Очень хороший, просторный 2-х местный номер. Много света, окна в пол, два больших тв. Свежий, уютный ремонт с современным дизайном. Большая ванна с гидромассажем, в общем, есть все для хорошего отдыха после изучения красот Карелии.
Отдыхали в отеле в эти выходные. Отель превзошел все возможные ожидания. Начнем по порядку:
Номера - современные, с дорогой техникой и мебелью. Уборка супер, косметика премиум класса. Отдельно хочу отметить блэкаут шторы. Было ощущение, что темно на столько, хоть глаз коли. Выспались от души.
Ресторан - все блюда очень вкусные, официанты бегают со скоростью света.
Персонал - абсолютно все сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Ответят на любой вопрос, всегда улыбаются, очень рады помочь в любое время дня и ночи. Видно, что они делают это не с кривым лицом, а им в радость комфорт гостей.
Вся наша семья осталась в восторге от отеля. Расположение, сервис, сам отель - всё 10 из 10. Безумно рады, что остановили свой выбор именно на этом отеле, очень надеемся приехать снова. Спасибо большое!
Прекрасная гостиница. В номерах всё новое, кровати очень удобные. Отдельный плюс за блэкаут шторы, высыпались прекрасно. Персонал очень приветливый, помогли по всем вопросам, включая экскурсии и такси.
Очень удачное расположение, до станции жд Сортавала Центр минут 5 пешком, что имеет значение, когда ты с чемоданом, а поезд ранним утром. Все рестораны тоже рядом.
Самый, что ни есть центр. Новая мебель и обстановка, удобная кровать, замечательный вид. Из за новизны отеля- телевизор это проосто красивая мебель. Новости не посмотреть). И на кухне не хватило плиты электрической. Приготовить не получилось. Но однозначно к проживанию рекомендую!
Великолепный отель!
Понравилось все: красивый и функциональный ремонт в номере, отношение персонала, доброжелательное и приветливое, удобное расположение в центре города. Нам простили более ранний заезд и более поздний выезд, что было очень важно и нужно из-за времени прибытия поездов.
В номере было все, что можно пожелать - даже капсульная кофемашина с очень вкусным кофе.
Очень понравился отель, вид с балкона шикарный, все новое, чистое, очень вежливые девушки на ресепшн, близко от станции Сортавала центр, рядом много магазинов и кафе.
Очень понравилось в отеле
Все продумано для гостей и доска разделочная и ножи. Ванная чудесная, все принадлежности ждут в шкафчике, массажное кресло в холле с видом на балкончик перед сном 👍 освещение и электричество продумано. Очень современный подход
Мы обычные туристы из Подмосковья впервые съездили в Карелию и выбрали этот отель. Думаю что это лучший отель в Карелии. Очень вежливый персонал, девушка сотрудник подсказала подробно что/где и как. Нам очень понравилось, надеемся еще вернуться. Спасибо
Отличный новый апарт-отель, остановились на 1 ночь.
Ремонт новый, приветливый персонал.
Ванна вообще восторг полный 🤩
В общем вид и отель всё шикарно.
Отель максимально рекомендую ❤️ 👍
Останавливались с семьей в данном отеле. Наверное это лучшее место в Сортавале. Все чисто, уборка каждый день. Есть стиральная машина, микроволновка, отличное телевидение. Комфортное место. Вернемся еще
Заявлен 4звездочный отель, с соответствующими ценами за номера. Но! Лифт не работает, в здании идёт ремонт(для нас это был сюрприз, об этом оповестить забыли) а так как мы приехали с ребёнком, у которого ещё есть дневной сон, замечание на этот счёт критично☝На завтрак необходимо ходить в соседнее здание, НЕУДОБНО. И забронировали аппартаменты, но и здесь нас также ждал сюрприз: в апарт-номере НЕТ ВАРОЧНОЙ ПАНЕЛИ, ну и соответственно, из посуды тарелки, да чайник. Вобщем, макарончики у нас на обед ребёнку также отменились. И именно за это снимаю звезды. Могли бы хоть плиткой однокомфорочной оснастить номер, раз панель не установили. Ну и в обеденный сон ребёнка, ремонтные работы реально бесят. Номера новые, конечно же, оборудовано всё современно, это 100%. Ах да, своей парковки у отеля нет, машины остаются вдоль дороги, не критично, конечно, не такое уж оживлённое движение автомобилей, но опять же это вообще не 4 звезды.
Приятно оказаться первый раз в Сортавале и получить удовольствие от новых и уютных номеров. Отдельное спасибо за детскую кровать! Приятное общение с персоналом, вид из номера, все на высоком уровне!
Добрый вечер. Заселили раньше положенного времени, персонала огонь! Приветливый, улыбчивый и готовый всегда оказать помощь и содействие! Прекрасно провели время в вашем отеле! Спасибо!
Были с 24.12.24 по 29.12.24
Добрый день. Хотим поблагодарить персонал и собственников отеля. Отдыхали с семьей с 30.05.24 по 01.05.24 года. Отель по рейтингу "5" на "10". Отель новый, современный, стильный. В номерах оборудование, мебель, посуда новая. Постельное белье, полотенца, халаты очень белые, страшно было замарать. Отдельное спасибо за теплые полы.
Ребенок -девочка 11 лет, не хотела уезжать из отеля, очень понравилось.
Ресторан "Ленинград" - высокий уровень обслуживания (скорость, качество, приемлемая цена).
Расположение отеля удобное, причалы рядом. Из окна номера отеля вид на Ладожское озеро.
Рекомендую особо требовательным туристам и не очень. Вам понравится.
Людмила Ц.
Отель замечательный. Удачное местоположение . Все что нужно , - в шаговой доступности .Открылся полгода назад. Персонал вежливый. Уборка ежедневно. Очень довольны посещением.
Ремонт не доделан, кровати жестковаты, завтраки не плохие, но в другом отеле и там много народа мест не хватает.
Классное местоположение, хорошая цена. Когда сделают всё, надеюсь булет супер отель. Надо дорабатывать.
Отель запал в душу. Всё очень продуманно и с заботой. Заранее предупредили о ремонте в здании, но он нам не мешал, т.к. всё делали днем, а мы постоянно были на экскурсиях. Жили вшестером в апартаментах Family. 2 дополнительных места - это раскладной диван в гостиной (вдруг кому важно). Белье белоснежное. На кухне полный комплект посуды, приборов и даже моющих средств. Есть фумигатор, но комаров практически не было (начало июня 2024 г.). В ванной полный набор одноразовых косметических средств. Есть стиральная машина и электрические полотенцесушители. Вид на Ладожское озеро обалденный! Спасибо за прекрасный отдых!
Снимали двухуровневый дуплекс стандарт. Просто шик! Своих ₽₽₽ стоит. Отель только отстраивается, поэтому все свежее, современное, мебель и техника - 5+. Вид из окна - сбоку на Ладогу
Новая, чистая гостиница, находится в историческом центре Сортовала и в пешей доступности от жд. Станции сортавала-центр. Прекрасный вид на озеро из номера. В номере есть все необходимое для комфортного проживания (даже капсульная кофемашина). Персонал приветлив и всегда идет навстречу по любым вопросам.
Вокзал и порт в пешей доступности
Отель очень понравился. Все новое, чистое, аккуратное. В номере есть все необходимое. Даже чай и капсулы кофе. В наличии фен и утюг. Все это радует и делает отдых максимально комфортным. Локация отеля - самый центр. За свою стоимость комплекс услуг выше всех похвал.
Внизу чудесный ресторан Ленинград.
Завтраки полноценные и на любой вкус.
Прекрасный апарт-отель. Все новое, продуманные планировки и дизайн. Отличное расположение прямо на набережной в центре города. Были уже дважды и, надеюсь, приедем ещё.
Очень хороший отель.
1-идеальная планировка даже самого обычного номера-никогда не встречал таких
2-чисто и аккуратно в каждом уголке
3-приятный персонал
4-чистые полотенца
5-есть камера хранения если выезд в 12 а уезжать позже
6-рядом все вкусные рестораны и кафе
Рекомендую!
Отель очень хороший, все новое, чистое, комфортное!!
Но, как все новое, иногда бывает перебор с новизной! Это телевизоры, которые настроить невозможно. Пригласили девушку для помощи, один вроде бы поддался, второй настроить так и не смогли. Но смотрятся красиво.
А в целом все хорошо. Хорошее место)
Совершенно новые, стильные аппртаменты. У нас были двухкомнатных огромные, с двумя санузлами, плюс кухня и гостиная. Все предусмотрено для полноценного проживания. Кроме двух вещей: 1) сейф не привинчен. То есть бери с собой под мышку и уноси! 2) лифт не работает. Апартаменты функционируют, а лифт нет. Люди с чемоданами вынуждены карабкаться наверх. Очень тяжело. Особенно если им не 30 лет, а больше 45!
1
Show business's response
П
Полина Струлёва
Level 8 Local Expert
September 18, 2024
Замечательный апарт-отель! Нам очень понравился 😻 начиная от расположения (в самом центре на берегу залива) и заканчивая сервисом.
Мы были в номере Карельские апартаменты, очень красивый номер, много натурального дерева.
В номере есть все необходимое: техника (кондиционер, стиральная машинка, посудомойка, фен), кухонные принадлежности, косметические средства, тапочки, халаты.
Девочки на ресепшене подсказали где можно вкусно поужинать, брали через отель экскурсию на Ладожские шхеры, ни капли не пожалели 👍🏻
Отличный отель! Комфортно, уютно, чисто, очень удобно! Просторные, современные номера, полностью укомплектованы бытовой техникой, прекрасный вид из окна на озеро. Надо быстрее организовывать питание в ресторане Ленинград и тогда будет заслуженная полная 4+
Шикарная гостиница, интерьер топ, близость к причалу и жд станции. Рядом 3 ресторана. В целом благодаря данному месту улучшилось мое мнение о Сортавале
Довелось переночевать в новом отеле. Номер был с балконом и видом на воду. Всё новое)) Мебель подобрана со вкусом. Телевизор Самсунг огромный, смотреть одно удовольствие. Зона кухни просто шикарная. А из ванной просто не хотелось выходить)). Нам провели маленькую экскурсию. Некоторые номера ещё были в ремонте. Но будет очень классно. Широкий выбор номерного фонда, на любой кошелёк и компанию. Хочется ещё сюда приехать. Выпить чашку кофе(из капсульной Кофемашины) на балконе и смотреть как снуют рыбаки по льду или летом на проходящие катера.
Имел удовольствие остановиться тут на пять дней. Хорошая гостиница в центре города, есть всё, что нужно для комфортного отдыха. Обязательно приеду снова.
Классный отель, отличная локация и виды. Чистые теплые номера. Не хватает своих завтраков (хотя бы в виде доставки в номер из ближайших Кафе Приладожье или Jarvikala).
Отличный новый современный отель, снимали студию, в номере все есть, что нужно для жизни ) вежливый персонал, все понравилось, вернемся туда с удовольствием
Хороший отель, совсем свежий интерьер, после ремонта. Прямо на набережной. Хороший и гостеприимный персонал. Все удобства есть. Вскоре откроется СПА
1
Show business's response
Никита Kip
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Новый отель заслужил нашей высшей оценки! От вида из окна на гладь озера и потрясающий туман до оснащения номера. Дети в восторге от джакузи. Нам понравилась миникухня и хороший сервис - всё от питьевой воды до мыла/шампуня было в наличии. Постельное и полотенца безупречно! Два ТВ с достойным функционалом. Из пожеланий разрешить заселение с небольшими собаками. У нас корги дома скучал, если бы с ним приехадем не на две ночи, а набольше :-) даже в Рускеала теперь гуляют с обаками
Отель новый, мебель и техника хорошая. Очень приятный персонал. Всё чисто! Однозначно рекомендую! Вернёмся обязательно!
3
Show business's response
Сергей Арабов
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Хороший отель: качество соответствует высокой цене. Номер чистый, с приятным ремонтом. Персонал отзывчивый и ненавязчивый. Завтраки проходят в соседнем здании: еда непритязательная, но можно набирать много.
Расположение удобное: везде можно дойти пешком. рядом много кафе и магазинчиков, 5 минут до "Магнита", 10 до причалов, 20 до вокзала, 40 до финского кладбища.
Проживали два дня в этом прекрасном месте. Очень классный интерьер. Даже не с чем сравнить)) Весь день снующие по озеру мимо отеля катера-это очень завораживает.
По сути это не отель, а апартаменты. Завтрак в другом здании, плохой, не соответствует стоимости номера.
А там сами апартаменты хорошие, новые, все очень чисто. Звезды сняла за неоправданные ожидания за эти деньги
Новая гостиница на берегу озера, с видом на на воду, сидя на террасе можно встречать рассветы и закаты. Стильный интерьер , просторный номер, с большой кроватью и отличным матрасом. На кухне все необходимое.
Прекрасный, комфортный отель с видом на воду. Отель новый, все такое чистое, свежее и дизайн номера со вкусом, что даже хотелось продлить время пребывания в нем! Большим плюсом было наличие кофеварки с капсулами! Расположение отеля очень удобное, хотелось бы вернуться сюда летом, чтобы прочувствовать все прелести) На утро нам предложили завтрак, это было прекрасной идеей, воздушный омлет и вкусные блинчики с творогом зашли на ура!
Первое что хочу отметить из плюсов - это доброжелательный персонал, второе- это размещение: в центре, на набережной, ну и третье- это прекрасно оборудованный со хорошим вкусом оформленный номер: окна балкона в пол, просторная кухонная зона, очень удобная кровать, и большая ванная комната. Ребята, Вы отлично потрудились, я получила удовольствие от проживания, желаю процветания.
Отдыхали 10 мая 2024 года большой группой 40 человек с детьми и пенсионерами. Прекрасное место! На любой вкус! Чисто, доброжелательно, со вниманием к любому вопросу.
Идеальное место для семьи и лучшее в городе Сортовала
Гостиница неплохая, но есть НО: Это не 4 звезды, ремонт задумка интересная, но с косячками по качеству, гигиенический душ с кипятком это нечто... А еще завтраки в соседнем 2звездочном отеле в маленькой комнатке,
2
1
Show business's response
Н
Наталья Л.
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Спа услуги.Прекрасная сауна с замечательными профессионалами. В сауне предлагают услугу веерного парения, отличная альтернатива бане с вениками , возможность заказать расслабляющий массаж после нескольких заходов в сауну. Можно посидеть и в теплой джакузи . В течение 3х часов мастер Марина была со мной , тактичный профессионал своего дела. Спасибо за обновление и погружение в атмосферу легкости . Вернусь с удовольствием при посещении города.
На праздники довелось попасть в этот отель. Неожиданно классно! Всё новое, техника, мебель, бельё. Шикарный вид из окна. Огромная ванна джакузи. Большой телевизор. Понравилось всё. Завтрак доставили прямо в номер. Приятно. Хочется еще раз остановиться здесь.