Это контора, по другому не сказать. Заказал сварочник за 40к на Мегамаркете, отправили совсем не то, что я заказывал. Сварочник который мне не нужен, к тому же стоит дешевле.
Оформил возврат, отправил сдеком по их трек номеру сварочник. Но!!! Внимание!!! Я уже 3 месяца не могу получить от них деньги. На почту не отвечают, на звонках вечно говорят что передали в бухгалтерию.
Здесь одной звёзды мало. При том что я пользуюсь продукцией аврора. Свой цех, все 10 сварочников заказ у них
Просто никакая контора. Будем судиться
---
Апдейт от 07.09
Мне не нужна замена, сварочный аппарат уже у вас! Я его отправил вам по вашему сдек трек номеру.
Я ожидаю возврат денежных средств. Вы отвечали более месяца назад что "Все рассмотрели, деньги должны придти в течении 5-7 дней"
Уже прошел месяц от этой даты!!!
Писал на почту в общей сложности раз 30
Звонил по номеру в общей сложности раз 20
Каждый раз перенаправляют то в бухгалтерию, то к сотруднику мегамаркет.
Денежные средства по прежнему не вернули, прошло ВНИМАНИЕ!!! Более 3 месяцев. Просто беспредел
Выбрал на сайте компрессор, оплатил его. По итогу через неделю сам позвонил, поинтересовался на каком этапе отгрузка. Оказалось что компрессоров таких нет в наличии, мой заказ вообще по какой-то причине не видели. Согласились вернуть деньги. Прошло полтора месяца, кормят завтраками, ни денег ни компрессора. Потерянные время и деньги.
Upd. После обращения на сайте https://aurora-online.ru/ со мной связался менеджер. Спустя ещё пять дней деньги у меня. Спасибо aurora-online!
В маркет аврора ни ногой!!!
Заказ отправили только через 10 дней. 1 августа 2023 года оформил и оплатил заказ на покупку с доставкой компрессора Aurora PASSAT-40 BLACK. Каждый день звонил менеджеру магазина и уточнял когда отправят мой компрессор и мне каждый раз обещали что отправят завтра. 10 августа наконец мне отправили компрессор. Могли бы сразу предупредили что отправят заказ через 10 дней.
Заказывал компрессор на сайте. Пять дней ни ответа ни звонка. Набрал сам. Сказали нужно подождать пока произойдёт внутреннее перемещение. В итоге просто пропали и всё. Вот такое вот клиентоориентированность
Всё отлично. Заказали, сразу оплатили, правда подождали,так как попало на праздничные дни. А так всё отлично. Пришло с Москвы за пару дней. Смело заказывайте и не переживайте. Проверено. Всё придёт в надлежащем виде. Коробка не мятая. Сварочные аппарат новый. Будем пробовать в работе
1
Show business's response
В
Виталий Б
Level 7 Local Expert
May 18
Обратился в НСК в последний раз. 6 раз звонил по поводу заказа. 6 раз обещали перезвонить и ни одного раза не ответили. Доставку ждал 3 недели.
Очень не понравилась доставка. Трек номер транспортной удосужились прислать только через неделю после оплаты товара, хотя звонил по этому поводу трижды. Очень хамское общение.
фирменная техника супер, я сам из другого региона оплатил сразу заказывал оверман 180 по акции в подарок маска хамелеон все отправили, ну как долго все это делали это капец, пять дней я ждал трек номер, не знаю кто из этой цепочки интернет магазин - курьер- ТК, так медленно работает, но небольшой осадочек остался, в общем и целом рекомендую