Marsel
387 reviews
July 30, 2022
Всем привет! Я не понимаю людей, которые пишут тут хорошие отзывы. Вы пройдёте на ресепшн, если есть свободный номер, то вам предлагают арендовать его без осмотра, а менеджер даже с места не сдвинется вас проводить, т.к. его место работы только на ресепшене. Не нравится? Иди ищи апартаменты в другом месте.
Лояльность и клиентоориентированность - 0.
Парковки нет.
Слушайте, реально арендуют и не глядя вселяются?
Место классное, но все портит персонал.
Крайне не рекомендую, если не хотите отношение как к скоту. Большие сомнения по поводу положительных отзывов.
Хозяева, доведите до ума и получите прибыль в разы больше.
Всем хорошего отдыха!
July 9, 2022
Встретили не айс! По телефону девушка пообещала бронь на столько дней, сколько просили, по итогу Администратор мужчина сказал будет меньше дней, не хотите, извините, катитесь куда хотите😅 Приехали именно к ним за 2600 км. Не первый раз в этом отеле. В этот 2022 год в шоке от «гостепри имства»! Больше не приедем! И Вам не советуем. Отношение к людям поганое. Интересуют только деньги. Советуем Дагестан-все для людей-туристов!❤️
September 14, 2021
Жили там этим летом. Останавливались на 2 дня во время поездки по побер ежью. Отель приличный. Чисто. Тихо. Бассейн на крыше вместе с зоной отдыха- огонь!!!
1
July 31, 2021
Отличный семейный отель!!! Номера хорошие,в каждом кондиционер,есть бассейн на крыше, питание домашние, на любителя без изысков,песонал вежливый
4
2
June 11, 2022
Может быть внутри и хорошо, но у персонала должно быть другое отношение к посетителям… приехали, простояли 10 минут, пока к нам вышли… вышли, сказали что, почему так поздно, хотя было всего лишь 21:30, а потом, что «меня ещё будить будете когда приходить будете в такое время?!»
После таких разговоров, желание отдыхать в этом отеле отпало моментально!
3
August 6, 2022
Нельзя рассчитывать на бронь, дали номер хуже без объяснения и со словами можете поискать в другом месте. Нет чайника, кулера на этаже, нет Wi-Fi, нет душа! и туалета! рядом с бассейном, телевизор 4 канала, нет питания. Это не отель 3*, это хуже хостела, но за приличные деньги.
2
1
September 7, 2022
Отель понравился,уютный, находится в хорошем месте!!! персонал отзыв чивый! ,
July 9, 2022
Классный курорт мне хоть и 13 но это шик по соседству есть конечно и лудше (только по виду) но и это шик (Я был в 218)
2
1
August 9, 2022
Отсутствие чайника, микроволновки и вай-ф ая, уборка за 10 ночей - 1 раз по требованию, неприятные запахи в номере и туалете, который пришлось чистить самим, и вообще ванная - неприятная, нет нормального стола. Денег своих не стоит.
1
1
September 9, 2022
Ужасная гостиница!!!!отдыхали со 2 сентябр я по 7 сентября 2022 года
В номерах не убираются,постельное белье всё в пятнах…
До моря далеко
Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!
И вообще,не понятно кто и за какие заслуги,дал гостинице,3 ⭐️
1
August 30, 2020
Отдыхали во 2 половине августа 2020.
Удобное онлайн-бронирование через собственный сайт. По телефону, в телеграме и по почте быстро отвечают.
Ремонт свежий, номер чистый, душ и горячая вода исправны, персонал приветливый, есть бассейн с хорошим видом на море и горы, в столовой кормят вкусно.
Из недочетов:
1) Нерабочий wi-fi (за 8 дней ни разу не был доступен)
2) Стол для настольного тенниса во дворе плохого качества, шарик очень слабо отскакивает и удовольствия от игры нет
3) Бассейн почему-то холодный, холоднее моря
4) Не каждый день пылесосят в номере, из-за чего быстро скапливается песок с пляжа на плиточном покрытии в номере
5) В столовой на приеме пищи наливают чай/кофе, но ничего нет к чаю/кофе (разве что на завтрак бутерброд себе сообразить)
4
September 16, 2022
Очень не понравилось. Один из многих "курятников" по цене гостиницы. До моря далеко, администр ация никаких вопросов не решает. Больше не остановлюсь здесь и никому не советую.
2
1
August 17, 2024
Паутина за телевизором.
2
2
June 27, 2023
Отличный отель. Все понравилось. Рекомендую!
August 8, 2023
Теле эфир минимум, можно сказать нет. Зато ОЧЕНЬ классный бассейн
August 18, 2023
Отличный отель с чистым всегда басиком
1
1
September 21, 2019
Первый раз отдыхали в этом отеле, были приятно удивлены! Все понравилось: от встречи на ресепшене до отношения горничной. Приятный коллектив, чистые, с шикарным видом из панорамных окон видом на море номера, вкусные завтраки из свежих продуктов. С нами был ребенок 1,5 лет, который весело развлекся на детской площадке. До моря легким шагом, через рыночек с местными товарами минут 10. Очень советую. Теперь знаю, где остановиться в Лермонтово!
6
2
July 5, 2022
В принципе все достойно. Цена соответствует качеству. Смутило отсутствие парковки, не рабочие столовая и wi-fi.
1
July 23, 2021
Отдыхал совсем недавно с женой в Лермонтово по путевке .Остались полностью довольны кухней,номерами и персоналом отеля Марсель .Проживали в 611 номере 6 этаж с 16 по 22 июля 2021года.
3
2
August 22, 2022
Отель так себе много чего не работает что предлагают. Столовая не работает , на бассейне нет музыки нет освещения путевого зоны отдыха тоже нет
3
August 21, 2024
Отличный отель
1
September 21, 2019
Отель очень понравился, отличное расположение, чистота везде. Бассейн шикар ный с освежающей чистой водичкой. Площадка для деток очень классная. В начале сентября детская комната не работала для нас был минус(. И минус ещё в том, что нужна предварительная запись на завтрак, обед и ужин(.
1
July 10, 2022
При брони данного отеля и предоплаты на сайте узнали, что мест нет в отеле. Хозяин сослался на сбой с айта, хотя лично подтверждал бронь в сообщении . Вообщем вас может ожидать сюрприз на пороге.
1
August 26, 2022
Все не понравилось,все невежливые,не улыбаются бассейн на 6ом этаже,ветер,холодно купаться даже в жару,на второй этаж нужно подняться,чтобы потом зайти в лифт подняться дальше,шкафов в номере нет,подстилки возле душа нет,все нужно везти с собой,бумага 1 рулон на все дни что мы были,номер за 5 дней ни разу не убрали,а пляж это вообще ужас,грязь,вонь и т.д.
1
2
August 27, 2019
Сервис понравился, девочки на ресепшене - умнички, есть бассейн большой и надувной детский, детская комната (с 16 до 22), лифт (2-6 этажи), детская площадка, места для курения, столовая. Есть кафе. До моря, в одну сторону (в лево от входа) - 5 минут, в другую (на право) - 10 минут. До магнита, пятёрочки и неплохой столовой - 10 минут (направо от входа).
5
August 16, 2024
Среднее качество
October 18, 2022
Очень большой минус,что нет чайника и колеса. Чисто в отеле . бассейн очень холодный.
3
September 7, 2022
1. Отошедшие от стен обои
2. Простыни в пятнах и желтоватых затëках, кровавых пятнышках (на фото)
3. Два торшера и не одной розетки к ним особенно повеселили
4. Впрочем, при ближайшем рассмотрении поняли что лампочки в торшерах перегоревшие
5. Рядом с отелем течёт какая-то сточная канава и вонь стоит на всю округу
6. Панорамные окна выходят на стену
7. Люди, которые тут живут подольше, видимо, не имеют места для сушки белья и вдоль всего балкона натянуты верёвки с трусами
8.Унитаз в номере не закреплён и пошатывается
Номер 528 на 5 этаже
Очень неприятные впечатления
1
1
August 25, 2021
Приветливый и внимательный персонал, чистый номер, уборка и замена белья/полотенец раз в 3-4 дня. Вкусные завтраки/обед/ужин.
1
August 22, 2021
Не советую, просто деньги на ветер, этот «гостевой дом» внутри просто ужасен , номера все потрепанные , постельное белье желтое в пятнах , уборка раз в 5 дней , сам выносишь мусор, никакой пожарной сигнализации , интернета не было , показывало по тв всего 3 канала !!! По номеру все в плитке , даже босиком не походишь , чайника нет , звукоизоляция ужасная, соседей слышно , мы жили на 6м этаже при ветре било крышу , ночью спать невозможно. Больше туда не ногой и вам не советую!
2
1
July 23, 2023
Отдыхайте не скучайте! Приятного отдыха
3
August 12, 2024
Хорошие условия
February 23, 2022
Расположение неплохое, обслуживание тоже в норме, единственный большой минус-весь номер просвечивается как в оквариуме
1
August 11, 2021
Отличный Отель. Уже не первый раз сюда приезжаю с семьёй. Очень нравиться. Бассейн чистый, в номере всегда чисто.
1
August 11, 2021
Помойка знатная ,интернета нет , лифт тока со второго этажа , мебель вся старая и пошарпанная , везде скользкая плитка, общий проход к номеру через балкон с висящими трусами , бассейн на крыши , также все дешёвой плитки , но вид красивый на море . Не рекомендую данное место для заселения , есть намного лучше по такой же цене, многие услуги заявленные на сайте , в действительности не предоставляются
2
July 1, 2023
Отель топ. Обслуживание топ. Администраторы топ
August 23, 2023
Нормальный отель за свои деньги, цена-качество.
1
1
July 1, 2020
Отель хороший,чистота порядок,недоделкой от моря,для ребёнка есть детская к омната,где много разных игрушек,бассейн большой,нам понравилось,советую!!!!
3
2
August 15, 2022
Отдыхали август 2022.. 9 дней 22 тыщ... Шумно.. Грязно.. Номер стандарт 4 этаж.. 414 номер.. Не уютно.. Не советую..
1
2
September 11, 2022
Oтель м олодой. Бассейн на крыше. Удобно. Недалеко от пляжа
August 28, 2023
Вежливый,отзывчивый персонал
1
1
July 25, 2023
Отдыхали семьей, всё понравилось
1
August 29, 2022
Привет всем, так охото всех зн друзей и знакомых посилить в этот прекр асный отель
2
June 13, 2023
Хороший отель Вежливый персонал
1
December 12, 2021
Хорошая гостиница. Недалеко от моря. Прекрасные хозяева, радушный пе рсонал.
June 26, 2022
Чистая гостиница, приятный персонал, клёвый бассеин!
1
July 28, 2020
Отл ичная гостиница. Бассейн на 6 Ом этаже превосходен. В номерах чисто и уютно. До моря 10 мин пешком. Рекомендую.
2
3
September 10, 2023
Отлично, всего супер.
1
1
August 1, 2023
Все не плохо! Почините подсветку бассейна)
August 29, 2022
Один из самых лучших отелей в Лермонтово, всем рекомендую.
2
2