В этот раз это место меня очень разочаровало, вопрос конечно решила, но очень много нервов убила. Куча народу, очередины, предварительная запись на 2 недели вперёд...
Очень довольна действиями специалиста по моему вопросу. Всё понятно, оперативно, чётко. Консультанты на ресепшн консультируют быстро, по делу. Ожидание в очереди приемлемое.
Много окошек, быстро оформили документы на регистрацию права собственности на квартиру - за 2 дня!!!! Рекомендую! Лучше брать номерок заранее электронный, на месте может не быть (люди бывает долго ждут в очереди когда в системе появятся свободные)
Плюсы: операторы помогли исправить ошибку, в очереди стояли недолго, пришлось только переждать обед большинства операторов. В помещении тепло.
Минусы: шумно. Нет указателей, что можно бесплатно распечатать документы, которые забыли или нужно поправить. Это подсказали знакомые
Всем доброго времени суток. Как 10 лет назад было хорошо и комфортно пользоваться МФЦ, так сейчас наоборот отвратительно. Постоянные очереди за талонами к специалистам как на сдачу документов так и на получение.
Огромный зал, электронная очередь, достаточное количество мест для сидения, работает кондиционер. Обслуживание быстрое, профессиональное, отвечают на все возникающие вопросы. Вежливы. Все хорошо.
Очень квалифицированные сотрудники. Неравнодушные, всегда помогут во всех вопросах, проконсультируют. И всё вопросы по государственным услугам можно решить в одном месте!
Внутри много места. Есть даже кафе. Можно выпить кофе, чай. Сотрудники вежливые и приветливые. Всегда езжу только туда, с ЧТЗ.
3
1
Инкогнито
Level 14 Local Expert
November 17, 2024
Удобное расположение, всегда можно решить любые вопросы, оформить бумаги по электронной очереди, народу не много, раньше было не прорваться, двери выносили, рекомендую пользоваться услугами МФЦ.
Удобно, доступно, комфортно работает гардероб, рядышком кафешка можно перекусить так как не все операции происходят быстро, на входе прикольный робот ездит с желающим может поздороваться поручке
Очень удобно сделать все документы в одном месте. В конце июня и начале июля обращалась, но попала днём. Были большие очереди( время обеда). Сотрудники работают хорошо, внимательные и вежливые. А в середине июля обращалась ближе к вечеру( в послеобеденное время). Очередь подошла быстро. Оказывала услуги ведущий специалист. Осталась довольна.
Работает процентов сорок от окон. Приезжаешь забрать бумажки и сидишь два часа в очереди. Потом за минуту получаешь документы.
Основная претензия в количестве работающих окон. В остальном всё терпимо. Чистые туалеты, целые стулья, вежливые сотрудники
Чтобы получить паспорт РФ, нужно стоять и тыкать в экран, чтобы дождаться, чтобы выпал талон. Никаким способом его никто не может получить, и никто с ресепшена не хочет решить проблему! Можно простоять весь день, но ничего не получить!!!! Бесполезная трата времени!!!!! 🤦🏼♀️
Отличный МФЦ. Много работающих окон, компетентные сотрудники. Вежливые, готовые помочь. Когда сдавала документы, была в очереди минут 30, а вот получала абсолютно без очередей. В помещении уже чувствуется приближение Нового года: стоит ёлка, есть украшения. Впечатления от посещения остались только положительные.
Невероятно милая женщина Швалева Лариса Александровна сделала все очень быстро, качественно проконсультировала и подняла настроение!
Особенно приятно удивило то, что как только я взяла талончик, меня пригласили. Отлично!
Продали в очереди полтора часа, заранее на ресепшоне уточнили все нюансы, специалист Сапунова Е. В то-ли в следствии своего небольшого опыта, то-ли по причине усталости на данный момент, начала придумать отговорки, чтобы не заниматься нашим вопросом, с ресепшена девушка молодец, позвонила заблаговременно вышестоящему специалисту, и потом только после консультации сказала, что проблем не будет.
Прошу принять меры к данному "специалисту".
Или как то его взбадривать в рабочее время.
Если устали, нет настроения, и т. д. Это не повод отпинывать клиентов.
3
2
Роза Владимировна
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
Не часто посещаю такого рода заведения, но здесь просто наилучшие сотрудники. Адекватность,желание помочь,расторопность... И это не весь список их профессиональных и личных качеств. Всё предельно четко объясняют. Да,здесь очереди,ожидание бывает долгим, не все окошки работают... Просто нужно подумать о их системе, о нехватки сотрудников и войти в положение. На всё отрицательные отзывы один ответ: Вы небыли в паспортном столе 20-ти летней давности!
Раньше был прекрасный центр, последние 3-4 месяца невозможно взять талон, талонов нет уже в 09:15. Соответственно очереди огромные образуются. Последний раз просидели в очереди на сдачу документов 4,5 часа.
Народа много, ждали в очереди больше часа.
Сотрудники вежливые, что немного скрасило наше ожидание и нервы успокоили.
Понимаю, что работа с людьми , это самая сложная профессия...
Спасибо сотрудникам за их выдержку.
Хороший МФЦ, хоть туда и ездят все с области, но там всё достаточно оперативно. Единственный минус, который был, есть и будет это ограниченная парковка. Дольше ищешь место для парковки, чем ожидание очереди в МФЦ
Очередь думаю везде ожидания сильно напрягает, раздражает но подходишь по очереди к специалисту где вы их берете или рождаются такие усё знают очень грамотно усё объяснить обычно девушка вежливо общаться,но у вас и парни молодые профи спасибо грамотные специалисты.
Это только моё мнение, личное!!! Специалисты с высокой степенью Грамотности!!! Так же благодарен девушкам за "ресепшен", всегда этически и очень приветливы!!! Вам 10 баллов
Приходила в МФЦ дважды за помощью восстановить детскую учетную запись, тк пароль не помним, а восстановить самим ничего не получилось.
Первый раз просидела 50 мин так и не дождалась своей очереди.
Второй раз была сегодня((, мало того чтт просидела в ожидании также долго, но к этому была уже готова, так еще и специалист в окне 53 оказалась полный 0,
Во-первых, я кучу раз услышала, что все это я должна сама делать дома
Во-вторых, в итоге сказала что если я не помню пароль, то она ничего сделать не может😂
Странная ситуация, а главное какой выход СПЕЦИАЛИСТ не знает.
Оформила документы за 10 минут, но сначала заранее в этом центре взяла талон на конкретную дату и время. Ровно в указанное время ( 14 часов значилось в талоне) я была приглашена к окну оператора. ( ни минутой позже). Девушка оператор внимательная, вежливая и даже сняла с моих документов копии бесплатно. Осталось самое лучшее впечатление о центре. Рекомендую именно этот центр.
Огромный мфц. Очень быстро и оперативно работают. Девочки админы очень клиентоориентированы, подсказывают и по документации и по правильности взятия талона.
Ну очень много людей. Не первый раз уже замечаю, вроде ты вперёд взял талон, а сидишь, минут 40, это в лучшем случае, а кто после тебя был, уже домой пошёл
Пожалуй самый крупный и лучший МФЦ в городе Челябинске. Талоны электронной очереди можно взять почти всегда в помещении. Время ожидания в зависимости от вопроса 5-45 минут