Так как сам магазин в хорошем , доступном и активном месте поехала туда. Здесь имеется и женский с мужским отделом, и детский. Очень большой выбор товаров, видимо свезли остатки из других закрывшихся магазинов. Накупила всего, выхожу и еще бросается в глаза полушубок... стоил по полной порядка 15000р., потом со скидкой 6000р., в результате обошелся в 4200, ну не красота ли. Всем рекомендую, семью можно одеть на несколько лет вперед. Товар хорошего качества, продавцы вежливые и рады помочь.
Магазин хороший, выбор большой, все свободно и удобно. Проблема в том, что бренд уходит от нас и поэтому размерный ряд весьма ограничен. В основном р. 6. Но при желании можно найти остатки разный моделей и размеров.
Очень большой магазин. На порядок больше чем остальные магазины этой сети.
Обычно всегда есть распродажные рейлы.
Отличный ассортимент чулочно носочной продукции всех линеек, как взрослой так и детской.
Женская коллекция почти всегда из категории "прощай молодость". Выборочные модели более менее актуальные.
Главный плюс - наличие больших размеров. Максимальный 24 европейский соответствует российскому 60. Так что крупных пожилых женщин, кому не важны тренды, можно здесь одеть.
А вот мужская и детские линейки очень хорошие.
Из плюсов - разные лекала под джинсы, можно закрыть вопросы по сложным фигурам. И бюстгальтеры тоже сложных размеров по вменяемым ценам. Маленьаая чашка на широкую спину и наоборот, что обычно отсутствует в масс маркете.
Магазин всегда был хорош.
Но сейчас (по понятным причинам) выбор совсем никакой. Почему тога оценка 4 а не 2?
Все равно аккуратный зал , дизайн, сортировка по цвету, моделям и стилям, продавцы и сотрудники стараются сделать все максимально,чтобы покупателю здесь было комфортно и он что-то нашел, похожее , или из других коллекций, или даже просто извиняются по-человечески,что "ну вот все размели, а нового пока нет.."- и это тоже согревает))
Н
Наталья
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Отличный магазин, спасибо что остались и не закрылись! Давно делаем покупки в этом магазине, качество всегда отличное. В зале много интересных моделей, ткань выдерживает стирку в стиральной машине, детские вещи проходят особо строгий контроль качества. Их даже пропускают через металлоискатель на производстве, чтобы точно никакие булавки не остались в одежде.
Всегда возможно сделать обмен или возврат, если что-то не подошло (это не относится к купальным костюмам, чулочно-носочной продукции и нижнему белью, - но это, как в любой другой торговой сети). Продавцы всегда вежливые и готовы помочь, если нужно.
Качество не соответствуют ценовой категории. Можно что-то приобрести на распродаже. Но персонал ужасный, совершенно не знает товар и его наличие. Показала выбранные брюки в интернет-магазине, принесли совершенно др, просьба сверить артикулы и понять, что мне предоставили не тот товар, просто отмахнулись и сказали " ну покопайтесь здесь сами"🙈🙈🙈. Я попыталась узнать можно ли на кассе выяснить есть ли данные брюки в наличии, на что мне сказали , что касса в тем более ничего не знает. К слову сказать, что товар со скидкой нельзя заезать ни в магазин, ни домой. Доставка работает только на товар по полной стоимости ( учитывая, что доставка домой стоит денег). Звонок на горячую линию так же не дал результатов ( там тоже никто ничего не знает). Просто " чудесный" магазин, где никому ни до чего нет дела!
Товары неплохие, но обслуживание! Обманывают посетителей - клеют на упаковку цену ниже, а пробивают по другой - более высокой. При этом уничтожают и выкидывают сразу упаковки и пытаются быстро от тебя избавится, делают вид, что очень заняты. Наглая языкатая продавщица времен дефицита.
Будьте внимательны, когда покупаете много вещей сразу!
Сегодня звонил в этот чудо магазин ,хотел узнать о наличии вельветовых брюк моего размера ,оказалось по распоряжению директора такую информацию продавцы не предоставляют ))) на товары по скидкам . В других магазинах ответили . Чудо хозяева магазина на киевской видимо диктуют свои законы в данной сети . Жаль ,английский брэнд а колхоз наш))) интересно чем торговала директор этого подразделения раньше?
Обман компании:) как можно продавать вещь за 6499 р когда она в Британии стоит 29,5 Фунтов (что даже по старому курсу примерно 3000р)?? Даже при всех затратах на логистику и прочее ну нельзя так накручивать ценник, господа!
Раньше магазин был более привлекателен. По ассортименту и ценам.
Почти во всех филиалах можно было купить детскую одежду, школьную аж на рост 170, 176!!! Теперь плохо - либо марш в мегу, либо заказ в магаз через сайт. А заказывать не зная качества товара, размерной сетки, не меряя ... нет уж... Так теряете много клиентов.
Постоянно был отсек с распродажными вещами по приемлимой цене, были купончики на скидки. Сейчас много магазинов урезали в торговых местах оставив лишь отделы ж и м.
Качество... несколько лет назад купив васильковый плащ, не промокаемый, качественный, шикарный, гордо отвечала что купила в МС, посылая в магаз. Но последние насколько лет вместо плащей висят тряпочки, промокающие, странных, просто никаких расцветок. Нет желания купить такое!!
По полной цене стало слишко дорого.((((( И рассылки, дают скидку, как каплю в море.
Но тем не менее 4!
Есть большой выбор размеров и на xхs и на xxххххxl..... Хорошее нижнее бельё и пижамы, неплохое термобелье на холода. Замечательная ростовка у брюк, для тех кто и выше и ниже 170 см.
Сегодня был в вашем магазине. Цены супер. Прошу обьявить благодарность вашему сотруднику ДАЖЕ ТАК ВАШЕМУ СОТРУДНИКУ. Я купил двое брюк но толи с дуру то ли с пьяну оставил в примерочной кабинке телефон. Ваш сотрудник меня догнал и при выходе из магазина поедурредил о моей пропаже. Он мне сделал эккоеомию как минимум 10000 рублей. В попыхах забыл спросить как его зовут. А что касается одежды ВАШ магазин супер. Теперь и до этого только е ВАМ Марк и Спенсер меня еще ни разу не подводил. ЕШЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Речь о магазине Marks & Spencer, ТЦ ''Европейский'',
Сам бренд и качество одежды хорошее! Но ужасный персонал! Особенно кассир 116 Гавриленко, администратор магазина и сотрудница, которая закрывает магазин. Сначала про кассира!Покупали девушке брюки в понедельник вечером 12.11.2018 ! Кассир спросил про карту, сказал что нет, предложил оформить, я спросил будет ли действовать скидка на текущую покупку кассир ответила "конечно нет, только на завтрашней день" (хотя на сайте магазина написано https://marksandspencer.ru/service/loyalty-program/ что карта действует сразу) Я спросил почему конечно? обычно карта действует сразу, она стала объяснять что якобы так только в дорогих магазинах, я говорю не только в дорогих и в обычных тоже, в итоге она сказала что у них так. при заполнении анкеты требуются паспортные данные спрашиваю зачем? - отвечает мне они точно не нужны. Опять же не ссылаясь на какие либо условия бонусной программы с которой можно ознакомится.
Вывод отсюда следующий либо кассир не знает условий бонусной карты, либо намеренно врала, так как я несколько раз уточнил вопрос о начале действия карты.
После покупки я все таки решил уточнить вопросы бонусной программы, потому что чувствовал что нас в чем то обманули. Но нас уже не пустила сотрудница магазина которая его закрывала. Она попросила выйти из магазина так как сотрудников нет и пообещала позвать администратора. Я сначала не хотел выходить пока не придет администратор, но потом согласился и послушно вышел, однако сотрудница закрывавшая магазин нас тоже обманула и никакой администратор к нам не вышел. Администратор передала чтобы мы приходили завтра, так как магазин закрылся и ее время работы закончилось.
Товар мы приобрели 21.47 магазин закрывается 22.00. администратора звали в 22.02. (12 ноября 2018 года)
Понятно что из-за 5% скидки я ничего выяснять не буду, но откровенный обман персонала отпугивает лояльных клиентов.Если это кто- то прочитает из руководства пожалуйста наведите порядок. А покупателям советую приобретать продукцию в других магазинах.