненавязчивость, за клиентоориентированность, за мастерство в работе 😇
Бывала у нескольких мастеров, все большие молодцы, отлично выполняют работу, но в сентябре попала к Индире и поняла, что она та самая 😇 её маникюр я ношу минимум 4 недели. Ничего не откалывается, не ломается и не отслаивается. Мне не приходится ей много раз объяснять, какой маникюр я хочу, Индира понимает все с полуслова. Отличный мастер и милая, улыбчивая девушка🙂🙃
Впервые здесь делала педикюр. Очень понравилось. Была удивлена, что в процедуру входил пилинг со скрабом. Раньше делала всегда в Пальчиках, там этого не было. Подарили носочки очень приличного качества. Предлагали кофе/чай. Мастер очень клиентоориентирована. Удобные кресла. Кино) Все на высшем уровне. Буду ходить сюда)
С самого открытия и вот уже 4 года посещаю с большим удовольствием это стильное и уютное пространство, где работают действительно профессионалы!
Отдельно хочу выразить признательность и бдагодарность мастерам Айе и Елене. Всегда внимательоо относятся к моим пожеланиям и выполняют работу очень качественно. У меня тонкая ногтевая пластина, не каждый мастер способен укреплять так, чтобы ничего не отслоилось и не треснуло.
Мне очень нравится vip-мастер Гуля ❤️ Всегда качественный марикюр, покрытие, забота, ненавязчивое общение. Выхожу из салона довольная своим маникюром. Атмосфера в салоне тоже очень нравится: уютно, приятные администраторы, фильмы или программы о путешествиях всегда так расслабляют. Благодарю Гулю, персонал за вашу работу и заботу 😍
Очень уютное и эстетическое место. Угостят вкусными конфетками и напоят вкусным кофе!
Мастера великолепны. Была у Жанны, Валерии и Гули. Очень аккуратно делают маникюр и покрывают гель-лаком. Нет ощущения, что очень толстый маникюр. Уже два года хожу в эту студию, очень уж она мне понравилась
Хожу в эту студию больше года, хорошие мастера, уютная обстановка, очень внимательная администратор, вкусный кофе. Предновогоднюю неделю угощают шампанским😊 спасибо за заботу и за вашу работу!☺️ рекомендую 💯
Обошла несколько салонов в нашем ЖК, больше всего нравится Манифик.
Уютный интерьер, интересный фильм и минимум разговоров — за время маникюра успеваю отдохнуть, чего не всегда удаётся сделать дома.
Хожу к Елене, очень нравится маникюр в её исполнении. У меня нежная, влажная, здоровая, не сухая кутикула, которую другие мастера постоянно умудрялись резать, ведь с такой кутикулой сложнее работать, чем с сухой. У Елены отлично получается работать с моими, судя по всему, сложными пальчиками, за что ей огромное спасибо. Всегда довольна результатом от этого мастера.
Я делаю маникюр уже больше 10 лет каждый месяц,и в связи с переездом решила сходить в этот салон.
Это был самый отвратительный маникюр за весь мой опыт,причем делал это вип мастер,у которого доплата к чеку 400 руб.Вип мастер это качество и скорость,ничего из перечисленного у нее не присутствовало,кроме ее лица которое выражало явное недовольство и местами хамство.за 1,5 часа она смогла сделать только покрытие полупрозрачным гель лаком,при этом плохо убрав прежнее покрытие которое было черное.Приходилось вечно говорить, что что-то не так.А когда на выходе администратор спрашивает все ли вам понравилось,и ты отвечаешь нет то + тебя пытается выставить дурой еще и администратор,которой говорит так и должно быть.Может если бы это была девочка на дому которая только начала работать,вопросов бы не было.
Подытожим
Персонал невежествен
И в следствии атмосфера далеко неприятная,ну а сама работа еще хуже,если вы хотите уйти с неровным покрытием,кривыми ногтями с пятнами и ужасным настроением на весь день,то советую это место 10/10 из ужасных мест
P.s не знаю имя так называемого «вип мастера» но это была молодая девушка брюнетка с челкой и татуировками
Прекрасная уютная атмосфера в салоне, чувствуется, что и сотрудники и хозяйка очень радеют за своё дело! Все Мастера на уровне. Почти у всех мастеров всегда полная запись. Аккуратность мастеров заставляет возвращаться в салон снова и снова. Девушки на рецепшне всегда приветливые, как хорошие хозяйки уютного дома. Сюда хочется вернуться! Спасибо!
Одно время ходила сюда, ностальгия :) Рада, что салон процветает и сейчас. Серине делает шикарные брови, к ней рекомендую смело записываться. Элина делает прекрасный маникюр. Спасибо за прекрасный сервис.
Мне очень нравится этот салон.Я живу в соседнем доме,поэтому очень удобно по местоположению.В самом салоне очень удобно и комфортно.Вежливые администраторы,замечательные мастера.Вкусный кофе,конфеты,интересные фильмы.Моя ногтевая фея -Гуля.Хожу по возможности только к ней.Красивая,добродушная,приятная девушка,профессионал своего дела.Всегда великолепная работа.Огромное спасибо ей и всем сотрудникам за то,что вы наполняете нашу жизнь красотой и хорошим настроением.♥️💋
Была крайне удивлена отношением администратора. Сталкиваюсь с этим впервые. После того, как отказались сделать маникюр с обычным базовым покрытием за 1 час 35 минут на короткую длину без дизайна с базовым покрытием, говоря о том, они свои услуги оказывают качество, и за это время не успеют. Тогда я попросила мне сделать только маникюр, но если у меня будут хоть одна зацепка, то… мне даже не дали договорить и сразу отказали в обслуживании. Вот так они уверены в мастерстве своих мастеров и качестве и услуг. Побояться сделать обычный маникюр за 1,5 часа… кошмар!
Прекрасное место! Наслаждаюсь , что рядом с домом есть этот салон! Маслер Алина просто умничка! Качестванно и профессионально! А еще и в приятной атмосфера и обстановке!
Мастер Елена- мой личный топ во всем нашем жк❤️ отличный маникюр, идеальный педикюр, приемлемо по времени, аккуратно! Приятное общение)
В салоне удобная запись, вежливые администраторы, довольно неплохой кофе!)
Хожу в манифик уже не первый год, тут идеально все! Атмосфера, доброжелательность, а самое главное - мастера профи своего дела! Маникюр/педикюр всегда идеальный, носится по 1,5 месяца без единого скола. Качество топ! Уже всех подружек «увела» от их мастеров и перевела в Манифик.))
Безупречная работа любого мастера, хочу раз 5ый (недавно переехала) и каждый раз супер идеальный маникюр. Я сильно заморачиваюсь над качеством обработки и покрытия, здесь всегда все идеально ❤️
Красивый, светлый салон красоты - приятно находиться.
Приветливые администраторы всегда предлагают чай, кофе,воду.
Мастера по душе вы тут точно найдете: все профессионалы своего дела. Хожу в этот салон уже года 2 точно.
Была на маникюре у мастера Айя и осталась безумно довольной качеством работы! Маникюр выполнен очень качественно, что руки и кутикула прям увлажненные, хочу сказать, что такого эффекта не было даже после специального ухода! Очень понравились администраторы и в целом атмосфера в салоне, сюда хочется вернуться! Прям рекомендую этот салон и рада, что теперь я нашла салон в 5 минутах от дома! Спасибо мастеру Айе, администратору салона за работу и сервис на высоте!
Прекрасная студия! Лучшая из всех в жк, где я успела побывать! Мастер Валентина волшебница! Рада, что нашла эту студию, ходить теперь буду только сюда)
Пришла на снятие гель лака и маникюр. Снимали гель с помощью фольги, в процессе я говорила что мне очень жжет ногтевую пластину, отковыривание остатков геля тоже было неприятным. Итог - отслоение ногтевой пластины на одном ногте, на другом порез, на третьем треснул сбоку посередине ноготь. Первый раз такое. Мне просто стёрли ногтевую пластину, теперь придётся долго восстанавливать.
К сожалению, написав по ватс ап о ситуации салону, мне никто не ответил (за это точно 1 звезда).
Плюсы: была у разных мастеров, почти все хорошие. Валентина мой идеал)
Чай, кофе, конфеты и даже шампанское
Чисто
Красиво
Мультики ребенку включают на телевизоре
Носки новые после педикюра выдают
Палитра цветов - очень большая
Минусы:
Если не записалась - окошек нет 🤣
Мастер Жанна - это сокровище! Хожу только к ней и всем подругам советую.
В салоне удобная запись. Алминистратиры всегда помогают, если нужно индивидуальное решение. Чай/кофе со сладостями) Помещение чистое! Плюс ко всему всегда включают интересные фильмы, которые реально смотришь, так как телевизоры удобно расположены и все слышно, а не как в другом салоне , вроде, что-то включают, но звука нет, то просто все виснет, либо сушат волосы рядом, либо к мастеру приходят поболтать и слушаешь все сплетни. Тут такого нет.
Хожу в салон уже давно. Года 2 точно. Атмосфера всегда очень приятная, персонал вежливвй, мастера высший класс. Да Рекомендую) мастер Элиза профессионал своего дела. Делает быстро, идеально, спасибо что вы рядом, спасибо что вы есть! Да забыла написать ( чай, кофе, конфеты, даже шампанское))))
В Мещерском только Манифик!
Делаю уже третий год здесь маникюр, никогда не было проблем - прям делаю и не парюсь что что-то отвалится. Еще очень уютно, классные фильмы романтичные, кофеечек. Отдыхаю.
На фото маникюр спустя две недели (после генеральной уборки и прочих прелестей женской жизни).
Искала своего мастера, прошла кучу салонов в Москве и наконец то нашла. Обычно через 3 недели сколы, трещины и т д. В этом салоне ни разу не делала ремонт ногтей. Спокойно хожу месяц. Приятный администратор на ресепшене. Хожу к вип мастеру Валентине, безумно нравится, мой лучший мастер. Всегда показывает процесс работы. Однозначно советую данную студию. Сегодня была приятно удивлена, конда за френч взяли доплату всего 450₽. В других салонах всегда 1000₽ сверху отдавала. И цена и качество всегда радуют.
Замечательное место, с приятным, отзывчивым персоналом😻
Профессионалы своего дела, очень понравились мастера Валерия и Элина⭐️
Легкая рука, ни малейшего дискомфорта во время процедуры не возникает, а результат говорит сам за себя❤️🔥
Отдельная приятность - вкусный кофе с шоколадками☕️