Посетили салон на Советском проспекте. Выбрали обои. Готовы были приобрести. При оплате продавец нам сказала, что в салоне только наличный расчёт. Когда мы пояснили, что у нас карточка и более 100 т р наличных при себе не имеем, в ответ услышали дословно "Значит надо снять". Также выяснилось, что сдать неиспользованные рулоны можно только в 14-дневный срок. За наличный расчёт и в такой короткий срок вернуть неиспользованные обои!!! Когда мы сказали, что не имеем возможности снять с карты, да и зачем куда-то идти, если мы платежеспособны, это просто абсурд в современном мире, продавец нам ответила, что нам лучше поискать другой магазин. Мы были очень разочарованы, даже шокированы. Крайне не клиентоориентированный формат работы!!!!! Очень жаль потраченного времени на визит в данный магазин. 2 звезды лишь за ассортимент обоев.
Есть интересные обои и есть из чего выбрать, но консультант, дама которая более старшего возраста, отбила это желание. Нужны были обои на всю квартиру. Консультация не оказана. В разговоре продавец ведёт себя по хамски, на вопросы отвечает односложно, сквозь зубы, отвернувшись в другую сторону, развернутого ответа я не получила, информацию приходилось "вытягивать клещами". Ничего не купила и не вернусь, лучше пойду туда, где умеют продавать и консультировать.
Магазин хорош только ассортиментом. Всё остальное минусы. Хамское отношение продавца. Совершенно не хочет работать, а отбывает время. В магазине только наличный расчёт. У меня остался рулон обоев стоимостью 2900 рублей,я хотела сдать его. Прошло 20 дней после покупки, но мне отказали, тк у них 14 дней на возврат. Меня об этом никто не предупредил. Если бы знала никогда ничего бы не стала покупать в этом магазине. Хотелось бы поговорить с хозяином. Неужели он заинтересован в антиреклама?
Приехали в магазин обоев на Советском проспекте. Понравился выбор обоев и отношение персонала . Минус в не удобном заезде на парковку и только нал. расчет.
Надо отдать должное, ассортимент в целом хорош, но все впечатление портит отношение продавца. Семье простояли 20 минут, и к нам не удосужились подойти. Да, были покупатели. Одни. Так же выбирали товар, но кому-то внимание удилялось, а нам, увы... В целом, две звезды за компетентность и профессионализм.
Хороший магазин обоев, широкий выбор, цены ниже,чем по городу, радует компетенция продавцов - консультантов, вежливость и желание помочь в выборе лучшего среди лучших. Однозначно, рекомендую.
Знаю данный магазин уже больше 10 лет и вместе с данными обоями сделал уже 3 ремонта. Поэтому могу смело сказать что это одни из лучших обоев в городе, по соотношению цена качество. Особенно понравились обои под покраску их даже ножом тяжело прорезать, не то что поцарапать кошке или собаке. Очень прочные и легко моется даже мыльным раствором с губкой. Краска Тикурила Луя.
Плюсы: интересный выбор, отзывчивый консультант. Минусы: Оплата только наличными, бывает брак- соответственно возврат затрудняет. Не удалось оценить все плюсы. Цена средняя.
2
Сергей Сергей
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Как то сложилось что обои покупаю только в этом магазине, был опыт купки в других магазинах и он оказался не удачный. В магазине хороший продавец который работает много, много лет, всё по делу расскажет, подскажет. Ремонт в квартире делается не каждый год, и вот по прошествии нескольких лет было приятно увидеть того же самого продавца.
Отличный магазин с большим выбором. Такие же обои в бауцентре стоили на 30% дороже, что удивительно для такого крупного строймаркета. Консультант-невероятная женщина, помнит в каком каталоге что расположено, очень заинтересована в подборе и что немаловажно, обладает хорошим вкусом.
Хороший выбор обоев! Есть альбомы с коллекциями где можно пощупать. Цены приятные. Расчет только наличныe!!! Есть второй магазин на Московском проспекте.
Продавец на Советском, просто "привет из 90-ых"! Разговаривает, будто я без предупреждения лично к ней в гости заявилась. Не работают с безналом! При таких-то ценах?!! Серьёзно?! Хотели купить обои, но ушли не солоно хлебавши, т к не было налички. И, вот честно, возвращаться не возникло желания именно из-за продавца.
Отличное качество!!! Великолепные обои! Дешевле чем в других знаменитых магазинах.
Отдельно хочется сказать спасибо продавцу. Помогли выбрать, рассчитать количество.
Большое спасибо! За обоями теперь только сюда!🫶
Очень хороший магазин, обои покупаю в последнее время только там. Обои хорошего качества. И продавец там работает очень давно, не знаю, как её зовут, очень хороший, всегда помогает определиться с выбором и посчитать количество обоев.
Абсолютно согласна с мнением о продавце на Советском проспекте. Вот такое чувство, что ты ей должен: хамит, чуть ли не посылает подальше! После того, как я сказала, что напишу отзыв - ответила, что ей без разницы- пишите куда хотите.
Приходили выбирать обои вместе с дизайнером. Приобретали количество рулонов по совету продавца. Оплату отказалась принимать по карте. На чеке не указано, что нужно сдать втечение двух недель!
Естественно мы оказались сами виноваты, что дома за ней не проверили нужное количество обоев. Во всех современных магазинах идут навстречу покупателю и принимают и краску, и обои. Здесь отношение к людям пренебрежительное.
Не советую никому портить настроение и пользоваться услугами магазина на Советском проспекте.
Когда выбирали обои, объездили много магазинов, но остановили свой выбор на Marburg. Отличные обои из Германии, большой выбор, хорошие цены. Рекомендую.
Лучший магазин в области!!! Знаем и обращаемся всей семьей много лет! Лучшее качество, лучший хозяин и продавец!!! Обжигались несколько раз об другие точки в городе, но только для того чтобы понять , что это лучшее место!! Только вперёд!!!
В принципе выбор обоев есть, и ценник доступный. Но есть огроменный минус- это продавец ( по другому ее не назовёшь). Не важно с кем приезжаешь в магазин: с дизайнером, мужем или не дай Бог с ребёнком. Хамит с порога и ходит за тобой с таким не довольным лицом, как будто ты сейчас же утащишь обоину с витрины(((( советую на входную дверь повесить «вход с детьми воспрещён», а лучше поменять продавца, на грамотного консультанта))) глядишь и дело лучше пойдёт!!!
Покупали обои на большой дом ,при покупке никто не озвучил , что возврат лишних рулонов в течении 14 дней ! Если бы продавец предупредила об этом , то не стали покупать сразу большой обьем . Зачем лишнее тогда посчитали ? Будем писать претензии и отзывы .
Отказались сделать возврат. Купили клей для обоев больше чем надо...везде возврат делают в этом магазине отказали...не советую данный магазин хамское отношение
Данный магазин не рекомендую к посещению из за хамского отношения продавца на Советском проспекте. Не правильно насчитала количество рулонов. Я, конечно, сама виновата, что не проверила, но она же профессионал, вообще то. Сейчас понимаю, что сделала она это специально. При попытке вернуть, конечно, не приняла, тк прошло чуть больше двух недель. Телефоны руководства давать отказалась. И вела себя по хамски. Жаль, что не прочитала сначала отзывы. Оказывается такое её поведение, это норма для этого магазина.
Срок возврата обоев после покупки -в течении 14 дней! Карл! Где это видано?..Цены не скажу что невысокие за посредственное качество обоев..
Больше сюда ни ногой!
Сегодня я побывала в магазине с нижайшим обслуживанием! На вопрос: можно ли у вас смоделировать на компьютере комнату, продавец еле говорящая сказала что что-то там не совсем работает. Я спросила еще раз: так работает или нет, она опять что-то типа того же проговорила и в итоге я ее спрашиваю так да или нет, она говорит наверно нет. 2022 год - Терминала нет! Вообщем, обслуживания и желания что-то продать нет совсем!!! Больше не поеду никогда да и другим не советую!
Отличный магазин . Брали обои уже в 3ю квартиру тут. Очень приятная женщина работает , к сожалению не знаю имени ,вникает, советует и помогает с выбором !!
Отвратительное отношение к покупателю. Пришлось вернуть часть обоев. Продавцу это не понравилось, и она стала хамить. Клей для обоев отказалась принять и возвращать деньги.
Поддержу негативные отзывы о компании. Компания не заботится о своих клиентах. Если вдруг Вам обои не подошли - они конечно из примут по закону обратно, но один из рулонов (вскрытый), потому что необходимо было посмотреть на стене как они выглядят не возьмут из-за нарушения целостности упаковки. Не рекомендую данный магазин. Выбирайте других поставщиков.