Не успели отоварить подарочный сертификат (он видите ли с каких-то пор стал выдаваться на месяц, хотя до этого брали на год). По итогу, получается, что подарили магазину 5000!!! Нам отказали и в возврате денег, и в приобретении товара. Но мы это просто так не оставим, законы читали!!!
5
Show business's response
Катерина
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Спасибо и магазину и персоналу за совет и грамотный подход к каждому клиенту, все вежливые ,быстро четко ясно.
Осталась очень довольна тем , что решила заказать стиральную машину именно в этом магазине. В Майский доставили бесплатно. привезли быстро, предварительно позвонив. Заказ приняли по телефону, мне даже не пришлось ехать в магазин, т.к. уже знала,
что хочу, хотя консультант сказал, что по видеосвязи может показать и рассказать про работу выбранного товара. Вежливо и доходчиво ответили на все мои вопросы. Спасибо работникам Мастер 3. Рекомендую этот магазин.
При покупке кондиционера попал под акцию бесплатная установка. Созвонился с установшиками выбрали день отпросился с работы приехали и отказались устанавливать так как им требуется вышка и уехали после звонка в магазин выяснилось что вышка не входит в бесплатную установку. Нашёл номер вышки позвонил в магазин но установщики уже отказались приезжать в этот день. Пришлось искать людей для установки самостоятельно. Больше спасибо за выходной и испорченное настроение!
Всегда большой ассортимент. Цены радуют. В плане доставки всё замечательно, и цены на доставку дешевле мне не встречались. Немного маловата парковка, не всегда можно припарковаться рядом.
Обслуживающий персонал, выше должности продавца, хамы. Отказываются принимать не качественный товар обратно, учитывая то что не прошло даже недели, и товар полностью сохранил свой товарный вид. Повышают голос на покупателей, товар не приняли даже в сервисном центре по гарантии, объясняя это тем что магазин должен вернуть деньги, это не гарантийный случай, брак. Столкнулись с тем что хотели выиграть время уговаривая оставить товар в магазине на экспертизу, какие эксперты могут работать в магазине бытовой технике. Всеми путями пытались запутать. Остался очень неприятный осадок, в любом случае магазин потерял доверие.
Хороший магазин, недавно только о них узнала. Цены и правда ниже чем в других магазинах электроники и быт.техники. Смотрели двухконтурный котел Ariston, цена ниже на 10 000р, чем в Термомире. Вот теперь и думай из чего складывается ценовая политика других магазинов
Очень хороший магазин, большой выбор товаров, сдержанные цены, и очень внимательный и приветливый персонал.Здесь можно купить бытовую технику на любой вкус.
Замечательный магазин бытовой и строительной техники. Есть многое. Если хотим купить технику, сначала едем туда. Там куплены нами телевизор, микроволновка, стиральная машина, варочная газовая панель и встроенный духовой шкаф. Рекомендую!!!
В магазине каждый второй товар с браком. Пройдет день, два когда преобрели покупку с браком обменять не возможно. Отправляют в гарантиийную мастерскую. Доказывать бесполезно. Никому не советую этот магазин.
В магазине большой выбор товара, значительно ниже цена, чем в других магазинах и очень внимательный и грамотный персонал! Магазин находится в посёлке Октябрьский.
Всегда покупаем бытовую технику и другие товары из их магазина. Всегда цены ниже чем в Белгороде. В прошлом году покупали ребенку велосипед. Продавец по имени Дима ( фамилию не знаю) помог выбрать. Подобрал велосипед вместе с ребенком. Собрал сам . Дал рекомендации. Очень приятно было . Теперь стараемся всегда идти к Диме за покупками. Спасибо за внимательное отношение к клиентам
Приветливые и грамотные продавцы-, консультанты. Приятно удивляют цены. И цена доставки за 30 км всего 400 рублей. Очень удобно, что можно оставить на какое-то время свои покупки в магазине, и привезут их когда удобно
Консультанты всегда на месте и готовы помочь в любом вопросе и выборе товара. Цены действительно очень низкие, нет подводных камней на сайте в связи с ценой и наличием.
Магазин не плохой, но мне продали антенну которая не ловит сигнал, проверять её на брак даже не стали, на моё заявление о возврате денег тоже стал отказ, хорошо хоть в письменном виде, буду обращаться в роспотребнадзора. Кто собирается у них брать антенну сразу решайте вопрос об условиях возврата товара. Уличные антенны очень хорошие на Спутнике берет 30 украинских программ, если товар не подошёл продавец забирает его без разговоров
Отличный магазин! Замечательные сотрудники! Приятные цены! Купили газовую плиту Гефест. Цена с доставкой оказалась намного ниже, чем в любых других магазинах . Очень приятные сотрудники, пошли на встречу и помогли решить проблему с доставкой. Спасибо вам огромное! Процветания вам, роста и расширения))) Теперь все будем покупать только у вас!)))
Индивидуальный подход к каждому клиенту: все расскажут, подскажут как для себя ❤️🤗 Да к тому же и цены шикарные!!! Брали здесь всю технику для кухни (холодильник, индукционную плиту, духовку, вытяжку), телевизор, 2 смартфона, ноутбук, музыкальный центр... Мне кажется, что я ещё не все перечислила🤔 Всё прекрасного качества! За техникой - только к вам!!!
Большой магазин с хорошим ассотриментом, персонал консультантов совершенно не следит за новостями и всячески старается повернуться спиной - так зачем тогда ходить на работу, займитесь полезным свиноводством...
Магазин так себе. Товар качеством не отличается. Персонал приветливый, но не компетентный. Бракованный товар меняют только через сервисный центр. Будет внимательны проверяя работоспособность приобретаемого товара