Хамское отношение. ***. 13.02 заранее заказала грузовое такси с 2 грузчиками. В результате за пол часа до назначенного времени позвонил водитель с просьбой отменить заказ, так как находится далеко. Оформила новый заказ, приехал 1 водитель без грузчика. Вынуждены были сами грузить/разгружать. На следующий день, 14.02 вновь заказала такси с 2 грузчиками. Назначили сначала автомобиль с ожиданием в 11 мин. Через 20 мин перезвонил другой водитель и сказал, что подъедет через 15 мин. В результате машина приехала через пол часа, но к заказу не приступил
так как не было грузчиков!!! и лишь через 40 мин.,после того как я начала возмущаться, водитель поднялся и начал работать. Работу второго грузчика исполнял супруг... За перевозку 2 шкафов в разобранном виде и разобранной кровати с матрасом, которые нужно было перевезти на расстоянии 3,8 км. мы заплатили 5460 руб. Оператор на мою претензию ответил, что менеджер разберётся и деньги вернут. Смс о возврате денег на счет пришло, но деньги не поступили. Готовлю досудебную претензию.
Почитала отзывы и немного удивлена, или это мне так везёт. Вызываю такси Максим в неделю 2-3 раза, приезжают во время, оплату берут по оператору. За 3 года, что езжу с ними, было только дважды недовольство. Один раз водитель не предупреждая заехал подкачать колесо, потеряли 15 минут и второй раз водитель сам отменил заказ, когда я уже сидела в машине, чтобы не платить им% . С меня потребовали неустойку, но быстро разобрались, что это не по моей вине. Лично я, этим такси пока довольна.))
Заказа курьерскую доставку, помимо того, что долго ждать пришлось, так как в приложении было указано что водитель приедет через 13 минут, а по факту приехал через 30, ну бог с ним, это дорустимо всвязи с загруженностью на дорогах.но ему мама оплатила сразу, дала наличными 1000 рублей, у него не оказалось сдачи, он попросил перевести по приезду на карту, в итоге я ему продиктовал номер телефона который перевести остаток(610 р), водитель сделал вид что перевёл их, но по факту до сих пор не пришли они🤦так и ещё водитель приехал на автомобиле Мазда, а в приложении указано лада🤦Я позвонил по номеру телефона в такси Максим, объяснил ситуацию и как то странно, но в моём объяснения одна недовольная жизнью оператор увидела в моём объяснении угрозу 😜получается меня мошенническими действиями лишили денежных средств 💰 и испортили всё настрое, так ещё меня и обвиняют, вот это сервис👍😜🤣 Уважаемые, я сразу после нового года начну готовить исковое заявление на службу такси "МАКСИМ" И ЖДУ В ЕХ ПРИСОЕДИНИВШИХСЯ. Если руководство сервиса не в состоянии решить имеющиеся проблемы, то значит сами будем действовать в рамках Законодательства РФ 🇷🇺
Чуть позже во всех ссылках на такси Максим вы дорогие мои друзья увидите группу, в которой можно с наслаждением следить за ходом событий и присоединиться, а лучше и поделиться со своей историей о некачественном знакомстве с данным сервисом . И знайте, Мы не одни, наш Верный друг "ЯНДЕКС ТАКСИ " ПООБЕЩАЛ ПРЕДОСТАВИТЬ ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ В СОСТАВЛЕНИИ И ПОДАЧЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ В РАЗНЫЕ ИНСТАНЦИИ, НАЧИНАЯ С ОТДЕЛА ПОЛИЦИИ И ЗАКАНЧИВАЯ СУДОМ. Всё-таки мы живём в правовом государстве и если нас не слышат руководство сервера, тогда услышат блюстители правопорядка