Здравствуйте отлично все сделали а главное быстро. Мастера были вежливые опрятные . Таким даже говорить не надо что где нельзя присланять или ставить) вообщем очень доволен работой спасибо большое. Особенно отдельно спасибо отдела связи по WhatsApp +7 981 870-22-xx благодаря этому мне было очень удобно общаться по некоторым вопросам.
Договор № СпбЮ0032598
Ребята молодцы, все сделали классно и быстро. Панкратов ,Алесеев . Номер договора 0051937
1
Show business's response
А
Андрей Юдин
Level 3 Local Expert
December 16
Доволен работой по договору СпбЮ0056412,парни молодцы,девчонки по телефону молодцы, всё в срок,с пониманием,приятно иметь дело. Рекомендую)
На фото ДО и ПОСЛЕ)
3.08.23.
Мастер Сергей, молодой энергичный парень, знающий свое дело мастер. Сделал хорошо, прикрепил светильники. Полотно белое, чистое, все ровно. Дороговато, конечно!
Надеюсь на высокое качество работ и полотна. Гарантия 15 лет.
При выборе фирмы решила довериться именно "Мастеру бобру" цены, конечно, у них не самые дешёвые, но придерживаюсь пословицы, "скупой платит дважды" В работе фирмы "Мастер бобр"понравилось все. Замеры провели в удобное для меня время, мастер, проводивший замеры, учёл все мои пожелания. Устанавливал потолки Евгений. Вся работа прошла, можно сказать, на "одном дыхании", потолок установили неожиданно быстро. Приятным плюсом стали светильники в подарок.Теперь мы любуемся новым, красивым потолком! Всем рекомендую фирму "Мастер бобр", здесь работают профессионалы.
Недавно воспользовались услугами компании Мастер Бобр. Номер договора 34559. Хотелось бы отметить четкость и качество обслуживания всех ваших сотрудников. Все было очень здорово! У нас необходим был повторный замер, нужно было перенести монтаж. Все сработали очень слаженно и оперативно, и контактный центр, и инженер по замерам, Пешин Александр.
Особенно хочется отметить работу монтажника Андрея. К сожалению, не запомнила его фамилию ))) Молодой человек все сделал быстро, аккуратно, без лишних проволочек)), убрал за собой весь мусор.
Спасибо всей вашей команде! Рекомендую всем!
Здравствуйте, обратились в фирму Мастер Бобр по поводу натяжного потолка, приехал замерщик, очень вежливый молодой человек, к сожалению не спросили имени, всё чётко рассказал, учёл все наши пожелания, на месте заключили договор, договорились на нужный нам день(монтаж), мастер Евгений заранее позвонил, приехал даже раньше, ему отдельное спасибо, сделал всё быстро и качественно. Евгений, спасибо Вам огромное. Рекомендую, буду обращаться ещё)
Остался очень доволен, очередной раз, это уже 4-е помещение, в котором делается потолок. Все как всегда качественно и довольно быстро. договор СпбЮ0037714-1
Заказал тканевый потолок в комнату, работу делал мастер Юрий Васильевич. Мастер высочайшего уровня! Все пожелания были учтены, работа сделана на отлично.
оценка 5 по всем позициям,от общения с менеджером до мастера работ Василия, приехал в 9 часов , в 12 уже закончил потолок 10 метров с 6 светильниками и 6 ю углами, все сделал на отлично, все убрал, запаха не было вообще, мы очень довольны, спасибо
Отзыв от 20/08/2022
Обслуживание, персонал, профессионализм мастеров - все достойно однозначной пятерки.
Консультант подробно описал материалы потолков и возможные варианты светильников и ниш, а также ознакомил с имеющимися скидками, которые были применены при расчете и не заставили усомниться в их реальности.
Мастера справились с 13 квадратами за 1,5 часа. Отдельные аплодисменты слаженности их работы и чистоте исполнения.
Цена средняя по СПб, но на 100% себя оправдывает.
Рекомендую однозначно.
Установили натяжные потолки светодиодный лентой. Перестал работать светодиодный лента, Приехали восстановили. 2 раза. Проблема была с диммером. Спасибо огромное вам ребята, извините до этого написал плохой отзыв, потому что обещали но не приехали.
Заказала потолки осталась очень довольна ,все отлично! Четко, честно, быстро и аккуратно. Мастера по монтажу Игорь и Надежда высокого уровня. Знают своё дело, понимают друг друга с полу слова, с полу взгляда, выполняют работу качественно, объясняя нюансы,оставляя после себя красоту и чистоту. Я просто любовалась и наслаждалась их слаженной работой. 3 потолка были сделаны за 2 часа. Рекомендую!
Заказ № СпбЮ0027964 от 21.05.22 ул. Купчинская ОЛЬГА Скрыть
Приехал мастер после замера потолков и оперативно установил нятяжные потолки и светильники. Приятно, также, что после работы квартира также осталась чистой. Большое спасибо ему за качественную работу и коммуникабельность. К сожалению имени мастера не помню.
Респект и большое спасибо за работу. СпбЮ0035632
Потолки хорошие, цены адекватные.
Два совета: 1. Наладьте программу 1С, чтобы звонки о заказе поступали не тому кто замерщика вызвал, а тому с кем договор заключен. 2. Наладьте связь между сотрудниками: монтажниками. замерщиками и сотрудниками колл-центра.
В квартире ремонтом занимаются сотрудники фирмы DOMEO (про фирму отдельный отзыв). Бригадир вызвал замерщика. В назначенный день я встретила замерщика Михаила. Михаил произвел приятное впечатление. Показала фронт работ. Так же у Михаила был разговор с моим супругом по поводу нюансов. Куда вывести провода, и что нужно переместить вытяжку в туалете, т.к будем устанавливать шкафчик. Михаил сказал что все необходимые отметки сделает: что позвонить должны мне или супругу, и все нюансы по работам. В итоге позвонили не мне договариваться о времени прихода монтажника, а бригадиру, потому что колл-центр берет телефоны из программы 1С, а туда вносится телефон с которого замерщика вызывали, сказали что исправили и монтажник как подойдет позвонит мне. Но он позвонил снова бригадиру. Ну да ладно. В день Х бригадир встретил монтажника Евгения и снова объяснил фронт работ, и про вытяжку тоже. Я так же пришла в квартиру позвонила мужу и передала телефон Евгению, чтобы еще раз все уточнить. Затем прихожу принимать работы, снимаю и отсылаю видео супругу. Супруг в недоумении почему не перенесена вытяжка? Звоню супругу, передаю телефон Евгению. Ответ на вопрос почему так произошло агрессия: а чего это я должен был это делать?! я этим заниматься не должен! Замерщик отметок не делал по этому поводу! Потом начал говорить мне, что замерщик так же не сделал отметок сколько нужно колец под вытяжки, и еще какие то моменты которые в заметках отсутствовали, но он все равно работы сделал. Вопрос кто виноват: замерщик или монтажник? Начали звонить всем чтобы выяснять что делать. Позвонил Михаил и сказал, что о переносе вытяжки речи не было! Сам Евгений очень спешил, потому что машина в ремонте, надо забирать. И как он сказал, все равно толку от него ноль и ушел. Остаток суммы я не заплатила. Потом позвонил главный монтажник, сказал что все исправят надо только гофру докупить, а за работы доплачивать не надо. Вчера позвонили слава богу супругу и сказали, что за переделку все таки надо доплатить. На вопрос, почему надо доплачивать, когда ваш же сотрудник сказал что не надо, в ответ: ну с вами же всё согласовали! Опять таки к вопросу о налаживании контактов между сотрудниками. Одни противоречат другим. Сегодня пришел монтажник Юрий. Выяснилось что наш бригадир гофру не того размера купил! Юрий сам съездил и купил новую. Потолок переделан как надо. Спасибо большое Юрию, что вошел в положение и помог. Договор 44522 от 10.10.2023
Номер договора. 0048532. Заказывала первый раз. Остаюсь довольна работой компании читала отзывы, люди рекомендуют и я, рекомендую , фирму бобр. Мастер Василий , который имеет не один отзыв подтвердил свое мастерство . Спасибо .
Компания Мастер Бобр! Благодарю вас за обратную связь, в которой вы проявили себя в полной мере и подтвердили мой отзыв - вы абсолютно не слышите своих клиентов. По мимо этого чётко показали, как приписываете то, чего не было (где вы увидели в моем отзыве про гарантию светильников 15 лет!!!)))))Браво!!!! Все что вы могли, уже сделали!!! Оставайтесь такими же и никогда не меняйтесь и ничего не меняйте!!!!!
Вызвала замерщиков, отказались делать потолок, так как требовалось развернуть шкаф от стены (он достаточно глубокий). Вызывать для этой работы отдельного мастера смысла конечно нет. Когда нанимала мастера клеить обои год даже вопроса такого не вставало, все сделал один за пару минут.
Всё было хорошо только до прихода монтажников. 10 дней назад пришли долго уговаривали перенести монтаж на неделю. То есть я подготовила место работы, разобрала и вынесла мебель, а мне предложили неделю спать на кухне... Я сказала, что мне это не подходит. И тут оказалась, что передовая компания не снабдила своих монтажников лестницами. У меня потолки 3,20... Я предложила свою, на что они мне сказали, что с одной лестницей неудобно и по новому кругу. Но мне неудобно спать на кухне. По этому всё-таки они стали работать, работали до 20 вечера, лестницу сломали, деньги взяли и уехали. За прошедшие 10 дней я трижды звонила в компанию, мне каждый раз обещали, что со мной свяжутся, потолки доделают, лестницу возместят... И тишина.
Деньги отдала полностью, видимо зря. Вроде серьёзная компания, но серьёзны они только по телефону.
Мусор за собой не убрали. Оставили мне полный строительный мешок зелёного цвета отходов и как вишенку на торте в коридоре за дверью бросили перчатки. Удивлена, что только хорошие отзывы на Яндексе. Плохие тут трут или только мне попались 2 лентяя? Но отсутвие у них лестницы это точно "заслуга" компании, да и отсутвие реакции на мои звонки тоже!
Спасибо большое компании Мастер Бобр за замечательные потолки!
Компанию нам посоветовали родственники, которые уже заказывали тут потолки себе в новую квартиру и остались очень довольны.
Мы заказывали тканевые натяжные потолки, цена адекватная. Результат хороший: выполнено все аккуратно и быстро.
Добрый день!
Спасибо мастерам за быструю (1.5 часа) и качественную работу по установке натяжного потолка в лоджии по договору 0035525. Отдельная благодарность за пунктуальность сотрудников компании. Замерщик подробно рассказал про этапы работы, материал и быстро сделал замеры. Предоставленная скидка очень порадовала. Стоимость всех работ оказалась ниже, чем у конкурентов.
Заказывали потолки в загородный дом, площадь комнат от 36 до 40 метров. Все сделали отлично. Замерщик Александр, приехал в назначенный час, в маске, со сменной обувью. Очень грамотный молодой человек, подсказал многие моменты, которые надо было подготовить к работе мастеров. Составили договор, обсудили дату монтажа и внесли аванс. Мастера по монтажу выше всяческих похвал. Приехали вовремя, в сменной обуви, работали быстро, слаженно. Никаких перекуров, обедов, разговоров. За 4 часа два очень больших потолка были натянуты. За собой убрали весь мусор. Будем обращаться ещё и рекомендовать друзьям. Потолки хорошего качества, запаха нет.
Всем добра! К данной организации очень много вопросов . по возможности не связывайтесь с ними. Потолки сделали , через какое-то время вышли из строя светильники. Второй год жду ).заявки оставлял дважды . ответ . передадим в тех службу . наверное голуби с заявкой не туда прилетели.
Выражаю благодарность мастерам технического отдела Алексею и Максиму за безупречную работу по ремонту потолка. Очень приветливые, старательные и компетентные ребята. Вообще компания "Мастер Бобр" отличается высоким уровнем сервиса и клиентоориентированности. СПАСИБО!
Спасибо огромное !!!кампании Мастер Бобр ,15 контор отказали мне в моем маленьком заказе,только сотрудники вашей компании меня просто спасли!спасибо БОЛЬШОЕ за профессионализм,скорость ,доброжелательность ,отзывчивость и очень приятные цены!!!отдельное спасибо Веронике и Марине и дяде который сидит у Леруа на Выборгском шоссе !!!
Договор N 45647 хотела выразить благодарность инженеру замерщику Артёму Кучумову, во первых всё досконально объяснил, ответил на все интересующие вопросы, посоветовал несколько вариантов, мне было намного уже легче выбрать, что я хочу. Побольше бы таких грамотных специалистов.