Master Mebel
41 review
June 23, 2023
Хочется выразить благодарность коллективу - "Re Wood", ныне пока называются Мастер мебель. Внимательные очень ребята. Начиная от руководителя в г. Орехово-Зуево, Татьяны и менеджера, который составлял дизайн - Юлия и до сборщиков кухни - ( помню только дяденьку по имени - Андрей и его отличного напарника), а также отдельное спасибо за оперативность отдела рекламации ( поменяли быстро кнопку освещения фартука кухни). Просил, чтобы фурнитура была фирмы hettigh и blum. Просил, чтобы было хорошее качество материалов и сборки. В итоге вопросов нет, всё сделали в срок и качество на 👍. Спасибо за работу ❗
2
1
August 21, 2022
Обращалась не один раз. Компетентные консультанты, отличное исполнение, приемлимые цены
Заказала в очередной раз стенку в гостиную. И ещё раз хочу выразить благодарность менеджеру Наташе ( очень помогала своим терпением и профессиональными советами), сборщикам Георгию и Геннадию ( быстро и качественно собрали мебель, все за собой убрали), команде логистики ( постоянно информировали о степени готовности заказа, а в конце связались и назначили удобный доя меня день сборки), рабочим производства ( прекрасно сделали все детали , не было никаких недовложений) и , конечно, директору, что сумел собрать такую команду. Спасибо!
2
1
November 10, 2022
Хочу искренне поблагодарить компанию "Мастер Мебель " за вашу прекрасную работу!
Давно хотела поменять мебель в гостиной, убрать всё это барахло с негативной энергетикой! И сейчас новые шкафчики радуют нашу семью ежедневно 😊
Огромное спасибо менеджеру Юлии Новичковой за профессионализм и оперативность качественного подбора модулей в соответствии с моим эскизом.Приехала на дом, что очень удобно, у нас маленький ребёнок и я надолго не могу его оставить, если б поехала в офис лично. Спасибо замерщику Михаилу,всем всем. Благодарю отдел логистики за оповещение на всех этапах моего заказа. Всё сделано быстро и качественно. Команда сборщиков Георгия вообще огонь, молодцы, всё четко и аккуратно. Приехали со своим пылесосиком, ни одной пылинки не оставили) огромное спасибо и желаю Вам и дальше радовать клиентов 💐
4
1
August 8, 2022
Заказал кухню и сборку в Мастер Мебель. Доволен на все 100% качеством кухни и сборки!
-всегда на связи и приветливы
-удобная услуга хранения кухни на складе (ремонт помещения затянулся , места в квартире нет лишнего. И компания ждала 2 месяца, пока доделую ремонт!!!) 🙏 БЛАГОДАРЮ! Руководителю, грамотной команде и мастеру Игорю, еще раз отдельное спасибо от родных, меня и кота))) Буду рекомендовать друзьям!!!👍
1
August 16, 2022
ДУже не первый раз заказываю мебель в этой компании.
Каждый раз , приходилось работать с разными менеджерами. Поэтому хочу обратить внимание на следующее.
Отвечают оперативно, многие вещи рекомендуют, когда не знаешь как организовать пространство - предлагают решение и не одно, а несколько. По материалам тоже дают рекомендации, их много и не всегда понимаешь что к чему. Советуют, на что обратить внимание, на чем можно сэкономить, а за что стоит переплатить.... (последний раз заказывал детскую).
Теперь доставка. Позвонили заранее, согласовали дату и время которая была удобна для меня. Ребята приехали, все аккуратно занесли, все сложили и уехали. Мне нужно было, что бы сборка была в день доставки. Сборщику вообще отдельный респект! Крутой специалист! Работал тихо, собрал быстро, все отрегулировал.
Хочу заметить. В моем заказе была рекламация. НО! Меня это вообще не огорчило, т.к. я понимаю, что при индивидуалке бывают "косяки", это просто неизбежно. Вопрос был решен очень быстро.
Любой индивидуальный заказ требует особого подхода. Всем сотрудникам которые касались моего заказа прямо или косвенно - огромное спасибо! Мебель удобная, качественная, а главное экологичная (нет неприятного запаха).
Ребят, смело могу рекомендовать!
1
November 20, 2022
Заказали у данной компании 3 наименования мебельных изделий на общую сумму больше 220 тыс рублей.В итоге при сборке мебели было выявлено куча брака:поцарапанный и сломанные детали во время доставки, кривые шкафчики, фасады с пятнами, сломанные и недостающие механизмы.Частично компания заменила брак,все это происходило очень долго, на остальные «косяки» разводит руками и предлагает смирится.С нашей стороны был запрос на материальную компенсацию, на что сотрудник Ирина Шанина «кормит завтраками» на протяжении месяца и не даёт внятного ответа.
После опубликованного мною отзыва «о, чудо!» со мной связалась Ирина и озвучила решение по моему запросу:компания готова возместить ущерб только за поцарапанное металлическое изделие в размере 1 тыс рублей, остальное-это допустимый брак при производстве.Конечно сумма смешная и на месте компании мне было бы стыдно ее озвучивать клиенту. После объяснения с моей стороны, что фирма затратит намного больше средств, если мы согласимся на перекраску изделия и в итоге возместили по моему запросу компенсацию в 10 раз больше.Жаль конечно, что в компании такой бардак, друзья приходят в гости и «ахают» от наших шкафов,какие красивые,но рекомендовать конечно мы не можем данную фабрику.
4
July 18, 2022
Не Повторяйте моих ошибок! не связывайтесь с ними! Отзывы они чистят, мой прошлый удалили! Заказал кухню в феврале, сейчас середина июля, до сих пор не могу получить кухню в том виде, что заказывал, привезли то дверь холодильника не того цвета, то половина фасадов поцарапанные, постоянно переделывают, но терпение уже давно закончилось. Компенсировать неустойку не собираются, т.к. они считают 45 дней на устранение после каждой замены неисправных частей. Т.е. они дверь от холодильника 3 раза переделывают и каждый раз считают 45 дней! навязывают услуги сборщика, чек не дают, а гарантия зависит от того возьмешь ты у них сборщика или нет(читайте договор). Пишу отзыв повторно и направляю жалобы в налоговую и Роспотребнадзор! поберегите свои нервы, время и деньги! Уважаемый Яндекс, если есть вопросы к моему отзыву, запросите договор и видео, все есть, просьба не удалять отзыв
17
1
December 31, 2022
Мебель отличного качества! Выбор не ограничен - дизайнеры помогают подобрать трендовые и удобные варианты. Фиксируют стоимость на три месяца - не знаю, где ещё такое возможно!
1
October 18, 2020
Заказывала у этих ребят мебель в гардероб, ванную и кухню. я просто ооочень довольна! результат - выше всяких похвал. во-первых очень приятно общаться, всегда пойдут навстречу, помогут и посоветуют, как лучше. во-вторых ребята укладываются в сроки по изготовлению, я понимаю, что так и должно быть, однако я очень много видела ситуаций, когда компании за сроками вообще не следят. в-третьих очень лояльная ценовая политика. ну и в целом хочу сказать, что весь процесс от замера до финальной установки принес только радость и счастье!
Upd снимаю звезду за крайне косячную установку техники: с нарушением норм установили раковину (не сделали сифон, а просто провели трубку от слива до канализации, из-за этого была ужасная вонь, в экстренном порядке пришлось вызывать за допденьги сантехника, естественно, эту стоимость мне не компенсировали, аргументировав тем, что их мастера бы передали, а за работу чужих не они не платят. Ну видимо закон о защите прав потребителей незнаком компании, а терпеть ещё несколько дней вонь как из туалета поезда Москва- Владивосток они считают приемлемым. А по закону если услуга была оказана некачественно, заказчик может за свой счёт исправить недостатки и потребовать компенсацию). При этом сначала был вообще тупейший аргумент из разряда: вы же сами заказали дополнительно установку сантехники, а в договоре этого не было. Если мастер знал, что не умеет делать нормально установку, мог бы и не соглашаться, зачем тогда делать все крайне погано? Также крайне слабо прикрутил измельчитель, он постоянно протекал, неправильно установил стиральную машину, из-за этого у меня вода просто в стиралке не задерживалась, тк мастер не прочитал инструкцию и снова сделал прямой шланг между стиралкой и сливом, который находится ниже уровня отверстия стиралки, а для этих случаев вообще-то предусмотрен специальный изгиб, он даже прилагался в комплекте со стиралкой. И абсолютно аналогичная история с посудомоечной машиной. В общем мебель классная, но не надо браться за то, что делать не умеете, это оставляет крайне неприятное впечатление потом
5
August 30, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы МАСТЕР Мебель за профессионализм, внимание ко всем пожеланием заказчика, пунктуальность и самое главное - качественно выполненную работу. Мы заказывали гардеробную в режиме онлайн, что, конечно, не совсем удобно. Не смотря на это менеджер Наталья сделала всё возможное, чтобы учесть наши пожелания. Каждый день была с нами на связи, отправляла дизайн- проект, корректировала, меняла, учитывая все наши "хотелки". Ее советы и профессионализм были уместны и актуальны. Отдельное спасибо сборщику мебели Денису. Все сделано отлично и в соответствии с договорными обязательствами. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество Наталья М.
1
1
June 27, 2021
Отличная работа. Мебель качественная,добротная. Очень довольна всем процессом от первого звонка в этот магазин до сборки мебели. Очень внимательные и ответственные консультанты. Огромное спасибо.
2
March 20, 2021
Спасибо огромнейшее за шикарный шкаф,который сегодня нам установили)))Спасибо просто преогромнейшее Тамаре, это профессионал с большой буквы и какая же она умничка!!!🙏Работала с нами от начало и до самого конца,отвечала на сообщения в любое время,была терпеливой и воплотила все наши хотелки в наш теперь замечательный шкаф)))Мы очень очень ей благодарны) Также хочу отметить сборщика-Александра,все выполнил качественно,был очень корректен и вежлив. У вас очень хорошая команда!!! И без сомнений мы обязательно обратимя за шкафами только к вам!!! И ,конечно,будем рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым!!! А компании вашей желаем роста и процветания!!! Вы-лучшие!!!
3
December 20, 2020
Хочу выразить огромную благодарность всей команде" Мастер мебель"! Прекрасному менеджеру Наталье, отлично знающей свою работу, замерщику Сергею, который придет в любое удобное для Вас время и сборщику Сергею, очень добросовестно и качественно собравшему шкаф-купе!!!
3
December 19, 2019
Добрый день.Решили обратиться с мужем в компанию"Мастер мебель" , нам нужна была мебель для гостиной. Встретили нас очень дружелюбно, выслушали внимательно , помогли составить проект, подобрать материал, фурнитуру, учли все наши пожелания .Все было выполнено с максимальным профессионализмоми на высоком уровне. Мебель изготовили, доставили и установили в срок.Все очень понравилось,остались довольны. Выражаем свою благодарность рабонкикам этой компании , а точнее менеджеру- дизайнеру Наталье за ее работу, терпеливое и уважительное отношение к клиентам. А также отметить четкую и слаженную работу сборщиков. Желаем этой компании дальнейшего развития и роста. Буду рекомендовать её другим людям.
5
August 26, 2022
Прекрасная компания, в которой работают профессионалы. Изготовили супер кухню, иду за детской)))
1
December 2, 2020
Во время ремонта прораб любезно поделился контактами этой фирмы, я доверилась - и не пожалела!) Заказала у них кухню, гардеробную и шкаф в прихожую. Решали все вопросы в формате онлайн, начиная от предварительной схемы заканчивая выбором цвета и фактур. Дважды уже с образцами выезжал замерщик. Все возникающие вопросы решались оперативно, шли навстречу при любых сложностях (к примеру, в связи с задержкой материала для шкафа в прихожую компания предложила доставить его позднее бесплатно, что говорит об их клиентоориентированности - спасибо менеджеру Наталье). Очень квалифицированным оказался и сборщик (Денис) мебели: чётко, очень быстро, аккуратно. Обнаружил дефект поддона в сушке для посуды, сам связался с менеджером и привёз новый на следующий день.
Как итог: очень довольна всем, что заказывала в компании "Мастер-Мебель"! А о цене и говорить нечего - дешевле, мне кажется, не найти. Качество при этом остаётся на высоте! К слову, кухня получилась именно такой, как представлялась, а такое бывает крайне редко. Спасибо компании "Мастер-Мебель"!
3
September 7, 2020
Очень довольна работой "Мастер мебель" и с удовольствием оставлю фото отзыв!
Сделали рабочую зону у окна для ребенка с отступом от стены - для штор.. Сергей менеджер быстренько подобрал проект для нашей комнаты, за что ему отдельное спасибо🤗 Создали нашу зону за 2 недельки, очень быстро, ребята молодцы))..
Иван сборщик с пылесосом 😅 пришёл, сделал свою работу и ушёл оставив красоту и ни единой пылинки за собой! Ребята улыбчивые, позитивные, очень приятно было с Вами поработать!!!👍 Скоро за кухней - не думая, обращусь сново к Вам, спасибооо....
2
October 10, 2019
Доброго времени суток. Заказывали с супругом кухню из дуба. Хотелось бы отметить участливое и доброжелательное отношение менеджера Дмитрия. Учли все наши корректировки не стадии проэкта, подробная, а самое главное - понятная консультация по материалам, без лишней "воды" и вытягивания денег, всё по делу! Работа сделана в срок, сборщик Иван - вежливый и пунктуальный человек, договаривались на определённое время, всё успели и сделали как надо. Наши эмоции от получившегося результата - только самые позитивные. Спасибо команде "Мастер Мебель"!
4
August 8, 2020
Спасибо огромное Марие и Сергею за их внимательное отношение к клиенту. Менеджеры не навязывают, а слышат то, что хочет клиент. Ориентируется и по возможностям клиента. Проект был составлен быстро, грамотно, с учётом всех пожеланий. Кухню на фабрике сделали быстро. Все очень понравилось.Цвет, качество, фасад. Всё впечатление испортил сборщик мебели Виталий. Небольшую кухню собирал 12 часов. Очень медленный и не аккуратный, на замечание, что уголок у плинтуса сделан не аккуратно ответил, я вам оставлю уголки не нравится переделайте. После выявлены значильные недочёты и его ошибки при установке кухни. Пропылесосил только опилки. Осталась грязь. Работу начал с предъявления платных услуг, сообщил,что кроме сборки все платно, насчитал на 8000. Выкрутил все розетки, а обратно их вставить отказался, если заплатить, то установит как было. Был зол от отказа платных услуг. За самовольный перенос п/м машины из комнаты в кухню, прикрутил дверцу к п/м машине заставил заплатить 500 рублей.Кухню рекомендую,менеджеры проекта великолепные, сборщик Виталий ужасный. Уточняйте кто будет устанавливать кухню.
1
October 7, 2020
Хочу поблагодарить Сергея из фирмы "Мастер мебель" за качественный и профессиональный подход к своему делу! Нам нужна была столешница от окна и пеналы по обеим сторонам в подростковую комнату. Я всё объяснила Сергею и он помог подобрать материалы под дизайн комнаты. Получилось просто супер! Наши ожидания оправдались на 100%. Рекомендую эту фирму! Буду заказывать у них кухню!!
3
October 16, 2020
Хочу выразить благодарность всей команде Мастер мебель за профессионализм и слаженность в работы. Заказывали встроенный шкаф. Результатом очень довольны! Спасибо Вам большое! Процветания вашей компании!
3
February 7, 2020
До того, как я обратилась в компанию "Мастер Мебель",я обошла много других компаний. Сомневалась, думала, чертила кучу проектов, т.к. бюджет невелик и кухня не очень большая, а хотелось многого....Но когда я пришла в офис этой компании, я сразу решила, что сколько б мне не посчитали, кухню я буду заказывать именно здесь. Горящие глаза сотрудников по отношению к своей работе, вызывали огромное доверие. Очень доброжелательно, очень спокойно,понятно консультировали, несколько раз перерисовывали, изменяли, пересчитывали, советывали. Помогли определиться и заказать кроме мебели еще и технику для кухни. Спасибо Дмитрию за советы и консультации, спасибо Леночке за бесконечные проекты и терпение, Андрею и Илье за быструю и качественную сборку, Сергею, Володе и всем сотрудникам вашей замечательной компании. Процветания вам и успехов. Так хочется скорее заказать у вас прихожую и гостиную, но это позже....
3
August 16, 2020
Большое спасибо Дмитрию, Марии, Михаилу и всему "Мастер-Мебель" за отличную кухню и гардеробную. Профессиональные консультации, проектирование, изготовление, сборка - всё на 5+. Теперь мы Ваши постоянные клиенты. Всем рекомендуем!
2
May 15, 2020
Заказали кухню. Кухня большая, и я хотела именно под потолок. Учли все наши запросы - фасады эмаль матовая, ящик над холодильником, портал для микроволновки (не встраиваемой). Вежливые сотрудники, готовые помочь, сделали и привезли очень быстро. Отдельное спасибо сборщикам кухни - постоянно убирали рабочее место, все вычистили, перед тем, как закрыть низы. Работали быстро, очень качественно.
Мы довольны кухней! Пользуемся уже 2 месяца и никаких нареканий нет.
5
December 16, 2019
Доброго времени суток. Заказывали кухню и прихожую в "Мастер Мебель". Остались очень довольны работой всех специалистов, которые с нами работали. Помогли подобрать цвет, фурнитуру, сам функционал мебели, подсказали что лучше и целесообразно выбирать. В общении все доброжелательны и приветливы, очень комфортно и приятно иметь дело с такими специалистами. Результатом и качеством мебели остались очень довольны)
5
May 19, 2020
Добрый день. Хотели бы выразить слова благодарности сотрудникам компании Мастер Мебель. В данной компании приобрели три изделия - кухня, тумба под TV и гардеробная. Качеством, сроком и сборкой мебели довольны на 100%. Отдельное спасибо Дмитрию Высоцкому, который воплотил все наши идеи в реальность.А также поблагодарить сборщиков за их профессионализм.
4
November 19, 2019
Здравствуйте, когда встал вопрос о выборе детской, мы решили обратиться в компанию "Мастер мебель" и изготовить ее по индивидуальным размерам . Огромное спасибо хочется сказать Дмитрию, который после нашего обращения, оперативно приехал, профессионально произвёл все необходимые замеры и на следующий день прислал эскиз. Изготовили мебель очень быстро. Также хочется выразить брагодарность сборщику Денису, который знает свое дело на профессиональном уровне. Ребята, спасибо Вам большое, и процветания Вашей фирме.
5
November 22, 2019
Отличная компания. Всю мебель сделали в срок качественно и самое главное по хорошей цене.
Отдельная благодарность самому лучшему менеджеру Наталье и руководителю Дмитрию.
Всем рекомендую обращаться в Мастер мебель🔥🤟
5
May 16, 2020
Мастер-мебель своему названию соответствует вполне. Заказывала здесь разные виды мебели. Результатом довольна. Все красиво, аккуратно и недорого.
3
November 22, 2021
Нормальная мебель. Цена выше среднего. Качество соответствующее. Мебель установили в день доставки, а вот встроенные светильники везут уже больше 2х недель. Менеджера это совсем не беспокоит, за такие деньги мог бы ускорить и каким-либо образом поучаствовать в решении проблемы.
5
October 30, 2020
Спасибо Мастер Мебель за скорость и качество детской для подростка! Отдельное спасибо менеджеру Наталье за терпение). Обязательно обратимся ещё!
3
October 9, 2019
Всем привет. Хучу поделится опытом работы с компанией "Мастер мебель". Все ребята молодцы. Заказывали кухню, шкафы и прихожую. Все выполнено качествено и в срок. Была правда накладка по одной детали на прихожей но мастера быстра произвели замену и мебель была соброна как и планировали. Да и цены разумные, не стыдно вас рекомендовать!
5
December 23, 2019
Заказали кухню в компании МастерМебель в последних числах ноября 2019 г. Задумка у меня была сложновыполнимая: гарнитур нестандартных размеров, угловой. Надо было на 5 кв.м. уместить пенал с духовым шкафом, 2 барные столешницы, сделать в высоту почти до потолка, решить проблему с газовой трубой, вытяжкой и трубами отопления. Приехали в офис, все обсудили, выбрали цвет фасадов. Нам очень хотелось стеновую панель с определенным рисунком, который мы нашли в интернете и показали Дмитрию скрин на экране телефона. И он терпеливо "перелопатил" кучу сайтов, чтобы найти нам именно то, что мы хотели. Отдельная благодарность) С ним вообще приятно работать: спокойно слушает, подсказывает, ничего не навязывает) Сам приезжал к нам на замер помещения, подсказал, где должны располагаться розетки. Далее мы заключили договор, внесли предоплату и стали ждать. Через пару дней мне позвонили и сказали, что заказ уже в работе. Я очень хотела успеть до Нового года. И, как Дмитрий и обещал, через 3 недели наша кухня приехала))) привезли, подняли в квартиру, и не просто свалили в кучу,а очень аккуратно разложили. Огромное количество коробок, коробочек с фурнитурой, еще каких то материалов. У них же заказали сантехнику, подсветку. Технику я, правда, заказывала в другом месте, но у них тоже можно приобрести. На следующий день пришел сборщик Иван. Ему отдельное спасибо за установку. Все четко, аккуратно, не к чему придраться. В общем, в новый год мы входим с новой красавицей-кухней, и с компанией, к которой мы вскоре снова обратимся за мебелью в зал)))
5
September 18, 2020
Заказывали встроенный шкаф - купе в прихожую под самый потолок. По проекту нужно было спрятать туда еще стиральную машину. Совместно с замерщиком менеджер Ирина помогла составить правильный вариант. Сборщик собрал без каких-либо проблем.
Мебель не "воняла" как дешевая, даже квартиру проветривать не пришлось.
1
October 23, 2019
Спасибо “Мастер Мебель” за нашу красивую и функциональную кухню!Заказали в августе месяце,через 3 недели кухня была готова,но мы не могли ее принять вовремя и сотрудники сказали,что ничего страшного она вас ждет на складе.Сотрудники всегда консультировали по любому вопросу,были вежливы и отзывчивы. Кухня сочетается со многими цветовыми гаммами, заряжает гармонией и уютом.Всё получилось так,как мы хотели!Спасибо,желаем довольных клиентов и успехов.
3
November 21, 2019
Заказывали летом мебель в мастер мебель. Первое, что хотелось бы отметить, это компетентность сотрудников, сколтко бы не просили переделать макет, что то добавить или убрать, все без лишних слов и недовольных взглядов переделывали, подсказывали как лучше, удобнее будет. Обслуживала менеджер Наталья, очень спокойная прекрасная девушка, шла на встерчу во всех вопросах и пожеланиях. Доставка была в срок, без задержки, что немаловажно. Сборка быстрая, в срок. Всем рекомендую.
3
October 19, 2019
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о компании "Мастер мебель". Неоднократно заказывали мебель, всё по высшему уровню. Очень вежливые сотрудники, а Владимир который связывается по поводу доставки пунктуальный и вежливый молодой человек, и грузчики на мой взгляд золотые люди)))
4
August 21, 2020
Заказывала в июне 2020 г мебель прихожую и кухню. 4 звезды ставлю за задержку установки кухни (недокомплект петель с фабрики). Пришлось ждать
2
November 9, 2020
Хорошая компания! Все сделали быстро и качественно!
3
December 18, 2019
Отлично сделали. Быстро, качественно. Буду ещё заказывать.
3
September 17, 2019
Хорошая мебель. Нормальные цены
5