Самый мой любимый магазин! Главное - что держат уровень! Продавцы рады тебе и готовы подсказать оптимальное решение. Никаких проблем с возвратом товара. Всё работает как часы - четко и слаженно! Спасибо!
Гигантская площадь, с размахом. Прямо вот вызывает желание пройтись… Но есть один минус, который деактивирует это желание. - Цены. Я конечно далеко не все обошел, но после первых двух стеллажей быстро потерял интерес. Так нельзя конечно на людях зарабатывать…
Сегодня у стойки информации "Строительные товары" ждали минут 20, чтобы выписать товар по артикулу с сайта. Реакция консультантов- ноль, видя покупателя сразу меняют направление движения. На все вопросы ответ-это не ко мне. Абсолютная не заинтересованность в продажах. Поехали в другой строймаркет по итогу.
Очень рада, что существует Максидом. Гипермаркет находится рядом с домом. И все что может понадобится для дома - все есть там. Цены приятные, сотрудники замечательные, ассортимент отличный !
Ужасный магазин, не ходите туда, внешне всё супер, но на самом деле обман !!!!! Купил там плиткорез и плитку, дома начал его использовать ,из 7 плиток испортил 6 шт ,а это на 1300 руб, режет волной ломает в любую сторону но не прямо, прошло 11 дней с момента покупки, принимать его обратно не хотят , сделали липовую экспертизу типа он в исправном состоянии, Я попросил вернуть деньги т.к не нуждаюсь в таком плиткорез, на что мне отказали в грубой форме, т.к на плиткорез есть следы использования.В общем если захотите что либо поменять что просто вам не подошло и не понравилось вас просто пошлют,лично я в этот магазин больше не пойду!
Как и все Максидомы все отлично. Очень квалифицированные продавцы, всегда помогут подскажут и посоветуют. Рекомендую. Цены выше чем на рынке, но качество того стоит
Покупаешь цветок, у которого конечно же течет вода из горшка! А на кассе даже элементарно нет целлофанового пакета и грубая кассирша которая отвечает: «вааащета никада не было! Только платные» и бумаги никакой нет даже! Даже в какой то 5 пакетов бери нехочу!
Добавить нечего. Всё есть, по хорошим ценам. Но продавцы стали меньше внимательнее к покупателям. Занимаются своими делами. Только в сантехнике ребята обалденные. Всё покажут,расскажут и помогут с выбором. Очень профессионально и вежливо .
Купили модульную кухню Диана, при получении на складе не вскрывали коробки на наличе дефектов, внешне коробки были целыми, непорванными.
Дома при вскрытии обнаружили ,что два фасада сломаны, Максидом попросили обменять фасады, но они отказали нам, заведомо понимая что обменять эти фасады = не продать целый гарнитур, так как производитель с Украины и они с ним больше не работают. Мы , в свою очередь даже не можем купить эти 2 фасада, так как отдельно они не продаются.
Проверяйте в зоне отгрузке и при получении с доставкой каждую коробку, вскрываете и проверяйте на брак или механические повреждения.
Такой большой магазин и такие « маромои». Мы очень расстроены , всем искренне не рекомендуем приобретать там мебель((
Покупатель магазина с 2006 года.
15 лет как прихожу сюда снова и снова.
Помогут найти товар, подскажут лучший выбор, не навязывают покупки. Приветливые продавцы, заботливая охрана.
Замечательное кафе с вкусняшками и сытным обедом.
Раньше работал совсем рядом, и зимние вечера чашка чая с эклером была как всегда тем, что позволяло согреться и побыть наедине.
Мой ученик работает в Максидоме до сих пор.
Завл к себе, говоря, если Вы придёте к нам надолго, то будет и карьерный рост и материальная обеспеченность.
Главное - надолго или насовсем!
Максидом всегда ждёт и меня, и Вас.
.
Приходите, найдётся для дома и ремонта если не всё, то почти всё.
Не могу не сказать и о доставке, привезут бесплатно до 10 кг.
Если больше - цена просто обрадует в наше время.
Самые лучшие пожелания тебе, Максидом!
Узнала этот магазин не так давно, приезжала на пару недель в Питер. Что понравилось - очень большой ассортимент, от стройматериалов до мебели. Удобная и быстрая доставка, и очень привлекательные скидки. В августе акция, 10% скидка каждый вторник, которая суммируется со скидкой по карте. Купили по этой акции большую партию товаров со скидкой 15 %, очень существенно. Рекомендую.
Этот филиал ближе всего к моему дому, поэтому хорошо знаком с ним. Всегда удачные находки и покупки. И обои после поисков в других местах только здесь нашёл и комплектующие мебельные и даже сковорода прекрасная нашлась в свое время.
Хорошая сеть магазинов
Есть все что нужно для дома и дачи. Есть доставка, предварительно при покупке товаров сообщать продавцу, заказ формируют, оплачиваешь, оформляешь. Доставка организована хорошо, вовремя и с предварительным звонком. Стоимость доставки приемлема. Цены на отдельные товары завышены, но не так как в Домовом. Большой бонус: продавцы - консультанты. Знание товара, ассортимента, отзывчивость. Приятно общаться. Магазин на Гражданском проспекте 18.
Классический Максидом, большой выбор, цены средние и выше среднего, много акций, хорошая дисконтная программа. Всегда много посетителей. Для водителей: парковки в середине Фаворского нет и не было никогда, очень часто работает эвакуатор, будте внимательны.
Купили лампы накаливания производства Франция, не прогорели и минуты вышли из строя, устанавливал профессиональный электрик. Приехали в магазин по адресу- пр. Гражданский 18 а Санкт- Петербург, сотрудник Наталья сервисного отдела хамка и не знает за кон о ЗПП, обманула пожилого человека касаемо гарантии и экспертизы, не сказав всей правды, а лишь сказала нет гарантии и теперь это проблемы покупателя. Качество товара в этом магазине отвратительное, как и сотрудники. Будем готовить претензию.
Выбор есть и это хорошо, в сервисе девочки очень приветливые и это тоже хорошо.
из минусов: очень тупая система входа и выхода, до бесячки! Это конечно, вопросы к руководству... и вот охрана и кассирши порой неадекватные. Нет никакой системы рассрочки на технику: ни банковской ни внутренней.
Магаз нормальный, большой выбор всегочегонадоиненадо. А вы знали, что
в максидоме есть кафе ,,Витамин,, и там безумно вкусная скумбрия приготовленная в соевом соусе? Когда закупаемся там, всегда рыбку домой берем...
Легко можно подьехать, большая парковка, Товары - есть, все зазмещено очень удобно, менеджеры как попадётся иногда очень вежливые и участные, а иногда жуткие грубияны, ещё бывает что их просто не найти.
Отличный магазин в шаговой доступности от ст метро Академической, пешком 15 мин, или три коротких остановки на тролейбусе или любом другом траспортном средстве в том направлении
Магазин большой, выбор большой, но отношение к покупателям УЖАСНОЕ!!! В связи с ремонтом приходится часто посещать строительные магазины в том числе и Максидом. Была в нескольких магазинах сети, но именно в этом постоянно сталкиваюсь с отвратительным отношением. Во-первых консультантов днем с огнем не сыщешь, если кого-то и удастся поймать, то тебя постоянно отфутболивают, и отправляют поискать консультанта в другом месте. Сегодня вообще консультант ушел уточнять информацию по моему вопросу и после продолжительного времени вернулся уже с другим покупателем, про меня просто забыв. Во-вторых проблема с ценниками, которые отклеивается от товара и приходится САМОСТОЯТЕЛЬНО ходить искать этот штрих-код. Несколько раз приходилось отказываться от покупки товара, т.к. этот штрих-код найти не удавалось, ценник, который на витрине не устраивал, а кассир просто разводил руками. Ну и регулярно сталкивались с ситуацией, когда в процессе выбора товара, нас просто выгоняли из отдела, причем настойчиво и не в очень вежливой форме, для того, чтобы снять или положить паллета. Территориально очень удобно расположен, но вынуждена ездить на другой конец города, чтобы без проблем приобрести все необходимое.
Максидом как Максидом)) Всё что нужно было нашёл. Не понравилось только заходить в кафе, с оплаченным товаром не пустили в камеру хранения сказали отнести. На выходе через кассу не пустили через информацию сказали выйти.)
Кассир за кассой номер 7, которая говорила это, очень вежливая была поэтому ей ставлю 5 за качество работы.
Очень хороший строительный гипермаркет но цены дороже чем в других строительных магазинах ни тут уж ни чего не поделать за удобство и комфорт всегда нужно платить !
3
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Большой выбор самых разных комплектующих для стройки, ремонта и украшения дома. Достаточно удобное расположение. Персонал отзывчивый и компетентный.
Из минусов - плохо организована парковка возле магазина. Вместо того, чтобы пересогласовать с городом роль короткого переулка в настоящую парковку, годами длится ситуация с массовым нарушением ПДД в виде парковки прямо по центру улицы.
Большой выбор товаров. Продавца в отделе иногда приходится искать или ждать. Но консультируют внимательно. Очень радует их доставка( проблем по ожиданию и с товаром не было). В последнее время что-то не было хороших скидок суммируемых с картой). Расположение не очень удачное лично для меня. Но этот самый близкий из всех.
Широкий выбор товаров.
Персонал внимательный, готовый помочь в любых вопросах.
Удобное расположение.
Постоянные акции и скидки.
Всем побольше причин для радости.
Ассортимент уборочного инвентаря комплексный. Хотел купить совок пластмассовый отдельно но отдельно нет, только со щёткой и больше 700р. Лейки для душа запасные только дешёвые. Зачем мне дешёвая лейка к Vidima?
1
Show business's response
Аня Волкова
Level 4 Local Expert
April 2
Сделала заказ через сайт, что бы не искать нужный товар по магазину, оказалось выдача интернет заказов находится за магазином на складе. Думаю, ладно пройдусь 5 минут. Прошла через проходную с открытым шлагбаумом, до пункта выдачи было много указателей, так что не потерялась, к счастью, на обратном пути шлагбаум был закрыт и никакого пространства для пешеходов. Постучалась в окошко проходной, оказывается надо через их будку через турникет проходить, что бы забрать свой заказ. Я с улыбкой извинилась за свою невнимательность на что в ответ получила бухтящее недовольство двух бабуль, якобы я «пру» по проезжей части. Всё впечатление о магазине было испорчено.
В целом магазин норм. Всякой *** там можно найти. Скидка по карте и акции бывают. Нормально, баллов 9 из 10. Иногда очереди, и цены чуть выше чем в Леруа. Но в максидоме могут сделать распил, или отрезать ковёр, линолеум. В общем, магазин эргономичный и продуманный.
Приехали купить раковину, тумбу в ванную и зеркало! Зашли на 5 минут, затем нас и еще несколько покупателей которые работали с продавцами выгнали за ленту. Работает погрузчик! Мы отошли в соседнюю секцию, минут через 10 лента открыта мы опять зашли с продавцом, продолжили выбор, и тут влетает сотрудник и говорит всем выйти опять. Потому, что он не знает кто опустил ленту и работа погрузчика будет продолжена. Я пришли в магазин за покупками. Все свои работы проводите в отсутствие покупателей, почему я должна тратить свое время в ожидании неизвестно чего? В итоге и соседнюю секцию со смесителями закрыли! Отличная у вас организация! Вместо того чтобы заработать продавая товары, вы выгоняете реальных покупателей. Лучше бы я поехала в другие строительные магазины! Не вашей марки. Там нет такого отношения и людей не выгоняют с недовольными лицами и не отрывают от покупок! На втором фото закрыли все секции которые были нам нужны!"Отличная" клиентоориентированность.
Единственный человек который чувствовал себя не ловко за действия компании, это продавец!! Ему спасибо!
P.S тут поступил ответ, от руководства магазина. В ответ на ответ: то есть вы считаете нормальным выдворять покупателей из отдела когда у них пол тележки уже занято товаром, а вторую половину они выбирают в данный момент. И прошу заметить , что дело было зимой, и все кроме покупателей у вас ходят в футболках. Интересно почему?? Может потому, что в магазине не просто тепло а жарко? 15 минут ждать один отдел в зимней одежде, 15 минут ждать второй отдел в зимней одежде, не хотите сами попробовать свой сервис? Оденьтесь и постойте, там 15минут, понаблюдайте за недовольными взглядами и послушайте недовольную речь своих сотрудников. И потом в другой отдел тоже в зимней одежде постойте еще 15 мину. Приятных покупок вам)