Maska
686 reviews
September 29
Вчера были с компанией в общем зале. Прекрасно провели время! Персонал очень приветливый. И на входе, и в зале девушки очень милые и внимательные. Звук хороший. Столов не очень много, очередь доходит относительно быстро. Каталога с песнями вроде нет. Мы просто называли песни, которые хотели (и отечественные, и зарубежные) - звукорежиссеры всё нашли.
Есть кальян. Коктейли "Белый русский" были вкусные. Еду мы не заказывали вчера.
3
2
December 12
Отличный караоке! Регулярно ходим с друзьями, всегда все нравится. И в зале, и в кабинках отличный звук. Любимый звукарежиссер - Екатерина, ангельский голос. Любимый официант- Алёночка, всегда доброжелательна, все подскажет и расскажет! Любим её всей компанией!!!
2
2
November 1
Отличное место как для большой компании, так и 2 человек) Ходим сюда очень давно, звук шикарный, как в общем зале, так и в Vip-ках) отдельная благодарность Алёне🤗 всегда доброжелательна, любезна, подскажет и посоветует по меню и напиткам. Спасибо🎭
4
1
November 3
Прекрасное место, где можно хорошо провести время. Приятная атмосфера. Персонал отзывчивый и внимательный, кухня вкусная. Девочки звукорежиссеры очень вежливые и позитивные! Всё очень понравилось, все остались довольны)
3
1
June 15
Хорошее место где можно приятно провести время, приятная атмосфера,широкий выбор коктейлей, приятный в общении персонал и отдельная благодарность официанту Антону за хорошее обслуживание и прекрасное настроение 😉, быстрая подача заказанных блюд и напитков, правильная расстановка столов, которая не мешает общению.
Очень радует обновленная система AST 👍
Рекомендую данное заведение!☺️
2
November 3
Впервые была в данном заведении. Очень порадовало обслуживание и отношения персонала к гостям! Все приветливые, улыбчивые . Спасибо Марго💯💯💯 Очень вкусная еда и отличные напитки, если не знаете что выбрать официант с удовольствием подскажет вам. Рекомендую 😋😋😋
4
1
April 16
Из плюсов: расположение, чисто, уютно, мощные хорошие колонки, аренда зала умеренная, приветливый обслуживающий персонал. Общий зал с малым количеством столов (не будете час ждать своей очереди). Туалет чистый. Звукоизоляция хорошая. Из минусов: очень маленькие комнаты, микрофон нужно подносить прям к губам, маленькие порции (пивной, водочной) тарелок максимум для двоих. Коктейли дорогие. (Мне не понравились. Отличаются по вкусу от таких же в других барах). Некоторые подали в граненых стаканах.
3
1
July 9
Очень понравилось здесь. Место посоветовал друг, и я не разочаровался. Вкусная кухня, прекрасные коктейли, особенно Лонг) Замечательная девушка Софья помогала нам с репертуаром который мы пели) учла все пожелания и даже сама подпевала) Отличное место чтобы прийти сюда с компанией и провести весело время)
1
October 25
Зашли случайно и остались до утра.😉
Отличная обстановка.
Персонал очень вежливый и пунктуальный. Звук на редкость хороший.
Теперь будем ходить сюда чаще!
Спасибо большое за такую атмосферу.
2
1
July 12
Хороший клуб. Весело провели время, прекрасное обслуживание, особенно хочется отметить диджея Соню. Также клуб находится по близости с метро что однозначный плюс заведению. Никаких недостатков за вечер не увидел, обязательно приду в следующий раз
September 25
Отличное караоке, всегда ходим сюда с друзьями. Техника всегда работают, претензий ни к чему нет. Хорошая еда, кормят вкусно. Классный и дружелюбный персонал. Общее впечатление хорошее!
2
December 8
Из плюсов: звук в караоке нормальный, система AST, рядом с метро - если Вы без машины.
Минусы: Персонал, Караоке диджей постоянно куда-то уходит, включает просто музыку послушать - хотя все хотят петь + поет сама. Полный зал - думаю стоит дать гостям то, зачем они пришли. Кальяны просто ужасные, притом за эти деньги. Угли никто не меняет, готовят по 1-1.5 часа. Странная история конечно. Еда тоже никакая. Нормальные только чай, коктейли.
В целом терпимо, но больше не приду туда)) В целом отзывы которые написаны, описывают реальную ситуацию.
2
1
August 31
Офигенная атмосфера, персонал очень понимающий и приветливый, особенно любовь нашей компании официант Алена ❤️
База песен обновлена, а значит можно попеть и царицу и другие душевные треки последних лет🔥
2
June 14
Заведение супер. Пришли с друзьями , классно провели время. Обслуживание на высшем уровне. Особенно хочу отметить официантку Алёну. Очень приятная девушка, всё подсказала , посоветовала, приветливая и доброжелательная. Теперь хочется чаще приходить в это заведение и наслаждаться уютной атмосферой!
1
4
December 9
были там с компанией, прекрасное заведение, отличный звук, музыка ещё лучше, атмосфера просто зашкаливает, отдыхали в общем зале, всё понравилось, готовы туда возвращаться снова и снова😍
3
2
October 27
Мы с нашим литературным клубом (9 подружек) хорошо провели время, но скорее вопреки, а не благодаря.
Возможно, виновата субботняя загруженность, но мы столкнулись с такими проблемами:
- в клубе очень длинные и извилистые коридоры (надеюсь, с пожарной безопасностью всё в порядке, но ощущения не очень уютные). Мы забронировали комнату на 22.00 с просьбой разместить нас поближе к выходу, но нам дали самую дальнюю (12).
- до той комнаты не добивает вайфай;
- мы попросили перевести нас в другую комнату поближе к выходу, когда освободятся, но про это явно забыли (мы пробыли до 4 утра);
- не хватало сидячих мест, дополнительные пуфики нашлись, но далеко не сразу;
- когда сели микрофоны, пришлось долго ждать диджея для замены батареек. Причем после замены один из микрофонов все равно продолжил через 10 секунд вырубаться - повторной замены так и не дождались (минут 15-20) и в итоге ушли (а может быть иначе и подольше бы остались);
- чек непрозрачный. Депозит никак не отмечается, нужно отдельно считать, сколько доплатить до общей суммы. Плюс в чеке автоматически прибавили +10% за обслуживание (а это немало, учитывая наше количество), пришлось попросить удалить эту строку - так как чаевых мы оставлять вообще-то не хотели.
+ официантка заходила часто, видно, что старалась помочь. Напитки и еда неплохие (мы фанаты картошки фри).
Кстати, пару раз срабатывала сигнализация - но может быть и больше, только из-за громкости не слышно! Похоже, это были срабатывания на кальяны. Но, учитывая специфику караоке, если уж делать сигнализацию, заботясь о безопасности, а не для галочки, стоит ее дублировать мигающими лампочками, скажем.
В общем, с моей точки зрения, популярность сыграла злую шутку с заведением) Скорее всего в следующий раз будем искать другие варианты (а мы ходим в караоке раз в пару месяцев).
Спасибо за внимание!
6
1
November 4
Ооооочень понравилось!!!Давно так душевно не отдыхала, еда наивкуснейша ,звук
шикарный, атмосфера ваууууу, Спасибо вам за прекрасный вечер, Теперь только буду ходить сюда !
2
1
December 6
Остались худшие впечатления о данном заведении!
Пришел с девушкой, хотели отдохнуть, хорошо провести время. В итоге полностью испорченное настроение!
За пультом женщина Екатерина. Если ей не нравится её работа, так зачем на неё ходить?
Ставит песню и убегает, то ёлку наряжать, то с кальянщиком обниматься. При этом то мелодия тише микрофона, то наоборот, но исправить это некому т.к. её и след пропадал, как только включала трек.
В итоге уже пришлось ругаться, чтобы вернулась за пульт и начала работать.
В ответ дешёвые отмазки, что у неё всё стоит на максимуме. Человек явно занимается не своим делом.
Заказываем песню, она ни как не начинается, не могу понять почему... Подхожу к пульту, а Екатерина в своих чатах Ватсапп сидит и забыла, что есть вообще гости в зале.
Был не раз в данном караоке и за пультом был мужик (имени к сожалению не помню). Так вот у него все было нормально и проблем со звуком вообще не было.
Я частный гость во многих караоке, но такого свинского отношения ещё нигде не встречал!
Больше я ни ногой в это заведение и другим не рекомендую т.к. если руководство поощряет таких работников, то делать там не чего.
3
1
December 21
откуда так много хороших оценок?? не понравилось ни чего ( первый раз в жизни такое ) . 2 звезды только для официантов делали свою работу и улыбались ( старались) . Еда - ужасная, не вкусно вообще . Порции явно меньше чем заявлены. Комнаты душные, связи ноль - вай фай и связь не проникали в нашу «вип» комнату. микрофоны то один сядет , то второй , сидишь ждешь подолгу пока что- то настроят . приехали к 9, ушла в 23:30 не было настроения вообще там находится
February 1
Были здесь с друзьями на неделе, и это было невероятно. Место очень удобно расположено, буквально вышел из метро и уже на месте. На ресепшене очень милая девушка, которая понятно и без проблем нам все объяснила. Цены не завышены, напитки и шоты вкусненькие, нам понравились. Т.к. были ночью в будний день, никого, кроме нас, в клубе не было. Мужчина, что включал и искал нам песни тоже замечательный, общался с нами все время, даже сам включал на свой вкус песни, когда мы уже не знали, что спеть. Это был наш первый поход в караоке, и мы очень рады, что пришли именно сюда, определенно ни о чем не жалеем
4
October 20
Атмосфера просто на высоте🔥🔥🔥
Люди веселые, общительные😍
Натанцевались, напелись, отдохнули 🥰
Обязательно вернёмся😎
Спасибо за крутой вечер 🤩
2
1
November 3
Мне удалось побывать в заведении Караоке-Клуб MASKA, что бы я хотел выделить, так это доброту и ответственность персонала данного заведения. Хостес приветливая, официанты прекрасно выполняют свою работу, интерьер и музыка на высшем уровне!!!
Уверен, что еще не раз у меня получится посетить это чудное заведение.
3
2
June 15
Очень вкусно!! Приятнейшая атмосфера, было комфортно сидеть даже на баре. Дружелюбные официанты и знающие своё дело бармены. Коктейли бомба!!!
Цены приемлемые.
Бывал в маске не раз и приду еще.
Спасибо Вам😉
October 25
Очень круто нам все понравилось.
Звук отличный в общем зале.
Спасибо большое официанту и отдельное спасибо менеджеру, очень вежливый персонал.
2
1
March 27
Отличное караоке,приветливый персонал,очень вкусная кухня(что для бара-караоке не свойственно)мидии в сырном соусе просто пушка,были 8-го марта и как же здорово когда работают профессионалы и приходят петь люди с хорошим голосом и слухом,нам очень понравилось,хочу выразить благодарность диджею Софие за очень красивый голос и классную музыка на проигрыше,которая задаёт настроение)
2
March 25
Были с друзьями в караоке . Были в вип комнате отлично все прошло. Обьяснили все по музыке, официант посоветовал крутые коктейли, кухня порадовала.
В комнатах все есть для приятного отдыха , в следующий раз пойдем в общий зал там так же весело . Не первый раз в этом месте . Всегда хорошее обслуживание .👍
2
July 9
Интересное заведение, обладающие своей атмосферой. Порадовал персонал, особенно девушка-звукарь Екатерина. Она не просто включает, выключает музыку, при этом еще дает поддержку своим вокалом, который у нее, кстати, очень хорош. Спасибо ей, что вселила уверенность, на нее можно положиться, если вы так же не сильны в пении, но очень хочется)
1
August 27
Караоке-оборудование хорошее
Но сотрудники так себе
Если просите включить кондиционер, включают сразу 19 градусов, мы замёрзли
Попросили потеплее, они выставили слишком душную, не спросив нас ни о чём
На вызов через кнопку никого не было, мы вышли попросить сделать среднюю температуру, никого на ресепшене не было, мы взяли пульт и сами выставили комфортную температуру
Кнопку вызова официанта жали-жали, жали-жали, выходим - менеджер (или хостес, не знаем, что за высокомерно общающаяся девушка была в белом платье, которая работала 26го по 27е августа) сидит в телефоне и не то что вызов через кнопку не видит, она меня не увидела, подошедшую к ней, и даже после обращения к ней не сразу подняла ко мне глаза
Мы сидели долго, наели на 30 тысяч, и как только закрыли счёт, нас сразу же попросили освободить комнату
Выставили счёт без учёта депозита и с добавленным 10% чаевых
После уточняющих вопросов быстро убрали из счёта и чай и сумму депозита
Оплата только переводом по номеру телефона, хотя терминал имеется и по нему оплачивался депозит
В общем, неприятное впечатление о заведении
Совершенно точно больше не придём и никому советовать не будем
1
October 5
Бронь была на 8. Кормили 5 минутками, так просидели полчаса в ожидании своей комнаты. Пошли к администратору, говорит «Спросите на баре». На баре сразу отвели в комнату - чего мы ждали в таком случае, непонятно. (Тем более пока шли - практически все кабинки были свободными)
Один из микрофонов был очень тихим, второй громким. Вай фай не работает, чтобы загрузить каталог - выходите на улицу.
Кухня хорошая, вкусная. Бар - наверное на любителя. В коктейлях явно переборщили со спиртным, например, в виски с колой слишком много виски. В других коктейлях такая же проблема.
Официанта не дождешься, приходит посмотреть на нас раз в час-полтора, кнопка вызова видимо не работает. А так как кабинка была в самом конце заведения ходить за официантом - морока.
Так же когда зашли в кабинку, было душно, сильно пропахла кальяном. Вентиляция не справляется.
В одном из туалетов не работает смыв, ну, хотя бы ведерко с водой поставьте, а то совсем как в деревенском туалете.
1
1
October 12
Отличное место с классным звуком. Персонал приветливый, дружелюбный. Очень часто тут бываю с друзьями и нам очень нравится. Рекомендую!
2
1
November 9
2 ноября была здесь с подругами, всё очень понравилось. Если возникали проблемы со звуком, устраняли довольно быстро. Официант тоже обслуживал довольно быстро
2
1
December 10
Жаль, что минимум можно поставить только 1 звезду. Была бы возможность, оставила бы -100.
Обсчитали на 12 тысяч!
Кальянщик с руками явно не из нужного места, делал кальян 1,5 часа, а когда почти донес, по итогу просто его опрокинул на кресло за нашим столом.
Ну и стоимость кальянов похлеще чем в заведениях, специализирующихся на них. А качество, как вы уже поняли, оставляет желать лучшего.
В алкогольных коктейлях будто бы не льют алкоголь, а звукач постоянно куда-то отходила, оставляя гостей с любопытными миксами тет-а-тет.
В целом, видимо, аренду на Маросейке это заведение тянет путем обмана клиентов.
Больше сюда ни ногой, и Вам не советую!
В Москве много действительно достойных караоке, а это заведение лучше обходить стороной.
1
2
April 7
Вот сходили в караоке и вернулись с противоречивыми впечатлениями.
Плюс один: неплохая обстановка в отдельной комнате и в целом звук на уровне "пойдёт"
Минусы: 1) Телефон практически не ловит в этих подвалах 2) Обслуживание ниже среднего, официанта очень сложно дождаться 3) Не представляю что должны делать люди в этих катакомбах в случае пожара 4) Впервые встретил выбитый чек и требование отправить деньги переводом, т. е. шиш с маслом, а не кэшбэк в категории рестораны. Однозначно какая-то мошенническая схема либо со стороны персонала, либо со стороны руководства. 5) Это место однозначно требует ремонта: кривые полы, поношенный линолеум, ступеньки в самых непредсказуемых местах 6) Вообще атмосфера больше похожа на бордель, чем на караоке. 7) Кондиционном управляет только официант, пульт вам не дадут. 8) Пива разливного нет. Есть только хугарден и корона, они бутылочные и по 500 руб (чио для бутылки ща 65 рублей вообще космос).
Я не советую это место.
6
1
July 5
Сервис и менеджеры на входе встречают так , что хочется уйти.
Сегодня посетили караоке-клуб и остались под негативным впечатлением.
Управляющего нет на месте, только менеджеры, которые общаться с гостями не умеют, но это ладно, официантов по кнопке ожидание происходит от 10 до 20 минут, что заставляет волноваться.
Не рекомендую, хотя год назад часто посещали и всегда были в восторге.
1
March 17
Ходили с подругой в клуб, забронировали люкс-комнату и не пожалели. Приятная атмосфера, всё чисто, огромный выбор песен. Всё было очень вкусно, напитки шикарные! Ушли довольные и веселые! Всем советую посетить этот клуб!✨
Еще вернемся!
2
1
October 27
Больше единицы поставить не могу.
Предварительно позвонили, забронировать столик в основном зале. По итогу разговора, с учетом того, что нас 4 и мы приедем через 30мин, вышло что нас временно разместят в малом зале, а после мы перейдем в основной. Моя вина, что я не уточнил насколько «временно»… Мы пробыли в заведении до 4:30 нас так и не пересадили…
Звук - УЖАСНЫЙ! Глохнешь когда поет кто-то и не слышно музыки когда поешь сам…
Официант - за последние лет 10, хуже не видел. Она была только в начале взяла депозит и в конце принесла счет. Заказы и повторные заказы делали через других офицыантов, через бар…
Трижды ( когда мог найти) подходил к администратору с вопросом когда нас пересадят. В ответ получал «сейчас, сейчас…»….
Гардеробщик прикинулся охранником и даже пытался докопаться до одного из нашей компании. Было смешно…
Оператор за пультом постоянно куда-то уходила. Вроде в караоке, но песню не заказать, очередь стопорится. Сидишь и ждешь пока она вернется…
И это не все, но и этого достаточно.
Больше не придем, нет смысла тратить время на подобные места.
1
1
April 2
Много лет не были в караоке, попали сюда случайно и не пожалели. Вечер прошел отлично. На входе встретила приветливая девушка, провела нас к столику, официант сразу принял заказ, принес быстро. Нам еще повезло мы попали, как раз под свою очередь петь, сначала постеснялись, но девушка диджей нас подбодрила, помогла выбрать песню и даже подпела. Было весело, атмосфера в зале, огонь. Советую!
2
July 11
Караоке просто супер. Персонал очень внимательный! Звук отличный, микрофоны настроены так как надо! Спасибо всем!!! Приходите и отдохнете на 100%!
1
August 28
Звук не очень хорошо настроен. Давольно многие песни есть, даже новые.
Алкоголя не жалеют в коктейлях.
Еда приемлемая. Цены демократичные.
December 4
Сервис никуда не годится.
Рассчитываться только наличкой, либо переводом на карту.
Зал в караоке был пустой и бронь была только на 1 стол, но посадили за маленький, неудобный столик, аргументируя что не смотря на то что никого нет и, возможно, не будет, если вы пришли вдвоем вам только за маленький
стол, такие правила...
В караоке девушка неприветливая,
резкая, очень громко ставит музыку в промежутках между песнями, сама уходит в этот момент, либо танцует за пультом, на просьбы гостей ноль внимания. Музыкальные промежутки затянуты...и по звуку перебор, не слышно ни собеседника, ни официанта...
Качество еды - среднее, напитки тоже.
Интерьер симпатичный, но в зале оч холодно.
Из-за невнимательности к гостям и грубого поведения девушки-диджея, снижаю оценку.
3
1
August 31
Прекрасное место, официантка Алена красива и профессиональна.
Атмосфера чудо, пели песни и
Все супер, мы кайфовали, большое спасибо 😌
2
December 14
Сервис ужасный, еду ждать часа полтора (еще и невежливым тоном говорят, что они ПРЕДУПРЕЖДАЛИ). В комнату по просьбе не заходят, приносят быстро только алкоголь, и то первые два часа, потом про вас забывают.
Еда на 5 из 10.
Администраторы говорят тысячу первый раз нажимать на кнопку вызова официанта, потому что они не отходят от стойки…!
Караоке по классике, норм, но остальное сильно портит впечатление.
Кондиционером управлять из комнаты нельзя, нужно постоянно звать администратора с пультом, чтобы выключили или включили (дует он сильно, очень неудобно расположен).
2
1
March 25
Отмечали с друзьями 23 февраля,хотели в общий зал,мест не было свободных.
Нас посадили в отдельную кабину,мы отлично отдохнули!
Еда вкусная,цены приемлемые и отличное обслуживание.Приветливый персонал!
С пацанами напелись,наелись и бесконечно пили вкусные коктейли.Однозначно придем еще 😌✌️
2
June 14
Прекрасное место, дружелюбный персонал. Отмечали вчера здесь день рождения. Даже при полной посадке отдача блюд была быстрой. Спасибо официанту Марселю за прекрасное обслуживание и помощь при выборе блюд и напитков.
1
1
July 5, 2023
Искали с подругой хороший клуб где можно хорошо отдохнуть. В последнее время довольно сложно найти хороший клуб с приятной атмосферой, где можно приятно провести время. Пели в караоке, напитки вкусные, уютно, весело, ушли отдохнувшие и довольные 😄
Мне бы очень хотелось посетить ваш клуб еще! Планирую забронировать VIP на два дня, в следующий раз)
Хорошее место, рекомендую
10
2
December 10
Обман с депозитом, обман с быстрой и вкусной подачей еды и кальянов, звук так себе, слышали намного лучше, если есть выбор, советую другое место, их в Москве можно найти на любой вкус.
2
1
April 6, 2023
Искали караоке-клуб с отдельными комнатами, чтобы комфортно попеть своей маленькой компанией. Выбор остановили на данном заведении, так как имеются отдельные VIP комнаты, удобно расположен в центре и много хороших отзывов. Забронировали випку на 2 часа, стоимость аренды 2000 рублей плюс депозит с человека 1500 рублей, что по меркам Москвы вполне приемлемо. На входе у администратора спросили: есть ли возможность продлить, если не хватит времени? На что нам ответили, что такая возможность есть.
В самой комнате было душно, а когда мы заказали кальян, дышать стало совсем тяжело, кондиционер не справлялся.
По технике и звуку все вроде настроили, но один из микрофонов откровенно лагал.
Цены на алкоголь высокие, 2 коктейля и чай, все что Вы можете заказать в рамках депозита. Кальян оплачивается отдельно.
Не понравилось отношение персонала, а именно официантки по имени Алёна. Она разговаривала с нами сквозь зубы и закатывала глаза, постоянно бегала туда-сюда, отчего складывалось ощущение проходного двора. А за 20 минут до конца отведённого времени начала нас рассчитывать, и на просьбу продлить аренду ещё на час, отказала, якобы уже кто-то другой забронировал данную комнату. Настроение было испорчено, ожидания от вечера и реальность совсем не совпали, расслабленно попеть в компании друзей не вышло.
К слову, когда мы уходили, мы так и не увидели тех, кто ее забронировал, а других пустых вип-комнат было предостаточно.
Очень хочется, чтобы руководство клуба тщательнее подходило к подбору и обучению персонала. Нельзя работать чисто на потоке, это губительно для бизнеса, все сотрудники должны быть заинтересованы в том, чтобы клиенты оставались довольны и возвращались снова.
21
3
January 16
Классное место! Уютная атмосфера, приветливый и вежливый персонал, всегда стараются пройти навстречу (подстраивают тональность песен под вокальные возможности, предлагают напитки под предыдущий заказ и настроение). Рекомендую это место для больших и дружных компаний.
1
December 21
Изначально ждали 20 минут, чтобы зайти в свою комнату, хотя бронировали на 22:00
Коктейли вообще не вкусные, негрони - это вообще не негрони.. Кальян тоже оставляет желать лучшего. Приходилось каждый раз долго ждать официанта, чтобы сделать свой заказ
В общем, не рекомендуем данное место! Деньги потрачены на ветер, очень расстроились ..
December 29, 2023
Мне понравилось. Много зон отдельных для компаний. Также продумано зонировано общее пространство. Хорошо настроена аппаратура. Девочки официанты работают очень оперативно. Клубу сто процентов пятёрка. Спасибо большое!
1