Частое отключение электричества, периодически не работает кондиционер, не приветливый администратор, проблемы с водой, неудовлетворительное состояние номера. Из плюсов, кормят неплохо. Бассейн маленький, на любителя. Во всем видно запущение. От моря 10 - 15 мин. Пешком
В шесть утра в этом отеле подъём, сектанты с Омска встают завтракать и кушают возле своих дверей на балконе. Слышимость замечательная. Вечером они собираются и слушают песни о боге это уже на детской площадке. Вечером другая компания начинает орать после выпитого и так до часу до двух. Отдых замечательный.
Номера с косметикой десятилетней давности. Уборка - ужасная. Туалет и душевые не моют. Зонирование минимальное. Инфраструктура места - нулевая. Плюсы: много детей разного возраста, пляж песчанный. Еда по домашнему, но мужчинам маловато.
Не плохой отель. Кормят прилично. Прикреплён к песочному пляжу Радужный. Номера большие, комфортные, с кондиционерами. Персонал вежливый. Территория обустроенная, с небольшим бассейном (он же вечером фонтан с подсветкой)
Приехали сюда по профсоюзным путёвкам. Нам всё понравилось. Единственный минус-это проблемы с напором воды на 4-5 этажах. В самый час пик вода туда просто не доходит. Те вы не сможете принять душ перед обедом и ужином (когда большинство людей возвращаются с пляжа). Но мы эту проблему решили. приходили на час раньше. Вот и всё.
Уборка номеров по запросу: подходите к уборщице вечером и говорите номер своей комнаты. Она всё уберёт. Еда в столовой нормальная. Единственное, слишком много крупы… я бы добавила в меню больше овощей. На обед и ужин. А так нам всё понравилось)
Посещение пляжа Радужный бесплатно. Вам дадут билетики при заселении. Пляж большой, народа очень много (оно и понятно в этом году-почти никто не поехал за границу). Вода чистая. Пляж тоже.
Номера комфортные-на любой вкус и кошелëк.Заехали в номер-с виду чисто, а пол весь в песке. Присутствует запах из канализации-чтобы его устранить, приходилось закрывать дверь в туалет и душевую. Еда разнообразна, но в меру-порции именно такие, чтобы покушать, но не объедаться. Есть вариант попросить добавку. Из напитков-кофе три в одном и чай. Кулер расположен на кухне. Есть кулер возле бассейна с большой флягой воды,. Перчонвл-горничные исключительно из Киргизии, на кухне славянской наружности.
Бассейн регулярно закрывают на чистку с 14 до 16ч.вода ощутимо пахнет хлоркой. Он глубокий-детки с надувными принадлежностями. Взрослым вода до середины груди.
На территории есть столики возле бассейна, со стороны столовой есть мангальная зона, где есть и столики со стульями, и незначительные качели для детей. Тут же крытая веранда для игры в теннис настольный, либо для танцев. Сзади здания есть тоже веранда со столиком, которую приспособили отдыхающие для курения, две скрипящих качели и скамейки.
За время нашего присутствия никто постельное бельё не менял, в номере не убирался. Некоторые отдыхающие обращались сами к управляющей с этим вопросом. Тогда персонал совершал необходимые действия.
Хорошее место приятное времяпровождение отличное обслуживание красивая обстановка бассейн сауна хорошие домики для отдыха кухня супер воющем мне всё понравилось 😊
Ужас. Заказали номера за 2 месяца до приезда. Сегодня приехали, вместо 3 номеров свободно 2, ни в одном номере не работает кондиционер, дверь не закрывается. Администратор даже не проверила готовность номеров к заселению
Номера сильно так себе, особенно на 5 этаже. Крыша прогревается солнцем, кондеи дуют прямо на кровати, так что от них сильно легче не становится. Напор воды то есть, то нет вообще на 5 этаже. Душевая размером 70*70см. Хорошо что на 2 день переселили на 3 этаж, там не так жарко, и не солнечная сторона была. Мы были 10дней, по путевке, с питанием в столовой при гостинице. Кормят в принципе вкусно, обслуживание на твердую 3. От самого посёлка Лермонтово эта гостиница находится км в 10. По расстоянию 800м до пляжа, с набором высоты в 40м примерно. Вход на пляж платный, но входит в стоимость номера. Парковка для гостей гостиницы со шлагбаумом. Уборка в номерах не входит в стоимость. В общем как в советских пансионатах. Море и солнце понравилось, и очень вкусные персики.
Отдыхаю в этом месте уже больше 10лет, все нравитсь, но в этом году почему то разрешили курить в отеле, по моему это уже слишком. Обращаюсь к администрации и владельцам отеля, это далеко не самая лучшая идея с курением!!!
Приехали сюда на отдых 15.07.22. Номер заказали заранее, в 10.00 уже нас зарегистрировали, но заселение с 15.00 по путёвке. Оставили вещи, ушли на пляж, вернулись к заселению. А тут аншлаг, приехали автобусы с отдыхающими на заселение. Номера не готовы, ключей нет. Устроили скандал, после 16.00 прибыли ещё нескольео уборщиц, но заселение продолжалось до 19.00, а люди больше суток были в дороге.
Мы бронировали номер на 1 этаже. В санузле сутки стояла лужа, умывальник отваливается, о тюль вытирали руки в шоколаде предыдущие жильцы или пострашнее. Тюль, после третей попытки поменять, пришлось снимать самой.
Думали, переживем заселение и всё будет ок, не угадали. Обед был с сюрпризом, для сотни отдыхающих столы накрыли одновременно, по 6 человек за маленьким столом, тарелки друг на друге и пища холодная. Да и рассадка за столами была нарушена. Нам сказали что мы отказались отпитания в 2 смены, но никто ни слова о питании не спрашивал. Мы решили уехать. Попросили вернуть деньги, за что на нас хозяин грозился вызвать полицию, меня назвал пьяной, грозился,,дать в морду" мужу. На просьбу об отсутствующих сушилках, сказал что здесь не прачечная. Да, в номерах напрочь отсутствует посуда, на 5 этаж не доходит вода, на 4,3 этаж не доходит горячая. Столикадля перекуса во многих номерах нет, отдыхающие стараютя забрать у юезжающих. В итоге мы ушли в соседний отель, где нас приняли с дорогой душой, выделили готовый номер за 5 минут мы заселились и прекрасно себя чувствуем.
Мы о нарушениях сообщили в РосПотребНадзор и
после нашего отъезда начались изменения-закупили сушилки, питание в 2 смены, по 4 человека за столом, а не по 6.
Есть девочки в столовой очень хорошие, они всеми силами пытаются успокоить, накормить, выслушать, но ,,рыба гниёт с головы "
Номера в целом нормальные, но конечно высоковато на пятый этаж пешком, для людей в возрасте очень тяжело. Касаемо питания, хорошо для тех кто любит п/п, это их "тема", для остальных лучше брать без питания. Да и сама гостиница на пиигорке, подниматься тяжело. А так в целом ничего.
В целом и общем , гостиница неплохая... Номера просторные, мебель приличная новая. Есть все. Отдыхать бы, да радоваться, НО!!! Администрация не определила место для курения и поэтому курят везде! Утром просыпаешься от запаха табачного дыма потому, что возле твоего открытого окна - курят. Или ты сидишь возле номера пьёшь кофе, а с двух сторон дымят. Ну очень неприятно!
Отдыхала в данном отели с 17 августа . Сказать что ужасно ничего не сказать . Номера очень старые ,отваливается плитка в санузле ,кран течет и постоянно лужа на полу . Шторы грязные и пройденные . Кровать одна стоит на деревянных подставках ,чтоб получилась 2х спальная кровать . Обслуживания : не убирают от слово совсем ,если только администратору дать в руки ключ и сказать чтоб убрались а то очень грязно ,а так если ходить за уборщицей и просить толку 0 . Еда обыкновенная иногда очень вкусная иногда просто ужас ,наверно всё от повара зависит . На территории отеля был и есть стол для пинпонга он не закреплён ,и в один прекрасный день его свалили дети повредив ногу . Детская площадка неплохая но металлическая и при +34 нагревалась ,полазить по ней было проблематично детям . Впечатление ужасное.
Доброе время суток! Заселение 15/07/2022-26/07/2022. Сравнения у меня достаточно, как по России, так и в других странах. Отдыхала я много где, но такого бесстыдства и наглости от администрации и хозяина, я не видела нигде. Граждане администрация, попутали всё на свете) они ведут себя так, как будто они нам платят деньги). Хозяин гостиницы, гражданин Киркор, смотрит нагло отдыхающим в глаза, унижает, не пытается выслушать и понять, смеётся над человеком переходя на личности, публично! Гражданин Киркор, прёт, как танк, никакой субординации, выбирает людей слабее себя. Мы приехали в гостиницу 13:00, зашли в комнату в 18:30, нас заселили последних). В течении этих часов, я наблюдала за кучей представлений и разборок с хозяином гостиницы, гражданином Киркором и регистратора гражданки Светланы Юрьевны, а также, успела сама поучаствовать в одной из них. Гражданин Киркор, бессовестно обвинял молодого человека, который задал вопрос по факту, такого бардака с заселением, на что гражданин Киркор, с предвзятой улыбкой, публично ему ответил «Ты чего мне говоришь какую-то кашу, чачи уже нажрался»! Молодой человек лет 20, который проехал на автобусе 24 часа с Москвы,от усталости и голода, уже язык заплетался, ему бы отдохнуть, покушать и помыться за свои деньги!-встретил ушат поноса! Отдых у молодого человека закончился в данной гостинице, он уехал в другую. При мне приезжали и уезжали люди, сделав заранее просмотр комнат) заявленные услуги, не являются правдой. Номер стоит на 2-х человек, максимум 2000 тысячи рублей, классика 2000-2005 х годов. Душ с клеёнкой, ржавчина и грибок в углах от воды, вода уходит плохо. Уборка в комнатах происходит так. Две женщины, азиатской национальности ходят друг за другом, ничего не моют, ни унитаз, ни раковины, ни душ, ну вроде протёрли пол, произвели смену белья и полотенец. Вся уборка 5 минут с уникальной историей! Я вечером, сняла ювелирные изделия с драгоценными камнями и положила под подушку, о чём забыла и при смене белья, они пропали. На отдыхе, я предпочитаю, оставаться в номере до второй половины дня и хожу плавать после обеда. При уборке, я не выхожу из номера и подхожу к персоналу всегда лояльно, понимая, что работа тяжёлая. Предлагаю не задерживаться и быстро прибрать комнату. Персонал уборки, ушли и я тут же вспомнила про ювелирные изделия, конечно их там не было. Я стала искать в своих косметичках, в ящичках, мы с мужем раздвинули кровати, всё постельное бельё сняли, перетрясли. Вызвали сотрудниц, которые убирали комнату. Я пошла в прачечную и что очень интересно, именно наше постельное бельё, сразу кинули стирать из кучи всего белья! Прачка-женщина, русской национальности, начала ругать уборщиц, что они не проверяют бельё и приносят кучей, после чего сразу кидают в стиральную машину, добавили ей работы. Я сказала персоналу, не найдём, будет искать полиция. Ушла в комнату и мы с мужем продолжили поиски, после чего, мы нашли ювелирные изделия. Я мужа спросила, насколько он смотрел, за персоналом уборки, когда я уходила в прачечную, он ответил, что просто искал и не смотрел за ними. Как они туда попали, я уже не узнаю. Администрация была оповещена о найденой пропаже и всё вроде бы закончилось) но, гражданка Светлана Юрьевна, которая и бухгалтер и регистратор и менеджер и администратор в одном лице, решила, что она может меня обвинить во всех грехах, позвонила мне на телефон и сказала, что её сотрудницы увольняются, с кем она будет работать)! Насколько не грамотные люди с низчайшим уровнем ума, на разбираются в гостиничном бизнесе и в людях)! Что этот человек делает тут! Такой бездумной женщине давать место, пусть низкое место руководителя, полный абсурд! Этой женщине, только тряпками и посудой руководить, должность называется кладовщик. Товарищи администрация, Вам на заметку, когда вы принимаете персонал, данных национальностей, просчитывайте все риски и шансы, вам не избежать проблем. Вы в России находитесь и надо поддерживать патриотизм, ценить работу наших соотечественников, достойно платить за работу и не обманывать молодёжь, гражданин Киркор - это вам плевок! На этом, люди не остановились и позвонили на мою работу, наговорили то, что вообще ни в какие ворота не входит, за такие звонки и слова, людей судят! Мои работодатели, поставили меня в известность о данном звонке и уточнили, всё ли со мной хорошо, пришлось рассказать о данном происшествии. Дорогие читатели, подумайте заранее об отдыхе в этой гостинице!!! Рыба гниёт с головы! В гостинице без звёзд, требования по СанПиН в России. Уборка номеров ежедневно, смена постельного белья 1 раз в 5 дней, смена полотенец 1 раз в 3 дня. Гражданин Киркор, почему Ваш персонал не проводил уборку в комнатах, уборка была произведена за время проживания 1 раз. Постояльцы гостиницы, сами мыли полы, постоянно лицезрела за соседями и поражалась, люди платят Вам деньги) ещё полы на коленках моют! Вы вообще перепутали всё на свете? или вы так организуете персонал, у них срач по всей гостинице, а женщины уборщицы сидят на скамеечках в телефоне, всем табором и улыбаются. К столовой вопросов нет, в качестве приготовления, всё вкусно по домашнему, повар-русская! Но для мужчины, очень мало. Завтрак скудный, администрация не учла, что каши на воде, с минимальным количеством молока, похожего на сухое и запеканка на манке с вкраплениями мало видимого творога не все едят, есть много хороших блюд для подачи завтрака, люди голодные, завтрак должен быть плотным!Обед хороший, но не сытный. Ужин вкусный, но опять голодный. Нет сезонных фруктов. Перловка и полба специфические крупы, люди её практически не употребляют: всё таки надо это учитывать, вы работаете для людей. Люди выходят с вашей столовой и идут по магазинам за едой. За что Вы берёте за питание? Минус для вас! Почему еда холодная и заранее поставлена на столы? На тарелки садятся мухи, люди приходят и садятся за столы, что они делают с моими приборами, тоже история умалчивает. Мы не в садике, чтобы для нас остужали еду. Граждане администрация, включите свои мозги, люди не свиньи! Основная масса людей-это грамотные и образованные люди, педагоги дошкольного и школьного образования, они воспитывают и растят будущее поколение, помогают Вам, растить ваших детей, когда Вы, уже на сегодня, занимаетесь только собой и пытаетесь зарабатывать деньги! Про бассейн, вполне можно плавать, с утра бодрит, ближе к 12:00 комфортная вода для плавания. Обработка бассейна была ежедневно при моём наблюдении (плаваю только в плавательных очках) дезинфекция присутствует. По СанПиН нужны шапочки, но так как на улице жарко, напоминайте девушкам и женщинам, хотя бы забирать волосы, не очень приятно плавать в волосах. В общем, по данной гостинице: желаемый отдых не оправдывает заявленное, если отдыхать в этой гостинице, то без питания и быть привидением. По подсчётам на двоих: день по питанию выходит 2000-2500, кто хочет не быть голодным. Есть хорошая столовая напротив гостиницы «Марсель», столовая №1 в здании гостиницы« Синее море» В столовой «Марсель» питаться не рекомендую, меню не доработано, повара и раздатчики азиатской национальности, еда холодная, заветрянная, над тарелками летают мухи, т.к помещение на открытом воздухе, оно не закрывается, опять же хозяин гостиницы и столовой, гражданин Киркор. Дорогие читатели, это не месть, это написано для того, чтобы Ваш отдых, был полноценным и радостным, с комфортом для Вас! Никому не хочется платить за воздух и получить испорченное настроение. Мы, все работаем целый год и ждём свой долгожданный отпуск, как я и сказала, основная масса людей педагогические сотрудники, по крайней мере этот сезон. Работа тяжёлая и не зря у нас отпуск 42-56 дней. Прислушивайтесь к своей интуиции и выбирайте правильные места для отдыха. Гостиница «Мария» в Туапсинском районе, Краснодарского края, с Пляхо, урочище Широкая Щель, Лермонтово, не рекомендую для отдыха!!! Всем добра и позитива!!
Номер нормальный, убирают раз в неделю , питание хорошее, зелени не хватало.Бассейн холодный. Пляж отличный, море чистое, уходили левее, ближе к орлёнку, там гораздо меньше людей. Дорога до пляжа не утомительная, минут 10.
Прекрасный отель. Всё есть, чистые номера, постельный и банные принадлежности, номера со сплитсистемой и телевизором, есть бассейн, зона барбекю и мангал. Отличный отель и замечательный отдых. Пляж чистый, песочный. Все просто супер 👍
Чистые номера, в каждом телевизор, холодильник, туалет и душ. Когда надо подходите к администратору и говорите чтоб убрали номер, уборщицы тут же приходят. Еда домашняя все 10 баллов. Есть бассейн. На территории детская площадка. Рай для семейного отдыха. Если едите по профсоюзным путёвкам, звоните сюда чтобы забронировали номер, хотя бы за 4 дня.
Прожили в гостинице два дня, поэтому адекватно оценить не получится. Темболее, что гостиницу не выбирали, а остановились в первой в которой были свободные номера. Свободными в разгар сезона бывают не самые лучшие номера. Наш был с вхдом из внутреннего дворика, а балкон выходил на курилку соседнего отеля.
Внутри все стандартно. Ремонт не новый, но и ни чего не отваливалось.
Бассейн в отеле маленький.
Когда нам сказали, что в отеле проживают спортсмены, мы не придали этому значения, но потом оказалось, что это были борцы с Кавказа... Вели они себя шумновато. На третий день мы переселились в отель по соседству:-)
Класс!, питание, номера, в номере кондиционер, душевая, телевизор, у администратора можно взять чайник остальное в столовой.
Так же можно взять у админа шампуры и решётки, так как есть мангальная зона и самому приготовить шашлык. Рекомендую всем этот отель, соотношение цены и качества на высшем уровне!!!
В данный момент нахожусь на отдыхе в этом отеле. Территория обустроена для детей,и то в соседних отелях, туда ходят дети. Сказать, что тут нет ничего, от слова СОВСЕМ. Отбой в 22.00.Развлечений никаких, набережной нет, от слова СОВСЕМ. Спальный район. Еда санаторного (школьного, детсадовского типа). Лестница очень опасная, скользкая, без навеса. Если ехать море (хорошее)и спать, то норм. Но за эти деньги можно найти лучше.
хорошая гостиница отдохнули хорошо с женой и дочей скромно и все понравилось а на счет лестницы в дождь как в отзывах пишут скажу что обувь носить нормальную надо и не будет проблем
Ужасный отель. За две недели пребывания в данном отеле ни разу не убирались, полотенца поменяли по требованию один раз. Номер ужасен, все старое и поломанное. Воды нет, захочешь после моря помыться, не выйдет!!! Бассейн грязный. Только хлорки туда закидывают, а не чистят. Персонал хуже некуда, слоняются по территории и вздыхает. Территория и лестницы грязные все в песке. Стены картонные, звукоизоляции никакой. Ужас, ужас, ужас!!!
Отдыхали в конце июля, номера чистые , кормили как в столовой 80-х. В бассейне ледяная вода, не купались. Уборки не было. Сломался кондиционер, не починили. В принципе за эти деньги - нормальный отдых. До моря 15 минут идти.
Персонал тебе не рад. Wi-Fi работает только со стороны главного фасада. Вечером три часа грохочущей третьесортной музыки при пустом танцполе. Курение поощряется расставленными на столах у номеров пепельницами. Сушилку надо подрезать.
За прошедший год изменения в худшую сторону. Ремонт не производится (вешалки болтаются, дверь в гальюн не закрывается, смеситель безбожно течёт), курят везде и администрация ничего не предпринимает (пепельницы у каждого кубрика). Тройка с минусом.
Татьяна отель не плохой, но есть одно но) номера не убирали, постельное белье не меняли нужно было просить кормили хорошо но не шведский стол, что касается пляжа песок, но грязно море мелкое для детей хорошо
Норм гостиница. Но раньше лучше была. Бассейн надо сделать нормальный. Кухню сделать там где раньше столовая была. А не на улице. Чайники купить в номера. Или кулера с водой ставить. И желательно на каждом этаже.
Отель Мария опасен для жизни и здоровья людей. Результат отдыха в 2021 году - рассеченная и зашитая рука, разбитый телефон и испорченный отпуск. Подскользнулась после дождя на кафельных ступенях, спускаясь на ресепш набрать воды из кулера. Скорую не дождались, отменили, администратор отвезла в больницу. Спасибо хоть ей. От хозяина отеля не дождалась даже извинений, не говоря уже ни о какой компенсации. Изволил прийти, но разговор начал со слов - чего вы хотите? Не извините, что такое произошло в моём отеле, а чего хотите! Это не первый случай в отеле. Пока я лежала в крови и ждала скорую, подошло как минимум 3 человека, которые также упали на этих ступенях, но получили менее тяжёлые травмы. Хозяину отеля плевать на обеспечение безопасности и на то, что люди калечат себя. Уверен, что ему все сойдёт с рук, так как держит не только эту гостиницу в этом селе.
Сама отдыхала там не первый год, но такого свинского отношения не ожидала.
Кроме того ни в одном отеле нет уголка потребителя. Мне отказались дать какие-либо документы, где есть данные об ИП и т.д. Дали только справку, что я отдыхала там и то без печати, так как она почему-то находится у хозяина всегда с собой, а его не было на месте.
Если не хотите, чтоб ваш отпуск превратился в ужас ищите другой отель.
Отдыхали в августе 2020. Отель скромный, но уютный. До пляжа мин 10 пешком. Уборка номеров и смена полотенец ежедневно. Посуду, чайник все предоставляют. Есть небольшой бассейн. Рекомендую.