Очень не надежная "организация". Позиционируют себя как официальные представители фирмы MODUS. Сами при этом не знают даже технических характеристик профиля этой фирмы. Ответственность за свою не грамотность нести отказываются. Цех выполняет свои работы не качественно и с большой задержкой сроков по производству. Не рекомедую обращаться в эту "организацию".
Исключительно омерзительный клиентский сервис. Хамское отношение менеджеров и собственника к заказчикам.
В одном заказе перевернули чертёж верх ногами, пробили петли не стой стороны. Пытались всё свалить на наш чертёж. После ругани, переделали.
Сейчас со склада забирал фасады. Оплаченные месяц назад. Фасады выдали, петли не отдают, говорят сначала в офис за документами потом обратно на склад. Предложил забрать петли и приехать в офис подписать документы (печать с собой), был грубо послан менеджером.
В общем, подумайте хорошо, стоит ли связываться с этой организацией.
4
3
Олеся Фина
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Хамское отношение продавца, будто мы пришли к нему домой и просим что-то сделать для нас. советую быть доброжелательнее к своим клиентам, только из -за мерзкого отношения ушли к конкурентам рядом!
15 июня позвонил из Волнодонска в эту чудесную контору по факту наличия профиля rial.pro "сатин зерно" и менеджер мне ответила, что данный профиль есть в наличие. На мое предложение забронировать данный товар, мне пояснили, что бронировать не надо, профилей МНОГО И В НАЛИЧИЕ! Я акцентировал, что я из Волгодонска я специально отправляю машину в Ростов за профилем (250 км в одну сторону)! Менеджер ответила, что приезжайте, профиль ЕСТЬ!
16 июня я отправил машину за товаром в эту чудесную фирму! По приезду в мастер-клуб выяснилось, что профиля сатин зерно нет в наличие и уже давно! На вопрос, как так получилось, ответ был - ну так, извините! Данная не компетентность сотрудников мастер-клуб стоила мне 6500 руб (бензин и зарплата). Спасибо менеджеру славной компании мастер-клуб . Никогда больше не обращусь в данную компанию и ВАМ НЕ ЖЕЛАЮ!
Да, большой ассортимент, да приятные цены, хотя есть и ниже, но со мной лично произошол очень неприятный случай. По вине персонала я попадаю на деньги. Конфлик разрешить не захотели. Женщина на приемке заявила, что она тут главная и все будет как она скажет. С бабой связываться не захотелось, за потраченные деньги обидно. Больше НИКОГДА не обращусь в эту фирму и другим не советую. Совок в чистом виде.
Мастер-клуб представляет огромный ассортимент систем для шкафов купе, мебельный алюминиевый профиль. Надежный поставщик с которым работаем более 12 лет!
Хочешь сделать мебель, заходи сюда. Не самый дешё вый магазин, но тут есть всё. Чего нет, найдут и привезут. Хорошие менеджеры, подобрали всю фурнитуру, распилили на компе огромный шкаф купе. Я приехал, только забрал у них заготовки и собрал шкафину в прихожей, больше 3х метров. На все ушло примерно полдня.
тут можно по нормальной цене купить фурнитуру и двери для шкафа купе. Консультанты, что мужчина, что женщина 100% знают свое дело
2
4
Show business's response
Василий Фёдоров
Level 9 Local Expert
March 4, 2020
Купил я значит двери купе (лакобель), женщина говорит - дорогие; хорошие. По факту сделали дешевую фурнитуру и дверь шатается от каждого вздоха. Заплатил 30 т.р. двери сделали недостойные я бы за них и 10 тысяч не дал бы