Вежливый и отзывчивый персонал, красивая, чистая и уютная гостиница. Завтрак, обед, ужин - очень хороший выбор, всё свежее. Номера (с двуспальной кроватью) большие, как и ванная комната. Что приятно - есть именно ванна!) Мебель хорошая, но местами можно начать обновлять (не критично). Всё очень понравилось, спасибо!
Добрый день!
Люблю останавливаться в разных крупных отелях, нравится сама атмосфера и ощущение комфорта и качества.
В Маринс Парке гостил не скажу сколько раз, но еще когда это была гостиница Новосибирск)).
Всегда было классно, соответственно ожидание и стоимость.
Но последний визит конечно поверг меня в ступор и расстройство:
1) Чтобы въехать на парковку, нужно докричаться до охранника, который не понимает, чего от него хотят.
2) Чтобы выехать бесплатно с парковки нужно допытываться на респшене, как это сделать. Сами они об этом не говорят. Ладно, в итоге спустя 15 минут разобрались.
3) Изначально заказывал большой номер с двуспальной кроватью. В итоге выписали номер с двумя отдельными кроватями, этот вопрос отлично решила поддержка Озон.
4) Весь отель был забит юными подростками-спортсменами, которые тренировались и бегали прямо в холле на многих этажах. До самого вечера, мешая отдыхать. А также ездили бесконечно на всех 5 лифтах и нажимали кнопки всех подряд этажей. В итоге спускался с 7 этажа за 10-15 минут. Неужели нельзя было сконцентрировать расселение спортсменов и их орущих на весь отель тренеров на максимально одном этаже, чтобы они не пересекались с обычными гостями, которые хотят отдыхать?
4) Ну и самое крутое разочарование, когда уже начали укладываться отдыхать: ладно, что на кровати не было покрывала, пусть будет на совести горничных или руководства отеля, когда гости присаживаются отдохнуть в верхней одежде прямо на постельное белье, т.к. больше сесть некуда. Ладно, что мылка был только один кусочек, хотя гостей двое. Ладно, что под шкафом с плечиками валялись мусорные мешки и упаковки из-под влажных салфеток. Ладно, что горячую воду нужно было ждать пять минут (в отеле на 4 звезды). Ладно, что стаканы для воды РАЗНЫЕ. Ладно, что кулер для воды на нашем этаже отсутствовал, хотя на других был.
НО! Вишенка на торте! КЛЕЕНКА!!! под простынь нам положили клеенку... Это позор, просто позор. Да, как бы защита матраса, я такую ребенку подкладывал 2-летнему. Но взрослым людям ночевать на клеенке? Это отвратительно, я ощутил себя каким-то отбросом, которому подкладывают клеенку, чтобы не отмывать после меня кровать.
Ну и на десерт. Помните, я писал про двуспальную кровать? Так вот на этой кровати было.... два ОДНОСПАЛЬНЫХ одеяла!!!! Т.к. было поздно, ругаться не хотелось, легли спать так. Под хруст клеенки под простынёй и видом на помойку (да из окна вид на помойку).
В целом отель как был такой и есть, но мелочи говорят о слабой организационной работе.
Спасибо!
Неплохой отель! Очень большой.
Номера очень разные по свежести. Всегда чисто. Завтраки очень хорошо. Непонятна новая затея с парковкой через приложение. Вроде бесплатно и места есть, но при этом скачать новое приложение, внести данные и прочее с дороги вообще нет желания делать. В итоге выпустили только с третьего раза. Пришлось на ресепшн идти
3
2
Руслан Алиуллов
Level 10 Local Expert
June 4
Хороший в целом отель. Понравилось все за исключением некоторых аспектов обслуживания. Замена ванных принадлежностей( шампунь, мыло, зубной набор и т. д.)происходила в очень хаотичном порядке. Как-будто тянули жребий что именно будет заменено в этот день. То же и с мусором: каждый де5ь можно было гадать будет убран или нет.
Все остальное на высшем уровне. ( хотя шутки дня можно было выбирать чуть более придирчиво)
Плюсов много.
Отличный вид на железнодорожный вокзал, на Обь и на закат!
У меня номер был не большой. Но удобный и чистый. Всё необходимое в номере есть.
Удобная столовая на втором этаже. А на первом - бар.
Есть залы для проведения бизнес-мероприятий.
Возле ресепшена большой серпентарий с двумя питонами - дети на догло "залипают".
Минусов только два. Даже на 15 этаже окна довольно пыльные снаружи - сказывается большая улица прямо под окном. Ну и довольно маленькая парковка для такого большого отеля.
Хорошая гостиница, в шаговой доступности от от жд вокзала. Номера достойные. Есть завтраки "шведский стол"- рекомендую. Пр гостинице работает не большой ресторан, можно достойно скоротать вечернее время.
В отеле мне очень понравилось. Во первых охранник на входе очень вежливый сразу без слов сориентировал (видимо из-за наличия багажа) направление к ресепшену. На стойке быстро все оформили, рассказали где находится бассейн и ресторан и номер. Номер чистый с видом на жд вокзал. При необходимости остановки в Новосибирске в очередной раз — обязательно снова остановлюсь здесь.
Рядом метро, жд вокзал, супермаркеты, кфс
Хороший отель, бюджетно, но при этом чисто. Порадовало, что мероприятие проходило прямо там, хорошие конференц залы, не нужно никуда ехать и тратить время, которое можно провести с дополнительной пользой...
Один из любимых моих отелей в г.Новосибирск. Из плюсов: очень шикарное месторасположение, завтраки шикарны особенно хочу отметить бекон, номера чистые и довольно просторны, рядом вся инфраструктура и множество ресторанов на любой бюджет. Есть и минусы, а самый жирный минус это лифтовое хозяйство, к сожалению оно ни какое. Лифты постоянно перегружены, при том в момент моего заселения не было китайцев, пионеров и прочих тупивших перед кнопками. Стоишь и ждешь этот лифт и это ожидание не менее 5 минут. Учитывая, что в этом отеле я останавливался регулярно на протяжении 10 лет и постоянно вспоминаю эту проблему. Уважаемая администрация отеля, прошу принять меры и оценка Вашему отелю и услугам всегда будет на уровне 5 звезд в Янденксе. Еще конечно нужно подтянуться с гигиеническими наборами и тапочками, как то скудненько и дешево.
Внимательный персонал. Отдельное спасибо- администратору Павлу и Алине, за их работу.
Ресторан Синема- разнообразно и вкусно.
Спасибо менеджеру ресторана Александре за оперативность и профессионализм.
Высоко, хорошо. Все для командировки, удобно доступно, есть где перекусить, магазины не далеко. Можно смело заезжать. Завтрак скудноват, но голодным не останешься.
Лучшее расположение EVER!
Плюсы начинаются прямо возле аэропорта. Вы можете добраться до отеля на автобусе #100, который курсирует каждые 30 минут. Выходите прямо напротив гостиницы! Сказка! Метро на этой же стороне или через дорогу. Автобусы или троллейбусы тоже. Красный проспект 1 км, попути можно заглянуть в музей. Очень много магазинов и даже кафе вокруг.
В самом отеле прекрасный ресторан на 1м этаже, и даже небольшой детский уголок.
На 2м этаже ресторан с восхитительными завтраками! Выбор отличный, есть новые блюда каждый день, а есть и классика. Каждый найдёт себе еду по-вкусу!
Уборка в номере ежедневная, и есть включенная химчистка. Это очень удобно. Отдаешь вещи до 12 и уже в 16 получаешь все абсолютно чистое.
Внимательные девушки на ресепшн и приятное обслуживание в целом! Бонусная программа. Обязательно остановимся здесь снова!
Хороший отель с набором ресторанов. Динамическая система ценообразования очень удивляет порой. Один и тот же номер может меняться в цене более чем в 2 раза).
Из минусов этого отеля -это конечно же ленивая служба уборки. Сборище "ценных специалистов", которые только делают вид, что убираются. А периодически и ничего не делают вообще. Очень много раз уже приходилось общаться по этому вопросу с отделом качества.
Очень классный отель!
Близость вокзала смущать не должна - внешняя шумоизоляция (кстати, как и внутренняя) - на должном уровне. Просторный номер, удобная кровать, ХОРОШАЯ (настроена корректно, в меру чистая, не шумит как пром.вытяжка) система кондиционирования. ТВ - больше ста каналов, в ванной все необходимые принадлежности. Из мелких придирок - на такой большой санузел втыкать унитаз так близко к стенке все-таки не стоит; когда выбирал кран для раковины - желательно был соотнести длину крана и ширину бортика, тогда стало бы понятно, что руки не очень удобно мыть.
Очень достойно!
Плюсы: удобное месторасположение отеля, вкусный шведский стол, приветливый персонал,хорошее качество средств личной гигиены и особенно постельного белья.
МИНУСЫ: вода в душевой плохо смывается, душевая не герметична, в номере у нас было 2 человека, в номере был халат, полотенца, средства личной гигиены на одного, очень долго ждали пока принесут 2 комплект, слабое обслуживание гостей и номеров, не закрывается дверь в ванную, слабый кондиционер, для 2023г ремонт отеля и номеров оставляет желать лучшего, в телевизоре нет даже 1 канала (есть только ТВ-3, ТНТ и МузТВ), нет освежителя воздуха. Был бронирован номер за месяц, по итогу в день заселения мы ждали 1,5ч чтобы наш номер подготовили.
Прекрасный отель! Заселение в 12:00. Это круто!!!Центр, рядом рестораны . Магазины. Клиентоориентированность на 5 балов. Прислушиваются к пожеланиям гостей) Это порадовало) Не первый раз в этом отели) В отели прекрасный ресторан . Заказывала еду и напитки в номер. Оперативно и вкусно. Номера чистые, для меня очень важна была рабочая зона. Большой телевизор. Большой комфортный номер, классные одеяла) Вид с окна на вокзал и реку) Рекомендую) Уборка каждый день.
Очень понравился отель! Соотношение цена-качество идеальное. Девушки на ресепшене максимально стараются быстро решить все вопросы! Завтраки очень вкусные, обильные и разнообразные. Местоположение идеальное! Буду останавливаться впредь!
Стандартный отель 3 🌟. 5.5₽ сутки. В номере нет чайника, графина для воды. Локация удобна - из за локации такой был выбор.
Иначе там бы точно не остановилась
Отличная гостиница, была в командировке, проживали в данной гостинице две недели! Комната уютная, чистая, каждый день производят уборку комнаты, завтраки и ужины просто супер шведский стол. Спасибо)
Приятно удивил отель👌: чистотой, великолепной кухней, потрясающей командой сотрудников. Удивительно , что все сотрудники ( без исключения ) приветствуют проживающих. Охрана на входе - 👍👌👌👌
Хорошее расположение, отличное соотношение цены-качества. Вкусные завтраки. Номера конечно уже несколько подуставшие. Еще из плюсов бесплатная стирка одежды.
Отличная сеть. Отличный отель. Близко к ж/д вокзалу. Вид из окон - закачаешься. Своя стоянка. Метро и прочий транспорт рядом. Прекрасный персонал, в любое время готовы помочь. Уютно, чисто, аккуратно и не навязчиво. Ресторан тоже - на высоте. Рекомендую.
Большой отель возле вокзала а центре города, на ресепшене девочки супер! Уборка каждый день. Завтраки очень приличные, во время завтрака играет на рояле девушка очень классно! Номер снимала на 17 этаже, вид на город супер. Звезду снимаю за таракана в ресторане (полз по полу фу) и лифты которые останавливаются на каждом этаже, доехать прямо приключение)
Нет парковки для инвалидов, платная парковка . Но! Заплатить за нее - необходимо скачать приложение, привязать карту, и при выезде деньги спишутся, о чём изначально не предупреждают, заехал на встречу на часок и вот эти все «танцы с бубнами», и непонятно куда уйдут данные карты и тд.
Отличный отель. Просторные одноместные номера. завтраки вкусные и включены в стоимость проживания. Расположение удачное в центре города. Отличный вид из окна. Рядом остановка метро. Из минусов это стоимость проживания. на мой взгляд дороговато.
Замечательный отель когда приезжаю в Новосибирск всегда тут живу. Чистые и большие номера огромные кровати и теплые ванные комнаты. Закрытая автопарковка.
Сытный шведский стол. А на первом этаже прекрасный ресторан. Быстро готовят и хороший выбор ресторанной еды. Большой выбор спиртного. Но нет медового бренди.
Думаю это минус. Зато в остальном одни плюсы.
Некрасивый снаружи, но очень уютный, чистый и приятный внутри. Вкусная еда, разнообразный шведский стол. Чистые комнаты, сантехника, мебель - все в хорошем состоянии.
1
Сергей Н.
Level 17 Local Expert
November 22, 2024
Останавливался два раза. Отель хороший, в номере есть всё необходимое для меня. Расположение отличное, персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки разнообразные и вкусные. Матрац удобный, в номере достаточная шумоизоляция. Вид из окна отличный. Рекомендую.
Отель отлично, минус за швейцарский стол не очень по мне. Цена адекватная. Матрацы, подушки одеяло супер, белье белоснежное. Прожил там четыре дня, убираются каждый день!!! Расположение возле железнодорожного вокзала! Искать его не надо вышел из вокзала и вот он огромный. И забыл до писать, персонал отлично! Позвонишь спросишь всё что в их силах обязательно сделают!
В целом, хороший отель, вид неплохой из окна, шумно правда засыпать из-за жд рядом, но из плюсов есть спа, за свои деньги это 10/10, но в другой раз все же предпочту остановиться подальше от жд
Ну конечно не тянет на 4 звезды... Как таковой за неделю ни одной уборки номера.... Только урну выкидывали... Ни воду не добавили, ни мыльно-рыльные... Еда одинаковая!!!!
Отличное место для проведения мероприятий .
Партнёры компании Herbalife, проводят шикарные мероприятия Спасибо администрации за все удобства , которые они предоставляют .
Хороший отель и удобное расположение прямо через дорогу от вокзала! На ресепшене вежливый персонал, в номере чисто. Правда единственный минус, что в комнате нет мусорного ведра, только в ванной. На первом этаже есть ресторан. После выселения есть возможность оставить багаж в камере хранения
3
1
Ирина
Level 8 Local Expert
May 3
Очень удобное месторасположение, через дорогу от ж/д вокзала, я приехала поездом ночью, перешла дорогу и вот он отель, заселили сразу. Номер как на фото. На 22 этаже с видом на вокзал и реку Обь, очень красиво. Наполнение номера хорошее: гель для душа, шампунь, мыло, зубная шётка и паста, тапочки, 0,5 бутылочка воды. В номере нет чайника, но на этаже стоит кулер с холодной и горячей водой. Продлевала номер до 23.59 ночи, сделали как позднее выселение за 2000 рублей. Ужинала в отеле стоимость 1000 руб, шведский стол, выбор блюд большой, хороший, на любой вкус, мне понравилось.
Хороший отель. Достойные завтраки, разнообразие присутствует в должной степени. Удобное расположение, рядом достаточно много заведений общепита на любой вкус. В номерах чисто,не люкс, но пойдет (кое где видны временные изменения ремонта). Все ок, остановлюсь тут в следующий раз.
Жили в 4-х местном двухкомнатном номере на 22 этаже, вид на Новосибирск потрясающий. Расположение очень удобное мы приезжали посмотреть балет в Новаке, пешком дошли прогулялись. Сам номер уставший ковролин какой то пятнистый, одно кресло кровать нормальное второе пришлось заменить тк оно при раскладывании не фиксировалось.
От души и сердца хочу поблагодарить руководство ресторана Синема ,а конкретно Александру Викторовну . Каждый год мы с мужем обучаемся на бизнес тренингах ,которые успешно проходят в вашем отеле . Нравится шведский стол ,большой выбор блюд на любой вкус . Но больше всего понравилась организация обеда ,нам надо было быстро пообедать и поздравить с днем рождения в перерыве .Нам забронировали столики возле фортепьяно.Все остались очень довольны обслуживанием ! Будем всегда рады вернуться к вам !
Уровень сетевых отелей, шведский стол, порядок, приятная музыка, приветливый персонал. Рядом есть все, что и рестораны, и магазины, и метро, и фастфуд. Вокзал не слышен. До аэропорта прямой автобус. Картину от проживания подпортил запах курева в ванной в последние дни и смеситель в ванной, который работал только как душ. В остальном всё прекрасно. И огромное спасибо отелю за презент в день рождения. Это было очень приятно.