Самый большой минус - обслуживание. Вечер субботы. Напитки несли дольше 30 минут. Блюда ещё дольше. Ощущается равнодушие официанта.
Бегают, суетятся. Встретила хостес, вроде дружелюбно встретила. Предложила ребенку карандаши и раскраски, но так и не принесла пока не напомнили спустя пол часа. Когда уходили эта же хостес даже не попрощалась, хотя мы ей сказали до свидания. А впечатление складывается из таких мелочей.
Горячее принесли до салата. Да, мы сказали, что по готовности блюда, но нужно соблюдать норму подачи, если один человек заказал и салат, и горячее. Кофе приносят отдельно от десерта, мы сразу просили вместе подать после основных блюд. Все время приходится обо всем напоминать и просить.
Либо заведение недавно открылось и у них не налажено ещё многое, либо косяки с персоналом. В других ресторанах сети такого не наблюдалось.
Наше негодование, ожидание и свои косяки пытались скрасить десертом от заведения.
Помогло не сильно, неприятный осадок остался после посещения.
Не могу рекомендовать заведение, второй раз в Марчеллис по этому адресу не вернулись бы 👎
Одна из действительно атмосферных точек сети) Были почти сразу после открытия: добротная паста, стильный интерьер, приятные цены, ну и фишка локации - вид!
Пришли в заведение в 17:07
Напитки принесли после 17:49, и то сначала вынесли два основных блюда, никто ничего не объяснил как так
В солнечную погоду очень душно, немного открытое окно не помогает, пока ждешь напитки вообще беда
Места возле окна неудобные, диванчик почти на уровне со столом
Быстро слопали, что нам наконец принесли, оплатили и сбежали в соседнее заведение
Кафе в центре, но не на шумном Невском проспекте. Демократичные цены, вежливый персонал. Заказ принесли быстро, хотя людей много было. Всё вкусно. Рекомендую к посещению.
За свою цену весьма неплохо. Обслуживание обычное, не прям вау. Никто про блюда тут особо рассказывать не будет, официант плохо знает меню. Но приходил вовремя, выносил все быстро. Еда из того что брали вся понравилась. Пицца и томатный суп были хороши, но опять же не настолько, чтоб захотелось вернуться и стать постоянным гостем. Иногда заглянуть по пути можно.
Не часто в центре но это одно из самых стабильных по качеству еду и обслуживания место! Подача еды похожа на фото из меню. По вкусу всегда вкусно! Молодцы!
Прекрасное место. Атмосферное...
Кухня и обслуживание выше всяких похвал. Отдельное спасибо официанту Константину - работает с душой. Впечатлили беларусов!
Много раз посещал это место. Но вот в первый раз в жизни столкнулся с ситуацией когда мне персонал с порога заявляет что не рады меня видеть. Приехал в обед 23 февраля и мне озвучили что меня и моих гостей выгонят из зала через 2 часа!!!!! Столы свободные, зал пустой... На резонный вопрос на каком основании внятного ответа не поступило.... Напрочь испорчено настроение. Браво руководителю данной столовки!
Совершенно не понимаю восторга от этого заведения. Сервиса 0, работают как в прошлом веке. Полтора часа прождала еду в итоге так ничего и не дождалась.
Заведение хорошее и приятное, вкусно кормят, однако в последний раз мы прождали официанта 30 минут и ушли) Советую, просто мне не повезло
Show business's response
Е
Екатерина Красикова
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Прекрасное заведение! Быстрая подача блюд и мегаприветливые официанты. Меню разнообразное, вкусная пицца, паста. Цены для центра Питера приемлемые. Интерьер простенький, но это не главное. В целом довольна. Вернусь)
Show business's response
Е
Екатерина И.
Level 14 Local Expert
January 17, 2024
Отличная локация,замечательный интерьер и вид из окна,официанты заботливые,хостес внимательный и доброжелательный. При случае с удовольствием загляну еще!Немного разочаровала кухня:паста была слишком острой,я бы даже сказала невероятно острой🔥,так же в меню именно этого ресторана не подают Римскую пиццу в отличие от других точек данной сети, пирожное оказалось гигантских размеров)))Но думаю,что у ребят все впереди и в следующий раз кухня не подкачает!
Были с подругами в этом ресторане неделю назад. Заказала эту пасту, не помню её название, она была просто безвкусная, специй нет, соли нет, соус только с чесноком( сыр сверху был холодный и паста сразу остыла, соуса было мало, макароны слиплись и пришлось их отдирать друг от друга, но зато все пишут, что атмосфера классная. Зачем нужна эта атмосфера, если еда не вкусная. Больше ни ногой в этот распиаренный итальянский ресторан. Очень разочарована. Плюс ещё и разливное пиво было не сильно холодное.
2
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Вкусная еда и коктейли. Хорошо обученный персонал. Время ожидания не более 15 минут. Уютный интерьер.
Единственное! Очень темно в зале на первом этаже.
Остальное - супер!
Выбрали данный ресторан т.к. основной наш запрос был- столик без ограничения по времени, нам пообещали при бронировании, что ограничения не будет. Но, к сожалению, столик за которым мы сидели был под ограничением по времени и нас попросили пересесть. Нам было не сложно, но осадочек остался т.к. сотрудники не смогли грамотно отработать данную ситуацию, пожали плечами, хотелось бы больше внимания к гостям , раз уж, произошел сбой в работе. Сам ресторан чистый, с прекрасным видом! Паста 4 сыра -фаворит! Наполеон неожиданно прекрасный!)