Салон отличный. Чисто и уютно! Персонал отзывчивый, даже если нет мест для записи все-равно что-то придумают, главное - позвонить. Удобное расположение двух салонов, один из них вообще в моем доме, мастера - классные, в принципе к любому можно смело записываться 💋💖 мэтч произошёл, любовь случилась 💖 хожу на маникюр и педикюр уже полгода только сюда 💫
Была на педикюре с покрытием у Елены Бова. Записалась в ночи, случился форс-мажор и нужно было оперативно попасть на процедуру. Подкупило оригинальное название и близость к дому.
Насторожило, что никто мне запись не подтвердил.. пришлось звонить самой и узнавать ждут ли меня. Запись на 11:30, салон работает с 10:00. Далее.
Мастер не коммуницирует с клиентом, у меня спросили только «Какой цвет?». Больши никаких уточнений, пояснений и тд. Предложений принести воду, чай, кофе - естественно тоже не было 🫤 2023 год, на минуточку… сервис решает ВСЁ.
Итог: жуткое плешивое покрытие гель-лаком, кривая форма ногтей.
На мой вопрос: «Что с этим можно сделать? Как решить вопрос?» мне прилетело «Так вы же сами такой лак выбрали!» 🤦🏼♀️
Шикарно! То есть я сама должна была разбираться какой цвет нормально ляжет, а какой нет?
Так как других вариантов не было предложено, я попросила снять покрытие. На ногтях краснота теперь и пропилы, которые конечно же оставил мой прошлый мастер 🙄 ну естественно.
Админ при расчете спросила «Вам все понравилось?» 😂 после моего ответа «Нет» и расклада по пунктам почему нет - тишина. Мы учтем.
КТО ТАК РАБОТАЕТ В СФЕРЕ КРАСОТЫ И УСЛУГ?!
Потрачено время, результат жуткий, хапнула негатив. Офигенно сходила в Матрешки.
Не советую!
Начала ходить в студию как только «Матрешки» открылись на Пулковском шоссе.
Салон радовал крутыми мастерами и акциями, далее начала ходить в один уже единственный салон «Матрешки» на Среднерогатской.
Записалась на акцию Маникюр+покрытие+уход за 1200, как оказалось в акцию входит только покрытие камуфлирующей базой, но об этом ты узнаешь только у администратора при оплате и вы уже заплатите не 1200, а 1500. Разница всего 300 рублей, но впечатление о салоне уже другое.
В «Уход для рук» входит парафинотерапия, но пока ты сам её не попросишь мастер тебе не предложит.
Что касается работы мастеров, то мастера к которым я попадала делали маникюр около 2-х часов, один мастер со мной начала спорить и хотела на один слой 2-х ногтей непонравившегося мне лака нанести сверху ещё 2 слоя уже другого цвета. Причина наверное в том, что мастер не хотела заново снимать цвет с 2-х ногтей и снова покрывать базой + время учеличивается, я понимаю, но что теперь-бывает.
Если бы не мастер Полина с очаровательной улыбкой любезно предложившая массажер для ног в конце, то ушла бы в плохом настроении.
Как итог: лучше поискать другой салон в нашем районе так как в дни без акции маникюр с покрытием выходит в 2000 рублей
Прекрасный салон! Очень удобная территориальная расположенность😉 Нашла быстро😁 Вежливый и приветливый персонал! Администратор заведения сразу же предложила чай/кофе на выбор. Это очень приятно!!! И говорит о сервисе на высшем уровне! Располагающая атмосфера во время проведения процедуры! Очень приятный дизайн помещения!
И, конечно, не могу не отметить работу мастера Александры. Она специалист в своём деле👍🏻 Давно мучалась с проблемой вросшего ногтя, но после похода в этот раз на педикюр, дело сдвинулось с мертвой точки! Большое спасибо Вам за Ваш профессионализм!
Рекомендую этот салон для посещения! И верю, что походом Вы останетесь довольны!🙌🏻☺️
Была на окрашивании у мастера Светланы. Итог окрашивания вы видите на фото. Жаль, она не показала мне сразу это фото со своего телефона, корни отличаются от основного цвета, растяжки нет, испортили базу, которую отращивала полгода. Под вечер начался зуд кожи головы, захотелось помыть голову прохладной водой. Написала в вотсап салону, чтобы решили вопрос, тк красилась я к мероприятию и был один день, чтобы исправить ситуацию. Администратор игнорировала сообщения, а позже решила заблокировать. Администратор сидела как ни в чем ни бывало, сказала, что исправление работы мастера будет за мой счет)) Мастер Дмитрий посмотрел мои волосы, кожа действительно была травмирована, так что больно было расчесываться, волосы желтые. Тонировать в этот же день они не смогли ( и Слава Богу), сходила на консультацию к другому мастеру в салон ( на что она посоветовала обратиться к дерматологу, так как кожа головы была с покраснениями) красить было нельзя. Врач дала заключение, выписала лекарства и спреи, чем лечить хим. ожог. В салоне . 17 числа я уже пришла разговаривать с самим «мастером» светланой. Когда я сказала, что красится мне нельзя, так как она сожгла мне кожу на голове, она попросила документ, подтверждающий мои слова. Тон сразу сменился когда я показала документы от врача. Извинения не принесли, наоборот она начала обвинять во всем меня. При том у меня была хорошая база для аиртач. Я крайне не рекомендую этот салон и мастера Светлану с ее неадекватным восприятием критики. Я знаю за что плачу деньги и как должен выглядеть аиртач, увы, у Светланы он такой-дешевый желтый блонд с рыжими прядями и неумение слушать и слышать клиента. В любой ситуации можно решить вопрос, а не злить клиента еще больше. С такой халатностью я столкнулась в первые. Очень жалко свои волосы, потраченное время и нервы. Деньги, разумеется, возвращать не собираются. Если вы вдруг решитесь сделать там какую-либо процедуру и вам не понравится-вас просто заблокируют)
Делаю в этом салоне педикюр, мне нравится качество работы и сервис. Доброжелательные администраторы забирают и подают верхнюю одежду, угощают чаем/кофе с конфетой, чувствуешь себя желанным гостем. Еще мастер в прошлый раз предложила в подарок попробовать массажер для ног на 10 минут (кааайф) и носочки подарили)) Атмосфера расслабляющая что в салоне на Пулковском шоссе, что на Среднерогатской ул.👍
прекрасный персонал , выделю мастера по бровям и маникюру , очень вежливые предоставляют выбор чая и кофе с конфетками, не дорого все , мастер маникюра очень хорошо все обрабатывает и все аккуратно и отлично, присутствуют интересные акции , советую все посетить этот прекрасный уголок ❤️
Ну что сказать
Пошла на ламинирование окрашивание и коррекцию бровей (тк мой мастер в отпуске, а красивые бровки очень хотелось). Салон в моем доме, удобно. Процедуру делали 1 час 15 минут , сидишь за маникюрным столом, света почти нет, мастеру приходится выкручиваться. В процессе воск капнул и обжег кожу, по окончанию не стала идти в туалет смотреть в зеркало , тк привыкла, что если идёшь в салон не могут сделать ужасно. В итоге захожу в лифт и вижу это …. Краску убрали не до конца и просто серые пятна размазаны, по сути ничего не поменялось кроме цвета волосков, мастер даже не смогла уложить нормально брови, хотя после ламинирования они должны быть послушными, форма бровей разная, снизу волоски не дощипали. Разочарование просто, неприятно что никто на ресепшене не сказал даже что краска размазана. Выглядит просто ужасно. Протерла брови дома, уложила и стало немного лучше, но разную форму все равно не исправишь. Хотела сходить к ним на ресницы, но после данного случая желание ходить туда в принципе отпало. Хотя ходила на маникюр без покрытия и сделали очень хорошо.
Приятная атмосфера. Предлагают кофе, чай и воду клиентам. Можно выбрать фильм или передачу на кинопоиске, тем самым совместить поход на маникюр с просмотром любимого фильма) Хожу к мастеру Дарье, всё устраивает, работает быстро и аккуратно) особенно радует акция в утренние часы)
Редко пишу отзывы, но тут очень захотелось) Отличный салон! Очень приятная атмосфера, админы и мастера вежливые, записывают по номеру или через сайт оч быстро)
Делаю маникюр у мастера Елены, очень хороший мастер, рекомендую! Ногти носятся хорошо всегда, никаких проблем.
Отдельный плюс - наличие абонементов, мало где встречала такое, получается выгоднее и не нужно каждый раз мысленно откладывать на маникюр из бюджета, заплатила один раз и все)))
Здравствуйте, прекрасный салон, находится комфортно, хожу к мастеру Лилии, довольна очень маникюром, не первый раз делаю! Рада, что нашла своего мастера, более 10 лет делаю маникюр, работников много, а профессионалов очень мало, так что отличная работа, отличная оценка! Благодарю и до встречи☺️🌞👌
16.04.2023 г в 14.00 была на маникюре у мастера Анастасии на Пулковском шоссе. Маникюр сделан некачественно. Все изьяны стали видны через два дня. Кутикула была не обработана.покрытие лаком(оказалось что это цветная база)было сделано на один раз. Через два дня покрытие стало стиратся.
19.04.2023 я обратилась к администратору салона, чтобы мастер мне переделала не качественный маникюр.
Администратор отказал в грубой форме .оказалось,что я виновата ,что мастер сделала плохо свою работу. (Хотя по возрасту я старше администратора в два раза)
К клиентам отношение наплевательское.
Все было отлично(качество, вежливость, кофе) пока не купила абонемент. Делала трижды маникюр и каждый раз дизайн был включён в стоимость(печати на все ногти каждый раз). Потом купила абонемент на 8 раз, тк выгода существенна. Пришла и в первый же раз мне насчитали +500₽ за дизайн. С честными глазами мне доказывали, что бесплатно это два ногтя только. Дизайн был один в один как до этого. Можно было бы посмеяться, если бы я не отдала за это разом под 10к, зачем? Лежали бы у меня и выходили те же 1700-1800. Не советую покупать ни один абонемент в этой студии.
Салон красивый, модный ,современный, и на этом плюсы заканчиваются.
МастерА маникюра хуже не куда, причём была у разных, думала может на любителя. Но нет.
Я работаю в офисе , на ногти нагрузка - это клавиатура,больше ничего.
На фото ногтями (бежевые)неделя - мастер Елена.
Покрытие и маникюр длились один час 20 минут . Вот минут 15 из них сам маникюр. На фото ногтям неделя.
Другой мастер - Ирина ,сделала форму ногтей такую кривую, что через два дня пришлось переделать в другом салоне (фото белых ногтей ) так как смотреть на это было невозможно. Фото сделано сразу после маникюра.
Хотя мне казалось, сложно испортить короткий квадрат, но эти мастера справляются на отлично.
В уютной атмосфере я и дома посижу, а вот уровень "мастеров" не плохо было бы повысить.
Салон открылся рядом с домом, очень удобно, и превзошел все ожидания.
Здесь очень красиво, уютно и замечательные мастера (спасибо Елене).
Маникюр и педикюр очень аккуратно, без травм, красивая ровная форма, все на высоте.
Теперь буду ходить всегда.
Отзыв от имени жены)))
Впервые посетила данный салон. Очень хотела сделать экстремальное наращивание, но зачастую отказывалась, переживала за качество. В этой студии меня очень порадовали. Качество работы, атмосфера, сервис - всё на высшем уровне! Администратор и мастера - очень приятные, отзывчивые и общительные девушки. Ногти делала у мастера Анастасия. Она не только помогла определиться в цветовой гамме, но и полностью скомбинировать дизайн, чтобы всё выглядело красиво, ярко и необычно!) уверена, что ещё не раз вернусь в эту студию. Кстати цена не кусается, а результат того стоит (что для хорошей студии редкость).
Очень понравился салон. Сделали стрижку и лечение волос, узнала очень много, что делала не правильно и поэтому состояние волос испортилось. Ирина, очень внимательная и профессионал, которая любит своё дело. Мастер маникюра, Елена сделала мне коррекцию ногтей, которые к сожалению в этот раз делала в другом месте и не того качества. Напоили вкусным кофе, провела чудесно время. Очень уютно.
Если вы ищете салон по отзывам крайне не рекомендую именно этот салон! Почему столько хороших отзывов, не могу понять, может быть конкретно мне попался абсолютно непрофессиональный мастер по имени Дарья
Данный мастер не смог справиться даже с маникюром, грязно, не аккуратно, про покрытие я совсем молчу, все подробности можно увидеть на фото. Хотела попросить исправить это недоразумение, но мастер куда то убежал и на моем месте сидела уже новая клиентка. Про стерилизацию инструментов в туалете отдельная история. Спасибо за ужасное настроение и зря потраченное время😵💫😵💫
Две звезды только за интерьер и вежливость. Снятие+маникюр+покрытие френч делали 3 часа🫠это пытка для любого человека. Педикюр делали больно, особенно снятие, надеюсь не спилили мне всю ногтевую пластину. Сегодня звонок за 35 мин до записи с информацией о том, что мастеру стало вдруг плохо, и с предложением перезаписать на предыдущего, у которого я сидела 3 ч и конечно же такого на себе испытывать больше не хочу. Отказываюсь. Перезванивают и сообщают, что мастер, которому стало плохо, оказывается, все-таки может меня принять. Так вы определитесь, ей просто хочется домой пораньше в воскресенье или все-таки действительно плохо, что о работе не может быть и речи? Зачем мне приходить на процедуру, зная, что человек, к которому я записана, неважно себя чувствует? Чтобы она некачественно выполнила процедуру? А вдруг ей еще хуже станет в процессе? В общем, отказалась и больше сюда не приду.
Очень понравился салон. Удобно что рядом с домом. Приятный сервис и вкусный кофе. Делала педикюр. Мастер Александра, очень грамотно подошла к решению вопросов с моими непростыми ногами. Такие проблемы, как трещины и сколы ногтей были решены. Осталась очень довольна! Теперь буду клиентом на постоянной основе)
Спасибо🙏
Мне нравится этот салон, девушки на ресепшн замечательные, вежливые. Ходила я два раза к мастеру Анастасия, отличный мастер, но в этот раз я пошла к тому, который был, это мастер Елена, меня расстроило это посещение, тк при создании формы мастер спилил ноготь в углах почти по гланды, на мизинцах и безымянных пальцах, это меня очень огорчило, ведь так не должно быть, теперь ногти испорчены ((( надебсь, что не на всегда .
В остальном все хорошо было.
Хожу на маникюр в этот салон около полугода, никаких нареканий нет) хотелось бы отметить клиентоориентированность салона: всегда вежливые сотрудники, о задержках предупреждают, приходишь как домой (чай/кофе и фильмец), ценят твоё время🙌🏼 даже если кто-то накосячил, обязательно извинятся и приятно загладят вину (в моем случае - подарили кремушек для рук). В общем, не смотря ни на что, возвращаюсь сюда, зная, что меня всегда ждут)
Приходила в данный салон 22 января, меня не предупредили, что мастер делает маникюр долго, снятие и покрытие (однотонное на короткие ногти) 2 часа. Но работа меня устроила, однако материалы оказались некачественными, так как на всех ногтях лак откалывается. Как итог-проходила от силы 1,5 недели, теперь нужно делать заново, а заплатила я за услугу 2000 рублей, своих денег не стоит
Отзывы скорее всего накрутка :)
Сегодня делала маникюр в студии Матрешки ,очень понравилось все !!!Приветливые девушки ,очень уютно, встретили душевно,предложили чай,кофе !!!Отдельное спасибо мастеру Оксане ,за качественный маникюр и покрытие!Буду рада вернуться !!!!
Вежливый персонал, отличная атмосфера. Попала на маникюр к мастеру Анастасии - выше всяких похвал! Очень аккуратно, кропотливо, результат великолепный! Всем советую!
Посещаю салон 2ой раз. Жаль,что не знала о нём раньше! Мне хочется вернуться сюда снова🤩 обстановочка по кайфу! Такие приятные девчёнки работают. Отдельная благодарность за педикюр Елене! Педикюр многие делают и в других салонах хорошо,но здесь мастер подходит ответственно и качественно к работе! Я рада,что нашла своё👍😍
Последнее время хожу только сюда, мастер Дарья . Претензий нет , аккуратно красиво . Ничего не отслаивается, делает быстро .
Сама студия мне тоже нравится, администраторы работают на уровне, всегда с улыбкой , спасибо пожалуйста, предложат чай кофе) раньше ещё шампанское предлагали .
Первый раз сегодня была в этой студии. Очень уютное место, приятная мастер маникюра, сделала все аккуратно, учитывая все пожелания. Большой выбор гель-лаков. Приятно удивила возможность снять бесплатно нарощенные реснички.
Была в салоне, очень понравилось))) Маникюр с покрытием делала у ученицы Полины, мастер Анастасия внимательно смотрела и помогала. Помогли выбрать дизайн и цвета. Скажу так, что даже опытные мастера не делают так качественно, так что советую ✨ предложили чай и кофе, в салоне чисто, одежду повесили на вешалку и в шкаф, включили фильм, который я попросила, так что очень комфортно, уютно и тепло и время быстро пролетело, несмотря на долгую и кропотливую работу ученицы!)))
3
A
Anonymous review
February 17, 2022
Совершенно случайно сложилось попасть в салон «Матрёшки» и я в полном восторге!)
И уютно и приятно, такие приятные девушки-администраторы. Елена замечательная мастер, сделала все быстро и аккуратно) Я была с двумя детками, даже они почти не заметили как время пролетело👍
Очень понравился салон. Расположение,атмосфера,мастер и качество работы. Ходила на педикюр с покрытием. Пяточки гладкие,выбор цветов порадовал. Предлагают чай,кофе. Находится в 50 метрах от съезда с Пулковского шоссе, с парковкой проблем нет.
Была на маникюре у мастера Полины. В течение процедуры было больно, о чём не раз сообщалось мастеру. Она отказалась сделать овальную форму на коротких ногтях. В результате через несколько дней произошло воспаление: ногти по бокам врезаются в кожу. Кутикулы на многих ногтях также были истерзаны беспощадным мастером.
Но хочу отметить, что сам салон мне нравится. До этого делала маникюр у других мастеров раза три. Всё было прекрасно.
Отличные ногти сделали, насколько я надоедливая и вредная, мне очень понравилось, мы очень весело выбирали наклеечки))) сервис отличный, и кофе и телевизор и вокруг уют, очень жаль что от моего дома далеко, но если честно так и хочется туда ещё раз приехать и сделать ногти которые мне по душе, невзирая на расстояния.
Очень приятно, что рядом с домом открылся салон. Посетила его уже второй раз. Все просто замечательно. Уютная атмосфера, приятные сотрудники, профессионал своего дела мастер Анастасия.
Будьте бдительны, вам могут отменить запись прям перед самой записью. А что ещё тупее, вы можете об этом даже не узнать.
Я была записана на маникюр 15.05, заблаговременно вышла из дома и когда уже почти подошла к салону (впридачу ещё и пошёл дождь) мне в ватс апе вежливо сообщают что переносят мою запись. Сотрудники даже не удосужились позвонить мне на телефон. А когда я скинула фото и сказала, что «вот я уже иду под дождем к вам», мне даже не предложили ничего в качестве извинений за такой косяк. Я искренне верю, что закон кармы относится не только к людям, но и к бизнесу. Удачи вам!
Делала в этом салоне брови и ресницы
Огромное спасибо мастеру Анне! Всё сделано на высшем уровне, мастер очень доброжилательная и атмосфера в салоне чудесная. Спасибо большое)
Сегодня была на маникюре первый раз в данном салоне. И осталась довольна всем. Вежливый персонал, все девушки очень хорошие. Хорошо провела время в хорошей дружелюбной атмосфере и получила очень аккуратные и красивые ноготочки. Спасибо большое!
У меня случилось новогоднее чудо! 30го декабря я попала к девочкам в студию. Во-первых, все новое, современное и красивое!
Во-вторых, сервис - я пришла с ребёнком, ей включили любимый фильм, выдали раскраску и подарили киндер! Ну просто где ещё такой подход.
В-третьих, мастер Екатерина просто чудо! Человек горит делом, сделала в е очень аккуратно (а мне есть с чем сравнить, у меня чувствительные руки)
Большой выбор катальной палитры!
Вообщем я очень рада, что вы теперь есть! Ещё и в соседнем доме! Процветания! Я с вами❤️
В этом салоне была первый раз и ушла просто с прекрасным настроением. Дружный и весёлый коллектив, приятная атмосфера. С моими трудным ноготочками справились и сделали просто пушку. Я очень рада, что побывала в этом салоне, и я обязательно вернусь туда ещё.✨
Салон сам по себе очень уютный,для меня удобное рассположение,но за 2 недели я побывала в нём 3 раза,после первого посещения появились отслойки через 3-4 дня,2 раз переделали(за счёт салона) и всё равно пошли отслойки на 3 день,в 3 раз я уже пришла на снятие!!!просто жаль потраченное время,деньги,конечно же ногти,которые теперь подлежать восстановлению!!!раньше делала в другом салоне и таких проблем не было,снова буду ходить туда,пусть дальше, зато качественно!!проблемы со здоровьем исключены!!!все эти супер положительные отзывы написаны ради скидки!!!не извинились и не вернули деньги за своё супер покрытие!!!
Первый раз была в этой студии. Замечательная и уютная атмосфера, все девушки очень доброжелательные!!!. Спасибо огромное мастеру Елене за отличный маникюр и педикюр!!! Все отлично!
Замечательный салон , отзывчивый персонал и стойкое покрытие . Месяц отходила , ни одного скола , трещины ( для моих ногтей это действительно удивительно , тк они довольно ломкие и тонкие )
По сравнению с Москвой , цены очень даже доступные . Цена = качество ❤️
Буду летать только ради вас , девочки
Браво
Уютное место, вежливый персонал. Сделали замечательный маникюр с покрытием. Без порезов и прочих нервов. Помогли с подбором дизайна, учитывая пожелания. Проходила 4 неделе и ничего нигде не откололось, даже наклейки остались в порядке. Я многие салоны поменяла и наконец-то нашла то, что искала, плюс ещё и рядом с домом;) теперь только в «Матрёшки».
Атмосферное местечно, в котором работают профессионалы своего дела. Огромный выбор палитры цветов, любезные мастера, а также вкусный кофе. Хорошее соотношение цена - качество.
Сервис на 0!
В четверг (01.09) записали на маникюр по акции первого посещения за 1200р на субботу (03.09), перезвонили в пятницу(02.09) вечером, что акция закончилась ещё 01.09 и теперь стоимость 2000р…
А вчера нельзя было об этом сказать сразу????
Без извинений, без альтернативных предложений… Лояльности к клиентам 0!
Будьте готовы узнать о существенном повышении цены за пару часов до записи!!!
После такого отношения не хочется идти в данный салон.
Замечательный салон! ☀️ внимательный, вежливый персонал! Большая палитра и вкусный кофе!
А ещё в продаже очень красивые украшения! Обязательно вернусь ещё к Вам☺️
Очень приятно приходить в данный салон. Мастер Александра настоящий профессионал своего дела! Спасибо за яркий, аккуратный и смелый маникюр ❤️ а главное все девушки очень внимательны к своим клиентам! 🔥🔥🔥
Отличный салон👍💕. После переезда в Питер искала "своего" мастера и нашла только здесь (три месяца поисков увенчались успехом 😁). И маникюр, и педикюр - всё на уровне. Быстро, профессионально и очень красиво. Сделают абсолютно всё, что захотите💅. И цены вполне доступные. Рекомендую 💕.
Большая благодарность мастеру Анастасии! Прекрасно поколдовала над моими уставшим ногтями и вернула мне уверенность. Спасибо огромное. Все супер. Вежливый и приветливый персонал.