Огромное спасибо этому магазину и в особенности продавцу, проконсультировала и подсказала. Качественная кухня, бережная доставка, чуткие сборщики, рекомендую.
Не рекомендую заказывать мебель в Кухни Марии. После того как с Вами заключат договор, про вас просто забудут. С 28.08 мы до сих пор не можем получить информацию по срокам. Договор был составлен с существенными ошибками и это выяснилось после смены менеджера и неоднократных обращений на горячую линию. Что мы получим в итоге и когда никто ответить не может. Единственный ответ менеджера, что мебель согласно срокам указанным в договоре мы не получим. Полное отсутствие сервиса начиная от расчета, который делали 2 месяца и до изготовления. Хотите потрепать себе нервы, тогда вам сюда!
Уже почти вся квартира оборудована мебелью от «Кухни Мария». В гостиной недавно поставили замечательный диван. Кухню делали на заказ в стиле Лофт. Не так давно доставили недостающую мебель в ванной, получилось очень стильно, прям как мы и хотели!
Заказывали кухню в салоне на 50 летия ВЛКСМ, с нами работала менеджер Ирина.
Хочется отметить высокий профессионализм , терпение, внимание и доброжелательность. Кухню мы подбирали долго, обошли много салонов, но заказали именно здесь, только тут мы нашли все то что искали, очень дружелюбный и грамотный персонал, очень теплый прием и качественную мебель. Заказывали тут и технику, спасибо огромное Ирине, она терпеливо выслушивпла наши с женой пожелания и капризы. В итоге подобрала нам именно то что мы и хотели.
Всем рекомендую данный салон и конкретно менеджера Ирина, обращайтесь и 100% не пожалеете.
Хочу еще сказать о доставке и сборке, вме привезли вовремя в целости без брака и косяков, собрали за два дня очень аккуратно и без нареканий.
Рекомендую!
Фото не получается прикрепить(
Хочу выразить менеджеру Дарье Хлебниковой свою искреннюю благодарность за ее профессионализм, терпение и выдержку при работе с клиентами.Всегда на связи с заказчиком (не считаясь с личным временем), доброжелательно общается, даёт ценные подсказки и советы, учитывая свой опыт. С первого моего посещения салона наше взаимодействие произвело максимально приятное впечатление и я уже не стала искать другие варианты (конкурентных поставщиков)
В итоге установленной кухней наша семья очень довольна.
Желаю дальнейшего процветания команде "Марии"!
Я попала в Студию мебели "Мария" в сложный для меня период- во время ремонта квартиры семья вышла за рамки бюджета. Но точно было решено что кухня должна быть красивой и качественной. Перед визитом я уже обошла ряд других компаний. Но друзья рекомендовали обратиться именно сюда и посоветовали записаться к Сасиной Татьяне. Могу всем рекомендовать этого специалиста! Татьяна имеет огромный опыт проектирования, учла все мои пожелания, приняла во внимание все нюансы. Все получилось! Ура!
Кухня вышла стильной, удобной, функциональной, и мы уложились в бюджет! На некоторых моментах проекта Татьяна настояла и, знаете, я очень рада что доверилась, все советы оказались правильными! В Студии мне так же помогли все оформить в беспроцентную рассрочку!
Могу сказать что в Студии всегда порядок, спокойная рабочая обстановка. Коллектив дизайнеров, а так же и другие службы компании работают профессионально. Мне понравилась работа специалиста по замеру, служба доставки была безупречна, и бригада которая собирала кухню - так же была на высоте. Прошу передать благодарность специалисту по установке Пономаренко Артуру и его напарнику тоже!
Как точка продаж - всё Ок. Заказывали кухню в 2020 году. Всё рассказали, показали, посоветовали. Заказ был сделан на кухню, с полной комплектацией техникой. Ехало всё на месяц дольше, чем планировалось, точно. Если не дольше. Приехало "под ёлочку", т.е. под новый 2021, без встраиваемого духового шкафа. Сказали, что разбили его на складе консолидации. А вместо него, зачем-то, приехал фасад для посадочного места в "пенале", где шкаф стоять должен был. Мы подтвердили, что будем ждать новый шкаф, остальное собираем без него, чтобы отпраздновать новый год и новоселье. Приехавший фасад, отсутствие духового шкафа и настойчивое уговаривание нас менеджером, чтобы мы отказались от нового шкафа навели на мысли, что компания хотела отказаться от его поставки в одностороннем порядке заранее. Мы были неприклонны, т.к. хотели именно этот шкаф, 100% всё предоплатили, а к моменту задержанной поставки ценники выросли. Надо отдать должное бригаде ребят, они собрали всё оперативно и, в общем, качественно. Но потребовали заплатить за подрезки, подгонку, подключение начинки. На резонный вопрос о бесплатности установки предложили звонить менеджеру заказа. Менеджер долго о чём-то с ними общалась, потом сказала, что решит потом вопрос с компенсацией суммы, т.к. сборщики не в штате и она ими командовать не может. Понятно, что потом эта компенсация свелась к обещанию менеджера по рекламациям подарить нам какой-то маленький блендер. Потом блендер долго и упорно ехал из за тридевять земель, но к нам так и не попал. И менеджеры заказа и рекламаций перестали что-либо отвечать. Хорошо, что шкаф духовой всё-таки привезли в 2021, и те же ребята его бесплатно, как и должны были, установили. Да, чуть не забыл. Алюминиевая вставка черного цвета, под фасадами ящиков, за месяц облезла от соприкосновения с пальцами, в местах открывания ящиков. Надо отдать должное, её перезаказали, она оперативно приехала, нам её поменяли в момент установки шкафа. Вот такая вот история с заказом на неприлично круглую сумму в уважаемой компании, приключениями духового шкафа, суммы в несколько десятков тысяч рублей за подгонку и неподаренного блендера. А салон-то красивый и менеджеры делают свою работу, продают. 👏
Буквально вчера заходили посмотреть кухню для заказа. Хороший выбор для любого покупателя. Вся мебель качественная. Очень вежливая и приветливая девушка менеджер.
Еще не отошла от шока когда увидела это на своей кухне. Чуть сознание не потеряла! Только в хорошем, очень хорошем смысле. Спасибо «Кухням Мария» за мою кухню - очень красиво, качественно и со вкусом все сделано, все продумано и на своих местах. Максимально удобно!
Выражаю благодарность и признательность всем сотрудникам, которые работали над нашей кухней. Кухня была изготовлена и доставлена в указанный срок. Работали профессионально, исправили все косяки, возникшие по вине строителей (неточность заявленного периметра помещения). При этом подсказывали, что лучше дозаказать с минимальными тратами, чтобы довести кухню до ума. Очень аккуратные, вежливые, обстоятельные ребята. Маме в квартиру планирую тоже устанавливать кухню, правда, поменьше, но обязательно в “Кухни Мария”.
Долгожданный шкаф приехал сегодня! Доставщики аккуратно подняли в квартиру и также осторожно собрали. Проверил первым делом полочки, двери, все отлично функционирует! Молодцы, сборка и качество на высоте.
Заказывали кухню в салоне «Мария», в свою новую квартиру. Посоветовали Татьяну Сасину и мы так же будем её советовать нашим друзьям и знакомым. Долго прорабатывали и схему кухни и материалы и многое другое. Всегда была на связи и отвечала на все наши вопросы. В итоге получили всё как хотели.
В самом салоне много чего можно присмотреть для своей кухни и весь персонал готов помочь советом.
Прекрасно что в одном месте можно приобрести кухню и сразу встроить технику! Очень предусмотрительно на мой взгляд! Теперь понимаю почему так ценят эту компанию!
3
2
Show business's response
Е
Егор Молотов
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Я долго искал компанию, чтобы приобрести кухню, и выбрал "Кухни Мария". Был очень приятно удивлён качеством мебели и предложенными дизайнами. Полностью доволен результатом! Рекомендую всем!
Боялась, что кухню просто испортят при установке. Когда мастера неопытные или торопятся, потом видны сколы, лишние дырки сверлятся. Но тут установщики меня реально удивили. Я специально не присутствовала при сборке, чтобы не нервничать. Результату рада. Так приятно, когда сборщики с прямыми руками. Сама кухня просто класс - удобная и красивая. Рекомендую.
Недавно приобрела кухню и шкаф в Марии,хотелось выразить благодарность за выполненную работу менеджеру Юлии,профессионал своего дела и очень ответственный менеджер. Также благодарность сборщикам , которые быстро и четко выполнили свою работу. Компанией очень довольна)
3
2
Show business's response
Н
Наталия О.
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Отличная качественная мебель!
Персональный подход к каждому клиенту!
Надёжная компания!
Сегодня завершился монтаж кухни. Пока косяков никаких не обнаружила.Кухня красивая удобная, все так как я хотела. Было много согласований в процессе разработки проекта. Дизайнер Татьяна С. очень помогла с выбором, проект меняли несколько раз и окончательный вариант полностью отвечает моим пожеланиям. Большущее ей спасибо за работу. Сборку кухни делал мастер Алексей профессионально и быстро. У нас кухня с газовым оборудованием, поэтому пришлось делать много выпилов по месту. Спасибо команде "Кухни Мария"! Вы лучшие!
Оставила на сайте заявку на расчёт стоимости кухни. Быстро перезвонили, сказали, что передали мою заявку в этот салон менеджеру Ирине. На следующий день со мной связалась Ирина и предложила отправить мне расчёт. Отправила в Вотсап. Через какое-то время я написала, что для меня сумма 150 тысяч только за каркасы, фасады и фурнитуру - дорого. Ирина даже не соизволила ответить на это моё сообщение. Хотя бы из вежливости написала что-то типа "Вы всегда можете обратиться к нам снова. Ждём Вас у нас в салоне". Ну хотя бы попрощаться можно было, это дело одной минуты. Ощущение, что от клиента нужны только деньги. Неприятненько.
3
4
Show business's response
Е
Евгений З.
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Делали шкаф распашной по моему дизайну. Выполнили на отлично, учли все пожелания. Все день в день без проволочек. Буду обращаться ещё. Всем рекомендую!!!
Заказали кухню и через 1,5 месяца была уже установлена. В выборе помогла менеджер
Сасина Татьяна, огромное ей за это спасибо. Очень внимательный и знающий сотрудник!
Пользуемся кухней полгода, за всё это время претензий к качеству не возникло. Думаю, также будет дальше и кухня прослужит нам долгие годы. Спасибо "Марии" за отличную мебель!
Помещение салона просторное и имеет довольно удобное место расположения с точки зрения транспортной доступности. Кухни хоть и не по демократическим ценам но они выглядят на свои деньги (сборка в моём случае была быстрой и качественной и заняла один день). Впечатление от покупки от её так сказать идеальность было подпорчено просчетами работы менеджера.
Долго решали, куда обратиться, чтобы заказать кухню. В итоге остановились на Марии. У них большой опыт работы и отзывы в основном только положительные. Когда пришли к дизайнеру, еще раз убедились, что попали к профи. Качество работы всего персонала Мария отличное, работают с душой.
29 числа приехали. Сделали замеры. Обещали через 2 дня сделать проект. По итогу каждый день говорят - завтра. Не знаю что по цене, так как проект так и не прислали спустя неделю 🤪
Заказывали тут две кухни. В целом качеством кухни и обслуживанием остались довольны, все отлично. Еще стоит отметить особо монтажников - молодцы!
Но ценник завышен. Для сравнения, фартук 3,2 метра из иск. камня у них стоит 76.000 с установкой, взяли за 45.000 в другом месте так же с установкой.
5
2
Show business's response
А
Анонимность
Level 12 Local Expert
September 29, 2023
Не здороваются и все заняты. По мне ассортимент скучноват, большие сроки изготовления. Есть дешевле и качественнее
Менеджер просто экстрасенс, так как сразу поняла что я хочу увидеть))) сделала на компьютере наброски проекта, а затем мы приступили к деталям. И это все бесплатно.. как и доставка, еще есть всякие акции и скидки... ну а когда я увидела уже собранную кухню, то это не описать словами)) Большущее спасибо!
Хочу поблагодарить менеджера Ирину за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к клиенту.
Ольга Николаевна
3
2
Show business's response
М
Мила Козлова
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Мария - лучшая мебельная студия, с которой приходилось общаться. Очень обходительно, очень участливо, с полным соблюдением всех требований и пожеланий.
Отлично и делают все круто и в стиле на любой вкус и с очень отличного материала натуральное дерево сервис на ввшем уровне!!!!
5
4
Show business's response
lady-tatianabelka
Level 4 Local Expert
February 27, 2020
Все красиво и приятно сразу , как войдешь. Все выставочные образцы можно посмотреть и потрогать. Консультанты - внимательны и профессиональны, грамотно ответят на любой вопрос. Если сомневаешься в себе, как в дизайнере - на компьюторе все нарисуют, расставят, порекомендуют и поселится в душе ожидание встречи - с новым уголком твоего дома. Всем респект!!!
Кухни Мария- это обман всех клиентов. заказывали кухню в июне 2021 года, до сих пор фасад не могут сделать, никакой клиентоориентированности, ужасная логистика, на звонки не отвечают, на контакт не идут!!!!!!!
Заказали кухню в феврале. В апреле должны были поставить и собрать. Сейчас конец июля и кухня не дособрана. Технолог, дизайнер, сборщики - на всех этапах косяки и никто не ответственный. Дизайнер Юля даже на звонки перестала отвечать. Собираемся уже в юридической плоскости решать вопрос.
8
2
Show business's response
С
С. К.
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Декабре 2021 года приобрела кухнию , установили Феврале , пользуюсь 6 месяцов! это просто ужас 🤯!!! спустя месяц фасад начал взбухать (заменили по лояльности ) через месяц ещё один , сегодня крепление фасадной двери холодильника сломался , я уже устала !!! каждый новый день новые проблемы, не покупайте тут !!! качество 0👎👎👎👎👎
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2020
Заключили договор 30 мая 2020 года. Доставка, сборка, установка входили в договор. Менеджер заверяла, что ничего доплачивать не придется, у нас премиум пакет, максимум придется доплатить за подводку, втулки, хомуты и т.п. небольшие детали для установки, которых нет в комплекте. Кухня доставлена в срок, но при распаковывании коробок при установке оказалось, что нет смесителя! Совсем нет! Также оказалось, что в строеной духовке какой-то дефект и ее нужно менять. Кухню собрали без смесителя и встроенного духового шкафа. Долго ругались со сборщиками, что не будем ничего платить за установку дополнительно, все входит в наш пакет по договору. Очень долго и настырно просили, вымогали денег за подключение всего! Даже снятие и установка обратно розеток по их мнению у нас была платная, т.е. снять розетку 250 р., поставить ее на место - 250 р.! И далее все в таком духе!
Сегодня 23 сентября. Вчера позвонил сборщик и сказал, что готов придти установить нам смеситель! НО за установку опять просит денег! До менеджера не могу дозвониться... Духового шкафа нет.
Так что думайте, решайте сами... Я понимаю, что может нам просто не повезло! А так, да, в салоне тепло, светло и аккуратно, менеджеры приветливые...
6
2
Show business's response
zmeelov06
Level 23 Local Expert
March 18, 2023
Был, все хорошо, шоурум и менеджеры поекрасны, но не срослась покупка, не зацепило...
Налаженный и профессиональный отъём денег! 30 сентября по просьбе менеджера сделала 100% предоплату за встроенный шкаф в коридор 2,15 кв.м. Менеджер совместно с технологами МЕСЯЦ!!! рассчитывали шкаф, в результате мне было отказано по причине того, что технически не возможно сделать шкаф в коридор 2,15м.кв!!!!🤷 Написала заявление на возврат денег 1ноября, менеджер передала в бухгалтерию 2го, денег до сих пор не получила!!! Звоню каждый день, вежливо "посылают" под всякими благовидным предлогами. Думаю обращаться в суд!
Не рекомендую данного производителя.
Начиналось все замечательно – быстро выбрали фасады, нарисовали проект, подписали договор, внесли деньги. Договор от 06.07.2019 г. По условиям договора срок изготовления и доставки – 2 месяца. В середине августа позвонили и перенесли ранее согласованные даты доставки и установки. Мы ждали доставку 6 сентября, а установку 7-8 сентября, нам сдвинули доставку на 8, а установку на 10-11 сентября. Ладно. Но перед доставкой нам сообщили, что на фабрике нет кромки для наших фасадов (прошло 2 месяца, а недостающую кромку обнаружили перед отправкой). Привезли кухню с временными фасадами. Для этого пришлось вести переписку, обрывать телефоны и уговаривать хоть на это. Постоянные фасады предварительно должны были привезти 15 сентября, и установить 17 сентября. Как вы понимаете, на дни установки брала отпуск на работе. Но 13 сентября вечером выяснилось, что кромка наших фасадов приедет на фабрику ВОЗМОЖНО 23 сентября!!! Когда будет доставка и установку – не известно. Менеджер вообще не компетентный сотрудник. На звонки отвечала – я ничего не могу сделать. Супер! Мы предложили заменить цвет недостающих фасадов на имеющиеся в наличии, получили ответ – согласование замены цвета юристами занимает более недели! Фасады еще не делали, а сделать другие не могут, это ж такие юридические риски для фабрики, что их нужно согласовывать юротделом целую неделю! Мы должны были в новой квартире встречать гостей, теперь мы никого пригласить не можем, так как кухня не готова. Ни извинений, не предложения исправить промах, от фабрики не поступало. Недовольны, что я дергаю, и задаю вопросы. Не рекомендую данного производителя.
13
1
Н
Натали Натали
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Хорошее обслуживание, но ЦЕНЫ не доя простого смертного.