В номере был невыносимый запах тухлятины. Не было полотенец. На жалобы администратор сказала "не может быть", до вас там никого не было! В итоге дали "люкс" который отличался от предыдущего номера только наличием второй комнаты и отсутствием вони. Завтраки вкусные.
Ужасный отель. Грязь кругом. В ванной плесень. Заселили в номер с грязным после кого-то бельём. После обращения на ресепшен долго доказывали, что белье чистое. На вопрос почему оно мятое, грязное и пахнет чужими женскими духами, ответили, что у них большой заезд. Но белье все же заменили. Освещение очень тусклое везде. Нет холодильника. Прямо под окнами ходит трамвай, но нам это не мешало. Отель не рекомендую.
Останавливались в этом отеле не в первый раз. Всё чистенько и уютно. Персонал вежливый. Питание вкусное. Думаю, что приедем в этот отель ещё не раз!!!!
Гостиница подтверждает три звезды с натягом. Завтраки на тройку с минусом.
Александр Темкин
Level 13 Local Expert
January 6, 2023
Отличная гостиница, соотношение цена/качество идеальное.
Номера просторные, чистые.
Из минусов - скромный завтрак (из плюсов, он стоил 390р на 4х), пришлось ждать девушку на ресепшене (возможно, нам так повезло), и ОЧЕНЬ тусклый свет в номере
Замечательный отель🏣, всё понравилось🥳,хорошая цена💰, удачное расположение🌇, тепло и уютно🌄, вежливый персонал🙋♀️, обслуживание быстрое и качественное🦸♀️, номера чистые✨, вкусные завтраки🥣, разнообразные, можно заказать ужин🥂🍱, в номерах есть все необходимое🤩, всем советую этот отель.😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊
Переночевали хорошо,но иногда были проблемы с водой: плохой напор, пропадала горячая вода(но потом опять начиналась).Кормят хорошо(будерброд,сладкое, ну и каша,макароны)
Гостиница хоть и три звезды, но очень хорошая. Заселились в номер Люкс. Шикарно! Две комнаты. В спальне две кровати, очень удобные, бельё белейшее! Жаль только, в спальне не было телевизора. В гостиной из золотой кожи угловой диван, кресло и небольшой диванчик. Красиво, стильно, удобно. На ресепшене выдают тапочки белые. В душевой тоже порадовали белейшие полотенца, приятный гель для душа. На завтрак была вкусная геркулесовая каша или макароны с сосиской (на выбор), плюс бутерброд с колбасой, чай. Маленький минус - нет лифта, очень хорошо слышно проезжающие рядом трамваи. Рекомендую.
Приехали в Нижний Новгород на 3 дня и остановились в отеле " Мартон". Мы были в троём. Обещали предоставить три кровати, но на деле оказалось всё иначе. Спали вместе на одной, других вариантов не было. В отеле нет горячей воды, вас ожидает холодный душ. Номер после уборки горничной, можно убирать ещё раз, но это придётся делать самим. Что мы и сделали.
Апогеем нашей поездки был завтрак: маленький бутерброд с вареной колбасой и омлет из яичного порошка. На десерт подали кусочек кекса.
Больше в этом отеле останавливаться не будем и вам не советуем.
Гостиница из серии "не вернусь" и не порекомендую". В номере нет холодильника. Рядом нет магазинов. Был двухкомнатный номер. Спать на разложенном диване очень неудобно. Постельное белье - отдельная история. Такое ощущение, что его либо не стирали либо оно просто очень застирано.
Одним словом ужас! Как можно было получить 3 звезды, не ясно. Самая главная проблема что отель находится практически на трамвайных путях и с 5 утра до 23 каждые 5 минут все содрагается от шума и вибраций, спать не возможно, а шумоизоляция между номерами отвратительная. Плюс нет горячей воды в раковине, слабый напор в душе, хочешь набрать ванную, а кнопка не работает. Грязные полотенца и подушки, волосы на постеле (покрывала кстати для кровати нет, вместо этого полоска ткани поперёк). Завтраки ужасные. Ну и в номере элементарно нет места, чтоб посидеть.
Худшего обслуживания не встречала. При заселении 31.10.22 на ресепшн сидела очень неприветливая женщина. Разговаривала грубо, карты к оплате не принимала. Номер большой, но грязные стены и шторы. На 2 - х человек один набор с зубной щеткой. На завтраке так же очень неприветливые сотрудники гостиницы, сложилось впечатление, что мы им мешаем))). Поднимите уровень обслуживания и наведите чистоту в номерах.
Хорошие номера, очень просторные. Имеется душ. быстрое размещение. Чуток мешают трамваи... Создают небольшой шум... Доступная цена за сутки, расчётный час 12-00
Номера в отеле большие, просторные. Имеется чайный набор, холодильник, гигие6ические принадлежности. Ужин заказывали в номер, так как попали в локдаун и кафе не работали. Еда приготовлена по домашнему.
Грязный номер, отвратительное обслуживание в кафе. Еда которая там подаётся совершенно не соответствует названию и пониманию как это должно хотябы выглядеть. Невозможность(возможно это времмено)оплатить номер, "питание" банковской картой. Лучше всё уточнять заранее.
Заказывали 2-х местный номер(семейный люкс). 1)Очень маленькая парковка, с неудобным заездом, машину оставить негде. 2)На 2 человек дали только 3 полотенца, а должно быть 6 полотенец. 3)В номере отсутствует питьевая вода, которая должна быть. 4)Отсутствуют халаты и холодильник, которые так же в данном номере должны быть.5) Помещение плохо проветривается и плохо освещает я. А так же много ещё недостатков, несоответствия гостинице 3 звезды... Плюсы конечно тоже есть, чистота, просторный номер.
Цена завышена, по всем этажам пахнет столовкой дешёвой! Зашли в номер, постель оказалась грязная в пятнах, волосы были на ней. Попросила сменить постельное белье, сделали это быстро. На этом плюсы закончились. Завтраки отвратительные.
Завтрак до 10, заказать завтрак в номер нельзя , на ресепшене ужасная женщина , клиентоориентированность нулевая , в кровати в люкс номере лежал зип с каким то порошком , в шоке от сервиса , кровать с наркотой так ещё и твёрдая , у меня и у моей любви болит спина , приходится спать стоя, телевизор не работает , из плюсов , красивая круглая кровать , жаль что неудобная и с наркотой
Необходимо устранить косяки по мелочи, воду в куллер почаще добавлять и установить их на каждом этаже. В ванной в душевой кабинке плесень, плитка сломана.
Оставались на сутки с сыном в данном отеле, все понравилось, завтрак входит в стоимость номера, был номер с 2-мя раздельными кроватями, номера большие и очень уютные.
Номера больше, с кондиционером , персонал попался вежливый, в номере чисто , в завтраках написано что шведский стол но на самом деле нет , шумоизоляция ужасная , трамваи постоянно мешали спать , кровати удобные , телевизор тоже норм
Чисто в номере, матрас ужасно старый, номер не оборудован, нет посуды, одноразовых преднадлежностей, номер сняли на двоих полотенца были на одного, тапочки одни.
Приятная чистенькая гостиница. Номер попался для новобрачных с круглой кроватью. Рум-сервис отсутствует, за 4 дня что там были мусор ни разу не убрали. Но, самый большой минус, это слабый напор воды утром и вечером, помыться было нереально. На цокольном этаже сауна)))
Номер очень хороший был и недорогой,чисто и уютно.Рекомендую.
2
Show business's response
Павел Ткаченко
Level 13 Local Expert
May 7, 2024
Всё соответствует ценнику, но раскладной скрипучий диван с пружинным матрасом - это ужас. От малейшего шевеления просыпаешься не только сам, но и соседи
Пал выбор из за того что рядом с Кремлем и надо было переночевать где то, а так специально, не поеду. Рядом трамваи проезжают все трясется, входная дверь плохо закрывается-задевает об косяк, оказывается не во всех номерах есть холодильники хотя место под них есть, кондиционеры тоже самое
Горничная Маша, очень не воспитанная женщина, постоянно орёт помату ,не рекомендую отель из за неё только.выходки как будто постоянно по шафе. Ходит толкается . спросить тем более уточнить нечего нельзя бросается как собака. Очень жаль ,что в таком отели работают такие люди .
Очень уютный отель.Останавливаюсь не первый раз и всем очень довольна.Чисто просторно и расположение хорошее.За такие копейки предоставляется очень хороший сервис.Персонал доброжелательный.Люди бывают разные и не всегда все зависит от отеля.Иногда шумят но обычно тихо.Всем советую!!!