Все чистенько, персонал вежливый, не навязчивый. Даже по сравнению с другими платными клиниками здесь гораздо лучше. Врачи очень грамотные, профессиональные.
Наплевательское отношение, как будто я пришла, что-то просить! Я в шоке, так хвалили доктора Никитина! А в итоге ….. За что я заплатила??? Один негатив! Когда такие врачи приезжают в города по Северо-Западу, на бесплатные консультации ( естественно чтобы квоты были именно в эту клинику).
Я обратилась в клинику Мать и дитя по поводу тромбоза вен на ногах. По телефону записали к Бутыло Иван Ивановичу, сказав что это очень хороший специалист. Он уделил мне достаточно много времени, прием длился около часа. Иван Иванович сделал узи вен обоих ног, подтвердил тромбоз на одной ноге. Врач подробно расписал план лечения, дал рекомендации о том какой компрессии носить чулки, все объяснял понятно, доступным языком. В случае необходимости и для контроля лечения я обращусь снова к этому специалисту и порекомендую его другим.
Клиентоориентированность на высшем уровне. Необходимо было перенести запись, но к сожалению, были выходные дни и клиника не работала, НО написав в группу в контакте мне сразу же ответили ( это был уже первый час ночи) и решили все вопросы. К сожалению не знаю имя сотрудника данной клиники, но огромное ему спасибо!!!
Работать в час ночи - это сильно 👍👍👍
6 месяцев назад встала на учет по беременности в эту клинику. За все время - ни разу не расстроили! Всегда все вовремя, все вежливые, никаких очередей и переносов приемов. Записаться можно по звонку, можно в приложении, можно оставить номер и тебе перезвонят - оч удобно. Администраторы приветливые, что по телефону, что на ресепшн. Всегда стараются подобрать удобное для меня время. Врачи рады видеть, переживают за мое здоровье как за свое! Мою беременность ведет Цыцарева Юлия Владимировна, увидела ее на сайте, потом пришла на прием и сразу поняла - мой врач! Мне очень комфортно на наших приемах. И вообще соотношение цена/качество в клинике отличное. Я довольна!
Очень интересное место, там зарождается жизнь! Очередей не видела, цель визита была другой, трудоустройство, но чем занимается клиника, это чудо, то что не смог человек, делает наука руками людей.
В клинику обратилась по рекомендации своего врача из другого места к гематологу Корзо Татьяне Марковне. От всей души благодарю врача и рекомендую всем, кому необходима консультация данной специальности. Врач от бога, наверное первый раз я осталась довольна приемом от и до. Побольше бы таких специалистов
Show business's response
анна
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Доступность, настроенность врачей на результат, аппаратура, хорошая эмбриология с разными средами (можно путем эксперимента подобрать самую эффективную), камера на эмбрион (не нужно открывать, чтобы смотреть и нарушать среду). Отношение с пониманием к нашим несговорчивым мужчинам! Светлана Паскарь замечательный отзывчивый специалист с позитивной нервной системой и настроена на результат, всегда на связи по вотсап, приходила на подсадку в нерабочий праздничный день. Спасибо ей огромное!
Благодаря специалистам этой клинике наступила долгожданная беременность. Решила вести беременность здесь же. Очень довольна. Были не простые моменты, но доктор всегда на связи и поддерживала. Очень жаль, что и репродуктологи и гинеколог, которые нам помогли ушли в другую клинику. В клинике какая-то особая уютная атмосфера. Никакого пафосного ремонта, все просто и дружелюбно.
Первое впечатление испорчено!
Позвонила, записалась, дату и время записи проговорила перед тем как повесить трубку, что бы мне ее подтвердили.
В итоге я приехала, а мне говорят ВЫ ЧТО ТО ПЕРЕПУТАЛИ! сегодня приема у данного врача нет!
Вобщем дама, которая меня записывала была не внимательна и сказала не ту дату, как оказалось не одной мне.
Сказать, что я огорчена ничего не сказать, ведь еду я с другого конца города, и на пол дня отпрашиваюсь с работы.
Рекомендовать точно не буду данную клинику никому.
Самой посещать придется так как иду к врачу, которого мне посоветовали.
Уже пять лет я являюсь клиентом данной клиники. Отличный сервис и высококлассные специалисты - это самое важное для пациентов. Также, хочется отметить отзывчивость персонала и удобный график работы клиники.
Стою на учёте по ведению беременности, очень довольна, все врачи сверх внимательные, вежливые и заботливые; уровень профессионализма зашкаливает, учитывая тот факт, что я очень непростой пациент, с многими осложнениями, смогла оценить врачей по полной программе!!!
Всем благодарю и уверена, что без них мы бы не справились.
Если вам хочется потратить время зря, обратитесь в эту клинику. Записалась на узи , мало того что не предупредили откуда вход , зашла разделась , одела бахилы и мне заявили , что я пришла не туда , вход с другой стороны!! А предупредить ,откуда вход нельзя ? Пришла наконец к кабинету, просидела 15 минут , так никто не освободился! Потратила зря время и ушла.
Клиника отличная, зарекомендовала себя во многих регионах. Но как и везде, есть хорошие и плохие специалисты. У жены было 5 узи, 3 из которых сделали с глупыми ошибками. Их приходилось переделывать .
5
Show business's response
А
Анна Кравченко
Level 15 Local Expert
June 14, 2023
К врачу нет претензий, претензии к администратору, которая НЕ знала про акцию, которая проходит в ее клинике и вышла посмотреть на стенд. То есть по факту хотела "развести" пациента на еще 1 тысячу. "Я первый день вышла из отпуска" - это НЕ отговорки. В клинике недешевое обслуживание.
P.S.: В итоге я рада, что клиника пошла навстречу, и решила данный вопрос. В дальнейшем приняла решение прийти сюда еще. Надеюсь подобных эпизодов более не повторится.
Наблюдалась в данной клинике в период беременности. Из за холатности гинеколога , которая выписала мне неверный препарат, моя дочь умерла в утробе… руководство клиники не посчитало нужным разбираться в ситуации. Верю, что все получат по заслугам. Ни в коем случае не рекомендую данную клинику.
Если коротко,пришла на узи (Симбарская Милена Леонидовна),что б вести беременность в этой клиники,а после рожать в их роддоме.Милена Леонидовна не увидела плодное яйцо в матке и начала утверждать ,что беременность внематочная,отправила на хгч,после прихода результатов прислала список анализов для операции устранения маточной трубы!!!Слава Богу у меня все в порядке с головой и я пошла в другую клинику и какого мое удивление ,что и яйцо в матке и ничего указывающего на отклонения нет!Девочки не вздумайте к ней ходить,отправит при нормальной беременности На операцию!!!Естественно не вести беременность ,не рожать в этой клинике после такого я не буду ,3 дня слез и истерик о несуществующей проблеме!
Ходила несколько месяцев к гинекологу. Вроде бы все ок.
Однажды пришла, и мне сообщили, что врача забрала скорая и визита не будет.
Все мы люди, бывает.
Но я задала вопрос администратору / менеджеру или кто там на ресепшн сидит, почему не позвонили, я час по пробкам добиралась с ребенком. И обратно мне ехать теперь по пробкам столько же.
Менеджер сказала, что она у нее дел много кроме обзвона пациентов. Да и вообще это все недавно случилось.
Потом вышла глав врач Турлак и на мое возмущение начала врать, что менеджер вообще не знает, что врач уехал по скорой. Откуда ей знать?!
Когда она поняла, что менеджер сообщила мне, что все знают об отмене приемов, то Турлак просто развернулась и ушла )))
Самое интересное, что я позвонила на горячую линию МиД и оставила жалобу. Обещали связаться со мной и все обсудить. Максимальный срок 30 дней. Прошло уже больше 30 дней, но со мной так никто и не связался.
Ходить туда или нет решать каждому самому.
Просто имейте в виду, что в этой клинике бывает и вот так.
Очень дорого !
Приятные персонал , есть парковка и на ней места , очень чиста и быстро обслуживают )
Есть так же шкаф где вы можете оставить свою куртку и надеюсь не потерять !
Ездить, если не рядом неудобно на общественном транспорте. Парковаться впрочем тоже не особо. Радует вежливый персонал и доктора. Просторная зона ожидания.
Жена велась тут во время двух беременностей (не эко), у Милены Леонидовны Симбарской. Первоклассный специалист, знаток своего дела (хотя нрав ее по душе не всем, у нас проблем с ней не было). Во время второй беременности, которая протекала сложнее, Милена Леонидовна на ранних этапах диагностировали проблему (которую зачастую не диагностируют) и отправила к профильным специалистам - что сохранило нам ребенка.
В плане сервиса нас тоже все устраивало, велись оба раза по программе ведения, во второй раз остаток по договору вернули на карту (в первый раз израсходовали целиком).
Отличная клиника на Васильевском. Само название говорит за себя, качество специалистов на самом высоком уровне. Здесь нет нерешаемых проблем.
Одним словом Мать и Дитя, все этим сказано. А теперь их 2 в городе, вообще огонь 🔥
Супер врач гематолог Корзо Татьяна Марковна. Все четко хорошо понимает ситуацию и что делать,ничего не выдумывает,лишнего не назначает.Она наверное в шоке от пациенток из районных консультаций - мозг от того с чем к ней приходят наверняка кипит.
Странный врач по соседству с ней с права принимает: пока ждала свое время он выходит и спрашивает мою фамилию,а я говорю что не к нему на прием- он так обрадовался и говорит как хорошо- типа он так устал и все его достали))). Я сижу такая - если бы это сцена была в район.ЖК то все понятно,а тут нет слов...
Впечатление неоднозначное.
В клинике "Мать и дитя" на Васильевском мне помогли сделать эко по полису (основную процедуру). Лечащим врачом была Симбарская М. Л.
Подсадку сделали сразу же, неудачно. Причины врач не выясняла, и не было никаких предположений. Запланировали криоперенос. Но на очередном приёме врач увидела "полип". Врач настаивала, что нужно делать гистероскопию срочно. Вообще от врача я чётко ощущала давление и спешку. Если бы сделала гистероскопию, то планирование беременности отложилось.
В итоге, дождавшись начала цикла, я пошла в другую клинику, сделала узи. Полипа не оказалось. Я перевезла своих двух эмбриончиков, и сделала криоперенос в этой другой клинике. Детишкам скоро годик))
В итоге, моё впечатление о клинике "Мать и дитя":
помощь была оказана, в виде основного протокола Эко, но в дальнейшем был очень сильный риск подорвать свое здоровье, проведя ненужную гистероскопию.
Это больше похоже на желание зарабатывать на пациенте, чем помогать ему с медицинской точки зрения.
А ещё для таких пациентов, как я, очень важно именно человеческое отношение, так вот в "Мать и дитя" я его не ощутила. ..
Хочу от души посоветовать данную клинику! Очень добрый персонал (рецепция, ассистенты врачей, врачи), никаких опозданий в приеме, адекватные цены, чистота помещений! Делала операцию по удалению полипа и хочу выразить огромную благодарность Дубинину Андрею Анатольевичу, это чудесный врач! Спасибо за Вашу работу! Всем рекомендую.
Потрясающая клиентоориентированность! Доктор Екатерина Баранова выше всех похвал, рожать с ней одно удовольствие!
2
Show business's response
З
Заказчик
Level 15 Local Expert
June 4, 2022
Худшая из платных клиник города. Голый пустой пафос, типа в коридорах портреты хозяина с президентом россии, и абсолютная некомпетентность.
Главная проблема. Что сказала врач здесь - в другой клинике не подтвердилось. Здесь пытались напугать, что "у вас все очень плохо, если хотите потребуется сложное вмешательство".
Развод на деньги? Пошли в другую клинику того же профиля - там сказали, что все в порядке, ничего делать не нужно.
Еще. Здесь много персонала южных национальностей, и они вносят свою ноту в дела.
Южная медсестра с дрожащими утром руками роняет стикер-наклейку к анализу на пол - поднимает с пола и лепит прямо на предметное стекло. С пола! На вопрос об этом дико нагло отвечает: 'У вас плохая энергетика, вы на меня плохо влияете'. Кадры с овощного рынка?
При оплате наличными такая же нам пыталась не дать кассовый чек, а только поставила смешной штампик "оплачено". Хотели украсть деньги у своих хозяев? Когда спросили чек, вместо извинений получили возмущенное "если вам надо для налоговой, то вы должны были сказать заранее". Вы с ума посходили и забыли в какой стране работаете?
Другой врач-рвач сам из госклиники, а здесь пафосно вещал : 'Мне сын из интернета медицинские статьи переводит'. Это его образование?
А потом он же просто не пришел на назначенный прием и никто даже не извинился. Мы прождали сорок минут и ушли потому что никто не хотел узнать придет он вообще или нет.
Еще. Мелочь, но очень неприятно. Один раз приезжали с ребенком и ждали в коридоре. Ребенок разговаривал. Из ближайшего кабинета вышла врач и очень грубо велела замолчать потому что " здесь не детский сад". Вы опять с ума посходили, у вас клиника называется мать и дитя, но вы не детский сад?
Вывод. Здесь каждый раз серьезные проблемы при любом обращении. Будем искать другие места и других врачей, и не советуем сюда обращаться.
Делала в этой клинике ЭКО по ОМС.Мой врач Никитин Сергей Васильевич сделал для нашей семьи чудо.Я впервые в жизни увидела на тесте //!!!Это была моя вторая попытка,первая в др.месте и она очень плохо для меня тогда прошла.У меня СПКЯ и ановуляция и моя др.врач вырастила мне 34 яйцеклетки и сильнейшую гиперстимуляцию с госпитализацией.В результате,получился всего 1 эмбрион и тот не прижился в криопереносе.Я тогда больше в жизни эко не собиралась делать,но потом отошла и пошла к цели.Никитин С.В. сразу объяснил по какой схеме мы будем стимулироваться и цель была получить меньше яйцеклеток,но лучшего качества и конечно постараться избежать гиперстимуляции. И так и вышло!Получили 7 ЯК 1 эмбиион перенесли,а еще 2 хорошего качества заморозили.Я очень благодарна своему врачу и очень рада что выбрала каким-то чутьем,именно его!Хоть срок у меня еще 17 недель,я уверенна что все будет хорошо,и в любом случае,для моей семьи это огромный прогресс.
В клинике «Мать и дитя» 80% моих приемов начинаются с задержкой на 30-60 минут!!! Так как предыдущий пациент опаздывает, а врач его принимает. Я не понимаю почему я должна тратить своё время из-за безответственности других людей. Оставляйте на приём пациента час или не принимайте опоздавших! Сегодня я просидела 45 минут в ожидании врача и не попала к нему, т.к. мне надо было ехать на занятия с сыном. Административный бардак!!!
Хорошая семейная клиника, с хорошими врачами, вызывает доверие. Профессиональный подход, в городе были почти во всех подобных клиниках, но лучше этой пока не видели.
Замечательная клиника!!!! Администраторы вежливы. Всё подскажут, Проходила лечение у врача гинеколога Турлак Е. В это врач от бога с золотыми ручками!!! Спасибо Вам огромное!!