Maxidom
289 reviews
December 6
Магазин находится в удобном месте, есть отличная большая парковка, персонал магазина очень хороший, выбор товаров огромный по отличной цене, мне магазин очень сильно понравился 5 баллов можно найти всё что угодно в одном месте, рекомендую этот магазин
December 9
Магазин понравился. Большой выбор на разный достаток. Чисто, спокойно, много консультантов. Единственно не очень расположение-удобно только на автомобиле приезжать,но парковка большая, места есть.Советую посетить.
August 20
Добрый день! Не советую могазин лучше купить в другом месте . Продавцов не найдешь все время идешь к стойке информации и вызываешь в отдел и ждешь минут 30 - 40. Закупались строительными материалами . И пришлось купить электро лобзик вторым заходом так как наш вышел из строя. Посоветовали лобзик проследовали к проверочному пункту если его так можно назвать ... включили зашумел сложили проставили гарантийные печати . По рибытию к месту эксплуатации обнаружили не работает подсветка .на следующее утро вернулись в магазин с целью обменять нам отказали ... сказал обращайтесь по гарантии в ремонт . Хотя по закону прав потребителя статья 25 можно обменять в течени 14 дней не щитая день покупки.. но в данном магазине плюют на законы. .. пэтому крайне негативное впечатление о магазине в дальнейшем не буду обращаться и не советую никому..
2
August 24
Жену отсюда тяжело забрать особенно из отдела цветов и растений, она садовод любитель. Грамотные консультанты в отделах. Давали много полезных советов по уходу со слов жены. А теперь еще появились полки с канцтоварами к школе, набрала тетрадей прикольных дочери. С пустыми руками не уехали ни разу от сюда.
June 28
Огромный ассортимент товаров. Продавцы- консультанты в общей массе вежливы. Есть и скидки и акции. Удобная парковка, жаль что на ней нет разметки. Ещё из минусов не хватает кассиров. Приходится подолгу стоять в очереди на кассу.
1
September 19
Большой торговый центр, можно найти много всего от посуды до цемента и тому подобное!!!!
Расположен немного не удобно, можно сказать на выезде из города практически.
Цены не самые дешёвые конечно!!!!
1
November 30
В Макси доме приобрели смеситель для кухни. После установки обнаружили, что смеситель не подходит по техническим требованиям. Обратились в сервисный отдел магазина. Руководство магазина без проблем пошло нам на встречу. Деньги вернули, посоветовали другие варианты с подходящими нам по техническим особенностям варианты. Отдельное спасибо администратору отдела сервисного обслуживания Оксане. Она максимально была вовлечёна в нашу проблему и помогла её решить быстро и постоянно была на связи
July 11
Обслуживание топ, спасибо девчатам помогли подобрать красивые обои, по нормальной цене, плюс посоветовали клей, и немного дали рекомендаций как клеить, и как правильно стыковать рисунок на обоях.
2
September 5
Нравится Максидом, нахожу всегда необходимые позиции по списку для ремонта. Долго присматривали плитку, нашли тут такую же модель, по более выгодной цене. Хороший выбор клея и необходимых инструментов для ремонта.
1
October 27
Думаю, что руководству магазина следует серьезно задуматься о требованиях к персоналу при отборе и об обучении сотрудников. Судя по отзывам, у многих претензии к уровню обслуживания.
Мы спросили молодого человека - сотрудника торгового зала стоимость плитки, выставленной на стенде. Он заявил, что такой плитки нет в продаже, она просто осталась со времён Касторамы (что уже удивительно). Плитку мы сами обнаружили на одном из стеллажей , оказалось, что в наличии 56 (!) упаковок.
Потом долго пришлось объяснять, что вообще-то плитка двух видом - с декором и без декора, что стало для юноши большим открытием.
При этом никакого желания продать, заинтересовать покупателя не наблюдалось вовсе, скорее полное равнодушие и желание, чтобы мы побыстрее от него отстали.
October 9
Нравится магазин, широкий ассортимент товаров для стройки и ремонта. Квалифицированные консультанты, всегда готовы прийти на помощь с полезным советом.
October 8
Перед тем как покупать что-то в этом магазине, подумайте тысячу раз. В магазине вас никто качественно не проконсультирует, когда я попросила помочь в выборе гипсокартона, мне ответили, что «там и выбирать нечего, берите любой». Когда приехала делать возврат гипсовой штукатурки, которую купила с лишком, мне отказали по субъективным причинам, указав на «ненадлежащий вид товара», который был вполне надлежащим, пришлось тащить 5 мешков обратно, а они, на секундочку, по 25 кг каждый. Так что тщательно продумывайте и просчитывайте каждую покупку, вернуть после не получится
October 30
Добрый день! До каких пор у вас не будет налажен распил? Уже не первый раз приезжаю и все время не работает, сотрудник из этого отдела работает как хочет. Администрация магазина ничего с этим сделать не может. Оставьте контакты вашего руководства, которое сможет решить данную проблему ,я обращусь к нему напрямую или самостоятельно найду к кому обратиться. Терпения и сил больше нет мириться с вашей халатностью. Дойду до Роспотребнадзора, документы уже подготовили.
September 18
Покупаем периодически у них. Сервис хороший, цены тоже. Чисто, сотрудники чудесные. Мне нравится этот магазин. Особенно нравится девушка юная на стойке информации.
August 25
Замученные продавцы, которым абсолютно на все плевать (видно, что работу не ценят и увольнения не боятся). Завышенные цены. Большинство товара - ну алиэкспресс, честное слово, хлам какой-то. Если возврат нужно будет сделать... лучше забыть, пожалеешь 100 раз, что связался. Из бесплатного автобуса выгнали - сказали, что он только для сотрудников. Бываю здесь иногда просто потому, что ближе. Долго старался не обращать на это внимания, но надо с этим заканчивать, поддерживать такие магазины рублем - себя не уважать.
November 30
Добрый день уважаемые гости ! Прекрасное место много выбора и замечательные люди работают , не дорого , светло на парковке , ночью и удобно
July 13
Запланировал работы на выходные. Приехал за фанерой. Нужен был транспортный распил. Распил не работает, висит объявление "Распил временно не работает по техническим причинам" Продавец ответил, что возможно будет работать в понедельник.
Спасибо магазину. Всё планы на выходные испорчены.
Причина тут одна - бездарные управленцы, которые не могут обеспечить бесперебойную работу персонала и техники. Не хватает людей, пусть директор становится на распил. Сломалось оборудование - можно на сайте повесить банер, что распил не работает.
2
July 18
Большой магазин, часто покупаем тут товары для дачи и ремонта. Заехали купить шланги для полива и тример, ценник выгодный, плюс есть бонусная программа.
1
December 11
Очень хороший строительный магазин.
Большой выбор строительных материалов и аксессуаров для ремонта и оформления жилища.
Мне там всё надо.
August 31
Хороший гипермаркет, большой ассортимент товаров, большой выбор цен, приятные, вежливые, отзывчивые сотрудники
1
September 10
Большой шикарный магазин консультанты всегда помогут если есть необходимость есть практически всё что нужно для ремонта
👍👍👍
1
October 21
Удобный строительный гипермаркет, много товаров не только для ремонтов, но и для огорода. Пилы заточнены хорошо, как и топоры.
August 27
Отличные люди работают в магазине. В спешке забыл на парковке ведро штукатурки. Когда вернулся, ждала меня на стойке у ребят. Объяснил ситуацию, всеми посмеялись, по чеку спокойно отдали. Спасибо большущее, низкий поклон! По наличию товаров всегда находится то, что нужно. Ценны вполне демократичные.
November 23
Огромный ассортимент. На кассе хорошее обслуживание. Правда в отделе краски попросила помочь так как не могла найти нужный цвет, продавец ответила ну значит нет и ушла, в итоге нашла сама но потратила 30 минут на это.
August 7
Не раз выручали во время ремонта, когда надо было оперативно докупить смесь или расходники. Ценник плюс минус рыночный. Ассортимент в наличии топ.
1
December 17
Хороший ассортимент в наличии, отгружают быстро, подъезд удобный. Персонал спокойно реагирует на просьбы и реально помогает если надо.
1
March 26
Ребрендинг "Касторамы" по моему не удался))) Цены как были выше среднего так и остались. Ассортимент желает лучшего.
Из хорошего: в зале стало чище и консультанты поприветливее.
Езжу туда редко и обычно узжаю без покупок. Судя по всему там закупаются только жители пригорода и "богатеи"(кто на цену не смотрит).
7
February 11
Впервые вижу строительный магазин в котором нет цемента, да есть пескосмесь, но цемента нет. Очень странно что для такого огромного магазина, ассортимент это пустое место. Позже администрация магазина написала формальную отписку в комментариях что им даль что я не нашел данный товар и нужно было обратиться к сотруднику магазина, поэтому решил добавить ответ вместо пустых отписок решайте проблемы с вашим ассортиментом и вашими сотрудниками на стойке информации рядом с кассами мне сказали что "цемента нет", и в отделе тоже сказали "нет в наличии". Это и послужило написанию данного отзыва. 10.02.2024 я снова посетил данный магазин, ассортимент на много больше чем был раньше в Кастраме, но очередной ответ администрации о том что они проверили и у них есть в наличии цемент и приводят артикул. Это не является цементом, а продается смесь цементная м400. Отличие обычного цемента что его самостоятельно мешают с песком и по цене м500 чуть дешевле то что у вас продается под видом цемента. Ваш товар даже у вас на ценнике не цемент)))
3
2
March 22
Занимался ремонтом квартиры. И решил доехать за отделочными материалами.... Наличие товара не скажу что большой ассортимент в основном только что массово берут. Пример ЦЕРЕЗИТ дохрена и не дешева. А ВОЛНУ можно и не найти, ни чем не хуже церезита... Цены хорошие если сравнивать с магазинами розницы в городе чуть ниже а с гиперами то выше и ассортимент страдает... Если распродают бу товар то новый и качественнее не найдешь в магазине либо плохово качества или ни чего... Можно купить обоев разной партии и испортить комнату а тебе скажут твои проблемы😰. Обслуживание - как повезёт, есть сотрудники кто внимателен и отлично консультирует а кто-то безответственно подходит.... И не всегда найдешь их... Как то так думал нормальный магазин.
2
November 10
Лучше выбрать другой магазин Приобрёл там радиатор отопления,в заводской упаковке,приехал открыл,радиатор весь побитый коцаный.Отвез им обратно составили акт,сказали будут рассматривать 20 дней.Спустя 3-4 дня перезвонили и в возврате отказали.Больше Туда ни ногой
2
December 1
Очень грустно стало в магазине. Работников в отделе не найдешь. С ценами совсем печально. Покупаешь товары и не знаешь сколько заплатишь. Да и цены выше намного чем на обычной базе. Смысла приезжать в Максимум не вижу.
October 18
Большой магазин. Консультантов не найдешь, все чем- то заняты. Может всех сократить? Штрих коды на товаре не читаются на кассе.
Посещал 21 августа 2024 года вечером, отдел, где находится профиль для гипсокартона.
1
September 26
Раньше был хороший магазин. Теперь все уныло. Пока общались с консультантом, она уходила 3 раза, потеряли кучу времени. В отделах ни кого нет, не дозовешься. Выбор желает лучшего, впрочем как и обслуживание. 🤷
2
March 23
Если честно, разницу между Косторамой и Максидомом не заметила- только в названии! Магазин отличным был и раньше и сейчас. Цены очень демократичные, ассортимент огромный, консультанты доброжелательные.
2
August 24
Спасибо большое за чудесную посуду!!! Я очень довольна. Всем советую. Это любовь с первого приготовления❤️.
December 20
На объекты закупаемся в максидоме, когда клиент не может или не хочет сам покупать, выгодные условия для сотрудничества. Отгрузка быстрая, еще и доставку привозят прям на объект.
February 28
Здравствуйте!
Буквально 6.08.2023 побывали здесь.
Самый главный минус, то что в такую ужасную жару здесь не работает система кондиционирования или её попросту нет!
Это ужас и только!
Присутствует беспорядок на некоторых полках.
Ценники очень высокие на многие товары!
Так что пока единица 👎
Обновляю свой отзыв 27.02.2024
Такая проблема.
Речь пойдёт о магазине в Воронеже, который находится на Проспекте Патриотов, 45Г.
В общем, описываю проблему, а точнее несколько.
Были с моим напарником 22 февраля и 23 февраля в вашем магазине. Многий вид товара попросту отсутствует. Мы занимаемся сантехникой, электрикой и подобными работами.
Нашему клиенту нужны были краны шаровые под 1/2 резьбу внутренняя/наружняя резьба, и что вы думаете? Ни одного крана не оказалось в наличии вообще абсолютно! Никакой фирмы не было!
Так же нашему клиенту нужен был смеситель для ванной комнаты из фирмы IDDIS или Лемарк. Практически ничего из этого не было в наличии или же было, но последнее на витрине, но нам такое не нужно. Да и если было на витрине, то продавец сказал коробок от них нет. Тогда продавайте такой последний товар по скидкам, я не знаю. Но вообще нужно делать больше ассортимент!
Так же зашли 23 февраля в ваш магазин, нам нужен был тройник под 90 градусов серая канализация под 50 трубу. И что вы думаете? Такого не было в наличии, хотя казалось бы, обычная вещь, которую изготавливают в России и санкции тут вообще не при чем. Тоже самое с шаровыми кранами.
Так же очень маленькие ассортимент 10 свëрел по стеклу и керамике эконом сегмента. Только одного плана нашли и всё на этом!
Так же отсутствие продавцов на своих местах. То есть нам нужен был продавец в отделе смесителей, но мы обошли отдела три и только тогда к нам кто-то случайно подошёл. Так не должны работать магазины, особенно такие крупные. В Леруа Мерлен с этим всё гораздо лучше.
Другая проблема.
Позвонил сегодня на ваш номер телефона горячей линии примерно в 12:04, начал всё это говорить женщине по ту сторону трубки, говорить об отсутствии товара, на что она просто положила трубку. Позвонил второй раз, но никто не поднял трубку, сработал автоответчик. В третий раз позвонил, по ту сторону снова ответила эта женщина, которая вообще не представилась и не сказала кто она и откуда. В общем её было плохо слышно, я ей это передал, на что она в очередной раз положила трубку. Это возмутимо и недопустимо от слова совсем!
Не рекомендую этот магазин от слова совсем!!!
6
2
September 12
Приятный магазин, нет столпотворений и на парковке есть места. Жену забираю с боем, не может уйти из отдела с комнатными растениями с пустыми руками.
May 22
Покупал наливной пол, осталось два мешка( кто делал, тот поймет, что точно данный товар на пол не посчитаешь), привез я их в данный магазин с целью сдать, а у них оказывается, закон- всё что с химическим составом, обратно не принимают! Но мне, типа пошли навстречу, и разрешили на эту сумму, аж 900 с копейками, скупиться в магазине, деньгами , мы говорит не вернём. После этого обзвонил много магазинов в Воронеже- везде , любой товар я могу вернуть обратно в течении двух недель! Не рекомендую данный магазин для покупок, есть другие и по дешевле ( как правильно заметили в комментариях ниже).
3
1
June 26
Купили унитаз в Максидоме,о чем в дальнейшем пожалели. Когда в смывной бачок стали ставить комплектующие арматуру,то оказалось,что вода льется без остановки,дешёвый пластик в нерабочем состоянии.Купили в Мелодии новые комплектующие для бачка+ 1000 рублей.А ту,что была в комплекте с унитазом сдали обратно в магазин,чтобы обменяли.Однако звонят через неделю и говорят,что их сантехники ( откуда они у них взялись?!) сказали,что все исправно...Вам нужно поставить эту арматуру и сфотографировать,как она работает. Это вызывать сантехника все снимать и вставлять их нерабочий.Тетр абсурда.Не советую приобретать сантехнику в этом магазине.
1
May 20
Приехали купить плитку, пока мы сами ходили выбирала,не одного консультанта не увидили в отделе, подошла на стойку информации там разговаривали между собой женщины, я у них уточнила кто может проконсультировать, на что одна из женщин указала на мужчину который в дверях стоял разговаривал по тел, подошли спросить, он сказал что только может подсказать по наличию. И вообще я через 30мин уже ухожу, я подошла к другим консультантантам на что был дан ответ мы не занимаемся подойдите на стойку информации, вообщем круговорот, мы уже с мужем психанули, и ушли оттуда, как итог захочешь купить, а не купишь. ПРИМИТЕ МЕРЫ С ОБНОВЛЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА, ну или в отдел плитки, первое раз такое вижу,что в крупном магазине, не ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ работники
5
1
May 15
15.05.2024 хотел оформить бонусную карту. На кассе предложили пройти к прилавку обслуживания интернет заказов. Все бы хорошо, но после заполнения анкетных данных, мадам лет так около 50-53 включила "продавец советского союза" в самых отрицательных качествах и предложила обратиться к другому сотруднику. На аопросы вообще никак нп реагировала. В этот магазин я больше ни ногой, да и всем не советую, берегите нервы.
2
1
August 30, 2023
Огромный маркет стройматериалов, сантехники, дачных принадлежностей, семена цветов и овощей, лопаты, дрели, перфораторы, обои, ванны, фурнитуры. Отличное место расположение, огромная парковка, отличные цены.
2
5
September 22, 2023
Возник момент:оплата подарочными картами "Максидом" (сумма 60 т.р.), выданными в СПб, не прошла, так как магазин недавно открыт и в базе они не внесены (да и на самой карте г. ВОРОНЕЖ не был указан), обратился к старшему кассиру-вопрос был РЕШЕН В ТЕЧЕНИИ 30 МИН, через главный вычислительный центр-по звонку все сделали и карта на 5 т.р. прошла. Дело было в 22.00. Остальные карты решили занести в базу на след день. Начался новый день (09.00)и новая смена в главном центре, старший кассир Воронежского "Максидома" все та же приятная, готовая помочь девушка!Звоним,чтобы добавить в базу остальные карты и встречаем гору ЯКОБЫ НЕРЕШАЕМЫХ ПРОБЛЕМ:нужно заявление, нужны номера карт, которые под заштрихованной полосой и вообще, как я понял по итогу, новая смена в главном центре точно была не клиентоориентированная!!!!!!Чего не скажешь про коллектив Максидома в Воронеже, девушки коллективом вникли в мою проблему и благодаря им я смог расплатиться картами в этот же день, вечером. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ НА СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ ВОРОНЕЖСКОГО "МАКСИДОМА"!!!!!!!
5
4
March 20
Продавцы не заинтересованы в продаже товара. Из никогда не возможно найти чтобы уточнить, хотя приехали с целью покупки. Три раза по 1.5 часа времени ушло, чтобы нашли товар. Маркетинг и работа персонала на нуле.
Обмен и возврат не тронутого товара как нам сказали 14 дней. В том же Леруа можно сдать то что осталось и запечатано в течении года.
Обои например совсем не разложены по фирмам не удобно искать. Только охранница с осуждением ходит и заглядывает в лицо, как будто к ней домой пришли и мешают. Желание поскорее уйти из магазина.
Как итог даже если в магазине есть нудный товар, лучше купить в другом магазине чуть другой, но тебе помогут, расскажут и подскажут.
3
March 31
Огромный выбор товаров,есть и стройматериалы,все для сада- огорода,посуда,электротовары,лаки,краски,обои и многое другое,без покупок трудно уйти.
1
February 13
Мне нравится этот гипермаркет.Часто там бываю.Хотелось бы побольше ассортимент комнатных цветов, очень уж скудный. А так большой выбор товаров для дома и не только. Скидки приятно радуют
2
August 9
Оказывается линолеум в этом магазине можно купить только по расписанию!!! Нет специалистов!!!! К продавцам притензий нет!!! Упущение директора!!!
July 10
Ужас приехали купить линолеум .час искали кто отрежет.оказалось что никто.уехали ни с чем сказали делать интернет заказ и приезжать забирать заказ.уровень никакой
3
November 7
Срочно нужно было купить перфоратор на смену сломанного, заказал на сайте и уже через час забрал в магазине, вот это я понимаю оперативность.