Были на консультации у врача по рекомендации. Очень понравилось отношение, всё чётко понятно, вежливо. На ресепшн не очень понравилась одна девушка, будто попала в бесплатную поликлинику. Она очень старалась быть вежливой, но чувствовалась не любовь к людям. Быть может день был просто не её. Так клиника понравилась будем ставить брекеты.
Посетила клинику Матрёшка, всё очень понравилось,персонал вежливый отзывчивый. Была конкретно у доктора Асадова Романа Ильясова, компетентный, внимательный, рекомендую клинику.
Хороший персонал, вежливый. Недорогое обслуживание. Нет запаха больницы. Молодые специалисты, которые работают на современном оборудовании.
3
1
Show business's response
Н
Наталья
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Хожу в эту стоматологию около 2-х лет. Врачи здесь действительно потрясающие: гигиенисты, терапевты, хирург Васильев, ортодонт Заворина.
Работа администраторов мягко говоря не очень. Такое халатное отношение к пациентам я встречаю впервые.
Понимаю, когда косяки происходят один раз — глаза закрыть можно; второй раз — тоже ничего страшного, бывает, все мы люди, но когда это происходит систематически — очень большое желание сменить клинику и перестать советовать её друзьям.
А ещё, я прекрасно понимаю, что факапы бывают, но очень важно, как на это реагируют для исправления ситуации. В моём случае — никак. Когда набрала управляющая Маргарита, чтобы извиниться за очередной факап администратора, я ей сказала, что эта ситуация далеко не первая, и привела ещё несколько примеров — в ответ услышала «я вас понимаю» и резкое переключение темы разговора. Это безусловно прекрасно, что меня понимают, но хотелось бы какого-то решения проблем возникающих из-за администраторов стоматологии.
Обираловка!
Бесплатная консультация оказывается платной.
Снимок КТ, за который заплатил деньги не выдают.
Насчитывают на баснословные суммы. Подход - обобрать красиво, правдиво и качественно.
В клинику Матрёшка" пришла по рекомендации знакомой. Стоматолог -терапевт Литовка Елена Николаевна - профессионал своего дела - взялась перелечивать сложные зубы с воспалением. В одном из них ранее был пропущен канал, который Елена Николаевна нашла под микроскопом. На каждом приёме спрашивала, всё ли комфортно, рассказывала, какую работу провела и показывала, что планируется далее. Озвученная стоимость лечения под микроскопом меня приятно удивила. Лежишь себе в кресле, смотришь на экране на потолке видео природы и даже не замечаешь, что у тебя во рту колдует Зубная фея. Рекомендую врача Литовка и клинику "Матрёшка".
Самая лучшая стоматология в городе, очень вежливый персонал и профессиональные врачи, 10/10
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 15, 2022
Здравствуйте. Стоматология Матрёшка, это современное, чрезвычайно доброжелательное место! При входе в любую стоматологию всегда ощущение лёгкого волнения, тут же все иначе. Сотрудники заряжают своей энергией, и нет сомнений что выйдешь с супер зубками! Спасибо за ваш труд. Мне очень понравилось. Остапенко Юлия!!!
Рекомендую Дементьеву Гульшат Юнусовну! Где бы она не была я за ней))) Руки золотые и сама очень приятная. Делала у неё реставрацию в 2020 году, зубки в идеальном состоянии. Все думают, что это виниры)))
Лечили зубы и ставила импланты. Цены, как и везде в платных стоматологиях. Отношение к клиенту, более чем на 5) приём всегда был вовремя, большой спектр услуг и компетентные врачи.
1
Show business's response
А
Анастасия Вервейко
Level 5 Local Expert
March 7
В отличии от других клиник, врач в Матрешке сразу вылечил мужу зуб и по хорошей цене, без дополнительной диагностики. Стоматолог проявил доверительное отношение и оставил после себя хорошее впечатление.
Прекрасная клиника, обращение к клиентам хорошее, уважительное, как к людям, это радует. Профессионалы отличные, делают всё качественно, в случае чего исправляют, никаких жалоб не было после лечения в Матрёшке ☀️
Хочу выразить благодарность всему коллективу «Матрешка». За их работу, внимательность и аккуратность к своим клиентам. Очень люблю эту клинику за качество и приятные цены.
Наблюдаюсь у доктора Дементьевой с 2013 года, всегда довольна работой и отношением к пациенту. Какое счастье найти высококлассного специалиста. Огромное спасибо за безупречную улыбку
Была на консультации у доктора Гульшат Дементьевой. С первого впечатления понятно, что специалист очень грамотный, находит индивидуальный подход к каждому пациенту. 👍🏼 Лечение буду продолжать только у неё.
В стоматологию попала по рекомендации , очень понравилась работа стоматолога , а так же стоит отметить сервис в этой клинике 🥰 вежливые и приветливые администраторы , чистота и порядок)!
Отличная стоматология,все устраивает. Хороший и вежливый персонал,современное оборудование квалифицированные врачи. Хожу не первый раз,и все устраивает.
Наблюдаемся у ортодонта.Ходит сын давно к Ольге Викторовне, все нравится. Доктор прекрасная, у нас зубы выравниваются. У нас стоит пластинка. Отношение прекрасное.
Пришла на консультацию к Рамазановой Диане очень понравился доктор, чувствуется, что она знает свое дело и очень компетентна. И просто обаятельная девушка
Хочу выразить благодарность за высококвалифицированную работу врачу имплантологу Васильеву Михаилу Викторовичу за качество и внимание ко всем деталям по имплантации и установке коронок. Профессионализм и своевременное решение всех возникающих проблем это характеризует Михаила Викторовича как первоклассного врача.
Клиника "Матрешка" является одной из лучших в г.Белгород.
Занимаюсь в Матрешке ортодонтическим лечением, доктор Заворина О.В., сложный случай, все врачи предлагали сделать операцию, но тут мне предложили именно ортодонтическое лечение ( глубокий прикус/зубы стёрты, до этого носила брекеты в другом месте). На данный момент лечусь год, есть первые результаты: прошли боли в суставе и голове, и в принципе улыбка изменилась !
И хочется отметить отличный сервис, есть кофе и чай, для клиентов и гостей.
Обратилась с экстренной помощью,хоть и являюсь пациентом данной стоматологии. Хочу поблагодарить весь персонал и всех,кто мне сегодня помог..Администраторам, хирургу -Васильеву М.В и ортопеду-Асадову Р.И, ему отдельное огромное спасибо！Очень внимательный,заботливый и чуткий врач.
За несколько часов до приема позвонила сама , что бы уточнить . Оказалось приема не будет -врача нет . Упущенных звонков с клиники не было . Безответственный подход !!!
Уже несколько лет доверяю зубы "Матрешке".Цены можно узнать сразу. Дают консультацию по проблемам, работают по тому, что важнее. Понравился результат, у меня есть новые коронки! Отдельная благодарность Асадову Роману Ильясовичу!
Время приёма назначают, потом перезванивают раза 2. Приходишь, как порядочный человек, минут за 10 и торчишь минимум с полчаса, пока вызовут. Не всегда ожидать приходится сидя. Часто стоя в коридоре. Не рекомендую.
Все очень хорошо, первая клиника, где можно смотреть телик во время процедур — это отвлекает, врач 100 500 раз переспросил все ли хорошо и не больно ли. Все очень мягко и вежливо.
Если и ходить к стоматологу тому, кто их не любит, то сюда.
Отдельное спасибо Маркову Владимиру — все тип топ!
Лучшая стоматология! Спасибо за вылеченный зубы. Лечила несколько зубов в беременность, очень переживала, а зря! Всё было супер, отношение и качество на высшем уровне