Это просто волшебное место Сам отель полностью соответствует 5 звездам, уже на входе в отель понимаешь что это место просто сказочно красивое!Вежливый персонал, по первому звонку откликаются на любой вопрос и просьбу!А кухня просто выше всяких похвал, такое разнообразие блюд и настолько все вкусное , не хотелось уходить .Первый бокал вина бесплатно. Зона СПА , честно даже за границей такого не видала, во-первых размеры, все масштабное, два больших бассейна, один из них соляной , 9 саун, бар… раздевалки роскошные , в них есть абсолютно все , даже центрифуга для сушки купальника.Хочется побывать там еще раз🔥🔥🔥💥👍Забыла отметить очень большая игровая зона, к сожалению фото и видео не сохранила, но там очень круто, целый лесной город, все на высшем уровне👍
Были в конце августа с коллегами.Почти все понравилось.Номера чистые,убирают каждый день.Несколько раз катались на подьемниках,вид местности с высоты просто супер!Шведский стол на завтрак,обед и ужин.Меню разнообразное,все очень вкусно,за 4 дня все меню не смогли распробовать,т.к огромный выбор и напитков и еды.Персонал доброжелательный,всегда улыбка на лицах.
Но..
1.идет стройка вокруг отеля,шумновато.
2.нет никакого транспорта,чтобы выехать за пределы курорта на экскурсии,только такси.
3.на территории Очень Мало лавочек,посидеть негде.
А ,вообще,все круто!
2
А
Level 15 Local Expert
November 2, 2024
Курорт очень ухожен, видно как стараются. Отдельная благодарность Сберу за инвестиции в такой проект!
Качеству сервиса, питанию spa-зоне и количеству досуговых зон определенно есть куда расти.
Цены на услуги и развлечения завышены.
Кафе и рестораны на 3-4 балла из 5. Еще далеко до московских.
Хорошо приехать с детьми, спокойно и есть детская зона развлечений+анимация от отеля. Жили в 5*
Отель новый, но уже видны потертости на дверях и в санузлах. Не уделяют внимания пыли на световых приборах, даже на ресепшен можно обратить на это внимание.
Очень не хватает навигации по территории, не понимаешь где прогуляться. Совершенно случайно нашли ферму с кроликами и альпаками
Мне очень понравилось! Сервис отличный, вкусные завтраки, по моей просьбе даже готовили каши на растительном молоке. Прекрасный спа комплекс, комфортный номер. По вечерам в самом отеле проводились развлекательные мероприятия, лично я побывала на играх Мафия и Имаджинариум.
ПОЗОР. ОТЕЛЮ ПОЗОР. ВОРОВСТВО И ХАМСТВО.
24.11 мы приехали отдыхать в данный отель. На входе нас не встретили и не помогли с сумками и вещами, на ресепшен не поздоровались при оформлении документов на заселение. 14:38 мы не заселены, 15:10 мы не заселены. Заселение по регламенту отеля в 14:00. Снять верхнюю одежду не предложили, воду не предложили, welcome зона в принципе отсутвует в отеле. На все вопросы ответ един «мы вас понимаем». Нас не нужно понимать, нас нужно вовремя заселить. Ок. Настроение испорчено. Маргарита нас сопроводила до номера, номер был не готов и предложила постоять в одежде, жаре подождать еще 10-15 минут. Скандал. Нас проводили в лобби и разместили у бара, предложили напитки. Спустя два часа были заселены в номер.
25.11 КРАЖА. Выселение из отеля в 11 утра. В 11:10 нам уже позвонили и два раза пришли попросили побыстрее освободить комнату, то что мы ждали заселение два часа ничего не значит «вы побыстрее отсюда свалите, гости». Я оставила на сушке в номере свой купальник, купленный в этом же отеле определенное время назад. Да, это моя ответственность за мою вещь! Но! Три дня проводят «расследование» сотрудники отеля, ничего не предлагая. Почему когда гости освобождают номер и следом заходит клиниг, он не осматривает номер на момент забытых вещей. Купальник либо присвоили себе, либо просто выкинули и не стали тратить время на то, чтобы отдать в фонд забытых вещей. В отеле должно быть так: зашел клиниг в номер, имея определенную насмотренность проверил нет ли забытых вещей - связался оперативно с ресепшен и если гость что-либо забыл, ресепшен связывается с гостем и решает вопрос. Бардак. Регламенты работы с гостями отсутствуют у служб размещения. Единственный адекватный человек - Никита портье, который помогал с вещами когда на ресепшен потребовали помочь с вещами.
На данный момент со мной на связи Валерия руководитель службы размещения - просит меня предоставить выписку из банка или 4 цифры карты с которой был куплен купальник. Вы шутите?
Здесь, оказывается, есть детский досуговый центр, естественно, хорошо обустроенный и с отличным приветливым персоналом. Работает круглый год. Тут и малышковая зона и верёвочный сад и электронные, вертуальные аттракционы. Также, здесь тут же, рядом, есть детское кафе. Цена за посещение - 1000 руб/час. Все новое, конечно, красочное и безопасное. Приятно находится. Вход в досуговый центр - в правом крыле, если смотреть со стороны внутреннего двора, в противоположном крыле от пункта проката.
Были в отеле на корпоративном выезде в начале сентября, отель просто великолепен, прекрасные номера с видом на горы, ремонт, мебель, интерьеры, сантехника и прочее на высшем уровне. Территорию отеля также озеленили и продолжают озеленять. Ландшафтный дизайн хорошо продуман и реализован, Персонал очень вежливый, обходительный, внимательный, доброжелательный. Рестораны, бары также на высшем уровне, еда очень вкусная и разнообразная. Было много экскурсий, активностей и прочих развлечений. Конференц-зал большой, там у нас проходили вечерние активности, дискотека, караоке и пр. Рядом с отелем канатная дорога, поднялись в горы, вид хороший. Единственный минус, это продолжающиеся ремонтные работы в отеле и на территории, также идет активная стройка и подготовка лыжных трасс к зимнему сезону.
Это вообще восторг! Отель европейского уровня, а то и круче! Я счастлива, что манжерок на просторах интернета и мы поехали именно туда!) Шведский стол - вкуснейший, лосось на пару был каждый день ( я мясо не ем, поэтому была вообще счастлива) разные виды рыбы, мяса, номера идеальные, во всех номерах колонка стоит Салют))! Как Алиса, только от сбера) вид потрясающий, прямо на гору. Отдельные платные рестораны - сууупер вкусно! Ели там тоже почти каждый день, особенно запал в сердечко хлеб с маслом😂 Каталка выходишь и вот она перед глазами, супер удобно, территория красивая обустроенная, и каток, и ледяной замок - в общем сделали для людей ❤️
Show business's response
Ася S.
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Прекрасное место! Масштабы поражают! Приятно, что такие места создаются в России. Очень рекомендую баню в горах, она превзошла все ожидания. Сервис на ресепшене еще хромает, но в целом ребята молодцы, очень стараются, я думаю через годик, они все будут более продвинутыми в своих навыках. Впечатляющая детская комната с нянями, помогли нам вообще забыть про детей и окунуться в атмосферу отдыха. Еда разнообразная. Кому не хватает десертов, зайдите от центрального входа в следующую дверь и там фуд-корт, с просто, потрясающими десертами! SPA выше всяких похвал! Просто спасибо за такой отдых! Процветания Манжероку!
Отличный отель «Манжерок 5*», по уровню очень круто. Сам отель 5+, горнолыжка 5+ Пусть еще не все реализовано, но уже очень классно, а годика через два будет совсем здорово. Трасс достаточно много, на любой уровень катания, но для новичков наверное будет наиболее здорово. Любителям фрирайда здесь делать нечего, вне трасс, снега нет.
Приехали прокатиться на подъемниках, посмотреть виды.
По расписанию первый подъемник работает до 20.00, второй до 19.30.
От первого до второго 700м под горку и обратно в горку с детьми идти тяжело.
Но расписание не соответствовало действительности.
Мы поднялись на первом в 18.00 и нам сказали, что второй сегодня работает до 18, а первый до 19.00 при покупке билетов никто об этом не предупредил. В результате на втором подъёмнике проехать не удалось.
Обидно, если бы внизу сказали, что так мы бы приехали в другой день. А так
Очень красиво, богато, достойно и очень дорого! В доступе каждого желающего аренда велотранспорта. Можно угоститься лимонадом со льдом, посидеть в библиотеке. Детей приглашают на мастер классы и праздники. Нагуляться вдоволь и поднявшись на вершину горы на канатной дороге полюбоваться видами с высоты облаков! Невероятные картины, горы,Катунь, кристальный запах природы, леса и трав! Нарвать чабрец и полакомиться малиной, все это там! Шикарно! Ждём, когда достроят озеро! Проект многообещающий. Рабочие трудятся как муравьи! Уровень чувствуется!
Очень здорово! Я в полном восторге! Вкусные рестораны, невероятные виды, а Горный Алтай вообще восторг полный! Я под впечатлениями незабываемые!!!
3
А
Артур Артур
Level 4 Local Expert
January 6
Из плюсов, всегда есть снег), удобные кабинки для хранения лыж, обдуввлка от снега лыж и бордов на входе с катания, достаточная вариативность трасс. Максимальное время ожидания в очереди в час пик в праздник составил 15 мин.
Минусы:
Дебильный досмотр на входе с парковки, с металоискателем и рамкой, вот только машины проживающих заезжают без осмотра да и сам осмотр чисто профанация и пыль в глаза, такой же дебильный досмотр при входе в здание, и даже ленту поставили типа сумки светят, но через другие входы можно просто зайти, короче понты понтовые... еда так себе, причём во всех местах, персонал по большей части сырой, никакого пятизвездночного сервиса нет конечно. Тарелка плова на улице у второго подъёмника 1500 рэ .. это перебор. Комната для детей 1500 в час это вообще трэш, но можно взять на весь день это , 4300, и самое что не понравилось , совсем нет атмосферы горнолыжки , ну нет совсем , это обычный отель и подъёмники и гора, все это отдельно друг от друга, и не готовы они к наплыву катающихся, внутри тесно, очереди за едой и в туалет, толпа внутри словом нет колорита, хромает сервис, персонал не готов, но пафоса нагнали, это да. Из плюсов ещё обучвлка для детей доступная, 5000 два часа оборудование и подъёмник в цене, НО отвратительно организован вход на травалатор и сход с него. Короче им нужен менеджер который сам катается, там таких разных нюансов много не учтенных
Отличная горнолыжка, просто супер! Трассы широкие, современные. Три уровня старта на разных высотах.
Подъемы для детей до 12 лет бесплатные. Особенно отмечу службу спасателей. Все время учатся и очень оперативно помогают.
Кафе довольно дорогие. Вкуснейший фирменный кедровый латте с орешками.
Красивый новый отель, несколько ресторанов с хорошей кухней в том числе с локальными продуктами , а также современная спа зона с разными парными и чистыми бассейнами (хлором не пахнет), при отеле большая территория с интересным ландшафтным дизайном, подъемник на гору прям с территории отеля (был на профилактике перед сезоном). Рядом находится озеро и непосредственно река Катунь, есть что посмотреть и где погулять.
Сегодня прочитал в Новосибирских новостях, что люди были недовольны ценами на Берёзовой Катуне. Хот-дог стоит 250р, газировка по 150р и тд. Расскажу про поездку на Монжерок. Понятно - дорогой курорт! Цена на канатную дорогу 1000 рублей на человека. Нас четверо включая двоих детей (9 и 7 лет) итого 4000. На детей такого возраста нет никаких скидок - это очень плохо! Поднимается на гору, погода чудесная вид прекрасный! Всё хорошо. Дети просят что-то перекусить. Подходим к фургону с хот-догами и тут глаз начинает дергаться) классический хот-дог - 390р. С сосиской из марала - 450р. Газировка Спрайт стеклянная бутылка 0,33 - 300р. Американо 0,2 - 200р. Итого: 3 классических - 1170+300+200=1770р. Плюс мороженое шоколадное (обычный стаканчик) в соседней палатке - 250р. Если честно настроение стало не очень. Поднимаемся на открытом подъемнике на следующую гору. Сделали сколько-то фотографий. Жарко. Дети просят что-то холодное. Мороженое? Да! Идём в палатку и тут самое дёшевое стоит 300р. Фруктовый лёд 350р. Беру два - 700р. С женой покупаем два бамбл - 700р. На вопрос почему так дорого? Отвечают, что доставить сюда "проблема". Было не приятно, мягко говоря. Спустились когда вниз жена всё-таки проголодалась, так как на горе за такие деньги хот-дог есть не хотела. Возле гостиницы стоят ларьки. Подходим покупаем хот-дог с марала -450р. Газировка здесь стоит 150р. В два раза дешевле, чем на горе. Точно такая же бутылка, но дешевле! Детям берем венские вафли - 400р две штуки. Очень детям понравились. Ну и за парковку на выезде 100р. Подведу итог поездки на канатную дорогу: мне нравится что тут скажешь. Каждый год приезжаем на Горный Алтай. Каждый год заезжаем на Манжерок. В течение уже лет десяти. Ну как то круто слишком отдавать 8000- 9000 р.
На этом закончу. Многие скажут, что никто не заставляет покупать да и вообще знали куда ехали. Согласен. Ну всё-таки дорого. Как же они раньше доставляли продукцию на деревянных подъемниках? Ларьков, киосков, палаток и павильонов было очень много. И цены из-за конкурентов были ниже. Сейчас монополия. Скажите душнила и жмот) нет, зарабатываю весьма не плохо. К ценам, живя в Новосибирске привык. Ну не стоит всё это таких денег!
Прекрасное место. Шикарный отель. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусная и разнообразная еда, интересные локации. В номерах все уютно, удобно и чисто. Прекрасные склоны, отличные подъемники. Прокат очень хороший, оборудование хорошего качества.
Достоинства:
Всё шикарно. Чисто, уютно, по-европейски. Проживание, рестораны, виды.
Особенно порадовал крайне доброжелательный персонал. Было очень приятно, в этом не было лицемерия, отношение к людям очень хорошее. На горе очень атмосферно, интересные места.
Недостатки:
Невозможно поплавать, пока озеро Манжерок очищают и проводят строительные работы.
Комментарий:
Очень хочу приехать сюда зимой.
Горнолыжный комплекс высшего уровня. Трассы подготовленны отлично начиная с проектирования заканчивая качеством покрытия. Очень порадовали ограничительные сетки которые реально спасают от падения в обрыв. Можно выделить много плюсов и гандольные подъёмники, и камеры видеонаблюдения и дежурные службы спасения, а особенно порадовало отсутствие толпы народа. Для меня это теперь любимый курорт. Из минусов нет фрирайда.
Отличный новый земснаряд! Вода теплая, пляж песчаный! Пока идет стройка... Озеро Манжерок, мне кажется, разрушают... Огромные машины выгребали поляны реликтовых кувшинок с поверхности древнего озера.. Печаль.....
Красиво, современно. Открыли курорт рано. Когда закончится стройка - уже будет нужен ремонт. Но самое грустное это несчастные белки в клетке и вырубленные деревья. Белки просто сходят с ума в клетке метр на метр. Верните их в естественную среду, сделайте спец кормушки. Они будут приходить к людям ровно так же близко, как сейчас, только вне клетки. Жалко природу, очень жалко.
Сам отель шикарный ! Но персонал , это отдельное «государство». Нас заселили не вовремя , не а тот номер , который был оплачен , даже не извинились ,а девушка на ресепшен просто смотрела в другую сторону , когда разговорила с нами.
Спа - вам будут навязывать услуги , дороже , чем вы заказали . Причем , что нам сделали другую ванную , мы узнали только по факту оплаты и девушка на ресепшен просто пожала плечами ! Персонал ужасный , но отель хороший !
Вид очень впечатляющий, прокатиться на канатной дороге обойдётся в 1200 с человека. Там пока идёт ремонт, поэтому ничего такого интересного, кроме вида нет. Есть отель, но цены там конечно замечтательные
Красота, отель внутри потрясный, территория вокруг шикарная. Пока идет благоустройство. Но уже хочется там находиться и наслаждаться.
Были там в мае 2024.
Замечательный комплекс. Бесподобный СПА! Шведский стол очень разнообразен и вкусен! Современные подъемники на гору и множество других развлечений. Про природу Алтая думаю можно даже не упоминать..
Очень дорого для Алтайского края, интерьер в холле и номерах интересный опять же для Алтайского края, как за границей в хороших отелях. Персонал очень вежливый, старается угодить всем клиентам. Ремонт в общих комнатах сделан как будто низкоквалифицированными работниками. Общее впечатление от территории и обслуживания положительные
Шикарное место. Брали номер с полным пансионом. Отличные номера, вкусно кормят. Интерьер по всему отелю выполнен в едином стиле. Шикарные трассы, новые подъемники. А спа зона выше всех похвал. Рекомендую однозначно.
Очень красивые места. Курорт стремительно развивается. Входная группа сделана по высоким стандартам дизайна и комфорта. На самой горе полным ходом идут строительные работы. При этом они не мешают наслаждаться природой.
Прекрасный горнолыжный комплекс, обожаем сюда приежать всей семьёй! Отличные рестораны, всё вкусно, внутри уютно, как дома.
Из минусов: только цена))) на детскую комнату! У меня четверо детей и 8 тысяч за игровую отдать для меня это очень много...
Дорого, богато! Видно, что денег и труда вложили много, все новое, красивое, прям молодцы. Но стоимость проживания очень высокая. Думаю доступно только для москвичей. Это расстраивает. Но можно жить недалеко и ездить сюда кататься
Были здесь первый раз в сентябре 2024 года. Подъемник стоит для гостей республики 1200, для местных 900 руб. Цена за два подъёмника. Мы попали в туман. Думаю без тумана было бы не так. Проходы между подъёмниками очень долгие и всегда с уклоном, поэтому физически слабому человеку будет тяжело. На верху пили горячий шоколад. Теперь хотим сюда попасть в солнечный день, чтобы насладиться красотами Алтая с высоты
Поставила 5, так как скоро здесь будет чудесно. Есть все, что нужно для отдыха, когда не хочешь ни о чем думать: поездка в горы, великолепная еда, идеальный персонал, дизайнерские номера, огромная спа-зона, хорошие зоны развлечений для детей.
Что омрачило:
1. Мы не лыжники. Так что помочь здесь не сможем. Но очень любим подниматься в горы, а потом пешком спускаться вниз. Мы попали, когда все было перерыто, поэтому приходилось местами перепрыгивать.
2. Наверху на канатке заявлены 2 экотропы - их тоже пока нет, но думаю в ближайший год доделают.
3. Территория самого отеля большая и красивая, но набережную вокруг водоемов еще строят и вообще вокруг отеля стройка.
4. Ну и цена. Явно не для среднего класса, либо среднему классу копить надо. Отель сбера, поэтому много сотрудников. Молодцы, заботятся о своих. Хочу в Сбер) это отличная социальная программа
Гордимся, что создан такой замечательный курорт в этом дивном месте… Но… всегда есть но:в ресторанах работают известная схема обмана клиента, когда его не предупреждают о конечной стоимости продукта и окончательную стоимость ты у знаешь лишь в чеке! Сюрприз!!! Мы можем себе позволить такие дикие счета, но не хочется чувствовать себя опять в кавказском кабаке!!!
Остановился в манжерок 5*
Минусы:
-сильная слышимость в номерах
-нет подогрева пола в ванной
-климат контроль живёт своей жизнью
-в сентябре кроме как ходить в спа и подниматься и спускаться по двум канатным дорогам ради фото с природой и художественными статуями делать нечего
-между канатными дорогами обратно идти около1500 метров в гору
Плюсы:
-офигенный досуговый центр для детей, работники болеют за свое дело искренне
- очень вкусная шведская линия
- безлимитный спа
Регулярно семьёй и с друзьями приезжаем кататься на лыжах. Нравится абсолютно всё: и подъемники, и горнолыжные трассы. А природа - просто "класс"!
Только вот персонал... Везде чувствуется напряжение - такое впечатление что у них задача высмотреть какое-либо нарушение и сообщить об этом руководству дабы "покарать".
И ещё: ни в коем случае не приобретайте ski-pass заранее или on-line пока не убедитесь что работают подъемники - деньги не возвращают.
В номерах не был, но на территории были, на канатках катались. Сделано, конечно, грамотно. И парковки, и клумбы, даже фитнес зал под открытым небом есть
Отличное место для катания в сердце Сибири. Отличные подготовленные склоны. Удобный ленточный подъёмник и зона для новичков . Хороший выбор оборудования на прокате. Персонал очень старается. Территория вся в ледяных скульптурах, кафешках и сувенирных магазинчиках. Рекомендую.