Сегодня посетила с сыном ваше кафе. Сразу с входа нас встретили очень милые и приятные сотрудники.
Далее, мы заказали темпурные суши. Вы знаете, ничего вкуснее я ещё не пробовала! Эстетичная подача, а сами суши просто таят во рту! Я в восторге! Сын маленький, но ему было очень приятно находиться в этом кафе, сказал, что очень уютно!
Выражаю огромную признательность повару от Бога и хозяевам кафе!
Всем рекомендую это кафе!
Решили попробовать в данной компании роллы... Никогда еще не был так огорчен роллами! Сейчас с женой сделали заказ, по доставке вопросов нет, девушка привезла все во время и быстро. Но качество роллов просто ужаснейшее!!! Заказывали в основном горячие роллы, ну и филадельфию. Чтоб вы понимали, филадельфию которую рекламируют на сайте, просто не похожа на ту, что привезли, рыба рваная кусочками и вся просвечивается на этом бедном ролле, как будто налепили из того ю, что было.... Ну ладно, тут как ни как еще можно их съесть, ну с горячими вотбще беда, мало того что они приехали холодные, так еще и далеко не хрустящие, а как будто пролежавшие непонятное время... Ну и с этим еще ладно, можно подогреть немного, но они просто горькие и ужасно пахнут старым фритюрным маслом!!!! Вы, что творите вообще? Специально ждали горячую доставку и вкусные роллы, как на ваших картинках, но по факту приехал ужас... Просто слов нет.
Самая ужаснейшая доставка роллов и суш в нашем городе,сервис чильно хромает,администрация не компитента и решить вопрос самостоятельно не может.
Рис как пластелин,прилипает,ролл с огурцом и кальмаром ужасно горчит,филадельфия просто неаккуратная,рыба рванная.Не могу понять,как можно отдавать такой заказ?Заказ был без чека,где вообще сервис?
Мы можем оформить товар,если все роллы на месте,это что за бред,как я могу оценить качество доставки не попбровав?!
Ужасный вечео за счет доставки Мацури,работают не на качество и не для клиента….Связаться с руководством не возможно,такой формат меня не устроил,видимо про закон потребителя им неизвестно…
Попросили вернуть весь набор,так что ребят,ждите,возможно мой заказ будет у вас🤣
Здравствуйте , не люблю писать негативные отзывы , но иногда приходится !!!! По качеству вопросов нет , но вот доставка это ужас !!!! Человек заранее заказывает суши к определенному времени !!!! Наступает это время, а суш нет , звонишь им , они отвечают , что курьер выехал , а ничего , что заказывали к 17.00 и это подразумевает , что суши должны быть у меня на столе к этому времени !!!!! И это уже не первый раз !!!! Нужно закладывать время на доставку и всякие возможные форс-мажоры !!!! Не советую из-за какого сервиса заказывать у них!!!!! В итоге доставку задержали на 40 минут , курьер даже не извинился за доставку!
Вообщем, всегда заказывали в Мацури, всегда было вкусно, но крайние разы это нечто, последняя точка кипения:
заказ был сегодня 15.11.2024 заказали роллы и в заказе был ролл дракон, где сверху должна лежать рыба угорь, привезли без рыбы, просто посыпано кунжутом, позвонили, девушка сказала заменят и привезут дракон бесплатно, привозят снова без угря, оказывается девушка говорит что начальник поменял вид ролла, но картинка на сайте осталась прежней. Не знаю так ли это на самом деле или повар так накосячил. Вообщем остались недовольны. Больше наверно заказывать там не будем.
Хорошое, уютное место в центре города, где можно посидеть с друзьями, провести бизнес-встречи, работу по удалёнке. Спокойная, ламповая атмосфера заведения, улыбчивые, отзывчивые официанты, быстрая и вкусная кухня подарят вам все те эмоции, которых вам так не хватало.
Прекрасное заведение!!! Уютно , персонал вежливый и внимательный. Суши очень вкусные , просто обожаю ) была перед новым годом , зал был оформлен очень красиво , а этот их фирменный чай и новогодняя мелодия просто меня окунула в сказку ) спасибо руководству и персоналу за уют
Бываю в Мацури довольно частенько, очень вежливый персонал, девушка кассир Юлия, дружелюбная и отзывчивая, помогает подобрать набор под ваш вкус, по меню все хорошо и четко рассказывает! Плюс к заведению хорошая уютная атмосфера и приятная музыка) Посещаю это заведение с удовольствием!
Вкусно готовят, всегда свежее всё, атмосфера в кафе уютная, персонал вежливый
Show business's response
Кирилл Веретельников
Level 6 Local Expert
October 1
Посетили сушибар "Мацури" вместе с женой. Сразу хочу отметить, что интерьер у них совсем никакой, старый и обшарпанный. Меню очень скудное, всего несколько позиций. Цены высокие, качество еды ниже среднего. Обслуживание просто ужасное, пришлось ждать заказ около часа! При этом, когда мы наконец получили наши роллы, они оказались совершенно несвежими и пересоленными.👎 Кроме того, нам забыли принести соевый соус и васаби. В общем, крайне разочарованы этим местом и никому не можем его рекомендовать.❌
Замечательное заведение 😍уютное местечко , персонал вежливый , еда вкусная 😍😋Чай с облепихой просто бомба 😍😍😍😍Посещаем это заведение уже не первый раз 👍
Спасибо большое за вкусный обед, поке с лососем просто объедение, а том ям вообще 🔥🔥🔥🔥🔥 внимательны к заказу, все аккуратно. Сфотать успели только поке 🤗
2.09.23 сделала заказ в "Мацури", оформила самовывоз. Когда приехала домой, обнаружила, что не положили 100мл. соевого соуса. Поэтому позвонила в службу заказов. На что девушка стала со мной спорить, что соус точно положили, после отправила фото с содержимым, только тогда извинились и предложили вернуть деньги (хотя нам не деньги, а соус был нужен, чтобы не кушать сухие Роллы), либо привезти аж через 60-90 минут, хотя мы заказывали специально по времени и ждать 60-90 минут не в наших интересах, тем более в наборе были горячие Роллы. В общем вечер был испорчен, особенно поразило то, что сотрудники ещё и спорят, явно не + заведению.
Одно из самых крутых заведений в Канске, часто заказываю там роллы, приятный персонал, стильный интерьер. Роллы просто потрясающе, даже не хочется макать в соевый соус
Спасибо за внимание, отзывчивость коллектива в кафе, за вкусные суши и роллы. Заказывали на вынос, были приятно удивлены скидкой в 10%. Успеха вам и процветания!
2
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Решила на обеде попробовать в данном заведении суши. Но сотрудник сказала, что это не возможно, так как у них нет риса😳. Подойдите через часа 2,5 - был ответ на вопрос о том, как скоро будет ирис и изделия из него.
Поделилась с коллегами, которые сказали, что также попадали в данного заведение и ушли, услышав такой ответ.
Понимаю, что это вполне себе - норма, по отношению к покупателям!
Заказываем уже не первый раз. Из всех которые попробовали- муж оценил только эти. Приятный персонал, вкусная еда. Чего ещё нужно. Вам процветания. А нам вкусной еды.
Не очень вкусные суши, качество оставляет желать лучшего. Заказали жареные, такое очущение , что с холодильника, не свежие.
Первый и последний раз там заказываем
Роллы вкусные, но минус, что в Канский район отказываются везти, а именно в с. Анцирь, 5 км от города. Уважаемые руководители, рассмотрите пожалуйста данный вопрос! Хороших продаж и побольше клиентов!
Спасибо Вам большое за возможность кушать самые вкусные суши в нашем городе!!!))) Они большие, очень много начинки и самое главное свежые!!!Всем родным и близким советую только суши-роллы от Matsuri🤩
Заказывали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, 🤗роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей.❤️😉 Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо, очень оперативная доставка "в центре города !!" Ваши роллы- лучшие!!😋❤️
Лучшая доставка, только там всегда заказываю. До этого я думала что у других домтавок тоже неплохо, но когда попробовада здесь больше не заказываю в других. Самое главное что мне нравится это свежая продукция и вкус. Я всегда заказываю доставку, пожтомк мне очень важно дружелюбие доставщики, все работники улыбчивые и быстро приезжают.
На сегодняшний день, самые вкусные роллы. Всегда привозят вовремя, свежие и горячие.
Размеры так же соотвествуеют реальности. Нам очень нравиться отношение к своему бизнесу в Maysuri. Так держать!!!
Только развития и процветания.
Реально хорошие, прежде чем попробовать тут испробовали все что было в Канске с раскрученными именами. Качество у ребят отличное, вкус у каждого ролла отличается, размер достойный. Желаю ребятам не понижать эту планку
Это не лосось, а мороженная форель. Почему вместо краба обычные крабовые палочки? Обычный рис, который продаётся в каждом магазине. Что за качество продукции? Ни один ролл не соответствует требованиям. Я зря потратила такие деньги!
Ребята, спасибо вам за то, что вы делаете!!! У вас ооочень вкусные ролы, просто обалденные 🤩😋 не меняйте пожалуйста рецептуру риса, он просто огонь 🔥. Еще раз спасибо, вы большие молодцы☝️👍👍