Типичный автосалон где разводят на кредит, смотришь на сайте звонишь, одна цена, по итогу совсем другая, кредит на не в меняемых условиях, убеждают что переплата в 2,5 раза это нормально, плюс море страховок, которые при самостоятельной подаче в 2-3 раза дешевле. Потратили 4 часа, сделка не состоялась, крайне не рекомендую, данный салон.
Очень хороший салон,грамотные и вежливые продавцы,высокая культура обслуживания(подадут бесплатно кофе)юЯработал с продавцом Данилом Грининым и благодарен ему за профессионализм,человечность и внимание.всё обговоренное изложили на бумаге и исполнили реально,при этом ,никтоне пытался навязать что-то дополнительно.Красивые и добродушные девушки Валерия и Александра на рецепшен мило улыбаясь,внимательно и элегантно выполнят ваши пожелания.Всем сотрудникам салона большое спасибо,здоровья и хороших продаж.Прим.-- перед посещением этого салона побывал ещё в трёх а автомобиль купил только здесь без обмана и риска.
2
1
Show business's response
Антон
Level 14 Local Expert
January 29, 2024
Пришли покупать автомобиль б/у за наличку. Менеджер говорит, давайте в кредит, мы сделаем тогда скидку 75000 руб. Сразу спросили, что ничего дополнительно не нужно будет покупать? Заверили, что нет, единственное условия в течении первого месяца нельзя погасить кредит досрочно.
Когда начали оформлять кредит, получили одобрение банка, оказывается кредит оформляется на 100000 руб больше стоимости автомобиля потому что 100000 стоит дополнительная гарантия, которую обязательно нужно купить иначе с4идки не будет. Помимо того 3 месяца нельзя гасить кредит досрочно, иначе нужно будет вернуть скидку 75000 руб. А переплата, по истечению 3х месяцев по кредиту составляет 81000 руб. Итого по факту переплата 180000 руб за автомобиль, который спокойно мог купить за наличку. Когда спрашиваешь, в чем моя выгода, если я получая скидку в 75000 переплачиваю 180000, начали просто грубить, хамить.
Авто не купили, после такого разводняка не хотелось с ними иметь каких либо дел.
Являюсь сотрудником компании по автоподбору. Для клиента 21.06.2023 в дилерском центре «Максимум» по адресу Санкт-Петербург, ул. Рыбинская д.1 лит.3 был осмотрен нами автомобиль Volkswagen Polo, вин XW8ZZZ61ZJG050346 с заявленной стоимостью в объявлении в 1.245 млн. При предварительном звонке сотрудником дилерского центра была подтверждена именно эта стоимость автомобиля без каких-либо дополнительных условий при его покупке.
При визите в дилерский центр 21.06.2023 и последующем осмотре со слов менеджера отдела трейд ин стоимость автомобиля составила 1.345 млн при покупке за наличный расчёт без дополнительных финансовых продуктов или 1.245 млн в кредит.
Клиент был согласен и на эти изменившиеся условия. И был готов доплатить плюс 100 тысяч к цене в объявлении в 1.245 млн при покупке за наличные или приобрести автомобиль в кредит. Менеджер поставил автомобиль в бронь до 12 часов для сделки 22.06.2023, так как клиент был из другого города и нужно было время на приобретение билетов и дорогу.
На следующий день, 22.06.2023 в 11.55 руководителем трейд ин Евгением условия приобретения автомобиля были изменены и цена увеличилась до 1.395 млн. Цена в объявлении осталась прежней. При этом менеджер и руководитель трейд ин Евгений были поставлены в известность о том, что покупатель автомобиля уже находится в здании дилерского центра и приехал специально за ним из другого города.
В заключении сделки со стоимостью на момент брони нам было отказано. Со слов менеджера он ни на что повлиять не может, так как это решение было принято его непосредственным руководством в лице Евгения. Но при этом нам было категорически отказано в передаче нам контактного телефона руководителя – «это коммерческая тайна». Сам руководитель в дилерском центре отсутствовал. Созвониться с ним удалось лишь с личного телефона менеджера. В разговоре Евгений не дал возможность ни малейших компромиссов по стоимости и возможности гибкой сделки. Если кратко – его позиция была «не нравится цена – пишите претензию!».
Стоимость автомобиля в 1.395 млн осталась неизменной. Сделка не состоялась, покупатель уехал. Хотя была возможность сделки как с кредитом и доп финансовыми продуктами(клиент был на это готов), так и за наличные плюс 100 тысяч к цене в объявлении.
То есть клиента поставили перед выбором - покупать машину по изменившимся практически перед назначенной сделкой условиями или же уезжать ни с чем.
Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Малиеву Дмитрию! Приехали в салон, нас встретили, в процессе предлалали чай, кофе,Дмитрий (наш менеджер) все подробно обьяснял,показывал,очень вежливвй и грамотный специалист, провозился с нами весь день, спасибо ему за терпение. Уехали в этот же день на новенькой машине! Даже спустя время после покупки у нас возникали некоторые вопросы Дмитрий всегда ответит, все подробно вежливо и терпеливо расскажет, подскажет! Еще раз спасибо ему огромное за терпение, вежливость и просто человечность!!!!профессионал своего дела, а мы остались очень довольны!
Доброго времени суток!
Хочу поделиться своим мнением о данном салоне. Светлый, просторный автосалон с квалифицированными специалистами и прекрасным выбором автомобилей всего модельного ряда Hyundai.
Здесь вам помогут и автомобиль выбрать и дадут достойную рекомендацию по установке дополнительного оборудования.
Мастера отдела сервиса дадут грамотные советы по обслуживанию авто.
Одним словом достойный салон!!!
Чистый, светлый, эргономичный и удобный в расположении салон. Адекватные, приветливые менеджеры. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру Елене Павленко. Грамотный специалист своего дела. Быстро помогла заполучить желаемый авто. Вежлива и внимательна к клиенту. Спасибо!
Приятно удивил соблюдением всех регламентов. Действительно хороший салон все покажут и расскажут. Цены средние по городу. Обслуживание высокого уровня, желаю оставаться на этом уровне. Рекомендую однозначно. Наливают омывайку за хороший отзыв, но я не воспользовался считаю это лишнее при таком качестве обслуживания.
Show business's response
Евгений Узун
Level 9 Local Expert
July 3, 2024
Супер салон! Увидел случайно, был проездом. Загляну, а там аншлаг... Думаю неспроста. Ребята работают оч оперативно! Рекомендую.
Заказ наряд NMU 23000521 от 28.05.2023. Нужно было установить рулевые наконечники и тяги. В результате работ понадобилась замена закладных на защите двигателя, за это увеличили стоимость на 1100. Сказали: "они пришли в негодность" сразу 2 шт. Если б их не менял 2 мес. назад, может быть и поверил. Механик просто вывернул полностью болты и закладные остались в кузове. Допускаю, что механик не умеет снимать защиту и может допустить ошибку, но брать с клиента деньги за свои ошибки ? Мастер ничего не контролирует: оформляет бумаги, осуществляет прозвон и спорит с клиентом. Из клиентской поддержки звонил, говорит: на будущие работы скидка 50 %. А будут они ...
Недавно приобрела авто в данном салоне. Осталась очень довольна. Уютная атмосфера, клиентоориентированный, вежливый и доброжелательный рабочий коллектив, приходишь туда как домой :) Все подробно рассказали, все показали, все нюансы учли. Огромное спасибо Горкину Даниле и Иванову Дмитрию за консультацию и помощь при оформлении и выдаче авто!
Приобрели машину именно в этом дилерском центре и остались очень довольны. Огромная благодарность менеджеру по продажам Дмитрию, который максимально профессионально подобрал по нашим желаниям автомобиль. Напоил несколько раз кофем, пока ожидали оформления всех документов.
Вкратце, данный дилерский центр оставил исключительно положительные эмоции!!
Приехал за Кретой.Решил купить себе реально крутой джип.Очень приятная девушка,встретила меня на ресепшн,и сразу же напоила вкусным кофе.Далее я имел возможность , общаться с очень честным и добрым менеджером Левченко Евгением,который провёл мне превосходный тест-драйв,познакомил с автомобилем и подобрал именно нужный для меня вариант автомобиля.Сделка прошла очень быстро и качественно.Спасибо Евгению за его клиентоориентированность и подход к каждому клиенту.Мне было очень комфортно в данном салоне.Всем рекомендую!!!
Отличный коллектив, доброжелательные консультанты, вежливые культурные и обходительные!!!знают твёрдо,и умело свои обязанности,оказали отличную поддержку.и сделали все на высшем уровне!!! Благодарю за отличную работу.и за отличное настроение и гостеприимство!!! Спасибо большое.!!!!
Два года откладывал на покупку новой машины. Но в итоге до нужной суммы, на приглянувшуюся комплектацию, всё равно не насобирал. Менеджер автосалона Максимум просчитав все варианты предложил мне нормальную схему кредитования под приемлемые проценты и на выгодных условиях. Вот уже второй месяц езжу на своей Hyundai. Всё устраивает. Взнос по кредиту плачу вовремя. Благодарю отзывчивый персонал и лично менеджера за проявленное участие.
Никогда в жизни не пользовался услугами кредитования. А вот при покупке автомобиля пришлось получить такой опыт. Приобретал на условиях автосалона Максимум. Спасибо менеджеру, который потратил время на объяснение мне условий и расчётов. В итоге, мне трудно было устоять перед хорошими условиями и я купил свой новенький Хендай. Приобретенным автомобилем очень доволен.
Добрый день! Вчера в салоне приобрел новый Solaris. Очень доволен ценой и качеством обслуживания. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Вербину. Мы быстро нашли с ним общий язык. Подобрал нужную комплектацию, быстро и оперативно оформили необходимые документы. Не часто встретишь таких внимательных и отзывчивых сотрудников. Приятно работать с такими людьми. Спасибо!
Добрый день всем!
Огромное спасибо Менеджеру по продажам
Малиев Дмитрий!
Он просто Супер , вежливый грамотный терпеливый специалист. Провозился с нами весь день всё объяснял показывал рассказывал, Всем советую Этот салон и также обращайтесь только к Дмитрию Он просто супер!!! 🤝👍
Мы остались очень довольны ещё раз повторюсь Всем советую этот салон!!!
С уважением Сохибжон.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 28, 2021
Большое спасибо за оперативность и высокий профессионализм сотрудников, руководителя подразделения и ведущего менеджера Александра самые приятные впечатления- все четко, слова не расходятся с делом, сомнений по сделке Никаких- полная прозрачность , ответственность, индивидуальный подход. Рекомендую всем, кто стоит перед выбором- к кому обратиться по вопросу продажи Своего любимого автомобиля!!! Успехов всем сотрудникам компании. Ещё раз большое спасибо Александру.
Добрый день! Дорогие Петербуржцы!!! Спасибо Вам за тёплый и радушный приём! Работу персонал хочу оценить, как действия четко слаженного механизма. Я прибыл из Москвы в 9:30 утра, в 13:30 уже поехал на регистрацию в Гаи. С учётом того, что 1,5-2 час ушло на оформление Документов в банке, а не в автосалоне. Ребята очень четко отвечали на мои вопросы, авто подготовили, документы по группам разложили. Сняли на видео, как я в колокол вдарил. Надеюсь на скорейшее возвращение, за другими авто из семейства Hyundai. Отдельное Спасибо Артёму Евстигнееву, Александру Амиру, Дарье и девушке на ресепшене. Так держать!!! С уважением, Евгений Б. из Москвы.
Салон понравился, персонал приветлив. Выражаю слова благодарности менеджеру Гаврилову Станиславу. Он профессионал своего дела, все подробно рассказал, сразу организовал тест-драйв, показал авто в наличии, рекомендовал только необходимое и сопроводил сделку до конца, объясняя каждый этап.
Покупала новую Крету, оформлением занимался Данила, объяснил всё подробно, договор оформили быстро, первые дни после покупки помогал разобраться с новой машиной. Трейдином тоже довольна, цену за мою Хонду дали хорошую, помогал оформлять Александр. Машиной довольна на 100%, пробег сейчас 1300, жалею только что взяла не полную комплектацию. Салон рекомендую 👍
Покупал машину в данном салоне. Обслуживание и сервис на очень высоком уровне. Менеджер Данил помог с выбором. Подобрал оптимальную мне комплектацию. Все очень быстро. Через несколько дней уже уехал на новом автомобиле.
Отлично работают в тандеме мастер консультант и автомеханик, полное взаимопонимание, как итог - всегда всё суперпрофессионально и в срок. Особо отличившиеся на мой взгляд Иван и Данил.
Персонал приветливый, адекватный. Обслуживание нормальное, заказ наряд очень подробный и прозрачный. На некоторые работы и запчасти есть значительные скидки.
Отличный персонал, неплохое кафе на втором этаже, достаточно места, где можно посидеть. Адекватные менеджеры поют продажам. Не очень удобно расположен, но это нюансы
Удобное расположение, отличное отношение к клиенту, высокое качество обслуживания, широкий выбор товаров. Чёткое соблюдение сроков, отличное место для ожидания.
Продали свой семейный автомобиль чери тиго 4 , специалист по выкупу Тимофей все сделали быстро хотя и авто был в кредит , очень доброжелательное отношение, выражаю огромную благодарность Тимофею !
Быстро, четко, по делу, все оформили, гарантию подтвердили, запчасти заказали.
1
Show business's response
Александр Гацко
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
1. Реально подбирают то, что нужно.
2. Идут навстречу настолько, насколько могут.
3. Грамотные и честные консультации и советы.
4. Большой уютный центр, всё есть.
Покупал у них автомобиль и проходил ТО. Доволен автомобилем, процессом его покупки и процессом прохождения ТО.
По покупке - нашли нужный автомобиль, подобрали компромиссный вариант покупки, который устроил обе стороны. Всё по делу, без проблем и т.п.
По ТО - быстро и без проблем. Предложили грамотный набор дополнительных работ без какого-либо навязывания.
В общем, всё делается именно так, как ожидаешь, и даже больше, за что сотрудникам большое спасибо!
Новый диллерский центр. Чисто и уютно. Персонал очень вежливый. Первое впечатление - все очень понравилось!!! Мастер при приемке все доходчиво обьяснил по технической части.
Выражаю благодарность Малиеву Дмитрию сотруднику отдела продаж Хендай, на мой взгляд лучшему в своём деле. Дмитрий подробно знает технические вопросы продаваемого автомобиля, хорошо ориентируется в вопросах кредитования, имеет колоссальную выдержку и силу убеждения. Изначально не было цели купить авто во чтобы то ни стало. Но в результате 4-х часовых переговоров Дмитрий смог найти неоспоримые аргументы для принятия решения о приобретении. Как специалисту ставлю 5*!
Хочу выразить огромную благодарность данному автосалону, а в частности менеджеру Гаврилову Станиславу. 14.02.2022 был приобретён Hyundai Solaris, по очень выгодной цене, плюс к этому много приятных допов. Ещё раз спасибо Станиславу за профессиональный подход и честность !!!
Объездили всё в питере, думали не купим машину уже. Спасибо менеджеру Елене, первый раз нам за время наших катаний всё чётко и доходчиво объяснили, да и цены ниже чем в большинстве других салонов. Забрали свою крету в тот же день. Надеюсь машина не подведёт.
Не советую обращаться в данное место, если конечно :
1) не хотите потерять много времени ( под этим имею ввиду 2-3 дня , то время которое я убил чтобы купить авто )
2) можете после каждого визита наблюдать другие цифры в ДКП ( на что внятного ответа не получите )
3) а так можете ещё столкнуться с хамским поведением руководителя данного салона Степанов Никита , который жестко нахамил и в день получения авто специально тянул время вручения ,хотя заранее я предупреждал что приеду с женой и маленьким ребёнком ( договора заранее подписал и деньги внес).
Хочу поблагодарить сотрудников данного салона за качественную работу и дружелюбную обстановку. Особую благодарность выражаю Евгению К. и Артёму Е., которые решили все вопросы. Буду рекомендовать этот салон. Спасибо сотрудникам за слаженную и профессиональную работу.
Отличный салон) хорошее отношение) менеджер Евгений Костюченко, просто бомба) консультант-промо милая девушка)администратор Александра, самая лучшая и приветливая)
Show business's response
Rinat
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Очень приличное заведение, расположение удобное, комфортная зона ожидания, по качеству отлично.
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2021
Добрый день! Посетил данный дилерский центр 26.11.21 Машина была взята в работу максимально быстро, без навязывания и предложения дополнительных услуг. Согласование работ и очень низкие цены приятно удивили! Спасибо Кривцову Валентину за профессиональный подход!
Про дилерский центр узнал случайно. Решил записаться на то.
Остался очень доволен!
Мастер Екатерина - профессионал своего дела.
Все подробно и понятно объяснила.
По времени тоже порадовали.
Уложились даже быстрее, чем обещали.
В общем, если на то, то только к вам!
Огромное спасибо!
Добрый день!
Если хотите потратить своё время впустую то вам сюда!
Покупали автомобиль в июле 2021 года, конечно без доп оборудования и ненужной карты помощи на дорогах не обошлось мы на другое и не рассчитывали, но сейчас не об этом. Самый сок в том, что сделка была назначена на 11 утра (плюс минус точно к сожалению уже и не вспомню) мы приехали в назначенное время, а вышли с салона (можно сказать выползли) в 22.10!!!!! Ни о каком банте на машине и положительных эмоциях о покупке такой дорогой вещи не могло быть и речи, хотелось уже просто нормально поесть и лечь (до города в котором живем ещё ехать надо было 1.50). Машина отдавалась уже когда салон был и вовсе закрыт!!! Очень долгое оформление документов, часов в 16 в итоге с ними разобрались, все остальное время мы просто ждали выдачи машины , к нам постоянно подходил менеджер и обещал что «ещё 15 минут» в итоге эти 15 минут тянулись ещё ещё 6,5 часов! Ссылались на то что не работают сервисы и они не могут отправить данные в Москву. Сразу отзыв писать не стали ну не хотелось чернить автосалон, но ведь близится зима и нас приглашают на шиномонтаж со скидкой, конечно подумали что лучше менять у дилера все таки он ДИЛЕР и все должно быть четко (не хватило нам видимо 10,5 часов), но не тут-то было. Пригласили нас к 12.45 приехали вовремя отдали машину нас предупредили что у них очередь и ждать надо 1,5 часа … (зачем записывают ко времени если очередь и нужно ждать непонятно..) ладно делать нечего подождём .. через 1,5 часа подходим к менеджеру спрашивать когда отдадут машину на что нам отвечают, что оказывается машину только вывезли с мойки и вот 10 минут назад закатили в ремзону!!!!!! Чтоооо!??! Вспоминая 10.5 часов ожидания глаз конкретно начинает дергаться!!!! Как итог ещё просят подождать час !!!!
Делайте выводы об отношении к клиентам сотрудников данного дилерского центра !!!
Хороший салон, не давно открылся. Общался с менеджером Еленой. Очень грамотный специалист, рассказала обо всех автомобилях, выбрали тот который нам подходит, выбрали комплектацию. Прекрасный и отзывчивый человек. Советую этого специалиста.
Большое спасибо, что чётко уложились по времени, очень критична была наряду с качеством обслуживания и временная составляющая. Ребята управились даже раньше срока, просто выручили!
01.03.2022 приехали в салон с целью покупки полноприводной Staria. С нами начал работать Гаврилов Станислав . Мы уточнили, что нужная комплектация в наличии. Станислав неоднократно сказал, что готов 01.03.2022-02.03.2022 выдать машину с ПТС. Станислав уговорил оформить кредит, так машина как бы выходила дешевле. Мы оформили договор, внесли сумму для бронирования авто и пошли подавать заявку на кредит. Принятие решения мы отложили на следующий день. 02.03.2022 мы приехали в салон, потратили более 2 часов на общение с кредитным менеджером, в итоге отказались от кредита, т.к. полные условия нам отказались предоставлять. Мы решили купить авто за наличные. И тут Станислав сообщает, что автомобиля то нет. И он нам пытался продать воздух, ещё и в кредит. Автомобиль вроде бы едет из Кореи, возможно, месяца через 2 приедет. А может и нет.