Заказ не выполнили, машина не пришла и даже не предупредили. Как результат опоздание на электричку со всеми последствиями. Ребята, никогда не пользуйтесь услугами такси "Максим".
4
1
Show business's response
Денис Ерин
Level 13 Local Expert
June 19, 2024
Хорошее такси ,не дорого , быстро , с кондиционером
Краснодар
Весе столбы на улице Московская изгадили своей рекламой! с головой вообще не дружите??? за такое вашу контору надо привлечь к ответственности
Заказал за 50 минут до поезда через пол часа машин нет сообщение. За 5 минут до отправки поезда начали названивать. Доехал сам, предчувствие. Не советую, если нужно срочно.
Не обращайтесь в эту компанию!!! Сделали предварительный заказ вечером на утро. Спешили в аэропорт. В назначенное время никто не приехал. Звоним говорят ожидайте, сколько неизвестно. Спустя 10 минут машину так и не нашли, хотя искали всю ночь.
Каждый раз указывают одну цену, но никогда ни один водитель не подтверждает заказ и они предлагают увеличить цену несколь раз и только так. И то ждать пока ответят приходится очень долго! Чаще всего машин просто нет!
Ужасный сервис...заказала такси в 9 утра на час дня,чтоб наверняка,так как три ребенка и надо успеть в аэропорт...Позвонила без пятнадцати час еще ничего не назначено....На что оператор сказал у нас все автоматически,типо ничего не знаю....Как надеятся на ваше такси?
Операторы не знают города Евпатория. При названии санатория просят точный адрес - для каких целей? В Евпатории нет двух одинаковых названий санаториев. При правильном названии адреса , спрашивают корпус, хотя его нет и в помине. Для приезжих очень сложно пользоваться операторской службой
Ужасные водители. Едет ругается матом, рассказывает байки из жизни, орёт на водителей на дороге, все матом. Ещё и курить при мне хотел и обиделся чтл не разрешила. Эти 40 минут были очень длинными. И рот у него не закрывался, как будто в помоях ехала. Ужас одним словом
Такси пользуюсь давно , испортились окончательно , цены раньше были дешевле всех , и машины хоть и приходилось ждать но не более 5-6 минут .. сейчас , отвратительный сервис, цены выше на порядок , такси в течении получаса можно не дождаться когда найдут машину .. и это не зависимо от времени суток.. Перестала пользоваться .. хотя иногда проверяю делаю заказы но все одно и тоже ..Ждать их , только время терять!
Заказали доставку с Костычева переулок, 20, до Ломоносова, 16, 7.12.20г, 1:13, в 1:33, было оповещение, что заказ выполнен, ждали водителя возле дома, так никто и не подъехал, перезванивали через оперетора, бросали трубку когда переводили на водителя, оператор говорит, что помочь ничем не может.. А деньги списались!! 453р! И где теперь возвращать их???
Всегда пользовались этим такси. Разочаровали. Сейчас не принимают заказ, пока не увеличишь цену за поездку. Сняли деньги за поездку, ещё не подав автомобиль. Правда, быстро их вернули, так как мы отказались от услуг компании. Теперь не пользуемся Максим
Ужасное такси,испортилось окончательно.При чем в любом регионе,в любое время не могут найти машину вечность.Закройтесь уже или налаживайте работу срочно,ситуация у вас уже критическая давно.
С такси каждый раз проблема. Долго ищут, если и нашли - то долго едут. И приезжают неадекваты. Поэтому перешла к конкурентам. Цена, конечно, самая низкая, но долго ждать и ехать с хамами - это не моё!
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 12, 2021
Отвратительное, общение операторов. Заказал такси за 1,5 часа. В итоге и машины нет и заявку потеряли. На претензию им похрет (закажите ещё или досвидос) бросила трубку. Псевдо такси в чёрном списке.
С ребёнком уехать не возможно!!! Машин с детским креслом нет. Я просто не понимаю зачем писать что данная услуга есть. А без кресла не каждый водитель возьмёт на себя ответственность.
заказывали такси что бы быстрее попасть домой после поезда в итоге ждали минут 30 никто не приехал
2
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
July 27, 2021
Отношение или даже не отношение к пассажирам никакое в прямом смысле слова. Операторы конечно наверное молодцы, заказы принимают, но вызвав такси 2 раза из разных точек Краснодара, мы его так и не дождались. Первый раз сказали подъедет через 10 мин. в итоге прождав 30 мин. на жаре мы отменили заказ. Второй раз мы заказали за часа полтора к определенному времени. В итоге и к определенному времени ни кто не приехал.
В 15:45 вызвала такси, в 16:25 они говорят что заказа нет! Шикарное отношение! Спасибо Краснодар! Приехали к вам на 1 день и столько времени потеряли!!!!!!!!!!
Вызвала такси, отдала винт для отправки в больницу. Сама не могла поехать. Оплатила на карту водителю. Тот уехал и отменил заказ. То, что отменил, я узнала спустя 2 часа ожидания. Позвонила много раз водителю, не брал трубку, Потом Оператору, который второпях ошибочно назначил другого водителя, а потом, когда оператор разобрался, не смогли связаться с тем первым. С тем Водителем так и не получилось не у кого связаться.
Номер по которому переводила, недоступен)))))
В итоге я потеряла деньги и винт для ребенка!
Знаете, это очень подлый поступок, на этих 150р (волителю) и 300р (за винт), вы не разбогатеете, а карму себе заработаете! И имейте в виду, это было для ребенка!
Доставка 2,5 часа водители общаются как отсидевшие лет 15 без масок, диспетчера ни каких мер не принимают, говорим что машина делает доставку уже 2,5 часа вместо 30 минут, на что диспетчер отвечает не нравится найдите другую. Вобщем ни какого качества услуг.
Здравствуйте, у меня жалоба от клиента: "ваш курьер испортил все настроение своим розыгрышем, я не понимаю таких шуток, про участковых и начальников следственного отдела в ночное время( 19:40). Я одна с детьми дома, муж в командировке, и меня не веселят такие моменты, ваш курьер приехал и повеселил сам себя, хохотал мне в лицо! Никаких сопроводительных документов не предоставил!Это ваши проблемы как вы подбираете персонал! Но я жду реакцию вашу и ответ на мое письмо, и компенсацию за испорченный праздник!"
У меня есть запись разговора вашего "курьра" и моего клиента, я Вам ее предоставил, сообщение, которое Вы видите выше я Вам уже отправил. Ничего, кроме того, что вы снизите оценку вашему водиле -вы делать не желаете. За доставку я отдал 940 рублей, это не маленькие деньги +я отдал клиенту в качестве компенсации 1800 рублей. Из-за вашего такого отношения ко мне и к моим клиентам я теряю деньги и репутацию. Вы -теряете только репутацию, но финансово Ваши клиенты никак не застрахованы, служба поддержки ничего решать не хочет, хоть Вы всех и отправляете к своей службе поддержки. Единственное, что они поддерживают -это беспредел, не более.
, перед тем как писать не активный отзыв когда заказывайте такси Посмотрите в карту Какие пробки ты через сколько примерно будет машина иногда сами тупите Пассажиры потому что вам лень пройти 5 м туда куда машина не подъедет ьт и стоите ждёте чтобы к Вам прямо подъехала НЛО И самое главное когда заказывайте через приложение когда заказ закончен Включите и Выключите приложения а то вы звоните оператор вы говорите что вас обманули а на самом деле вы просто не выключили и включили приложение
Цены на поездки очень низкие, но дождаться автомобиля не возможно, из пяти вызовов, поездка так мне состоялась, ожидала до получаса, но максимобиль так и не нашелся
Самое плохое такси в мире хуже самого дешёвого, можно стоять часами ждать а им всеравно, берут самые близкие заказы, водители с перегаром а диспетчеры с дифектоми речи или тоже синие! Не заказывайте никогда это помойка, себе дороже.