Огромное спасибо!
Обслуживающему персоналу за работу!
Все вежливые, быстро и качественно работают, помогают в трудную минуту.
Обратившись один раз - к другим обращаться не хочется.
Приехал менять масло в масленыч,в коробке дсг,мне приёмщик сказал цена работы 1500р,а на выходе оказалось что мне надо будет за аплатить 2500р,мне о том, что за снятие аккумулятора, и замену фильтра возьмут ещё тысячу рублей,ни кто не говорил.Вот так работает масленыч в г.Клин московской области.Обманывают в начале,а когда работа сделана ставят перед фактом.Лично я больше не поеду в этот сервис,и всем своим друзьям и знакомым скажу как работают приёмщик.
Позвонил, нужно было сделать сход-развал, сразу уточнил, что приедет Нива, мне ответили мол, через 20 минут ждём, все сделаем.
Приехал, подняли, говорят:„сделаем только схождение, у нас нет шайб для развала”.
-Но вы же сказали, что вы готовы!
-нет шайб.
-Давайте съезжу куплю
Молча спустили машину, я уехал
Главный Мастер Алексей-1балл
К мастеру механику вопросов нет
Всем доброго времени! Мне очень жаль что мастера приходится уговаривать на ремонт, я там не ремонтировал, но после попытки отремонтировать, желание пропало.
Менял масло с фильтрами и тормозные колодки, очень оперативно. Расходники брал на месте, цены доступные.
4
Show business's response
А
Александр
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Пару лет обслуживался в данном сервисе и все было хорошо, но вот на днях решил сменить масло двс и о ужас профессионализм слесарей упал ниже некуда. Сначала один перелил уровень масла выше максимума, затем второй не мог откачать масло через щуп, чуть автомобиль не сломал. Вообщем качество работ упало, так что не рекомендую!
Приехал поменять подшипник стойки. Сказали 2500 за сторону. Оставил машину и уехал.через пол часа позвонили сказали уже 3500 за сторону 😂.приехал , забрал отогнал в Бест
Ремонтировать машины в этом месте я бы не советовал делают диагностику берут за это деньги а выявить причину не могут вот как в моем случае сказали менять крестовину кардана, купил поменяли стук не пропал потрачены деньги в пустую , причина оказалось в другом просто надо было затянуть колесо
Очень понравилось обслуживание, все быстро и чётко. Ребята без проблем помогли устранить проблемы и без обмана. Я обращаюсь уже не первый раз . Ребята молодцы .
Приехал на замену масла, хороший мастер, слесарь в чистой спецодежде. Замена масла выполнена по регламенту, пока меняли масло, мастер рассказал о услугах оказываемой станцией. Широкий выбор масел и средств для автомобилей. Демократичные цены.
Отношение к клиентам безобразное !!! Не доверяйте этим мастерам и консультантам которые там работают им на вас и вашу машину плевать ! Врут все начиная от мастера приемщика до директора , когда обратился к ним с претензией по замене ( залили не то масло ) масла все хором сказали твои проблемы и так далее ! Если что то не нравится , на тебе листок пиши , пусть юристы разбираются ! Не советую этот сервис , ! Уверен на 100 процентов как безобразно они относятся к своим клиентам на таком же и уровне там и товар и качество ремонта!!!!!
Автосервис супер делаю качественно и неспеша всегда все подскажут, проверят, предложат, всегда есть товар на складе ля ТО. Хорошие мастера общаются с клиентами всегда хорошо
Все вроде бы прекрасно: ассортимент, качество, сотрудники, но добавлю немного «дёгтя». Приехал я поменять масло и фильтры, выбрал, загнал машину, но мастер, по каким-то не ведомым для меня причинам решил выгнать мою и загнать другую. Но и это не всё!!! В спешке, этот мастер устанавливая воздушный фильтр, не правильно закрутил короб, вследствие чего машина издавала нехорошие звуки, а мне пришлось обращаться в другой сервис, так как я предполагал более значительные проблемы. Вот так! Решайте сами.
4
1
Show business's response
Анушенко Макcим
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Хороший сервис. Пользовался несколько раз и остался доволен. Вежливый персонал. Приемлемые цены. Большой выбор масел и прочей автохимии.
Хороший центр, очень оперативно всё делают, замена масла заняла менее 30 минут и это при условии что я не по записи приехала.
3
1
Show business's response
Ч
Чо там?
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Мастера которые делают ремонт не могут отличить не подходящую деталь, а так же видимый дефект на новой запчасти. Из за их невнимательности отвалил денег и машина простояла в другом сервисе больше двух недель.
Самый ужасный сервис. Приехали поменять пыльник на шрусе. Так работы выполнили, что шрус вырвало из колеса при повороте, через 200 метров от сервиса. Извинились за то, что стопорное кольцо не поставили правильно, устранили недостатки так, что пришлось шрус менять уже на другом сервисе. С трудом компенсировали стоимость шруса и вернули деньги за свою некачественную работу со словами, что: "мы вам не должны ничего, а то, что вам отдали это так жест доброй воли." Смешно, а то что по их вине чуть во варию не попали и без машины оказались, их этот факт не смутил. Сказали:"ну, просмотрели, бывает, человеческий фактор". Вот так, будьте аккуратны, можно приехать поменять пыльник и остаться без колёс.
В этом магазине-салоне, работают очень компетентный персонал. Редко встретишь столько хорошее отношение и внимание, но! Главное все что связано с авто: ремонт, запчасти, замена масла, и т. д. Готовы помочь и решить все ваши сложности на все 100%. Рекомендую.
Свои цены не отрабатывают, качество обслуживания из 10 на 4
1
Show business's response
W
W
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
цены просто космос.в любом другом магазине этот же товар на треть дешевле будет.сервис так себе,ничего не сделают ,а деньги сдерут.ни один сервис с вас не возьмет деньги если работы не выполнены,эти же берут не стесняясь .мало того мастера на приемке за глаза клиентов "лестно" называют, при этом они даже не стесняются ,что перед ними стоит уже другой клиент.
Обслуживаю здесь 2 машины. Пока все устраивает. Очень вежливые девушки в магазине. Мастера действительно мастера. Все четко и быстро, а главное не дорого!
Отличный сервис! Не один раз выручили. Приехал, сделали диагностику, заказали запчасти, на следующий день привезли, поменяли, отдали машину. Цены приемлемые. Сотрудники вежливые. Рекомендую всем!
Все плохо, купил трансмиссионное масло, отъехал в другой сервис, там мастер посоветовал другое, возвращаюсь спустя ПОЛЧАСА, с просьбой о замене масла на другое, а менеджер (скорее всего управляющий наотрез отказался принимать масло, спустя всего пол часа, да есть закон о невозврате масел, но он не запрещает им забрать масло, которое было куплено ПОЛЧАСА назад. Короче клиентоориентированность отсутствует.
Здравствуйте!! Отличный магазин и сервис!! Очень квалифицированный персонал,ничего лишнего только по делу!! Отдельное спасибо мастеру приемщику автосервиса за компетентность! Заехал на замену задних тормозных колодок ,а/м Ниссан Теана. Было предложено заменить в ходе плановых работ тормозную жидкость! Качество выполненных работ на высоте!! Однозначно рекомендую!!
Добрый День , приехал заменить масло в город Клин на автомобиле УАЗ Патриот не смогли поднять автомобиль так как подъёмники не рассчитаны на рамные автомобили , зачем на сайте указывать 4на 4 внедорожник если вы можете только менять масло на паркетчиках и пузатёрках, крупная сеть а илеменьарных подъёмников у Вас нет , у ваших соседей КАВЗ без проблем поменяли . Вот такой у Вас сервис смешно даже😬
Очень довольна обслуживанием, грамотные мастера, отличный внимательный коллектив, отдельное внимание заслуживает Дмитрий, который не оставит без внимание любую просьбу и решит возникшие проблемы с железным конем, а также подберёт нужную запчасть либо аналог за реальные цены. Рекомендую!
Мне очень понравился сервис. Отзовы только положительные, минусов я не нашла!!!Машина сломалась на дороге поздно вечером, все сервисы поблизости нам отказали,только здесь нам согласились помочь!!! Сделали ремонт машины быстро, качественно и недорого!!!Квалифицированный и вежливый персонал!!! Пока ждали машину нам предложили чай. ТОЧНО РЕКОМЕНДУЮ АВТОСЕРВИС МАСЛЕНЫЧ!!!
В обслуживании клиентов стараются,но не всегда получается, качество работ могут быть маленькие недочёты,с расходниками проблем никогда нет и ценник приемлемый