Часто прихожу в эту кофейню, потому что рядом с домом, беру обычно сладкое и кофе, иногда еду, продукция вся мне нравится, кофе вкусный, но вот сотрудницы не очень доброжилательные дамы, пару раз хамили, работу свою выполняют на «отвали», все время между собой болтают, на клиентов внимания не обращают, лишний раз не улыбнутся, приветствие и прощание через раз. Пожалуйста научите своих сотрудников правильному общению с клиентами, потому что приходишь к ним с радостью, а уходишь с горьким послевкусием
За вкусным кофе, пирожными, пирогами или готовой пищей идем сразу к вам! Прекрасный ассортимент готовой еды, выпечки и напитков. Огромное спасибо девушкам- продавцам за отличную работу и гостеприимность.
Отличное кафе!!! Так же хочется отметить персонал, Наталья и Ольга,всегда подскажут с выбором. Очень вежливы и доброжелательны, только положительные эмоции после посещения! Спасибо большое
Душевная кофейня. Всегда вкусный кофе. ТОЛЬКО СВЕЖАЯ ПРОДУКЦИЯ. Очень вкусная гастрономия. Можно прям закупаться готовой домашней едой и не готовить. Выпечка вообще выше всяких похвал. Одно из немногих кафе где начинки кладут в разы больше в пироги, чем теста. Рулеты очень нежные, буквально тают во рту (извините за банальщину). В целом очень хорошее обслуживание за исключением редких смен с одним-двумя индивидами за прилавком, которые не слышали про вежливо общение. Но опять же это редкость.
Если готовить сильно невмоготу, а хочется чего нибудь интересного, то вам сюда, обалденная выпечка, вкусные сладости, классные морсы и кофе. Качество и вкус на высшем уровне. Персонал улыбчивый, подскажет, расскажет. Суперское место, круассан цезарь на ход ноги+вишнёвый морс и жизнь малина
Выпечка хорошая и вкусная, но персонал совершенно неприветливый . В первый раз зашла и думала, что показалось. Зашла во второй раз и убедилась, что нет, не показалось. Ни здравствуйте ни досвидания, продают с таким лицом, как-будто ты им что-то должен, с очень высокомерным видом. Ладно если бы была запара и много клиентов, но ни души, сами стоят и смеются, обсуждают свои жизненные дела, а стоит сказать «здравствуйте, можно ли купить…», лицо у персонала сразу меняется, как буд-то ты к ним в гости пришла без спроса 😏От такого отношения, даже лишний раз не хочется заходить! Хотя в дркгих филиалах, таких сотрудников к счастью не встречала. Очень просим, проведите беседу с персоналом!
Крайне недоброжелательные две сотрудницы кофейни. Сколько раз не заходила, абсолютно всегда недовольный вид и оценивающий взгляд исподлобья. Недавно попросила карточку для штампов по программе лояльности, сразу резкий вопрос: "А вы будете ходить?!"
Тот случай, когда проходишь мимо кофейни, думаешь зайти, но если нет дел в ТЦ, то проходишь дальше, вспоминая стабильно плохое обслуживание.
Просьба к руководству провести ликбез по основам клиентоориентирования.
Зашёл попробовать кофе. Взял двойной эспрессо. Объем вышел 35 мл. Что за бред? Это объем одинарного эспрессо, а не двойного. А одинарный здесь 28 мл. Ну ок. Размер одинарного эспрессо колеблется в размере 25-35 мл. Но почему двойной тогда 35 мл?! Непонятно.
Ребята, обучите своих сотрудников делать правильный объем кофе. Либо сами для начала разберитесь, что к чему. Зачем вводить покупателей в заблуждение?
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2023
Изначально была потрясающая продукция! Персонал замечательный! Регулярно коллективом закупались на обед. Но вот с мая месяца 2023 года продукция стала хуже и хуже. Даже заметно, что уже нет очереди покупателей. Может по этой причине и продавцы стали «буками»!
Проходила мимо. Решила затестить. Больше не приду. Раф и рулет фисташковый вкусный. А сотрудники нет) Прежде чем писать отзыв, посмотрела негативные, вдруг показалось. И первый отзыв « Еда нормальная, сотрудники так себе. Отношение как будто ты им должен». В точку ! Прям такое впечатление и сложилось!
Случайно забежал и был приятно удивлён. Думал, здесь, как обычно в других пекарнях, только булки, торты да кофе. Но оказалось, что есть и первое, и второе. Взял облепиховый зелёный чай, блинчики с сёмгой и прагу - всё очень вкусно и цена адекватная
Изумительное место! Открытие года для нашей семьи. Проблемы с обедом, закусками, десертами решены! Всё очень вкусно: всегда свежие котлетки, салаты, пирожки и пироги, потрясающие десерты, кофе.
Отдельно хочется выразить благодарность персоналу: всегда вежливы, расторопны, старательны, улыбчивы. Молодой, располагающий к себе, барриста всегда предложит вкусный кофе. Замечательное место, исключительное обслуживание, вкусная и свежая продукция всегда поднимет вам настроение!
Если нет времени на готовку ужина-Вам сюда! Много горячих блюд, но еще больше салатов! Также выпечка, все вкусно! По цене приемлемо. Можно прям там поесть, удобно!
Отличное место, всегда свежие салаты, кулинария и пироги. Сезонное меню и возможность сделать индивидуальный заказ.
Очень нравятся завтраки: блинчики,сырники,сэндвичи и десерты.
Особенно хочется отметить работу бариста Самира: кофе просто идеальный, ароматный . Отдельное спасибо за кофе арт. Всегда поднимает настроение.Приятный в общении и вежливый парень.
В общем, с удовольствием рекомендуем это место 5⭐
Очень вкусно кормят! Кофе хороший, большой выбор сиропов. Работают очень приятные женщины, очень доброжелательные и приветливые. Частенько захожу утром за кофе к ним.
Товары очень качественные, вкусные. Выбор замечательный! Палочка-выручалочка для занятых и лентяев. Персонал просто мечта: внимательные, вежливые, коммуникабельные!!!! Уходишь всегда с хорошим настроением.
1
Анатолий Анатолий
Level 13 Local Expert
October 9, 2024
Готовят вкусно, цены умеренные, но всегда хочется дешевле)
2
Show business's response
D
DarriNo
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
В данном заведении была впервые. Ранее этим днем проходила церез донацию крови и мне положено специальное питание после процедуры.
Купила кофе,он тут вкусный и попросила приборы ДЛЯ СВОЕГО рациона,на что в ответ я получила негативную реакцию: «для кофе?»
Очень неприятно,больше не приду.
Просьба провести беседу с вашими сотрудниками.
Еда отменного качества. Постоянно там отовариваюсь. Ни разу мой желудок не был против)) Обожаем с сыном эклеры. Кстати, к праздникам заказывала готовую еду заранее. Очень удобно.
Все на высшем уровне ! Очень вкусная домашняя еда, от тортов и пирогов мы просто в восторге. Вдобавок, здесь варят самый вкусный и ароматный кофе в округе.
Молодцы, так держать.
Как же там всё вкусно! Выбор-глаза разбегаются и слюнки текут. Мы проездом были тут. Но с удовольствием купили на вечернее чаепитие пирог и несколько пирожных. Все очень вкусно!
Персонал требует срочного вмешательства))) Поменяйте некоторых продавщиц и заведение заиграет новыми красками. Ощущение, что зашёл к ним домой, постоянно какие то недовольные, злые, причём это продолжается систематически, дело далеко не одного дня... заходишь с хорошим настроением, а выходишь в каком то недоумении.. оценка 2 только из-за персонала.. понимаю, что это не ресторан, но даже на рынке или в каком нибудь продуктовом, тебя встретят не с такой агрессией) у меня все