Всегда приветливый персонал который не оставит Вас без внимания и если вы не можете определиться с выбором, вам обязательно помогут подобрать нужный товар для вашего авто, товары на любой цвет и кошелёк,всё основное всегда в наличие!
Очень странное отношения к покупателям, слишком много негатива. Мы приобрели аккумулятор марка Спутник 12V. За ночь, при темературе +2С, приборы показали, что показатели выходного напряжения упали до 12.2. Проверка показала что заявленные характеристики, а именно пусковой ток не соответствует характеристикам по паспорту. Хотели просто доплатить и купить тутже другой, более дорогой и качественный аккумулятор. И тут началась "сказка"- а если, а кабы.... Не думаю, что у магазина не было ранее нареканий на такой товар. Но работать с претензиями покупателей не хотят совсем. Аргументация отказа об замене покупки какая то смешная - а вдруг вы так и будете ходить к нам каждую неделю? Надо- придем, и будете решать пробемы низкого качества продаваемой вами продукции.
Вежливый и внимательный персонал. Приветливый и отзывчивый. Хорошо знает своё дело. Чисто и аккуратно в помещении. Обслуживаю здесь своё авто Ford Freda (Mazda Bongo Friendee). Очень доволен сервисом!
Ну в целом ничего особенного, заехал поменять масло, купил, договорился о замене у них же, хотя во многих сервисах при покупке у них масла замена бесплатная, тут 500 р содрали, расчёт при чем в руки, скажем так при сильной нужде заехать купить масло или поменять то можно, а так много сейчас других подобных сервисов с более богатым ассортиментом да и по ценам даже интересней.
Пользуюсь магазином и авто мастерской.В магазине продавцы все объяснят помогут.А в мастерской очень классный администратор,все покажит объяснит и лишнего не навяжит.
После осеннего шиномонтажа, где нас не устроил сервис одной бригады шиномонтажников, записались к второй.
В итоге всё аналогично. Менял шины 07.04.2024 сразу на 2 авто. Результат от посещения следующий:
1. Как и в прошлый раз по стоимости не договаривают всё, цены с их слов 2 года не менялись, хотя взял прайс от осени 2023 и то, что выставили мне, разница конечно есть. В прошлый раз сотрудник компенсацию сделал за несогласованную работу.
2. Со слов специалистов повышают стоимость монтажа шины из-за наличия датчиков давления. Бред какой-то.
3. Попросил подкачать шины, ЗАПЛАТИЛ, переспросил сделали или нет, КОНЕЧНО СКАЗАЛИ, в итоге выехал, проехал 5 мин, датчик сработал, проверил каждое колесо недокачали. Либо не делали, если делали то почему не до нормы, можно были либо на машине посмотреть, либо спросить, ничего не было. ВОПРОС!!
Проверяйте всё, если едите сюда, мы будем выбирать других, смена сотрудников не повлияла.
Замечательный автосервис и магазин!
Большой ассортимент автомобильной продукции, всегда подскажут и проконсультуруют. В сервисе работаю профессионалы! Работа у ребят проходит быстро и качественно! Регулярно проводятся скидки! Всем рекомендую данное место!
Хочу выразить огромную благодарность автосервису и магазину! Постоянно ремонтирую тут свой автомобиль. Коллектив сервиса умеет быстро найти поломку и предложить самые оптимальные варианты устранения проблемы. Коллектив магазина очень доброжелательный и всегда рад помочь в поиске нужных жидкостей, и фильтров. Так же в магазине очень много различной автохимии и аксессуаров к авто, что тоже радует!)
Вот и маслёныч пошёл тем же путём про которых говорил Владимир Владимирович жадные нас бизнесмены то раньше давали бесплатную замену масла при покупке у них а теперь Извините Бесплатный сыр в мышеловке молодцы так держать
Был проездом, нужно было заменить масло в ДВС. Местные ребята посоветовали данный сервис. Масло было своё, фильтр там приобретал... После замены фильтр сопливить стал, так как ехать возможности не было, пришлось новый купить за 700р.почти и заменить.
При замене масла сказал мастеру, мол снимай 1-й лист защиты, а второй отодвигай... На что моя просьба была проигнорирована... В оезультате, извините за выражение, вся защита засрана... Увидел после того, как подписал бумаги...И ещё для провинциального городка завышена через чур стоимость... Я в Нижнем Новгороде менял, в г.Кстово, в .г. Лысково, везде 600-650р со снятием защиты.... Тут же, 800+200 защита... Вы в небольшом городке находитесь, в не в мегаполисе, чтобы гнуть такие цены... Качеством недоволен, фото прилагаю...
Обслуживание на высоте,персонал вежливый, внимательный,но для чего существует запись по времени,если пришлось ждать 30минут, впечатление о сервисе было смазано,а так неплохо.
Магазин отличный ! Отзывчивый и грамотный персонал ! Найдется все и всегда ! Если что то нужно , то только сюда ! Ребятам в автосервисе отдельный респект ! Весь коллектив знатоки своего дела !!!!
Магазин хороший, ассортимент хороший. Осторожно слушайте рекомендации продавца. Посоветовали сменить масло, взять подороже, но якобы получше. В результате на улице ещё минус 3-7, а заводится уже тяжеловато. Думаю в настоящие морозы не заведётся. А сервис вообще не профессиональный. Колеса накачали: два с одной стороны по 1,9, а с другой по 1,5 (а надо было по 2,2 на всех). Никогда туда больше не поеду.
Купила новую машину, стала обслуживать машину в магазине Масленыч в Богородске ,ребята в торговом зале подобрали все для моего автомобиля что мне надо было для замены,в автосервисе проверили всю ходовую часть, и так же поменяли все тех жидкости в моем автомобиле ,ребята молодцы все понравилось, буду советовать.
Был постоянным клиентом, замена масла, жидкостей, расходников только в этот сервис, быстро, удобно.
И в этот раз пытался записаться для замены масла в двигателе, что то большой расход, масленка на панели загорается нужно было разобраться ну и заодно произвести замену. Запись не подходила, то ждать долго, поехал в другой сервис. Замена проходила при мне, подняли машину мастер снял защиту, и перед тем как открутить сливную заглушку, что то присмотрелся, посветил и позвал меня. Выяснилось, что заглушка не та которая у меня была после замены масла в "Масленыч", резьба нарезана под заглушку другая, кроме уплотнительного медного кольца (шайбы) была намотана стальная проволока, защита двигателя, сам двигатель снизу всё в масле. Сотрудники сервиса "Масленыч" ничего о проделанных манипуляциях не сказали, не предупредили. Из-за недобросовестного выполнения работ сотрудниками сервиса я потерял за почти 6 тыс. пробега более 2х литров масла подливая переодически, затраты на диагностику. Итого почти 5 тыс. руб.
Вовремя забил тревогу, могло быть ещё плачевнее.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис, работы проводятся в отсутствии собственников автомобиля, доверия после такого обслуживания нет.
Очень приятный коллектив, всегда помогут и подскажут, особенно человеку который ничего не понимает, цены приемлемые! Теперь только в этот магазин, спасибо большое. Всем рекомендую
5
Show business's response
А
Анастасия Батарева
Level 3 Local Expert
September 26
Вежливый и грамотный персонал, всегда обращаюсь к менеджеру Сергею, профессионал своего дела. Всегда все подскажет и расскажет, рекомендую!
Ассортимент, конечно, хороший. Но масло страх какое дорогое. Я беру только промывку двигателя. Это единственное, что недорого. Из дешёвого масла только отечественные предлагают. Производство Дзержинск.
Обслуживание отличное, качество работ на высоте! Товар качественный на любой вкус и цвет! Персонал вежливый, профессионалы своего дела! Ожидание в порядке живой очереди, 4 поста. Так же можно записаться предварительно. Рекомендую! Меняю все жидкости только в Маслёныче!
Большой ассортимент масел, автохимии и АКБ, по адекватным ценам. Много инструмента и расходные материалов для авторемонта. Грамотный и бедный персонал.
Меняли резину на опель-антаре. Итог: 3600 руб (в Нижнем менее 3х тыс);
давление в шинах 2.0 - 2.1 вместо 2,4 (с улыбкой на лице - манометр врёт, т.е. знают, но продолжают работать);
компьютер видит лишь один датчик давления в шинах из 4х - приехали снова, но безрезультатно - не смогли исправить...
А теперь делайте выводы господа!
Ребята пожалейте свои авто ,не покупайте в этом магазине масло, сразу после замены загорелась лампочка давления ,не поленились возили на экспертизу в Заволжье, оказалось оно внимание!!! Б/У после очистки да ещё чуть ни не 50%ным содержанием соляры, так что делайте выводы сами
Обслуживаю машину здесь регулярно. Приезжаю из Дзержинска к мастерам, которым полностью доверяю свою машину. Всегда, даже когда заезжаю масло менять, посмотрят, оценят и посоветуют, что делать и какие детали стоит приобрести. Предлагают как оригиналы, так и аналоги. Масло беру у них, детали тоже. Почему? Да потому что это сервис, который берет на себя ответственность за обслуживание моей машины. В случае чего, если у меня чего скрипит, я могу им позвонить и они подскажут. Благо за 4 года вождения и обслуживания машины у них, такого никогда не было.
Вежливый персонал, мастера своего дела. Принимают по записи, но если что-то срочное, входят в положение. Консультанты вежливые, помогают выбрать нужный товар.