Каждый раз вызывая такси жду нереально долго, а все потому что водители ждут , когда я повышу цену на поездку. Это просто безобразие, уберите эту кнопку, чтоб начали немного шевелится. По карте видно что куча машин стоит рядом, и так стоят и никто никуда не едет. Лентяи.
Во первых такси ждать надо около часа, а то и больше... ( Нужно уметь ванговать, когда освободишься и к этому времени за 5 часов 100% назначать такси😁)
Во вторых был случай в этом году зимой, когда заказали такси с аэропорта Симферополь до Севпстополя, таксист стал подбирать голосующих людей по дороге, это нонсенс... 🙀🤷♀️
В третьих были случаи, когда заказывали такси с Нахимова до Фиолента, а они завышали цену и отказывались ехать...
Заказала такси в 6:30.Ждала 30мин ,потом приняла решение и уехала другим транспортом.Позвонили через 50мин ,типо приехала машина.Что за бред...Как можно относится так похабно к своей работе.Кому нужно ждать так долго и потом ещё и платить на горе услугу.Набирут водителей лентяев,которые хотят брать заказы,при большой оплате.Главное,чтобы ничего не делать,но оплату брать высокую.Ужасный сервис
Вызвала такси, машина назначилась моментально(удивительно). По приложению смотрела где едет авто, ожидание 5 мин, ожидание 3 мин, водитель скоро будет.. В итоге заказ сбросили и заново поиск авто.. Диспетчера ничего не знают, не обьясняют.. В сильный ветер стояла ждала еще 20 мин, пока новую назначили. Жесть. На фото первый оформленный заказ.
6
1
Show business's response
Елена Добрая
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Вообще думала не плохое такси, до сегодняшнего дня,вроде быстро, цену говорят сразу, но сегодня вызвали такси, приехал минивен, фиолетовый ниссан 363, стал резко обгонять машины, при этом резко тормозил, мы пассажиры отскачили , снова повторилась ситуация в районе Меньшикова, и снова, пришлось сделать-то замечание, на повышенных тонах, страшно стало с ним дальше ехать, после кричал в след с окна " Заткнись", маты, прошу принять меры и в дальнейшем в полицию ,,обращусь!
Ужасное такси, как и все службы такси в Севастополе! Советую руководству записаться хоть на какие-нибудь курсы по ведению бизнеса! Такси недодаться в течении ЧАСА!!!! При том, что , якобы, есть приложение, которое, конечно де, в Крыму не работает! Если вызывать две машины, то операторы, вилимо, просто игнорируют слово «две»! Это жесть! ЧАС!!!! ЧАС!!! В итоге, поездка на троллейбусе!!!!
Рейтинг и так ниже плинтуса и продолжаете издеваться над клиентами .
За эти две недели пришлось отменить заказ 5 раз!!!! Заказываю заранее специально и сидим час с ребенком !ждем !
Сегодня опять такая ерунда! Сижу час а машины нет до сих пор! Позвонила оператору уже на эмоциях , и она без моего ведома отменила заказ 🤦🏻♀️
Отвратительное такси, принимают заказ, потом начинает названивать робот, сообщая, что машина ещё не найдена и так может продолжаться очень долго , пытались пользоваться этим такси раза 4 и ПОСТОЯННО нам сообщали, что машин нет!!!
Вызывали отнюдь не в час пик.
Мы очень разочарованы.
Если нужно куда-нибудь добраться к определенному времени, не пользуйтесь услугами такси Максим
Та нормальное такси, дешëвое, вот в чëм и особенность не приездов по предварительным заказам. Звоните в "первое" там дороже, зато предварительные точно приедут.
Не нужно тут ругаться, сами же выбираете экономию, а как говорится: "скупой платит дважды"
4
1
Show business's response
Представитель компании.
Level 14 Local Expert
May 1, 2022
Обычная диспетчерской служба,на них работает любой желающий .. до батона.
Нужно быть аккуратнее,нет гарантии ,что нормальный таксист вас заберёт.
Обратная связь есть,но есть ли подсчет жалоб...
Дополняю.
Заказала такси через весь город за день,то есть предварительно.
Мой заказ был то принят,то отменен....
Итог: Поехала на ПИКАП такси, приложение максим удалила.
Жуткое такси .С ужасным сервисом ,водители цены себе не сложат ,причём буквально ..по району 300 -это как?Адрес найти не могут, бесконечно работаешь навигатором у этих горе таксистов .Не рекомендую!!!
5
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
не дозвониться, операторы не опытные и приходится долго объяснять, машины убитые в хлам
Вызвал машину отзвонились оператор что машина подана водитель на вызов не отвечает прождал у подъезда никого нет оператор позвонил и сообщил что в связи с тем что водитель ожидал долго заказ отменён . Если Ваг нужно быстро доехать НЕ Рекомендую
Отстойная компания. Наведите порядок. Водители опаздывают, часто требуют оплату выше заявленной, кричат орут хамят клиентам. Научите их этикету носить маску и перчатки не спорить и не хамить клиентам
Зачем ставить цену немного дешевле чем в других такси и потом не откликаться на заявку пока заказчик не повысит цену. Возмущению нет предела, второй раз не могу вызвать нормально такси. Несколько лет пользовалась, но в сентябре очень разочаровалась
Такого я не где не видела...заказывала машину,ЗА СУТКИ,так как ехала на вокзал, с вещами и ребёнком,за пол часа до назначенного времени,решила позвонить,уточнить точно ли приедет машина...звоню,машина будет назначена через 15 минут, ну думаю,нормально,время есть...звоню через 15 минут и тоже самое...ждите ещё 15 минут и тут у меня шок и паника! Заранее заказала и такая подстава!Слава Богу,что это такси не единственное,позвонила в другое и через 5 минут машину подали,а цена одинаковая! Так,что самое интересное,оператор ближе к 23 часам позвонил и спросил,актуально мне или нет,хотя машину я просила к 13-00...не адекватные люди которые там работают! Не рекомендую использовать это такси!!!!!
Максим крадёт деньги водителей
После того как под надуманным предлогом списали со счёта 200р.- послал их на ......
Звонили несколько месяцев - предлагали вернуться к сотрудничеству
Коллега сказал что максим стал лучше- решил проверить: подключился снова , положил деньги на счёт -
А денег нет !!!
Администрация не отвечает на вопрос: " где мои деньги?"
Игнорирует
Заказала такси 7 августа на 5 человек. Звонила специально в 12 часов, машину попросила на 14 часов. В 13:50 мне звонят и говорят, что машина не назначена. Потом в 14 часов мне предлагают ещё подождать! Это как? Мне уже нужно ехать, иначе я опоздаю.
Очень разочаровало данное такси, пришлось вызывать другое. Не советую!
Пользовался услугами такси. Крайне не удобный сервис. Деспетчера я понимаю вообще не в теме. Постоянно отвечают, что ищут машину, предлогают подождать или отменить заказ. Длится это может очень долго. С детьми на жаре наверное самое приятное времяпровождение.
В ожидание 10 минут уложились, НО!! таксист ждал нас на другом адресе, дозвонились до него, пообещал забрать с нужного адреса, а после 10 минут скинул заказ, вот и отношение, из- за вас опоздали на урок с ребенком в музыкальной школе. Город не знают водители!!
Ждать долго, водители трясутся за своих ласточек, чтобы их не поцарапали багажем, не поставили грязную сумку на седенье. Это всё понятно... Но мне нужна доставка меня из "а" в "б", а не думать, чистая ли у меня обувь, достану ли я багаж аккуратно (доставайте тогда сами!)