Очень понравилась организация процесса - от оформления документов до принятия ванн, все быстро , профессионально , без задержек. Очень удобно , что нет привязки к определенному часу, а есть временной промежуток. И в самом здании, где принимаются ванны очень красиво, уютно , мягкие , удобные кресла для отдыха.
Всё отлично. По сравнению с прошлым посещением в 2019 году посетителей мало или нет совсем, радоновые ванны принимали без очередей. Персонал доброжелательный, везде чисто, территория ухоженная. Единственный минус - в середине-конце апреля оба раза попали на профилактические работы, водолечебница закрывается на неделю-две, процедуры не отпускают.
Лечение супер полезное. Организованно все четко, мед. персонал замечательный, душевный.
1
Show business's response
Е
Елена Павлова
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Брали экскурсию по территории. Отличная экскурсия! Само здание лечебницы - сталинский ампир, очень внушительное. Прекрасный парк вокруг. Нас отвели к источникам, рассказали много интересного, завели внутрь здания и даже сделали демо-версию сероводородной ванны для рук. Очень рекомендую место!
Отличное место. Рекомендую.
Однако огорчило то, что персонал в олинтголос говорит, что всё лечение стало коммерческим. Стоимость различной розничной продукции очень дорога, и варьируется тысячами рублей (мази, кремы и прочее).
Верните доступные путевки для отдвызающих, пусть санатории снова станут доступными для обычных людей и трудяг!
Мы посещали данное место с Экскурсией "Огненная вода" .Экскурсовод все показала и рассказала историю создания, целебные свойства воды. Было очень интересно слушать и находится в этом месте , как будто ты вернулся обратно в СССР. Мы посетили сам источник и Мацестинские пещеры, прошли к питьевому бювету для дегустации лечебно-столовой минеральной воды Пластунского месторождения и набрали бутылочку воды. Опустили руки в ванную.
Непередаваемая атмосферность Советского периода, от внешней архитектуры до внутренего интерьера и обстановки ванных кабинок, персонал дисциплинированый с советской закалкой, отзывчивый. Впрочем едим сюда принимать ванны сероводородные. Достояние Сочи !
Была на лечении в июле 2023 года. Эффект от процедур был не долгим, через 2 месяца псориаз вернулся с большей силой, плюс добавился псориатический артрит, который не беспокоил меня лет так 6. На данный момент состояние моего здоровья оставляет желать лучшего, все тело болит, руки и ноги еле шевелятся, ужасная боль во всем теле. Пришлось уволиться с работы, т.к даже ходить больно.
Самые искренние слова благодарности медсестре Елене, которая проводила процедуру фонофореза, за ее профессионализм и прекрасные человеческие качества, за заботу, неравнодушие и сочувствие!
Поклон персоналу грязелечебницы! Слаженная работа, все четко, каждое движение выверено, можно любоваться их работой и наслаждаться приятной процедурой! Ирина, Людмила, сил Вам и здоровья! И обязательно добрые слова и благодарность Анастасии, медсестре , которая для нас приготавливает ванны. Солнечный и отзывчивый человек!!
Дорогие сотрудники, всем вам здоровья! Спасибо Вам за заботу!
Великолепие! Есть что-то мистическое, загадка. Очень вкусная вода, мягкая и немного сладковатый привкус. При входе разнообразие растений, очень хорошо, что таблички с названием, расширили кругозора.
Очень хорошие люди там работают. Если у вас есть противопоказания не следует погружаться в ванну. Внутри много магазинов с различной косметикой. У меня был дерматит, покраснения все ушли. Спасибо Сталину за такую находку
поставила 3 звезды за сервис. Работники на ваннах расслбленны и у меня всегда было ощущение, что мне делают великое одолжение. Особенно, это касается дам предпенсионного возраста. Никто не подойдет и не спросит- как вода, как самочувствие. Свекровь принимала в ванне для инвалидов- мало того, что она одна, так никто не подойдет и не поможет выйти из ванной.
Про грязелечение- 4 девочки бегают, как загнанные. Народу много, они не успевают положить, снять грязь и еще убрать пол. Поэтому очереди всегда, потом еще и ждешь, пока тебя освободят от грязи. И получается, что положено лежать 15 минут, а лежишь все 20-25. А еще потом ждешь, когда единственный душ в отсеке освободится.
Мой вывод- вода лучшая, но сервис нужно менять.
Очень понравилось всё. И организация и отношение сотрудников. Проходила процедуры на первом этаже в ваннах для людей с ограниченными возможностями. К сожалению, не помню фамилию медицинского работника. Огромное ей спасибо за внимание, терпение, чуткость и профессионализм!!!
Мацеста понравилась. Красивая, ухоженная территория. Если Вы приехали сами, не из санатория, то начинаете с приема. Врач чувствуется с опытом, его лозунг "Не навредить здоровью назначенными ваннами". Так, что не найдетесь особенно на сероводородные ванны. Не понравилось, что не рассказывает какие есть процедуры, как буд-то ты здесь второй раз. Программа в ПК медленная, обрабатывает введенные процедуры 30 минут и вот сидишь ждёшь и ждешь. Медсестры приветливые в основном. Но вот отделение грязи не совсем понравилось, есть там медсестра черные волосы с челкой, так вот отношение высокомерное, приведу один пример, обращается к девочке и матери: ожоговые проходите. Мать просит не обращаться к ним так, медсестра считает, что мама не права и стоит на своем. А я так маму понимаю, такое несчастье, она может быть не хочет, чтоб дочка об этом страшном случае помнила. Да ещё и при всей очереди. А так все не плохо. Лучше отправить по почте документы на рассмотрение, назначат Вам сероводородные Мацестинские ванны или нет. Ради остальных ванн не стоит ездить, район из лаборатории.
Персонал молодцы, быстро все рассказывают и отправляют на процедуры. Народа не много, наши 60 человек проходили ванны примерно за час. После процедур реально расслабляешься. Территория благоустроена, есть где по фотографироваться. Рядом мини рыночек. Все понравилось.
Была на экскурсии и заодно посидела в ванне. Само здание интересно с исторической точки зрения, про процедуры ничего, к сожалению, сказать не могу, т.к. не принимала их на постоянной основе. В конце лета там было, прямо скажем, не многолюдно. Говорят сезон начинается с осени. Но с осени у меня начались трудовые будни и проверить информацию не смогла.😁
Огромная благодарность Светлане Дмитриевне, всему медицинскому персоналу за внимательное, чуткое отношение. Лечение, полученное в санатории вернуло мне голос. Невероятно, но вердикт, вынесенный фониатором мне в 2014 году (это не лечится),оказался неверным,благодаря вам.Спасибо, спасибо, спасибо!!! Желаю всем здоровья и процветания вашему коллективу.
Посетили сегодня Мацесту вдвоём с женой с экскурсионной целью. Очень понравилась экскурсия, которую проводила экскурсовод Елена. Получили полную информацию об истории и о сегодняшнем дне курорта. Обязательно вернёмся сюда для прохождения процедур!
Мацеста - жемчужина Сочи. Сохранены традиции советских курортов. Персонал работает профессионально. Минимализм во всем, но главное результат - лечение. При входе - электронная очередь, в центре хола бювет с минеральной водой, есть торговые точки. Всё для людей.
1
Show business's response
Лилия Куприянова
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Очень нравится обслуживание-где 4-х камерные ванны. К моему удивлению увидела мед.сестру, которая еще здесь работает, а я не была уже больше 10лет.К сожалению не знаю ее имени и отчества.Красивая и приветливая женщина, любящая свою работу!
Хорошая здравница. Вежливый и грамотный персонал. Всегда подскажут, что и как делать. Сказали, что нельзя принимать сероводородную ванну в серебрянной цепочке, так-как потемнеет. Цепочку снимал, но она потемнела потом от пота, который ещё некоторое время выделяет пары сероводорода. Советую вообще на время лечения серебро не одевать. Медсëстры посоветовали почистить зубным порошком. Цепочка заблестела, как новая
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
September 23, 2024
Красивое монументальное здание, лечебные ванны "огненной водой", рекомендую, климат,море, вода Мацесты, прекрасный эффект
В этом году юбилей. 120 лет. Это наверное самое известное место в Сочи по части лечебных процедур. Территория всегда чистая и ухоженная. Само здание из за возраста требует ремонта как с наружи, так и внутри. Лечебные ванны и другие процедуры оказываются в полном объёме. Персонал приветливый и внимательный. Единственный, но огромный минус- это очередь в ожидании получения процедуры,особенно сероводородных ванн Мацесты. Ожидание в течение двух часов это уже как норма. Отсутствует достаточное количество стульев. Присесть негде. 10-20 кресел находящихся в центральном зале ожидания- роли не играют, а на лечение приезжает в основном возрастной контингент. С остальными процедурами по лучше.
Ездим в Мацесту не первый раз, в купе со всеми остальными процедурами очень хорошо помогает при лечении суставов, есть маленький минус это долгое ожидание, когда наплыв пациентов большой.
Очень высокий уровень услуг. Доброжелательный персонал.Проведён и продолжается ремонт помещений и оборудования. Главное не останавливаться.В течении 20 лет пользуюсь услугами Мацесты.
Великолепное обслуживание, грамотный и вежливый персонал. Везде чистота,территория ухожена. Ванны сероводородные супер! Спасибо всем работающим в этом замечательном месте.
Пятый сезон приезжаю, в основном март - апрель, с 10-30 утра. Клиентов не много, в ожидании ванны не более 30 минут. Покупаю курс на 10 ванн, есть приятные скидки для некоторой категории граждан. Персонал приветлив, вежлив. Чистота с каждым годом улучшается - в основном ремонт везде закончили. В холле после ванны есть на что посмотреть - торговые лотки, разнообразные предложения, но можно и в комнате отдыха на лежанке отдохнуть. А вот в комнате отдыха ремонта не было ооочень давно.
Очень хорошее место, приежаю уже в 3 раз,особенно хорошо приезжать весной очередей нет, проходишь все очень быстро
другим рекомендую, девчонки там очень внимательнее, вежливие ,чисто. Приезжайте что бы укрепить свое здоровье.
Очень красивое место, прекрасный воздух, великолепное оформление. Экскурсия была очень познавательная, видно, что работают профессионалы и патриоты Мацесты. Территория чистая и очень ухоженная. Я бы рекомендовала посетить это место и тем, кто нуждается в лечении и просто туристам.
Монументально...природный целитель...история...
Очень эффективно...полезно...
Посещаю с 2008 года..
Помогает реально...
Не зря все вожди наши здесь лечились...
А в годы ВОВ здесь вылечили несколько миллионов раненых
Проходила курс лечения на бальнеокурорте Мацеста в декабре 2022. Приобретала только лечение. Жили в городе. От вокзала идет автобус 120, 121 от конечной за 28 р (останавливается около "Вкусно и точка"), около Мацесты шли по аллее от остановки Автобаза или просили остановить "перед мостиком водолечебницы". Так же ходит туда ходит3, 43, ими не пользовались. Зимой нравится, что нет очередей. Персонал вежливый. Один раз не было сероводородных ванн (авария). Приехали зря. Жалко пропал день. Деньги не пропали. Сдвинули на одно помещение вперед. Но то, что нет оповещения огорчило. В целом ощущение, что вернулись в СССР. Мне было приятно.
Хорошая лечебница в шикарном здании. Неудобно добираться самим...
И много документов собирать.
Проще обратиться в любой санаторий в городе и оформить туда процедуры. Санатории возят туда сами. Взяла курс процедур в санатории Южное Взморье. Дороже. Зато с доставкой! И обязательно надо попить водички минеральной в центре зала! Очень вкусна! И полезная! Можно набрать с собой. Надеюсь оздоровиться хотя бы на год!)
Натуральные лечебные воды и грязи, можно брать курсовки. Есть и орошение головы и процедура для тех, кто болеет простатитом. Лечебный воздух, можно просто дышать рядом с рекой. Отличное место. Кроме того с четверга по воскресенье организуется продовольственный рынок с крестьянскими продуктами, цены меньше чем в Сочи, но главное там можно купить натуральные твëрдые сыры с выдержкой 2 года, всего за 1500 рублей за килограмм, производимые в крестьянском хозяйстве. Овечий сыр 2800. Настоящий пармезан за 1500 рублей. Всего в ассортименте 4-5 сортов твëрдых сыров.
Знаковое место, архитектура сталинского периода, само здание и всё в нём даёт представление, что и как в то время делали для народа. Кое-что бы подремонтировать, конечно, но это те нюансы, которые не портят общее впечатление. В холле находится бювет с отличной минералкой, можно набрать, так что берите с собой тару. Персонал довольно вежливый, всё как в санатории) Очень удобная и грамотная система распределения гостей по очереди, ждать практически не приходится, а если всё же надо подождать, то огромные и очень удобные кожаные кресла вам в помощь. Кстати, после процедур можно посидеть/полежать в комнате отдыха. В общем, рекомендую к посещению, остались только положительные впечатления.