Просторные номера в отеле и рядом находится ЖДУ-вокзал. Но пожалуй это единственные плюсы.
Из минусов : завтраки не ахти, отсутствие кондиционеров, грохочущие трамваи за окном, переодически слабый напор воды в душе, холодильники не во всех номерах, к тому же они с прозрачной дверью поэтому ярко горят ночью, как ночник получается) приходится накрывать покрывалом) чтоб не мешал свет.
Частенько приезжаем в Нижний,и сразу в Мартон . Это то место куда хочется вернуться.Все чисто ,аккуратно,тепло и по домашнему уютно .Девчонки администраторы приветливые,в кафе можно заказать покушать,принесут прямо в номер.Нам у вас нравится
Неприятное впечатление, Испорченный отдых, Скотское отношение, Наглый обман!
Отдыхали с мирной компанией друзей.!
По приезду сразу заметили недовольное отношение администратора и нежелание ,не то что проконсультировать по услугам сауны,отеля, а даже с нами общаться, как будто мы не гости вовсе! Сразу сложилось неприятное впечатление с порога! По итогу Нас не только не проконсультировали, не ответили на наши вопросы,не помогли в устранении неполадок, а ещё обманули и нахамили..
А мы ведь думали даже после сауны, если всё понравиться,взять ещё и номер в этом отеле (так как двое наших друзей были из другого города),но после отдыха в сауне сразу пропало желание вообще приезжать туда когда либо.
Администратор сразу заселила в самый дорогой номер 1 с бильярдом! Хотя все остальные номера были свободные! Ну хорошо, мы готовы были платить за хороший номер и качество..(Только потом я поняла почему настаивали именно на этом номере) Это номер самый дорогой стоит 1090 руб за час на сайте четко указано, что бильярдная комната входит в стоимость,но по приходу в номер с нас потребовали дополнительные 500 руб за час за бильярдную комнату, которая относиться оказывается к этому номеру, и должна быть включена в стоимость номера! Жаль, что мы увидели это только потом,после оплаты, просто даже мыслей не было, что гостя могут обмануть по цене, которая есть в прайсе,как то на слово поверили администратору,которая озвучила стоимость, не копались в прайсах....оказывается так зарабатывают там администраторы обманом! Ну зарабатывайте пожалуйста на продажах доп услуг, повышением категории номеров ,но не обманом накидывая сверх прайса свою цену ,выдумывая её сами на своё усмотрение...,на то что входит в стоимость изначально!
Далее оказалось ,что за несколько часов ,за которые было заплачено,час из этого мы ждали, когда нагреется сауна, только через час сауна нагрелась..но была чуть тёплой... А вода в бассейне ледяная и грязная, что мы даже не купались.
В номере есть комнаты отдыха с кроватями, но на них не то что сесть , а даже смотреть невозможно..аш.тошнота начинается...и страшно подойти ...все грязные и в чудовищных пятнах..
Далее, нам даже не позвонили, не сообщили, что время вышло, и не уточнили будем мы продлевать или нет, оказывается специально.. Заметив,что время уже вышло и засидевшись буквально на несколько минут, при выходе из сауны, с нас начали требовать оплату за просроченный час (хотя с этого доп часа, мы там находились минут 15 )и опять же с этим доп бильярдом , то есть еще 1590 ! Когда мы отказались платить, ссылаясь на все эти недостатки, и на то что они не имели права с нас брать дополнительные 500 за бильярдную комнату и вместо того,чтобы извиниться ,чтобы успокоить гостей, предложить скидку,комплимент от отеля, администратор просто в наглую вызвала охрану ГБР, представляйте!!!!
У нас не осталось ни слов, ни желания спорить дальше ...от такого скотского отношения, да ещё и обмана хотелось скорее уйти.. Мы заплатили им получается за эти просроченные 15 минут еще дополнительные 1590 руб..
Жаль, что я не сфотографировала и не сняла этот ужас на телефон, просто под впечатлением была,растерялась и не ожидала всего этого,поверить не могла,что так могут относиться к гостям...я так разочарована была сильно,что даже из головы вылетело зафиксировать все это, хотелось поскорее убежать от туда! Дело даже не в деньгах, а в отношении...
Начиталась отзывов, оказывается они ещё и по номерам обманывают на деньги так же, когда люди платят за номер, где всё чётко прописано, сколько в этом номере кроватей и мест, а по итогу их заселяют в номера с другими условиями и требуют доп оплату.
Конечно надо было всё проверить тщательно перед оплатой, ну мы сам номер взглядом окинули в общих чертах...но не будем же мы как ревизорро ходить проверять пятна с ультрафиолетом(хотя там без него их видно),чистоту воды с пробирками..а надо было!!! Все недостатки только потом в процессе заметили..Просто Чистота в номере, а так же работающая сауна,
(когда ты идешь в сауну,а не еле тёплая ,не работающая парилка) в номере за который ты платишь это как бы само собой разумеющееся.! Конечно можно было уйти сразу и потребовать обратно деньги, но они бы не вернули, да и сил не было ругаться.. Мы же отдыхать приехали...
Обычно не пишу отзывы совсем, но тут ,я поняла,что нужно сделать хоть что то, хочу предупредить и уберечь других людей от подобных ситуаций и обманов..
Обязательно оставлю ещё и отзыв в Роспотребнадзор, чтобы к ним с проверкой пришли
Были трижды, впервые очень понравилось, наверное,повезло,вторичная остановка немного смутила вечерним ужином,приготовили не то,что заказали,а в улучшенном номере ни холодильника,чайник не работал,админу на рецепшн вообще неинтересно отвечать на вопросы
Недалеко от жд вокзала, просторные номера, удобные постели. Есть кафе. Завтрак обычный-омлет или каша, кофе растворимый, чай пакетированный на выбор. Если окна номера выходят на проезжую часть, может мешать шум транспорта. Лично на мой сон этот шум не повлиял) До центра города быстро и недорого довезет такси.
Номера не дорогие. Но в них ничего и нету. Нету холодильника, нету столовых приборов.
Персонал ресторана вообще отдельная каста.
Режим их работы с ума сойти можно. Работают круглосуточно, но с 11:00 до 15:00 ресторан закрыт. Заказал у них рыбу, мало того что дорогая, так еще и с чешуёй принесли. Хоть бы извинились, но нет. На оборот нагрубили , оскорбили. Так еще и кормить перестали в этом заведении.
В жизни больше в этом убогом месте не остановлюсь, ночью вообще спать невозможно, потому что трамвайная линия в 5 метрах. Грохот ужасный
Большие номера, но....
1) местоположение: буквально в 3х метрах под окнами проходят трамвайные пути. Стук ЖД путей будете слышать с 5 утра до 12 ночи. Также вокруг одни дворы (сейчас они все перерыты). Единственный плюс - близкое расположение ЖД вокзала. Можно дойти пешком, если разбираешься в картах на телефоне
2) освещение в номерах: очень тусклые светильники, как будто в полутьме
3) завтрак: очень маленькие порции чего-то на выбор, элементарно отсутствует кофе
4) шумоизоляция: слышно все соседские номера и не только.
Краткий итог: если приехать и заселиться только с целью переночевать и сходить в душ. Само пребывание не комфортное (т.к. не прогуляться, не найти ближайший магазин у вас не получится 9
В целом норм. По сути только переночевали там. Косяков не увидел никаких. Заселили быстро, номер нормальный. Завтрак так себе, но мы на него вообще не расчитывали. Находится немного неудобно, но это небольшая проблема в Нижнем;)
Просторный номер, чисто, тапочки и мыльно-брыльные принадлежности как положено... Большая круглая кровать. Из минусов: окна выходят на улицу, в трёх метрах от здания проходят троллейбусы, и здание заметно потряхивает....
На завтрак яичница... Короче так себе...
Простая гостиница. Хорошие девочки на рецепшене. Особенно спасибо Ольга, угостила ребенка тортом, все объяснила, что не спрашивали. Минус утром в кафе не было кофе.завтрак самый простой бутер,каша или омлет на выбор.
Ездили на марафон посвященный 800 лет городу Нижний Новгород. Останавливались в гостинице. Хорошее качество обслуживания. Чисто, уютно, приятно. Гладильная доска на этаже, кулер с питьевой водой. Номера чистые. Не далеко ж.д вокзал, остановка общественного транспорта. В пешей доступности стадион и Кремль. Рекомендую
Из плюсов: близко к жд вокзалу, относительно доступные цены за номер, хорошее обслуживание... Минус, наверное, один, но он весом - отель стоит вдоль трамвайных путей, поэтому часиков с 5 утра до 23 ваш отдых сопровождает грохот от проезжающих мимо трамваев...
Отношение к клиентам ужасное! Девушка которая сидит на ресепшн хамит!
Вышли из сауны, девушка спала ( видимо разбудили,не дали поспать,ее это очень разочаровало) сидели на ресепшн,ждали машину,девушка сказала что мы не на вокзале что бы тут сидеть! Хотя отель работает круглосуточно!!
В сауне все отлично! На 5 звезд! Но отношение к клиентам подвело... Сидели спокойно,не кричали. Один молодой человек уснул только. Будьте добры провести беседу с персоналом. (Перед этим тоже ездили в сауну, видимо была другая смена,все было на отлично!)
Посещаем не раз уже данную сауну,место супер,красивая обстановка,чистый бассейн(жаль что без подогрева,но это мелочи),парная тоже хорошая.Большие номера,красиво,чисто,уютно.Очень полюбили это место.
В гостинице тоже останавливались,тоже все устраивало,чистота,порядок.Вежливый и отзывчивый персонал!Всем рекомендую!!
Отвратительно и позорно! Были на июньские праздники в этом "отеле" приехали группой из 18 человек, еле заселились, на стойке пытались номера и не могли правильно заселить, хотя к самим номерам претензий нет. Белье крайне грязное- должно быть хозяевам стыдно. Про завтрак это просто ужас, кусок рулета, кусок огурца и только чай, не предложили кофе. Не советую никогда туда заезжать!!!! Да и находиться в самом маргинальном районе и рядом трамвайные пути не дающие спать. Твёрдая 1 этому отелю
Номера уютные,чистые, персонал вежливый. Но есть небольшой минус - это то что с раннего утра слышно как трамвай проезжают туда сюда, туда сюда........
3
Люба Заб
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
На три звезды не тянет! Жили в двухкомнатном люксе двое взрослых и двое детей. В одной комнате две широкие полуторные кровати, к ним вопросов нет. Но вот угловой раскладной диван в другой комнате это жесть: матрас тонкий и грязный, все пружины пвиваются в тело, спать не возможно! Пришлось детей укладывать на узкий и жесткий диван. Три ночи они не выспалась. Трамвайные пути рядом это отдельная боль. Дрожат стены, пол и посуда. В номере достаточно чисто, но в душевой кабине разбит пол, там дыра! Тапочки 1 шт на четверых, полотенца убитые, бело-серого цвета с нитками по краям. В номере заявлено до 6 человек, ну я понимаю если только на полу штабелями((( На окнах НЕТ москитной сетки, залетают пчелы и комары, с закрытыми окном душно, но пульт от кондея мы так и не нашли. В итоге комары ночью сделали своё дело. Еда в кафе съедобная, но однообразная, половины блюд в наличии нет. В общем нам не понравилось и опять снимать номер мы там не будем и не советуем. Но метро рядом и можно доехать до центра города. В районе достопримечательностей нет и без машины доехать куда-то на транспорте долго.
Не плохая гостиница, но местоположение прямо над трамвайными путями вносит коррективы - трамваи реально шумят, особенно если окно будет выходить на пути, ну и слегка раскачивают кровать. Номер был просторным, ремонт ещё не стар. Вкусная кухня в кафе, но завтраки простейшие, нормального кофе нет, только нескафе. Сам район тоже довольно страшный, с одной стороны промзона дорога и трамвайные пути, с другой жилой квартал, освещения мало.
В целом переночевать можно, особенно если нужная точка в городе поблизости.
Всё вроде бы хорошо, НО отель стоит в пару метров от трамвайных путей и когда проходит трамвай, то весь отель ходит ходуном и лёжа на кровати ощущаешь это всём Сали телом!!! Снимали семейный двухкомнатный номер 211 , очень странно в таком большом номере совсем нет систем для хранения одежы, пару кручков и плечиков, ни одного шкафа!!! Ну на Одину ночь сойдёт, более длительное прибывание я бы не предпочёл этот отель.
Снимали номер с джакузи на двое суток, в целом нормальный отель.
Неприятные моменты: 1. Пол в номере плохо помыт или не помыт вообще, пол липкий, белые носки стали черными
2. Расходники изначально имелись, но на вторые сутки почему то решили не класть ни гель для душа ни шампунь, только забрали мусор.
Второй раз я бы не вернулась в этот отель.
Нормальная гостиница. 7 минут хотьбы от ж/д вокзала. Романа чистые, уютные, просторные. Холл прекрасный. Единственное-завтраки-ну даже мне, непривиредливой-невкусно совсем. Остановиться в Нижнем Новгороде можно.
Решили посетить в выходные Нижний Новгород, отель выбирали по отзывам. Немного разочаровалась. Во первых, не понравилось, что кроме полотенец и на ресепшене выдали набор зубных щеток, в номере больше ни чего не было, мыло и шампунь 2в1, были налиты в дозаторы, что очень не удобно, душевая кабина до конца не закрывалась, телевизор работал с помехами и каждые 5-7 мин. выключался. На подокольнике пробоина, как будто кулаком пробили. На пульте от телевизора не было крышки для батареек( это я уже придираюсь), но после того как посмотрела систему штрафов за испорченное имущество отеля, пошла сразу к администратору, она приняла во внимание и мило извинилась, но с телевизором ни чего не поделать, так как рядом проходят трамвайные пути, и как только проходит трамвай он сразу отключается. И да, от трамваев очень шумно( это при закрытых окон). Единственное кому можно отдать 5 звезд- это повару. Еда готовится как говорится от ножа и очень вкусная!!!! Так, что кухня, это единственное, что нам понравилось!!!! Если поедите в этот отель, проверяйте свои комнаты. И да, там платный бар, нет чайников. И вечером посетители ходили закупаться в магазины!!!
Отличный отель, в номере чисто и вкусно пахнет, в ванной комнате пол с подогревом, а на первом этаже можно перекусить, немного мешают мимо проезжающие трамваи, но это совершенно не критично и лично мне кажется, что это не вина отеля
Останавливались на 1 день. Бронировали семейный люкс на 4 человека. Приехали, нас быстро заселились, номер большой, чистый. Был включён завтрак, довольно приличный, все были сыты.
Номер просторный , были в 3х местном. Чисто только с первого взгляда , углы, под кроватью срач , грязь. В душевой мох годичной давности. Пастель не белая , а серая , не граженная. Вообще-то плоховпто
Не очень в
Номера приличные, чистота на уровне, обслуживание дружелюбное, завтраки не очень, тишина хромает, т.к. с одной стороны под окнами проходит трамвайная линия. Тишина с 00.00 до 6.00, дальше начинается грохот
Гостиница у центра, откуда едут большинство, если не весь транспорт,приятный персонал. Если можно было бы поставить больше звёзд, так бы и поступила)
1
A
Anonymous review
September 24, 2020
Приезжали на свадьбу к другу, остановились в этой гостинице. . Нам все понравилось, персонал очень вежливый, в номере уютно, прям как дома. Большое спасибо, все круто на пять с плюсом. Теперь только будем останавливаться у вас,!!!!
3
Denis Maltsev
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Крайне странный отель по факту )
Номер с круглой кроватью, с учетом наличия сауны в подвале - навеивает что этот номер явно не для командировочных и не семейный )))) на ресепшен можно оплатить только наличными ) холодный пол в ванне.
Достаточно шумный номер становится, когда проезжает трамвай. Особенно по утру.
Перебои с водой и холодной и горячей. Лотерея - помоешь руки или нет ) я уже не говорю о приеме душа ).
Полотенца 3 из 6 были грязные в жутких пятнах. Заменили на ресепшен, но они были не лучше.
Завтраки не вкусные (съедобным был только огурец). Кофе из банки.