Воспользовалась услугами компании, быстро, а главное качество ре подвело. Сразу после звонка, договорились с замерщиком о времени замеров. По приходе дал пару советов по оформлению. В результате в срок получили отличную работу¡
Шикарные и бюджетные потолки, сделали всю 2к квартиру за один день , очень даже качественно. Очень приятные молодые люди, всё доходчиво объяснили по поводу работы и самих потолков
Обратился по совету в данную организацию. В итоге имею следующее:
1) сами потолки установлены хорошо.
2) почему-то мастер не подумал, что надо выровнять светильники друг относительно друга. Теперь у меня установлены светильники немного шашечкой. Хотя идут они друг за другом по линии. Непонятно
3) Во время установки потолка задели фасад новой кухни. В акте указали повреждение. Теперь отдел по работе с претензиями от меня бегает и постоянно обещает "решить вопрос и перезвонить". Но уже вторую неделю тишина.
4) Попутно с повреждением фасада, оборудованием задели стены на лестнице. Все обои в мелких царапинах. И снова никто не хочется брать ответственность.
Резюмирую:
1) если просто потолки повесить - хороший выбор.
2) Если установить светильники - надо как воспитателю в детском саду контролировать каждый шаг. Хотя казалось бы - взрослые люди.
3) Если не дай бог что-то повредят в процессе - будут бегать от вас, игнорировать и вести себя максимально безответственно
UPD:
Спустя две недели мы получили ответ.
После того как съездили лично вопрос решился за минут 15.
Почему звонки не доходили до нужного человека, я не знаю.
Итого нам компенсируют повреждения и бесплатно поправят кривые светильники.
Честно скажу, всегда приятно, когда признают свои косяки и готовы их исправить
Заказала потолки в фирме Мастер Бобр. Приехал менеджер замерщик, Артём. Грамотный, компетентный, вежливый и внимательный. Задача была непростая, найти сложное решение большого потолка в разных уровнях. И именно благодаря Артёму и инженерной службе в офисе все получилось как задумано. Приходилось встречаться и общаться не один раз. Потом бригада молодых и красивых ребят работала как отлаженный механизм, четко, профессионально, аккуратно. Все работы выполнены в срок, качество отличное, потолки очень красивые. Спасибо большое коллективу фирмы Мастер Бобр. Договор 0036879 от 27.03.23г. Рекомендую всем эту фирму!
В гостях у друзей видел потолки от данной компании .Смотрится интересно ,необычно .Себе заказал тоже фотопечать)))
Мой девушка арт дизайнер, она осталась довольна предложенным нам решением парней .Замер сделали быстро .Потолок получился шикарный, не как у всех .Комната выглядит по новому - очень свежо .В придачу компания порадовала классной новогодней скидкой.
Рекомендую всем)
Обратились в данную компанию по отзывам в интернете и не прогадали. Все быстро, четко и надежно. Мастера Алексей и Олег - Вы супер!
Договор №48688. Спасибо очень рады
Заказ 0050689
Заказали натяжные потолки у фирмы Мастер Бобр,
все понравилось от выезда замерщика,до монтажа.Комнату и коридор сделали за 1 день.Спасибо.
Компания Мастер Бобр оставила у нас самые приятные впечатления. Установка натяжного потолка прошла гладко и без лишних хлопот. Ребята работали четко и внимательно, и результат этой работы просто потрясающий! Мы довольны, как наш потолок преобразился - он выглядит очень стильно и современно. Компания Мастер Бобр - отличный выбор для тех, кто ценит качество и надежность. Рекомендуем их услуги!
Мне понравилось работать с этой компанией, компетентный сотрудники, работа с клиентом на высоте, подборка ценника под "ваш" кошелек, быстрое решение компромиссов. Буду рекомендовать знакомым!!!
Вообщем отзыв следующий:просто ужасно! Изначально накосячил замерщик абсолютно сотвсем, замеры были неправильные и не указаны все нюансы,из за этого вместо одного заявленного дня с потолком возились 2 дня и даже не подряд(потеряно 2 дня ремонта), потом оказалось что полотно не того размера из за неправильного замера и пришлось вызывать помощь в виде более опытного мастера, по итогу они решили этот вопрос, но в процессе задели провод от светильника и теперь один светильник висит не ровно.. Вообщем кошмар, никакой скидки за это не предложили.. Расстроены, разочарованы, сроки ремонта сорваны, лампа кривая..монтажник в целом молодец, терпел до конца и очень устал, но косяк с лампой конечно обидный(
худшая компания!решили делать в субботу,в итоге позвонили и сказали что не получается!сделали бы сначала нормальный сервис с определением,уже потом были бы нормальной компанией!слов нет на этот сервис,просто ужас
Монтировали 22.12.23 г. Кухня+коридор. Заказ-замер-работа всё чётко. К самому потолку вопросов нет. Но вот освещение отвратительное. Установлено 14 светодиодных светильников с лампами -таблетками, подключено через разные выключатели разными зонами освещения, проводка в квартире заменена 4 года назад и выведена каждая комната на свой автомат. Это я чему всё.. а к тому что освещение дружно проседает, то есть вечерами мы наблюдаем картину моргания света. То ярче , то темнее. И это только в помещениях, где появились новые светильники и новые лампы. До этого всё было отлично. Были обычные цоколи со светодиодными лампами только в виде классической груши. То же освещение осталось и в других комнатах и там тоже всё отлично и сейчас. В итоге, я заплатила 50 тыс и не получила ожидаемого комфорта. Сидим вечерами на кухне в сумерках. При обращении с претензией ошибку не признали. Предложили сменить проводку. Как исправлять ума не приложу.
Здравствуйте,обратилась в компанию мастер бобр случайно,нашла ссылку в яндексе. Перезвонили сразу,договорились приехали быстро.Монтажники ,Андрей и Юрий,сделали всё качественно.А самое главное посоветовали как лучше сделать.Я очень довольна их работой.Номер договора СпбЮ005945.
Здравствуйте, обратились в фирму Мастер Бобр по поводу натяжного потолка, приехал замерщик, очень вежливый молодой человек, всё чётко рассказал, учёл все наши пожелания, на месте заключили договор, договорились на нужный нам день, мастер заранее позвонил, приехал даже раньше, ему отдельное спасибо, сделал всё быстро и качественно.Спасибо Вам огромное. Рекомендую фирму Мастер Бобр.
При высокой стоимости - низкое качество монтажа потолка. Через неделю потолок провис, а менеджер втирает про надувание и т д. Предложили поставить вент. решетки, так вот 2пластиковые кругленькие штучки диаметром 6 см стоит с 5-ьи минутным монтажом 3500. Этой пласмассе красная цена 100 рублей за пару!
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
October 31
Все сделали отлично, мастера молодцы !
5 звезд !
Все сделали четко, быстро, красиво !
Надеюсь новый потолок будет радовать глаз много лет !
Крутые бобры 🔥
Очень хорошие потолки, сделаны качественно и довольно быстро. Потолки в комнате сделали всего за три часа. Монтажники Олег и Василий были с юмором. Всем рекомендую.
В этой компании сошлись все самые лучшие качества современного бизнеса от заключения Договора на установку потолков до подписания Акта выполненных работ.
Четкая организация, высокое качество работ, доброжелательный , высокопрофессиональный персонал-все это заслуживает высокой оценки и благодарности!
Спасибо всем, кто участвовал в процессе работы!
Очень довольна, хороший мастер, очень понравилась работа. Быстро и качественно.
Show business's response
Мария М.
Level 6 Local Expert
July 19
Устанавливали потолки и освещение для магазина. Отличное качество работы, профессиональные сотрудники. Грамотное сопровождение на всех этапах сотрудничества. Заказ выполнен быстро. Спасибо!
(Договор 52462)
Цены нереально высокие!!! Все "Акции" - обман, лишь бы звонили!!! На моё негодование по стоимости, мне предложили сэкономить, не делать свет на кухне!!!) Однозначно - не рекомендую данную контору!!!
Обратился после работы с другой компанией. Так же из первой десятки рейтинга. Сложно конечно переключаться на другую компанию-и по времени и договорные отношения и предоплата и т.д. ( надо же установить не тот потолок! Конечно переделали. Но дальше работать с ними не стал. Тяжело расставались.)
НО ! ТОГО СТОИЛО !
Делал теневые потолки в четырех помещениях.
Стоимость оказалась ниже на 30% !!!
Качество отличное.
Ни какой нервотрепки.
Всё согласовали, по моей просьбе нашли возможность работы выполнить в кратчайший ! срок (провал по времени был из за других), собрали люстры, подключили как надо. Оплата по договору прямо на сайте.
Итог: удобно, качественно, профессионально
Советую не искать других, сразу обращайтесь в
Мастер Бобр - сэкономите на всем.
Здравствуйте, претензии к монтажникам нет, но не советую эту организацию так как обратная связь на низком уровне, и цены не маленькие. Пример: потолок обошёлся 20т. р, а снять полотно и установить его обратно 9, и эта вся ситуация длилась чуть больше месяца, это при том что я названивал каждый день, где мне вешали лапшу типа: не успел, телефон новый у меня ещё не разобрался, дошёл до выше начальника который обещал всё контролировать и сказал звонить ему или писать на этот номер, и что ? Тоже писал, звонил, бесполезно! Пока через основной номер на сайте мою заявку зафиксировали. Мне перезвонили и сказали что я названивал, им некогда, на что я ответил вы мне дали это номер для связи с вами. Итог: деньги берут быстро, по рекламации работают очень медленно, это если названивать. Если у вас много времени и денег, готовы ждать, тогда (вам в эту организацию/) PS: это я ещё не всё здесь описал. Потолок установил человек которому позвонил, договорились и на следующий день всё было готово за очень адекватные деньги, договор от этой организации выкинул.
Я недавно обратился в компанию "Мастер Бобр" для установки натяжного потолка в моей квартире, и они просто поразили меня своим профессионализмом и качеством работы. Сотрудники компании приехали вовремя, выполнили работы быстро и без лишних хлопот.
Но самое впечатляющее - это их внимательное отношение к деталям. Они дали мне советы по выбору цвета и дизайна потолка, которые идеально подошли к интерьеру моей квартиры. Результат превзошел все мои ожидания - потолок выглядит потрясающе!
Что касается цены, "Мастер Бобр" предложил конкурентоспособную стоимость, и я чувствую, что получил отличное соотношение цены и качества. Если вам нужна профессиональная установка натяжного потолка с отличным сервисом, "Мастер Бобр" - это ваш выбор. Я очень доволен их работой и рекомендую их всем своим друзьям и соседям.
Делал ранее у них потолки. В компании видимо полностью поменялся состав в СПб. Полнейший непрофессионализм, у менеджеров полное отсутствие деловой этики. Менеджеры постоянно спорят и пытаются перевернуть ситуацию. Мастер установщик даже не приехал на установку потолка. Для разрешения ситуации сотрудники целую неделю звонили, но по существу не смогли предложить ничего, кроме флакона моющего средства. В итоге стал заложником ситуации, залог отдан , а решения нет. Единственный адекватный сотрудник оказался замерщик. Видимо это единственный оставшийся профессионал. ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Потерял деньги и время.
Заказывал натяжной потолок, договор СпбЮ0051180. Приехал замерщик, обговорили размер и стоимость работ.
Через два дня все уже сделали, быстро и качественно! К договору добавили сертификат на бесплатную замену полотна.
Огромное спасибо, ребята профессионалы. Рекомендую.
Потолок в ванную размером менее 4 кв.м по факту мне делали неделю. Сначала замерщик сделал некорректные замеры и так же некорректно согласовал дату и время установки. Поэтому монтажники отзвонились уже по факту, когда не смогли приехать, так как не успевали закончить предыдущий большой заказ, и вместо пт, приехали только в пн, тогда и выяснилось, что полотно маленькое. Затем снова приходил тот же замерщик, перемерял свои же косяки и ооочень сильно переживал, что теперь, получается, он неделю проработает бесплатно, поэтому в дверях попросил на бедность тысячу) в итоге в очередной раз убрав все из ванной, я ждала очередного приезда установщиков, которые в итоге опоздали, и пришлось их разыскивать через диспетчеров. Связи между специалистами разных профилей в компании весьма условные - через диспетчера. При этом диспетчер от замерщиков и от монтажников - это разные, не знакомыеи не пересекающиеся между собой люди.
Обращались в компанию «Мастер Бобр» несколько раз, делали потолки и в квартире и в офисе. Потолки отличные. Но светильники, которые идут в «подарок», каждый раз выходят из строя в первые месяцы использования. Всегда почему-то один перестает гореть и «замена лампочки» проблему не решает 🤷♀️ А в целом все нравится. Отличная клиентоориентированность
Выражаю огромное спасибо компании "Мастер бобр". Замерщик Артём все понятно объяснил, рассказал по материалам, помог с выбором. Мастера Владислав и Денис просто молодцы, сделали все быстро, качественно и красиво. Ребята мастера своего дела.
Недавно у нас в доме сделали потолки. В свящи с этим зотелось бы поблагодарить бригаду.
Аккуратные, ответственные ребята. Профессионально сделали своё дело. Внимательно отнеслись к пожеланиям заказчиков. Все чисто, вежливо, без ругани, без матов. Результатом, как и процессом, довольны.
Спасибо им!