Очень расстроена сегодня заказом. По рекомендации второй раз делаю заказ. Первый раз все было с пылу с жару, наивкуснейшее. Сегодня….. Запеченый картофель расплылся, почти в пюре превратился. Не умеете сохранять до передачи клиенту- не беритесь. Пироги с вишней и с горбушей с семгой ВЧЕРАШНИЕ, что заметили все присутствующие. Курица норм. Морс на 3-чку (разбавленный). Клиенты при таком вот отношении разбегутся у вас……..
Отвратительное местечко, на раздаче девушка очень злая, требующая к себе отношения как к царице, если произнесете случайно слово, которое ей не понравится-всё, скандал вам обеспечен, еда не первой свежести, все салаты приготовлены не из свежих ингредиентов, повара думают, что майонез весь вкус сгладит, блюда холодные, надо самостоятельно всё разогревать в микроволновке в зале. Туалет платный даже для посетителей! Фу, до сих пор ощущается неприязнь.
Был в этом заведении несколько раз. Хамское отношение персонала вкупе с посредственным качеством еды. Больше сюда ни ногой. Чашки для чая с помадой - будьте осторожны!
Раньше заказывали пироги только тут. Сейчас качество стало отвратительным!! Но начиная с 2021 года всё пошло не так с пирогами и пиццами. Торты не часто заказывали - не скажу про нынешнее качество...
Сейчас, видимо, стряпают заранее, привозят уже холодными, как правило совсем несоленой начинкой, слоёное тесто умудряются испортить, все липкое и сырое! Ведь заказываешь и в офис на сотню человек, и к столу в юбилей, и на семейные праздники - и ТАК СТЫДНО за качество!! Сегодня пирог с горбушей просто на выброс. Звонили диспетчеру в надежде что передадут пожелания пекарям, но улучшения не увидели... Если есть возможность, заказ делайте в проверенных ВРЕМЕНЕМ пекарнях, благо их сейчас так много! Один плюс, хоть привозят во время... Но это НЕ УТЕШАЕТ!! Пироги подгоревшие, несолёные, непропекшиеся. Больше пользоваться услугами данной пекарни не будем.
Изредка захожу попить кофе, поесть пирожные, качество выпечки хорошее, разнообразие булочек, пирожков, салатов, первое и второе;кофе тоже удовлетворяет
Еда не очень вкусная, а после того как я увидела их уборную, в которой очень грязно, и везде валяется использованная туалетная бумага, посещать это заведение желания больше нет.
Отличная столовая для привокзальной площади. Большой выбор меню простой домашней еды. Антисанитария хромает, а так все хорошо...
3
1
Саша
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Пироги великолепные, но подход к клиентам просто ужасный.
Работаем рядом, постоянно заказываем пироги на дни рождения и праздники. Уже 3 раза заказывали к определённому времени, а нас просили ждать ещё от 10 до 30 минут.
Ждать возможности нет никогда, хочется просто взять свой заказ, оплатить и наслаждаться вкушением великих пирогов. Но администраторы не могут качественно организовать работу персонала и приготовить все вовремя. Заказ был оформлен за 2 дня. За это время можно было понять, что такой заказ у вас есть и приготовить его вовремя.
Человеку ваша пирожковая контора испортила настроение и омрачила чувство праздника.
Считаю, что вам нужно поработать над клиентоориентированностью и таймингами. Даю вам поседений шанс, если ещё раз такое будет, закажу роллы у конкурентов!
Пироги отменные, особенно со слоеным тестом. Выпечка свежая. Открытый пирог с брусникой нравится больше всего. Готовность около 3-х часов, поэтому лучше сделать заказ заранее, лучше за сутки, если рано утром надо.
Заказываем ина работу посточнно
Выражаем благодарность коллективу компании Масленица - за выпечку вкуснейших пирогов и организацию доставки (заказ на 25.06.22 по адресу Екатеринбург, Амундсена, 62).
Заказ пирогов по 1,5кг из дрожжевого теста: с рыбой, с капустой, с мясным фаршем), печёные пирожки (состав аналогичный), печёные с яблоками, слоёные с творогом, с яблоками.
Лично мне очень понравились с горбушей, с капустой, с мясным фаршем - вкусные, теста в меру, начинки много. Слоёные пирожки - просто - шедевр (воздушные, мягкие).
Изначально были опасения, что что-то перепутают, т.к. заказ был на 84 пирожков. Не испугались объёма работы и всё вовремя доставили.
Пирожки в коробках, подписаны, герметично упакованы. В упаковочную коробку как раз входит 14 пирожков (как мы и заказывали).
Ещё раз БОЛЬШОЕ спасибо за Вашу работу. Однозначно, всем рекомендую пироги из этой компании.
Достаточно чисто и комфортно. Ребенок уляпал весь стол, сотрудник убрал несмотря на занятость и наличие клиентов у кассы.
Удобное расположение и не далеко от вокзала.
Сотрудник этого заведения ударил несовершеннолетнего ребенка за то что он прилег на сиденье. И после этого даже никаких извинений не последовало. Даже после того когда родители сказали что это несовершеннолетний. Нельзя было по человечески сказать. Видимо это вмэтом заведении норма.
Еда вкусная, немного дороговато, но зато хоть ешь с аппетитом....разнообразная. Присутствуют и первые, и вторые блюда, и выпечка, и салаты. Персонал вежливый.
Я часто захожу, чтоб просто купить готовое тесто. Оно у них отличное
Довольно часто захожу, так как быстро можно поесть. Меню и кухня стабильная. Всегда выбор. Но на мой взгляд, дороговато. Напротив за эти же деньги можно поесть в ресторанах. Но если времени мало ... это выбор
Ассортимент большой, но цены для себестоимости завышены. Для быстрого горячего перекуса, в помещении, между пересадками, подойдёт. Не для постоянного посещения.
Хорошая столовая. Все чисто и аккуратно. В коммандировке часто захожу и в столовые и кафе. Хочеться сказать в кафе бывает гораздо хуже и не свежая пища. Здесь хорошая проходимость. Специально взяли разные блюда все свежее и вкусно приготовлено.Все понравилось. Ну единственное это уборная, работала одна комната и была очередь)). Думаю это временно и откроют вторую)).
18.06.2023 кушали в Масленице втроём в районе 12 часов. Чек на сумму 1250 рублей. Продолжали кушать, дочь пошла купить ещё морс. Подошла дама, которая собирает использованную посуду с полным подносом грязной посуды там стояла банка из под пива, грохнула поднос к нам на стол и стала собирать у нас тарелки, в которых была ещё еда и мы продолжали есть. У нас ещё было 3 десерта.
Я у неё спросила, а ничего, что мы ещё едим, на что она ответила, что сидите тут по 2 часа.
Я обратилась к кассиру, хотела поговорить с администратором, на что кассир сказала об его отсутствии.
Прошу разобраться в ситуации и принести мне и моей дочери и внучки извинения.
Перекус перед отъездом из Екатеринбурга
Перед отъездом из Екатеринбурга на Ласточке, зашел сюда пообедать. Хотя точка и очень проходная, из-за близости к ж/д вокзалу, но все чисто, аккуратно. Еда простая, но качественная и вкусная. Цены вполне преемлемые.
Рекомендую всем гостям столицы Урала!
Останавливались в Екатеринбурге на сутки для знакомства с городом. Эта столовая очень выручила - позавтракали перед экскурсией, поужинали и с собой в поезд взяли. Не зря там всегда много посетителей. Кормят добротно, вкусно, есть выбор.