Сотрудники на ресепшене неразговорчивы. Процедурные мед. сестры слишком строги и величественны. Хотелось бы побольше дружелюбия, мягкости и любезности.
14.08 рм 12.30-1.00 звонок от регистратора или администратора, перезвонила(девушка не представилась) Я:-здравствуйте, от Вас пропущенный звонок. Д:- А, так Вы наверное записаны у нас, к кому записаны? Фамилия Ваша? Я:- наша фамилия &@@@@@@, да записаны на сегодня. Д:- Дак(я так понимаю местное) к кому записаны? Я:- у нас на сегодня целый перечень специалистов (по беседе с девушкой уже возникают сомнения), и надеясь что девушка имеет перед глазами базу данных кто и кому записаны. Д:-Дак кто у Вас? К кому записаны? Я:(сдаюсь и перечисляю) Д:-(молчание) Я:(после паузы)- а цель Вашего звонка? Д:- узнать придёте или нет 😐 Я:-обязательно, спасибо что позвонили Д:-не за что. В целом, занимательно ) По голосу, девушка на нелюбимой работе... всё и вся ей опостылевшее....
Дети стояли на улице семи и десяти лет. Я зашла в центр и прошла посмотреть какой врач принимает. В это время семи лет ребенок зашел и на рецепты спросил где туалет. И начался допрос где мама м т. Д. Во всем мире сначала бы его отвели в туалет а потом спрашивай те кто где. И три тети ни одна не подняла пятую точку а р на распросы они тут как тут. Когда я пришла и спросила почему вы сначала не отвели его в туалет они как все начали что это не правда. Все правда и ребенок сказал как было. На что я им сказала что им не место работы в детских сервисах. В Европе бы из за это выгнали и в суд подали. У нас это норма видимо. Подбирают людей любящих детей. Это было 29.06.2020.и пусть они ответят своим руководителям как это было а что все переворот я уверена.
Безобразное отношение.Ужас!!!я в шоке!!!Приехали из области,были на месте за 10 минут до приёма.Попросили подождать 10 минут-ждали 20.В итоге попросили подождать ещё пол часа,и то не факт ,что получится провести обследование.Деньги заплатили,зря приехали,ждали 2 недели.Накануне девушка отзванивалась,что мы подойдем.Так почему же врач приходит впритык ко времени приема и не готовит оборудование заблаговременно?и даже,пусть бывают какие-то сбои,но ведь нужно извиниться?!Это уровень образованности и культуры медицинского персонала.Это уровень нашей страны в целом.
В стоимость услуг кардиолога входит также:
- 40-минутное ожидание с 2-месячным ребенком;
- самостоятельный поход в регистратуру во время приема за медицинской картой (с младенцем на руках, конечно же);
- Также по дополнительному запросу вам принесут извинения в стиле «Предыдущем пациентам пришлось уделить больше внимания, потому что они больные! Радуйтесь вообще, что у вас ребёнок здоровый!»
Радуюсь.
Что больше к Вам не приду.
Пренебрежительное отношение администратора, что по телефону, что очно. К врачу претензий нет. Но платные услуги и ожидание в час, ради 10 минут у врача, это как минимум неуважение,запихали взрослого в детскую очередь(видимо со сложным случаем) всего в очереди 3 человека, двое детей. И из-за взрослого ожидали час
В принципе сам центр не плохой. А то что врач насоветовала для маленького ребенка таблетки и уколы для взрослого это конечно не очень. В каждой аптеке сказали вы сума сошли ребенку такие дозы...
Хороший центр. Из двух посещений одна консультация "принесла плоды". По поводу второй так себе, сто были, что не были. А сам центр красивый, с ремонтом, с мультиками для детей.
Здесь принимает замечательный детский невропатолог Смирнова Светлана Александровна,своих детей,я могу доверить только в руки этому врачу от Бога!!! Спасибо,что есть еще такие специалисты!