Maxim
157 reviews
December 22, 2024
Сегодня (22.12.2024) в 10:55 я сделал заказ машины с ул. Лавочкина 54Б на время 14:30. В 14:20 перезвонил робот и сообщил, что машина еще не найдена. И это продолжалось до 15 часов с интервалом в 10-12 минут, пока я не уехал на маршрутке и не отменил заказ. В результате я опоздал на встречу. Неужели более чем за 3 часа нельзя было найти машину?!.А если бы я опоздал на поезд и пропал бы билет? В целом ничего страшного не произошло, просто та не делается. Обидно. Накажите виновных в халатности.
2
May 7
Самое отвратительное такси! Хотите куда то опоздать - тогда вызывайте смело такси Максим. Вызвала, Машина очень быстро была найдена, выхожу- никого (а машина как будто то бы ожидает), звоню водителю - игнор, пишу- тоже самое, после уже показывает что водитель заказ выполнил. Следующий заказ взял другой и через какое то время скинул. Кого вы берете на работу? Зачем отнимать мое время?
August 31, 2024
Приехали в Смоленск на один день, всё замечательно, губернский город, меняется, чудесный центр, история, традиции, но такси "Максим" своим отношением к клиенту просто перечеркнуло впечатление. Дважды пришлось заказывать, ждали сорок минут, закончилось всё тем, что пошли пешком. Проблемы бы не было, скажи сотрудники честно, что заказ выполняться не будет. Ну не нужно мне приложение, я второй раз за 10 лет приехала в Смоленск и не хочу устанавливать приложение, а "Максим" не хочет выполнять телефонные заявки. Отличный план
January 3
Плохо что сервис не следит за адекватнсотью водителей ! Водитель вашего сервиса (обклееный вашей рекламой ) заблокировал на придомовой парковке наш автомобиль ! (М599рн67) лада гранта серая.
December 29, 2024
Очень долгое ожидание, водители порой неадекватные, служба поддержки в приложении работает на отвали. Испортился сервис. Хотя раньше был в приоритете. А сейчас уже не хочется с вами связываться.
February 18
Безобразное такси, несколько раз пыталась уехать с ними, получилось только 1 раз с большими трудностями. Остальные заказы не выполнялись, бесконечное ожидание и на этом всё!
1
April 28
Большинство машин убиты,не следит никто за автопарком-всем плевать. Ощущение такое,что можно прийти на коне с упряжкой и тебя примут на работу
May 6
Отвратительное такси, заказал за ранее буксировку, не приехали, не перезвонили. Не тратьте своё время на это такси
July 30, 2024
Сегодня была поездка изСмоленска в,Орловскую область,очень довольны ,водитель Фольксваген Поло номер225 ,такси "Максим", благодарю.
2
November 14, 2024
Ужасное отношение оператора. Много вопросов чуть ли не анализы сдать. Такси так и не приехала . за большие деньги. Дизлайк. Никогогда не буду пользоваться этим такси. И вам не советую
3
December 20, 2024
Очень долгая подача машины и в итоге могут ещё и отказать сказав , что не нашли
1
December 27, 2023
Раньше было хорошее такси! Но сейчас!!!! Уважаемый Хозяин! Если ваши таксисты не хотят ехать за заявленную цену,зачем ее заявлять?????? Невозможно пользоваться вашим такси!!!!от слова совсем!!! Приходится постоянно добавлять цену, пока она не сравняется с Яндекс такси. А на это уходит время. Лучше сразу вызывать Яндекс такси ! Не рекомендую такси Максим!!!!!
8
April 17
Заказала такси вечером на утреннее время, тааси так и нашлось.
November 4, 2024
Ужасное такси, заказал на 6 утра, каждые 10 минут обещали, приехать, но до 7 так и не приехали, опаздал на поезд, никому не советую иметь с ними дел! Надо бы в суд подать, но подумаю...
4
October 16, 2024
Отличное такси, дешёвое ☝️но есть огромный, жирный минус, можно прождать полдня. Пожалуйста, обратите внимание на проблему и исправти эту неприятность 😁
November 13, 2024
Ужасное отношение, предзаказ сделан пишут что водитель найден и в назначенное время в итоге отменяется заказ, поиск машины ещё мин. 20 , так и не нашли. Опоздали с ребёнком ко врачу.
3
June 16, 2024
Ужастное такси. Договорился заранее на 4 утра, позвонили
в 3:50 сказали что машины ещё не нашли , потом позвонили в 4 утра сказали что машины ещё не нашли и сами отметили мой заказ.
3
October 27, 2023
Брат вернулся с СВО в г. Смоленск, нужно было поехать домой в г. Ярцево. Оставили заявку, назначили машину. Водитель позвонил, я сказала, что едет парень с двумя большими рюкзаками, в багажник в лезут. "Ага, хорошо". Звонок от оператора: " Вам назначена другая машина". Ок, ждем. Опять звонок, поговорила с водителем, обещал приехать через 10 минут. Позже звонок от от оператора, что назначена новая машина. То есть, два взрослых мужика не смогли сказать напрямую, что на ждите, заказ не интересен. Втихушку слились с заказа. Прям красавцы. Альфа. Почему нельзя сказать, что отменяете и не поедете? Сервис по-смоленски. Белая Гранта и черный фиат.
6
1
April 11
Не работает похоже, никогда нет машин, отклоняют плохие отзывы
August 17, 2023
Ужасный сервис !!!! Слов просто нет. Сделала предварительный заказ грузового такси на следующий день к 08:30. А в 08:20 утра следующего дня они мне звонят и говорят, что машина не найдена! А для чего тогда предварительный заказ ??? За сутки не могли найти машину ? Девушка оператор заявляла , что машина без проблем будет к положенному времени, а оказалось вот как. Звоню диспетчеру, чтобы спросить где обещанная машина. И диспетчер вдруг заявляет что заказа моего нет. Я говорю как нет, если с вашего такси позвонили , что машина не найдена . Она молчит и говорит давайте тогда отменим заказ и заново закажем. Не ну глупость какая. Никогда больше не воспользуюсь услугами данного такси!
8
October 5, 2024
После долгого дозвона сонная девица с непервой попытки записала адреса. Такси не дождался. Никому не советую: потратите время и опоздаете. Они дпже за деньги нормально работать не могут.
4
July 17, 2024
Можно вечно висеть на телефоне и ждать, когда найдут. Это продолжается часамии все безрезультатно. Один плюс, что можно как в казино менять ставку, в надежде, что она сработает)
3
June 16, 2023
Вызывал такси , показывало поиск водителя, ждал долго, отменил заказ, а позже пришло сообщение с неустойкой в 50 р.
На следующий день, таде история, только выкинуло из приложения, и требовало авторизацию!!
Но однако сообщение о неустойке в 100 р все таки пришло ( увидел во в сплывающем окне), при попытке прочитать в техподдержке приложение требовало авторизацию!!, для которой нужен был код, который так и не пришел!!
Пытался дозвониться, несколько раз, не брали трубку!!
Дозвонился с другого номера, где оператор в буквальном смысле " послал меня"
7
August 7, 2024
Заказала машину 07.08.2024. Позвонила в 11:25, прождала до 12:00. Ни кто так и не приехал. Сервис на 0000000. Больше ни когда не обращусь.
3
1
March 12, 2022
Хочется выразить благодарность сотрудникам Максим!
Очень выручила служба такси, спасибо большое за оказанную услугу! Пришлось возить собаку в ветлечебницу, не каждое такси возит пассажиров с животными! А здесь отнеслись очень благожелательно!
Два недочёта, бывает долгое ожидание и нет маркировки машин, их просто не заметно в общей массе, но по сравнению с тем, сколько проблем решилось при содействии сервиса, это ничто!
3
5
August 5, 2023
Ужасная служба. Вызвали такси из приложения к центральному входу Галактики. Долго ждали, причём не было обозначено когда приедет водитель. Все время было указано, что приедет Александр. Когда приедет - не сказано. Стояли в назначенном месте у входа в кфс, в приложении показано, что машина рядом, но на самом деле данной машины не было. Заказ отменили и влепили неустойку 55 рублей. Придётся снести приложение.
5
July 17, 2023
Заказали трезвого водителя на 00:00
В 22:00
ЗА 2 ЧАСА
Назначили, водитель позвонил, сказал приедет к 00:00, в итоге в 23:40 звонят и говорят по вашему заказу водитель не найден!!!
За 20 минут!!!!
Как так? А ведь водитель звонил, обещал приехать
Кто так делает!?
Оказались в безвыходной ситуации и пришлось заплатить 3000р за заказ трезвого водителя на Авито!
6
July 1, 2024
Такси ? Три дня ехали 😂😂😂хуже нет обслуживания. По ходу машин нет . Организация просто так вписана по инн .
3
1
October 7, 2023
Сделала заказ, услуга доставка (купим и привезем) , нашёлся водитель, было указано на карте, что он рядом с объектом, более того водитель позвонил и зачем-то просил личный номер, когда я отказалась отменил заказ. Думаю он хотел отказаться от поездки в приложении и приехать так сказать не официально
5
December 15, 2023
Такси, которое никогда не приезжает. За 2023 год на мои немногочисленные заказы ни разу не нашли машину. Ни из Печерска в Смоленск, ни обратно. Бесполезная контора.
5
November 21, 2024
Несмотря на количество плохих отзывов, поездка прошла хорошо, водитель был вежливый
August 25, 2023
Ужасное такси,езжу каждый день водитель не находится в течении двух часов ,для чего тогда заявлять себя как такси,операторы хамки внятно никогда ничего не отвечают, просила операторов связать меня с менеджером двое суток ждала так никто и не позвонил, вывод один какое руководство такие и сотрудники.
6
August 15, 2023
Отвратительное такси. Ждали час. При попытке перезвонить, узнать информацию, отвечал робот, что заказ продлен. Перезвонили с другого номера, нам сказали, что нужно доплатить за быстроту. Ну и на закуску : нас заставили доплатить за КОНДИЦИОНЕР, которого мы не почувствовали!!!!!!!! В машине было очень жарко.
7
December 6, 2022
Хочу выразить свою благодарность водителю Андрею Моликову за профессионализм, ответственный подход к своему делу и стремление к достижению цели. Маршрут Ельня-Архангельск (с 04.12. по 05.12.2022 г.). Заказ выполнен на "отлично". Андрей, Вы - крутой... 💪👍👏
3
3
February 22, 2023
21.02.2023 Вызвала такси в 17:30 за час до поезда (ехать от моего дома 15 минут до ЖД вокзала в Смоленске) в итоге, я прождала на улице первого водителя 20 минут он не нашёл моего адреса и уехал не предупредив меня , вызвала второго он блудал не знаю какими дорогами так же не найдя этого адреса . Когда уже разобрались время было 18:25. Естественно на вокзал я не поехала поезд уходил в 18:36. . Гадать успеем не успеем смысла не было. Сдать билет уже не представлялось возможным. Я обратилась с жалобой о компенсации стоимости билета к диспетчеру или оператору службы такси "Максим", которая передала ( спасибо огромное) менеджеру. Менеджер позвонил мне на след. день , пытаясь видимо прикрыть невиновность водителей , я в возмущённом тоне перебив её начала объяснять ситуацию, оказалась сама себе эту историю рассказывала . Просто была повешена трубка. Очень мило со стороны службы такси, которую представляла менеджер. Не советую.(А адрес мой проспект Гагарина д.30) . В первый раз за всю историю вызова такси , мне попались такие грамотные водители.
7
1
August 14, 2023
Отвратительное такси. Никому ни советую. Если конечно вы хотите проблем, тогда это только с этим такси. Особенно если вы решили воспользоваться грузовым такси. И одной звёзды для них это слишком много.
5
January 7, 2024
Ужасное такси, почему они еще существуют, машины не находят, но если вдруг находит, то водитель просто отменяет заказ, вопрос зачем он его тогда брал
3
June 26, 2023
Отвратительное такси и отношение к своим клиентам! Есть проблемы с локацией и программным управлением поездки! Повесили с ровного места долг, обратная связь и поддержка разбираться не хотят! Пришлось снести программу!!!
5
1
June 22, 2020
Оставлял претензию по телефону такси максим, сказали рассмотрят в течении трех дней и перезвонят. Суть в том что я не давно выкрасил гараж, буквально через неделю кто то в нашем гск расклеил листовки о предложении работы в такси максим. Естественно клей со свежей краской вмечте только слазит. Спрашивается какого черта я красил, старался, а через неделю рекламщики испоганили мою работу. Прошла неделя-тишина. Позвонил еще раз, перезвонили, ну и естественно я ни я листовка не моя. Мол проклятые конкуренты или хулиганы расклеили объявления по гаражам. Отношения мол никого не имеют к этой рекламе. Вот хулиганы, распечатали кучу бумажек, расклеили по гск, потратили деньги и свое время чтобы насолить "максиму".
7
April 17, 2023
Сегодня вызвала грузовое такси максим для перевозки нового холодильника,мало того я прождала на улице больше часа вместо обещанных 15 минут так плюс к этому приехала водитель женщина пожилого возраста нахамила грузчики по всей видимости были её сыновья((просто изуродывали новый холодильник,пыталась составить жалобу по телефону так мне ответили что эти водители работают не официально и ответственность никто не несёт за качество предоставленных услуг кроме как самого водителя,сказать что я шоке ничего не сказать,везли холодильник больше часа хотя выехали одновременно, по приезду сказали плати деньги сразу,иначе холодильник не выгрузим,в общем не заказывайте лучше,поберегите нервы.
7
January 1, 2021
Чудовищно плохо! Второй раз приезжаю в Смоленск и заказываю такси. Первый раз ехала во Фленово Просто вынос мозга ( Всю дорогу водитель канючил, зачем поехал так далеко?! Пришлось добавить денег. Вчера в канун праздника вызвала такси на вокзал - серая Шкода Октавиа. Номер 144. Приехал молодой хам и быдло (( Опять нытье, что все уже уехали, а ему пришлось ждать. Хотя, заказ был сделан за 8 минут до прихода поезда. Звонила, чтобы уточнить, где именно он стоит - площадь была забита машинами. Недовольно (даже злобно) возмущался. Таким людям не стоит работать в сфере обслуживания! В третий раз закажу другое такси.
4
1
October 12, 2023
Самое ужасное такси в Смоленске! Когда вызывала, спросила конкретно если свободные машины. Ответили, что есть и будет в теч.10 мин. В итоге прождала 40 мин. Опоздала к врачу. Так и не приехали....
7
July 11, 2024
Такси это когда вызвал и смог быстро уехать. Такси Максим это вызвал и не уехал вообще.
4
January 15, 2022
Сделала сегодня заказ такси, при оформлении заказа указала, что поездка будет с ребёнком (можно поднять запись разговора). Такси приехало, когда водитель увидел, что я с ребёнком обматерил меня, нахамил!!! Я в шоке такого хамского поведения ещё не встречала!!! Оказалось, что поездка не указана, что будет с ребёнком, не разобравшись в ситуации, водитель повёл себя ужасно, отвратительно, тем более я с маленьким ребёнком!!! Столько раз ездила, проблем никогда не было! Очень жаль, что в вашем такси теперь работают неадекватные водители!
10
1
September 13, 2024
Отвратительный сервис, грубые водители, помощь не решает проблемы от слова совсем.
2
1
December 18, 2022
Дважды пыталась воспользоваться услугами этой службы такси и что по итогу? Приходит уведомление о том, что водитель будет через 5 минут, вижу марку и модель авто, рег знак, имя водителя. Выбегаю на улицу, и в этот момент приходит сообщение, что поиск водителя продолжается. Хотя водитель был в 500 метрах от моего дома, судя поткарте. Так понимаю, что средняя цена поездки была ниже, чем в других такси, поэтому скидывают в последний момент заказ, в надежде, что человек от безисходности перезакажет за более высокую цену
6
1
April 24, 2024
Самое ужасное такси, сервиса нет машину ждать 2 часа. Не рекомендую!!!! Максим если нет машин может лучше закрылся.
2
2
January 12, 2022
Вызывала такси больше, чем за час, в приложении отражался поиск водителя, в назначенное время мой заказ просто отменили. Это, что за сервис такой?Заранее вызываешь, выходишь, чтобы водитель не ждал, а в итоге отменили и всё, ни здравствуйте, ни до свидания. Заинтерисовывайте водителей, в конце концов между собой согласуйте адекватные расценки, но не втягивайте нас потребителей в ваши внутренние разборки. Взялись оказывать услуги, так оказывайте, озвучиваете стоимость, а мы либо едем с вами, либо вызываем другое такси.
7
May 9, 2021
Отвратительное такси. Заказали машину заранее (в 12.00 дня) на 01.00 ночи. Заказ назначили (к нам должен был приехать водитель). Вплоть до 24.00 водитель принимал заказ, а в 00.30 отменил его. Не могли найти другого водителя около часа.
Спустя час нашелся другой водитель. Александр должен был приехать к 01.00, созванивался с нами. Сказал, что приедет. В 01.15 он позвонил и сказал, что не приедет без предоплаты. Из-за такого обслуживания не можем уехать. Водитель испортил впечатление о работе такси. Очень плохое обслуживание.
5
July 1, 2020
Позвонил в такси максим, нужно было ехать на автовокзал. До отправления автобуса был час времени, а ехать на такси до автовокзала мин 15-20,не больше. Вежливая девушка диспетчер сказала, что если за 10 мин. машину не найдут-позвонят. И все. Ни машины, ни звонков. В итоге на автобус я опоздал, добирался маршруткой. Не рекомендую пользоваться такси максим, если нужно куда-то к определенному времени
8
1