Заказали первый раз трубу не смогли дать паспорт на изделие
Второй раз обращались, получили счет и после оказалось, что паспорта также не смогут предоставить. Счет уже попал в бухгалтерию и был случайно оплачен. Попросили возврат, после которого вдруг стало, что паспорта якобы смогут предоставить. (Хотя на первый заказ их так и не было). Отправили письмо на возврат, в ответ слышим что 10-15 дней у них на возврат, на вопрос с чего вдруг они решили, что имеют на это право, поступил грубый ответ. По истечении 15 дней возврата так и не было. С бухгалтерией не соединяют, с руководством тоже. Нашли номер руководителя компании, который также как и его сотрудники надменно пытался ссылаться на некие их правила о возврате в течении 30 дней. На что ему объяснили, что это незаконно, объяснили возможные последствия, в связи с чем он переменился. Попросил посмотреть есть ли возможность забрать другим материалом. На что мы отказались и попросили возврат. Прошло еще 15 и более дней, денег так и нет. Руководитель в игноре, по основному номеру каждый раз переключает на какого то продавца который либо не берет трубку либо грубит либо обещает позвонить через 10 минут и пропадает. Работать с ними крайне не советуем.
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Заказывали заглушки для труб. Нас уведомили о готовности к отгрузке. Мы нашли машину, привезли груз в наш город. Через несколько дней представитель компании Маркет.М нам сообщает, что отгрузили не всю продукцию, сказав, что отправят в ближайшее время. Прошло ещё несколько дней, отправка задерживается и задерживается. Выяснилось, что заглушки нам отправляет их производитель из г. Ярославль, а не Маркет.М. Представители компании Маркет.М отказались оплатить стоимость перевозки неотгруженных заглушек, так как им это нерентабельно) А это 14 000 рублей. В целом это свидетельствует о непрофессионализме менеджеров, контактов руководства не дают. Итог сотрудничества с Маркет.М - убыток. Счёт №ТКД04220
Хочу выразить благодарность компании Маркет.М за высокий профессионализм и оперативность. Специалисты быстро и качественно выполнили все поставленные задачи. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию и обращусь снова. Спасибо за отличный сервис!
Отличная компания. Давно сотрудничаем с ними, хорошо справляются с поставкой металлопроката. С качеством никаких проблем нет, цены по рынку адекватные. Могу порекомендовать!
В середине ноября покупал здесь нержавеющие трубы. Хочу отметить адекватные расценки и своевременные сроки поставки. Трубы в порядке, с объемом заказа не ошиблись. Компанию точно советую.
Обращался сюда по поводу покупки арматуры и швеллеров. Цены устроили, отдельная благодарность за своевременную доставку. Металлопрокат в порядке, вопросов нет. В случае чего можно будет покупать здесь же снова.
Show business's response
А
Анна Ревякина
Level 9 Local Expert
July 3
Очень нравиться сотрудничать с этой компанией. Продукция качественная, необходимые позиции всегда есть в наличии. Конкурентные цены, и отгружают заказы без задержек. Благодарим!
Покупал нержавейку. Обращался по рекомендации знакомых. Не обманули. Компания отличная. Поставка в течение 3 дней после оплаты. По факту доставили на второй день. Заказывал через сайт, заявку обработали в течение часа, наверное. Быстро, в общем. Спасибо менеджеру Александру.
Show business's response
Иван Рыбин
Level 7 Local Expert
June 18
Довольны быстрой отгрузкой, и качеством приобретенного здесь металлопроката. Благодарим менеджера за помощь в составлении заказа. Будем обращаться еще и рекомендовать смежникам!
Продали лист ст. 3 вместо ст. 65г, специалисты! Написал письмо, сбросил заключение лаборатории о несоответствии марки стали. Третья неделя пошла, наши рабочие ждут когда юристы М-чел между собой о чем-то договорятся. Телефон руководства не дают! На диалог не идут, обещают перезвонить, не дождешься, тянут время! Работать с такими НЕЛЬЗЯ!!! Остановили производство!!!
1
Show business's response
Д
Дарья Елизарова
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
Работали в конце прошлого года. Поставили металла 19тн. Качественный. Сравнивали цены, тут дешевле вышло. Доставка быстрая. Спасибо Александру.
Цены на сайте одни, по факту оказываются совсем другими и значительно дороже, актуальную цену узнавать только через менеджера, считаю не уважением к клиенту