Расскажу свою историю, как мне удалили зуб мудрости в этом заведении по ОМС. Это было в сентябре 2018. При прикреплении на первом этаже уверили, что удаление зубов полностью бесплатное. После того, как меня успешно прикрепили, записалась на приём и в назначенное время отправилась на удаление к хирургу Быстрому Б.Б. Панорамный снимок челюсти был у меня уже сделан до этого, так что врачу оставалось только посмотреть и удалить. В платной клинике, где я до этого собиралась удалять, сказали что удаление простое (у меня 3 зуба было на тот момент). В госпитале же хирург начал мне говорить, что удаление сложное и за отведённое время (15 минут) ему никак не успеть. Предложил мне лечь в больницу на несколько дней с удалением зуба (ЭТО ЖЕ АБСУРД!), предварительно собрав тысячу анализов и пройдя сто врачей. Мне ничего не оставалось, кроме как устроить скандал прямо в кресле, я сказала, чтобы звал мне всех главных. Через минута прибежала молодая девушка, видимо, главная. Они вместе с умным видом постучали мне по зубам и через ровно 3 минуты зуба у меня уже не было!!! Фамилия у хирурга оказалась говорящей. Так что люди не бойтесь отстаивать свои права. В наше время врачи вот смотрят тебе в глаза и нагло обманывают в надежде, что пациенты не смогут за себя постоять и послушно выполнят их бредовые планы (госпитализация при простейшем удалении).
Дозвониться туда нереально, чтобы взять талон, приходится ехать туда, теряя своё время. Единственная радость - лучший стоматолог-терапевт в моей жизни - Бутина Диана Вячеславовна, которая проявляет истинную заботу о пациентах, а не говорит: терпите, сейчас будет больно.
Была на приеме у врача-стоматолога Батикян.Тихий ужас!!!Зубы испорчены после такого горе-врача.Врач предложила сразу платную анестезию и платные хорошие пломбы(такая схема у всех врачей),так как,по их словам бесплатный материал плохого качества.Но Батикян умудрилась залечить мне зубы хорошим платным материалом так,что через 1-2 месяца пломбы стали отваливаться.Мне опять пришлось идти на прием,так как гарантия на световые пломбы 1 год.Можно писать много,но советую не записываться к ней!!!Не аккуратная,лечит плохо,собирает в коридоре кучу народа,не успевает принимать в назначенное время.
Здравствуйте!
Обратилась с острой болью, необходимо удалить зуб мудрости и именно в выходной день. 02.05.21 обратилась. Не замерла как вырвали, по полюсу ОМС. Огромное спасибо!!!
Врачи 20/10, на тебя не плевать и это видно. Всё объясняется простым языком и не на "отвали", вылечили-дали рекомендации и оставили приятное впечатление. Что огромная редкость для больниц.
Безусловно и однозначно лучшее по качеству медицины и квалификации врачей лечебное учреждение.Оперировался в 1-й Хирургии в июле 2019г.
Если со своею болью вам УДАЛОСЬ туда попасть,или есть выбор...Настоятельно рекомендую.
Доходит до того,что когда знакомым рассказываю-как и что!Мне не верят...Пользуюсь случаем еще раз сказать всему персоналу госпиталя и поликлинники большое спасибо за мое здоровье!
Добрый вечер! Благодаря специалистам этого учереждения, мне сохранили три передних зуба. Операцию проводила Дарья Сергеевна стомотолог хирург, уровень врача как специалиста (максимальный) от души Благодарю Её и весь персонал.
Вчера была в неотложке,врачи от Бога!дай бог им здоровья!!!!!настолько чутко относятся к пациентам.Я жутко вчера боялась и переживала, мне нужно было срочно удалять зуб, и то как отнёсся ко мне врач,я была в восторге. Спасибо вам большое за то что спасаете в праздники таких вот как я,безалаберных людей!
В воскресенье вечером 04.04.2021 в 21.00 сын с острой болью приехал в госпиталь. Просидев 2 часа, узнал что бесплатный только осмотр. Поехал со своей острой болью домой ждать открытия своей районной СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ поликлиники, в которой почему-то нет дежурного врача.
К сожалению, мой отзыв будет не лестным ! Приехала с острой болью 25 ноября 2019года в 2 часа дня. Прикрепилась. Талон оказался только на 6 вечера!!!! При всем этом, с трудом вырвалась -дома оставила грудного ребенка со старшими детьми. -раньше принять не могли -народу, действительно, было очень много. Наелась обезболивающих. Вернулась к назначенному времени. Записана была к Филаткиной -на удаление бокового (жевательного) зуба. Всей процедурой занимался, как я понимаю, ее стажер. Своего Врача я увидела, как только стажер мне, удаляя зуб, разорвал десну , и позвал её , чтобы показать свою "работу " и спросить совета. Та посмотрела мне в рот, и бросила стажеру что-то, типа, "один-два надёсных?! шва сделайте! "....и ушла. Минут 25 мне еще это проделывали. Когда я спросила стажера, сколько в итоге швов - после семисекундного молчания он ответил -три! Причем, забыла сказать в начале... Мне не закрепили даже нагрудник, чтобы кровью не запачкать одежду! Правда, дали его в качестве салфетки...одну штуку на весь приём (он не впитывает ничего!) -кровь размазывать по лицу . Когда я вышла из кабинета - была похожа на кровавую графиню- весь коридор смотрел на меня-слава Богу, муж подъехал, и отвел меня в туалет умываться. 3.12 поехала снимать швы. Записывалась по телефону, т.к. не знала к кому нужно обращаться с этим вопросом. Записали "опять " к Филаткиной...думала, ну хоть теперь посмотрю на нее...и спрошу компетентного специалиста о судьбе других зубов (стажер мне не смог ответить на эти вопросы ). В итоге, меня пригласил другой молодой специалист. Спросил, на что жалуюсь. Ответила, Что швы просто надо снять. Он неподдельно обрадовался. Снял с десны нитку, которая уже болталась и не выполняла свою функцию. Как я понимаю, это была нитка от одного из трех швов. Я это озвучила "специалисту "... На что он ответил, что это всё, что он обнаружил (время было уже семь вечера-можно понять его радость и поспешность ) Я попросила его убедиться, что не осталось больше ничего. Здесь он не отказал ..но и смотреть особо не стал. Теперь сижу.... Языком ощущаю в десне твердые нитки... И не знаю . ..как и на кого мне теперь оставлять малышку, чтобы, наконец, до ума довела, моя врач, Филаткина, СВОЮ!!! работу (((. Боюсь, не дождусь, и сама пенцетом вытащу их. Еще забыла сказать... Придя на ресепшн, брать талон и прикрепляться...мне задали гениальный вопрос - вы на лечение или удаление???! !! Ну, несомненно... "Мы все врачи и точно знаем ", в каком состоянии наши зубы и, умеем, как никакой рентген, определять, что с каждым нашем зубом происходит, и определять его судьбу! ...Печально... (((
Оперировали 04.10.2019-Удаление слюнной железы под общим наркозом,прекрасные врачи,отношение медперсонала!Операцию проводили Насибуллин Ансар Мансурович и Кулешов Николай Сергеевич,всё прошло великолепно,через 8 дней выписали в прекрасном самочувствии,лечение проводилось качественно!Огромная благодарность прекрасным хирургам!
До госпиталя невозможно дозвониться, чтобы записаться. Направили с кистой на операцию. Но по телефону всегда занято, либо не берут трубку. Не могу получить медицинскую помощь
По клиническим показаниям нуждалась в удалении коренных зубов. Нужно было вырывать все 4, поэтому долго не решалась- все пугали серьезностью самой операции и опасными последствиями.
В январе 2020 обратилась в челюстно-лицевой госпиталь на Шаболовке. Хотела попасть в стационар, чтобы быть под наблюдением врача. Попала к Таукенову Асхату Сулеменовичу.
Кто выбирает лечащего врача-смело идите к нему! Врач с золотыми руками!!
Вежливый, тактичный и профессионал своего дела! Сама операция прошла быстро и без боли. После- даже отёка не было. Ждала, что анестезия отойдёт и будет болеть - такого не было.
Благодарна ему за легкую руку, знание своего дела и внимательное отношение к пациентам любого возраста!
Врачи хорошие специалисты-но очередь на запись месяц. Зубы заболели в начале июля - записалась на 30. Июля к врачу - сегодня 25.07 - уже ничего не болит, а очередь ещё не подошла.
Хотим выразить огромную благодарность Казакову Владиславу Алексеевичу , хирургу ! Который сделал операцию моему Мужу Сергею , по удалению огромной кисты ! И продолжает его наблюдать , консультировать . Мы впервые встречаем такого доктора : интеллигентного , доброжелательного , терпеливого и очень профессионального . Спасибо доктор - это мало ! Желаем ему счастья , здоровья и удачи во всем !
Делала в августе 2019 года операцию по удалению аденомы околоушной слюнной железы во 2 отделении ЧЛХ. Кроме хороших слов ничего сказать не могу. Самое ценное, что есть у госпиталя, а конкретно у 2 ОЧЛХ- очень хорошие, высоко квалифицированные врачи. Спасибо Вам Ансар Мансурович и Асхат Сулеменович за безукоризненно проведенную операцию, за то, что обошли мои нервы стороной 😊, ведь риск затронуть лицевые нервы очень высок при таких операциях, вы профессионалы своего дела.
А теперь коротко о главном. По направлению из ГП пришла на консультацию, назначили плановую операцию. В день Х приехала в приемное, оформили быстро, в отделении сразу определили в палату. Первое, что пришло на ум, когда зашла в палату, что попала в санаторий, если бы не предстоящая операция конечно. В палатах чисто, уютно, кровать удобная, окна пластиковые, есть холодильник (А в нем бутылки со льдом, которые так нужны после операции), санузел, стол, стулья, все что нужно. Кормят вкусно и сытно, даже очень сытно.
Операция была проведена в назначенный день. Проводили операцию:
- Заведующий отделением Насибуллин А.М. - профессионал, грамотный руководитель, золотые руки. Спасибо Вам огромное!
- лечащий врач Таукенов А.С. - профессионал, вечно помогающий и отвечающий на миллион "глупых вопросов" и просто хороший человек. Спасибо вам огромное!
После операции тщательно наблюдали, мед.сестры регулярно ставили уколы (ни одной шишки!), каждый день делали перевязки.
Однозначно буду рекомендовать госпиталь своим знакомым и друзьям.
Остались только хорошие эмоции, хоть и лежала в больнице.
Лежала в госпитале в октябре 2020г.Хорошие врачи .Особая благодарность врачу хирургу Николаю Сергеевичу Кулешову.Одним словом-человек на своем месте!Спасибо Вам!
Благодарность!!!
Насибуллин Ансар Мансурович и Таукенов Асхат Сулеменович выражаю Вам огромную благодарность за проделанную операцию!
6 марта 2019 года в Челюстно-лицевом госпитале для ветеранов войн этими замечательными врачами мне была сделана операция по удалению плеоморфной аденомы околоушной слюнной железы. Более 2-х лет назад я обнаружила у себя уплотнение рядом с левым ухом. Сразу же начала проверяться, делать обследования, как выяснилось после пункционной биопсии - плеоморфная аденома, лечение только оперативное, надо удалять. Конечно, очень испугалась, лицо все-таки… Объехала не одну клинику и даже не один онкодиспансер – картина была не утешительная, браться за операцию никто не хотел, везде говорили что операция сложная, рядом расположен лицевой нерв, что его могут повредить во время операции и как следствие возникнет парез и может перекосить лицо (и это происходит, как меня уверяли, в 90 процентов случаев, шанс на то, что с лицом все будет хорошо очень мал), советовали не удалять, наблюдать растет она или нет, пугали что после операции возможны рецидивы и т.д. И только попав в Челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн, я окончательно решилась на операцию – врачи убедили меня, что с операцией тянуть нельзя, что риски конечно есть, как при любой операции, но оставлять все на самотёк и ждать неизвестно чего просто нецелесообразно. Подготовка к операции (в плане сбора документов) не составила особой сложности - нужно было пройти МРТ и сдать необходимые анализы и все это можно сделать в поликлинике по месту жительства. Итак, 25 февраля я была на приема со всеми результатами у Таукенова А.С., а на 5 марта он мне уже назначил госпитализацию.
5 марта 2019 я приехала в больницу. Все здесь проходит очень оперативно, никакой излишней бумажной волокиты нет, сначала осмотрел терапевт, потом поместили в палату, где-то через 1,5-2 часа меня уже осмотрели заведующий отделением Насибуллин Ансар Мансурович и лечащий врач Таукенов Асхат Сулеменович, рассказали о предстоящей операции и послеоперационной реабилитации. После пришел анестезиолог, подробно рассказал о наркозе, дал определенные рекомендации. На следующее утро в 8.30ч. меня увезли в операционный блок, сделали укол в вену и я уснула. Очнулась, насколько помню часов в 14-15, уже ближе к вечеру меня перевели в палату. После наркоза и столь длительной операции состояние, конечно было мутное, полусонное. Но увидев себя в зеркало я поняла, что все хорошо, лицо было в норме я могла и улыбаться и говорить. Счастью не было предела!!! После операции каждый день Ансар Мансурович и Асхат Сулеменович проводили осмотр, делали перевязки, давали рекомендации по уходу и заживлению шрама. Так же, хотелось бы отметить, что персонал отделения очень внимателен к пациентам, медсестры доброжелательные и отзывчивые. В самом отделении чистота и порядок, палаты просторные и комфортные, питание разнообразное, в общем все на 5+! Выписали меня 15 марта 2019г., швы были сняты 22 марта.
Сейчас прошел уже почти месяц после операции, шрам тоненький, за ухом и на шее, уже заживает потихоньку, самочувствие отличное. Мой совет всем, кто столкнулся с таким диагнозом – не тяните с операцией, позаботьтесь о своем здоровье. Самое главное попасть в руки к хорошим врачам, к каким посчастливилось попасть мне.
Кстати, хочу отметить, что всё лечение и сама операция были проведены абсолютно бесплатно, по направлению из поликлиники по месту жительства и полису ОМС.
Насибуллин Ансар Мансурович и Таукенов Асхат Сулеменович врачи от Бога, я очень рада что попала на лечение именно к ним!
Еще раз выражаю им огромную благодарность и желаю успехов в их нелёгком труде!!!
Нормальный госпиталь, удалила там зуб, конечно платно, но смутило что , врачи не русские по национальности
1
9
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2020
Приходила сюда раз пять и НИЧЕГО мне по ОМС не сделали в плане лечения - только дважды снимок одного и того же зуба (потому, что первый снимок вместе с картой потеряли). На любые просьбы о лечении и покрытии зуба эмалью предлагали только удаление. один зуб я таки удалила, но они мне далее хотели поудалять и все остальные.... Я сохранила хоть и больной зуб. НАГЛЫЙ ЦИНИЗМ под вежливой оболочкой - вот и всё, что увидела и прочувствовала от разных терапевтов: Бородкиной, Гостевой, и др., если ты не платный клиент.
Привезла бабушку 82 года с больным зубом, а стоматолог-хирург удалил вместо больного зуба здоровый. Как можно так ошибиться? Даже снимок не сделал, просто выдернул и всё. Просто кошмар!
До руководства не дозвониться.
Обслуживание пациентов поставлено на поток. Возможно, это и неплохо. В очереди ждать практически не приходится. Специалисты в большинстве грамотные. Однако, процедуру удаления моей маме лишь раз провёл врач, к которому мы записывались. Остальные разы это делала молодая специалистка. Возможно, стажёрка. Один раз оставила в десне большой кусок зуба. Обнаружили только дома, когда отошёл наркоз. Да, за анестезию (которую навязывают, типа какую-то особо хорошую, видимо) приходится платить.
Здравствуйте, хочу поделиться мнением о п к челюстно лицевого госпиталя, пока свежи воспоминания о посещении этого ужасного учреждения, была там впервые и думаю в последний раз. Была по записи, ждала больше недели, приехав в поликлиннику не опоздав, запись к стаматологу на 18.20 у кабинета была в 18.10 там оказалась большая очередь, думала что принимают по времени, но оказалось нет, прошло около 2 часов, а меня всё не вызывают, время около 20.00 они как раз работают до 20 часов, я волнуюсь примут ли меня, в итоге сказали что я опаздала и что меня могут только проконсультировать, на что я возмутилась, что не опаздала, а в добавок 2 часа просиделав очереди, бросила все дела приехала из далека, ждала почти 2 недели, а мне от ворот поворот, стоматолог Бородкина отказалась лечить зуб который болит, сказав что он сложный и что нужно делать снимок, а уже поздно, в итоге я прошу сдедать другой более лёгкий без снимка, мне и в этом отказывают, когда я сказала что буду жаловаться, Бородкина с недовольным лицом сказала что по полису может потставить цемент, но гарантий не даёт, в итоге поставила пломбу тяп ляп за 2 минуты, думаю что скоро выпадет. Нет смысла лечиться там по полису, снимки платные, светооражающие полмбы платные 2.500 р отношение персонала хамское, туда ехать только время терять и нервы портить.
Был приятно удивлён,правда попал туда в 4 утра)Отдельное спасибо Галине Альбертовне👍
3
1
Show business's response
Шведова Наталья
Level 4 Local Expert
February 15, 2021
Госпиталь , может и хороший, но отношение к пациентам оставляет желать лучшего ...
При вопросе к среднему мед.персоналу- почему такое отношение и врачей и медицинских сестёр , получила ответ -«.. а что Вы хотите ? У нас текучка пациентов ..»
При госпитализации я уточнила , сколько дней займёт обследование .
Ответ - 2 дня!
Но продержали 5!
При этом я просто находилась в больнице ..
Насчёт питания- обед по расписанию , а ужин в 16:30 !!
После выписки, получила осложнения .. хотя в больнице находилась только для обследования ...
Делайте выводы .
Я, конечно, понимаю, что пациентов к ним приходит тьма. Но такого пренебрежительного отношения к больным я не видела нигде. Они сходят покурят несколько раз. А люди сидят и ждут когда соизволят на них обратить свое внимание медрегистраторы. Гоняют из одного кабинета в другой и создают иллюзию работы. Просто кошмарные воспоминания
К ковидном отделении на 3 этаже всё хорошо, очень заботливые медсестры, чего не могу сказать про интернов, когда перевели в другое отделение на 4 этаже, там днем с огнём не сыщешь ни одного врача или хотя бы медсестры
Сегодня ночью (26 мая 2021) мой муж приехал с острой болью. В итоге ему удалили не тот зуб! Больной оставили, а удалили соседний. Ужасно. Халатно. Кто за это отвечать будет? Кто был на смене в ночь с 25 на 26-е число?
Это единственное место в Москве в котором готовы работать с таким жутким дентофобом как я, понимающий ответственный персонал при очень демократичных ценах