К гостинице есть лифт( у многих гостиниц 3* Сочи лифта нет) и удобная, широкая лестница. В номерах высокие потолки. Ресепшн круглосуточно. Текущую уборку делают регулярно, но… номера, сантехника, текстиль все очень уставшее:( номер 407 откровенно несёт сыростью, а поменять на другой нельзя, все занято. Окна номера на 4 этаже выходят прям на тропинку, где постоянно кто то ходит в полный рост. Ни чайника, ни воды бутилированной, ни кулера нет. Завтрак очень бюджетный, растворимый кофе, дешевая развесная выпечка. С утра есть трансфер бесплатный на море. Локация -10 минут на такси от ЖД, это удобно.
Далековато от моря (на мой взгляд) , но прогулка вдоль реки Сочинка всегда в удовольствие. Завтрак , чистые просторные номера и очень приветливый персонал. Была не однократно.
Подарочный сертификат на 10000р, персонал вежлив, номер за такие деньги на ночь убогий. Два пенсионера приехали даже бутылочки воды нет запить лекарства. Слышимость номера за стенкой соседней комнаты хорошая, можно смотреть свой телек, а слушать разговор соседа. Чтобы узнать какая скрипучая кровать и матрас, пусть хоть раз ваш директор или управляющий Гостиницей поспит ночь, и утром встретьте его с добрым утром и сколько раз просыпался за ночь при повороте на бок, или на спину. Чайников в буфете нет разобрали, с рецепшн принесли, спасибо, с отбитыми краями. Я не гордый заварю чай, но имя гостиницы надо уважать. Дверные замки с ключом, Господи, но это уже какой век. Я понимаю человек приехал в Сочи ему бы в море, да переночевать. Вот от такого сервиса люди стремятся в другие страны. Обидно, но при слове сеть отелей Мариана , родственники и знакомые в определенном ужасе. Так жить нельзя, я понимаю прибыль есть да и ладно, люди есть и будут. Мне не понравилось, и сеть отелей Мариана это убогость на сегодняшний день
Отличная гостиница, чистые номера, приветливый персонал. Самый вкусный завтрак! Есть места для курения. Рядом в метрах 500 расположен магазин Пятерочка
Уютно, большие семейные номера. WiFi вроде есть, но периодически нет связи с интернетом. Завтраки включены в проживание. Хотелось бы их разнообразить и миниатюрные сосиски заменить на что то более весомое) удобное расположение недалеко от р. Сочи., вдоль нее можно дойти до любого места. Будь то парк, рынок, или морпорт с вокзалами
Отель свои деньги оправдывает. Ужасная слышимость, ночью пускают гостей на одну ночь с доп услугами. Не спали до 4 утра. В номерах убираются плохо. Кону у рано работают очень шумно. Как мы жалели, что сложились обстоятельства и пришлось ночевать в этом отели. Никогда туда не вернемся
Хотелось бы оставить отзыв о данной гостинице !
Обратите внимание!!!
Что при плохой уборке в номере у вас могут лежать презервативы в шкафчике, особо как то неприятно когда ребёнок берет в руки , то что не убрал персонал!
До моря очень далеко , готовьтесь к тому ,что придется сначала пройти пешком много . Потом только на автобус сядете.
С детьми этот отель не подходит!
По приезду вы еще оплачиваете курортный сбор, но здесь уже другая история
Называют одну цену при том что бронировали за две недели.
Потом требуют доплату , видители не правильно посчитали бронировали до подорожание 2000т номер потом вдруг становится 2900.
Итог: Разницу говорят спишут с другого администратора.
Коммуникация между сотрудниками отсутствует!
Номера чистые, комфортные. Завтраки вполне съедобные. Персонал вежливый. Один минус. Без машины далеко от моря. Но если есть своя машина( есть стоянка у отеля) то замечательное место.
Отличная гостиница 🏩 цены приемлемые, заселялись поздно вечером семьей , девушка подобрала уютный номер. В цену входит завтраки всё было вкусно спасибо большое.
Заселили нас вместо двух часов дня в 11- это плюс и спасибо!Завтраки как подарок- претензий нет с этим все хорошо. В 9 утра есть бесплатный трансфер до моря.
Воды горячей не было до вечера.Стульчак унитаза сломан, в номере нет чайника.На простыни дырка и пятно.Кондей напротив кровати, что опасно для здоровья! Расположение отеля не удобное.До остановки 15 минут пешком. И о боже, на двуспальной кровати два раздельных матраца- посередине яма.
Телек слева от кровати и висит на гвоздях, соответственно не регулируется.На окне нет москитной сетки - одну ночь спали с комаром.Кран в раковине очень короткий реально не удобно мыть руки.Светильник над кроватью не закреплен поэтому вертится.Журнальный столик старый и шаткий.
4500 ночь ...
Отдыхали в сентябре 2023. Заехали 08.09, при заезде узнали, что с 05.09 отсутствует горячая вода из-за отсутствия газа (у гостиницы своя котельная). Газ в городе отключен в связи с плановыми ремонтными работами, которые должны были завершиться за 2 дня. В итоге горячая вода появилась только 13.09 - почти весь отдых прошел без воды. Известно об отключении было за несколько дней до нашего заезда, но администрация гостиницы не сочла необходимым нас проинформировать заранее и при заезде абсолютно ничего не предложили. Организовали только душевую в одном из номеров, в котором был электрический водонагреватель. Спустя пару дней в этот номер выстраивалась очередь из отдыхающих, приходилось звонить на ресепшен и ловить когда он свободен, т.к. запись никто не удосужился организовать. Через турфирму отправили претензию и получили ответ, что администрация здесь абсолютно ни при чем, и что они предлагали возврат денег при заезде (такого не было, да и куда мы денемся раз уже приехали). А также что они обеспокоены ситуацией (во время проживания обеспокоенности видно не было) и предлагают скидку 20% на проживание в 2024 году. Видимо понимают, что мы вряд ли приедем снова, тем более к ним.
7
3
Show business's response
Тина
Level 13 Local Expert
July 26, 2023
Всем доброго солнечного дня!
Была в этом уютном местечке по работе.
Расположение не плохое, в пешой доступности вокзал и пляж(если вы любите ходить пешком)
Есть кондиционер это несомненно большой плюс и холодильник.
Слышимость конечно высокая, все эти дни со мной жила '' весёлая семейка'' у них по ночам начинались разборки ночные, я как будто была в эпицентре этих разборок (надеюсь в итоге она осталась жива)
Что касается завтраков, то если вы любите кофе 3в1 и варёных яичек, то отлично. Чисто аскетичный завтрак, ничего лишнего)
Оочень приветливый персонал в этом отеле, это 5звезд!Все очень доброжелательные и отзывчивые!
За свои деньги(по летним сочинским меркам) отель не плох для своих 3х звёзд.
Всех благ!
Отличного отдыха!
Хорошей отель, расположение немного не понравилось, а так все прекрасно, хороший персонал, вкусные завтраки. Номер чистый, единственной кровать была из 2х односпальных соединениях вместе и они раздвигались , приходилось все время двигать. Ну за свою цену нормально
Тепло. Светло. Уютно. А, что еще надо? Номера удобные, но звукозащещенность, просто нулевая. Я слышу соседей, меня слышат соседи)
Чисто. Аккуратно. На стенах картины. На ресепшене фигура слона). Добры, приятный и приветливый персонал. Завтраки есть можно)
Цена проживания доступная.
Мне понравилось!
Спасибо)
Очень довольна проживанием в отеле Марианна . Вежливый персонал,хорошее обслуживание.
1
Show business's response
Евгений Каргаполов
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Хороший, просторный номер.Для проживания есть все необходимое.Туалетные принадлежности в норме.Завтраки для длительного дня вполне нормальные.Персонал внимательный, уборка по вашему желанию.Понравилось расположение,,все рядом.Отличный отдых.
Отличный отель, замечательный персонал - душевные, отзывчивые люди. Спокойные, выдержанные, всегда готовые помочь. Прекрасные завтраки. Обязательно буду останавливаться здесь. Всем доброго здоровья
Очень слабо работает вай-фай, слышимость из соседних номеров и коридора отличная. А также имейте ввиду, что отель находится вдоль дороги и мимо проезжает постоянно транспорт. Других минусов нет, да и ещё в самом отеле не готовят, еда привозная, если это для вас не проблема, то остальное очень даже приемлемо, особенно цена за номер за сутки
Вполне приличная гостиница, но находится посреди ничего. Завтраки есть, но не всегда вкусно, номера прекрасные, имеется ванна, что бывает не часто. Очень удивила дорожка и трава в метре под окнами четвертого этажа!)
Снимали с братом номер категории «улучшенный стандарт» все очень понравилось. Номер чистый, самое главное, в номере ничем не пахло. Район спокойный и удобный! Советую!
Спасибо вам за гостеприимство)
Обычные номера, ничем не примечательные. В целом чисто жить можно. Расстраивает расположение гостиницы - вокруг автосервисы и ничего красивого . Погулять рядом просто негде. Расстраивает кафе при гостинице , крайне маленький выбор блюд и дорого относительно вкуса. Если учесть что рядом в пешей доступности нет других кафе -это целая проблема.
Свои звезды отрабатывает, приятное место, комфортный отдых. Номера чистые, еда вкусная, персонал вежливый, парковка большая. Я бы конечно придрался, но особо не к чему. Уже вторая командировка тут, я доволен и рекомендую.
В номере чисто, постельное бельё хорошее, но матрас на двуспальной кровати не цельный. Нет водички в бутылочках в номере и халатов. Завтраки вполне съедобные, но не большие порции. Персонал приветливый. Недалеко от отеля есть магазин Пятёрочка.
+ цена вдвое/втрое ниже, чем у других вариантов брони с бесплатной отменой;
- расположение в промзоне - никаких кафе/магазинов/остановок рядом, только если такси/своя машина/доставка;
- прямо таки никакая шумоизоляция в номерах;
Остальные минусы соответствуют цене и некритичны.
Отель очень комфортный и недорогой!
Есть трансфер до моря в одну сторону.
Очень вкусные завтраки в подарок
Есть своя кухня где можно пообедать и выпить пивка))
Очень достойная гостиница,номер на 5 этаже огромный, чистота, удобное расположение, приветливый персонал, завтраки входят в суточную оплату номера. Это удобно.
Чистенько, уютно. Персонал отличный, вежливый. В номере было всё необходимое для комфортного проживания. Очень порадовал завтрак)) Впечатления от проживания очень положительные. Спасибо.
На первый взгляд кажется, что отель расположен неудачно. Но на самом дела практически всен в шаговой доступности. До набережной минут за 30 можно дойти по берегу речки. Сам отель тоже нам понравился. Приветливый персонал, в номере чисто. Кухня хорошая. Континентальный завтрак очень сытный и сбалансированный.
Благодарю за тёплый приём в отеле-"Марианна". Всё очень понравилось.
Отель уютный и чистый,персонал отзывчивый.Приятный сюрприз в качестве бесплатной парковки и завтраков.
Советую данное место!
Отель понравился. Чисто, комфортно, нешумно. Неплохое расположение. Очень хорошее отношение персонала: я приехала значительно раньше времени заселения, но меня накормили и заселили сразу как только освободился номер. Номер убирали по запросу и тщательно. Да, завтраки может и однообразные, но добротные и достаточно вкусные. Осталось очень приятное впечатление.
Был в данной гостинице в командировке. Номер чистый, уютный, как и вся гостиница. Кондиционер в наличии. Завтраки неплохие. В следующий раз остановлюсь здесь же.