Отличный новый апарт-отель, остановились на 1 ночь.
Ремонт новый, приветливый персонал.
Ванна вообще восторг полный 🤩
В общем вид и отель всё шикарно.
Отель максимально рекомендую ❤️ 👍
Отдыхали в конце июля с семьей, остановились в большом просторном номере с видом на озеро. Все понравилось, чисто, аккуратно, отель новый. Кое-где идет ремонт, но это не напрягало абсолютно. Рекомендую.
2
Show business's response
Наталья Л.
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Спа услуги.Прекрасная сауна с замечательными профессионалами. В сауне предлагают услугу веерного парения, отличная альтернатива бане с вениками , возможность заказать расслабляющий массаж после нескольких заходов в сауну. Можно посидеть и в теплой джакузи . В течение 3х часов мастер Марина была со мной , тактичный профессионал своего дела. Спасибо за обновление и погружение в атмосферу легкости . Вернусь с удовольствием при посещении города.
Отличный отель! Комфортно, уютно, чисто, очень удобно! Просторные, современные номера, полностью укомплектованы бытовой техникой, прекрасный вид из окна на озеро. Надо быстрее организовывать питание в ресторане Ленинград и тогда будет заслуженная полная 4+
Совершенно новые, стильные аппртаменты. У нас были двухкомнатных огромные, с двумя санузлами, плюс кухня и гостиная. Все предусмотрено для полноценного проживания. Кроме двух вещей: 1) сейф не привинчен. То есть бери с собой под мышку и уноси! 2) лифт не работает. Апартаменты функционируют, а лифт нет. Люди с чемоданами вынуждены карабкаться наверх. Очень тяжело. Особенно если им не 30 лет, а больше 45!
Очень понравился отель, вид с балкона шикарный, все новое, чистое, очень вежливые девушки на ресепшн, близко от станции Сортавала центр, рядом много магазинов и кафе.
Это больше апартаменты, чем гостиница. Несмотря на рецепшн внизу. Ночью никого там нет. Вход после 9 вечера только по карточке в здание. Нам выдали только один ключ от дверей и одну карточку. Второй комплект не нашли.
Сами апартаменты очень удобные. У нас была студия комфорт. Есть стиралка, микроволновка, чайник.
Расположение отличное. Парковка общественная на улице. Своей нет.
К сожалению, в день выезда был сломан лифт. А уезжали мы около 12.
Уборка прекрасная. Ежедневная.
Но одну звезду снимаю за завтраки. Это реально дно. Они на территории другой гостиницы. 50 метров от этой. Так там совсем небольшой зал. 10 столов внутри здания. И 6 столов на улице. На такое количество номеров это слишком мало. 2 гостиницы на 16 столов. А сами завтраки были одинаковые каждый день и очень скудные. За такие деньги ожидаешь другой подход. А так ощущение, что тебя не кисло обманули.
Довелось переночевать в новом отеле. Номер был с балконом и видом на воду. Всё новое)) Мебель подобрана со вкусом. Телевизор Самсунг огромный, смотреть одно удовольствие. Зона кухни просто шикарная. А из ванной просто не хотелось выходить)). Нам провели маленькую экскурсию. Некоторые номера ещё были в ремонте. Но будет очень классно. Широкий выбор номерного фонда, на любой кошелёк и компанию. Хочется ещё сюда приехать. Выпить чашку кофе(из капсульной Кофемашины) на балконе и смотреть как снуют рыбаки по льду или летом на проходящие катера.
Самый, что ни есть центр. Новая мебель и обстановка, удобная кровать, замечательный вид. Из за новизны отеля- телевизор это проосто красивая мебель. Новости не посмотреть). И на кухне не хватило плиты электрической. Приготовить не получилось. Но однозначно к проживанию рекомендую!
Новая гостиница, очень чисто.
Номера небольшие, но все есть.
Рядом с местом откуда уходят катера в Валаам и шхеры.
Внизу приятный ресторан Ленинград.
Гостиница прям на набережной.
Отель замечательный. Удачное местоположение . Все что нужно , - в шаговой доступности .Открылся полгода назад. Персонал вежливый. Уборка ежедневно. Очень довольны посещением.
Отель хороший, но еще не все сервисы работают. Два минуса, на которые советую обратить внимание:
1. В стандарте с двумя отдельными кроватями узкие кровати (шириной с полку в купе) и неэрогномично расположены. У полки в купе есть стеночка и сосед далеко, а тут справа и слева проходы, спишь как птичка на жердочке))) При этом места мало, сосед близко, весь эффект раздельных кроватей теряется.
Но - на фото все это видно, поэтому это проблема гостя, а не хозяина. На более дорогой номер бюджет не был рассчитан, так что звезду за это не снимем.
Номер соответсвует фото, все новое, красивое, тут все отлично.
Но, такие туристы как мы предпочли бы отсутствие кухонного уголка, большого холодильника и стиралки в пользу удобства спальных мест.
2. Не хватило сервиса - за это минус звезда. Ключи, камера хранение, завтрак - только в соседнем отеле. Завтрак - для соседней оч трешки достойно, но платили то мы за 4 **** Плюс на завтраке с нас спрашивали талоны на питание, которых у нас не было. Было ощущение бедных родственников, которых кормят соседи))
Не показали как работает техника, холодильник не работал, а мы купили продукты, которые испортились. Искать в соседнем отеле кто за это отвечает было лень.
Не было телефонов ресепшена, информации о времени завтрака и сервисах.
В 4**** так не должно быть, или пока цена должны быть пониже или сервис на все 4****))
Но, думаю, когда все достроят и доделают - будет огонь!!
Очень понравилось в отеле
Все продумано для гостей и доска разделочная и ножи. Ванная чудесная, все принадлежности ждут в шкафчике, массажное кресло в холле с видом на балкончик перед сном 👍 освещение и электричество продумано. Очень современный подход
Мы обычные туристы из Подмосковья впервые съездили в Карелию и выбрали этот отель. Думаю что это лучший отель в Карелии. Очень вежливый персонал, девушка сотрудник подсказала подробно что/где и как. Нам очень понравилось, надеемся еще вернуться. Спасибо
Отличный номер, все чисто ,есть сауна ,есть три дивана ,больших .на втором этаже две кровати. Три сан узла ,два душа .
1
Show business's response
Полина Струлёва
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Замечательный апарт-отель! Нам очень понравился 😻 начиная от расположения (в самом центре на берегу залива) и заканчивая сервисом.
Мы были в номере Карельские апартаменты, очень красивый номер, много натурального дерева.
В номере есть все необходимое: техника (кондиционер, стиральная машинка, посудомойка, фен), кухонные принадлежности, косметические средства, тапочки, халаты.
Девочки на ресепшене подсказали где можно вкусно поужинать, брали через отель экскурсию на Ладожские шхеры, ни капли не пожалели 👍🏻
Приятно оказаться первый раз в Сортавале и получить удовольствие от новых и уютных номеров. Отдельное спасибо за детскую кровать! Приятное общение с персоналом, вид из номера, все на высоком уровне!
Отель очень хороший, все новое, чистое, комфортное!!
Но, как все новое, иногда бывает перебор с новизной! Это телевизоры, которые настроить невозможно. Пригласили девушку для помощи, один вроде бы поддался, второй настроить так и не смогли. Но смотрятся красиво.
А в целом все хорошо. Хорошее место)
Прекрасный, комфортный отель с видом на воду. Отель новый, все такое чистое, свежее и дизайн номера со вкусом, что даже хотелось продлить время пребывания в нем! Большим плюсом было наличие кофеварки с капсулами! Расположение отеля очень удобное, хотелось бы вернуться сюда летом, чтобы прочувствовать все прелести) На утро нам предложили завтрак, это было прекрасной идеей, воздушный омлет и вкусные блинчики с творогом зашли на ура!
Имел удовольствие остановиться тут на пять дней. Хорошая гостиница в центре города, есть всё, что нужно для комфортного отдыха. Обязательно приеду снова.
Первое что хочу отметить из плюсов - это доброжелательный персонал, второе- это размещение: в центре, на набережной, ну и третье- это прекрасно оборудованный со хорошим вкусом оформленный номер: окна балкона в пол, просторная кухонная зона, очень удобная кровать, и большая ванная комната. Ребята, Вы отлично потрудились, я получила удовольствие от проживания, желаю процветания.
Новая гостиница на берегу озера, с видом на на воду, сидя на террасе можно встречать рассветы и закаты. Стильный интерьер , просторный номер, с большой кроватью и отличным матрасом. На кухне все необходимое.
Снимали двухуровневый дуплекс стандарт. Просто шик! Своих ₽₽₽ стоит. Отель только отстраивается, поэтому все свежее, современное, мебель и техника - 5+. Вид из окна - сбоку на Ладогу
Заявлен 4звездочный отель, с соответствующими ценами за номера. Но! Лифт не работает, в здании идёт ремонт(для нас это был сюрприз, об этом оповестить забыли) а так как мы приехали с ребёнком, у которого ещё есть дневной сон, замечание на этот счёт критично☝На завтрак необходимо ходить в соседнее здание, НЕУДОБНО. И забронировали аппартаменты, но и здесь нас также ждал сюрприз: в апарт-номере НЕТ ВАРОЧНОЙ ПАНЕЛИ, ну и соответственно, из посуды тарелки, да чайник. Вобщем, макарончики у нас на обед ребёнку также отменились. И именно за это снимаю звезды. Могли бы хоть плиткой однокомфорочной оснастить номер, раз панель не установили. Ну и в обеденный сон ребёнка, ремонтные работы реально бесят. Номера новые, конечно же, оборудовано всё современно, это 100%. Ах да, своей парковки у отеля нет, машины остаются вдоль дороги, не критично, конечно, не такое уж оживлённое движение автомобилей, но опять же это вообще не 4 звезды.
Отдыхали 10 мая 2024 года большой группой 40 человек с детьми и пенсионерами. Прекрасное место! На любой вкус! Чисто, доброжелательно, со вниманием к любому вопросу.
Идеальное место для семьи и лучшее в городе Сортовала
Классный отель, отличная локация и виды. Чистые теплые номера. Не хватает своих завтраков (хотя бы в виде доставки в номер из ближайших Кафе Приладожье или Jarvikala).
1
Show business's response
Зоя П.
Level 4 Local Expert
February 14
Место отличное! Однозначно рекомендую. Во время проживания возникли проблемы с сантехникой. Персонал быстро среагировал и всё исправил. Некоторые участки ещё были не доделаны. Активно шел ремонт, однако проживанию это не мешало. Ещё мешала лампа на балконе, которую не выключить. Однако расположение гостиницы окупает все недостатки.
На праздники довелось попасть в этот отель. Неожиданно классно! Всё новое, техника, мебель, бельё. Шикарный вид из окна. Огромная ванна джакузи. Большой телевизор. Понравилось всё. Завтрак доставили прямо в номер. Приятно. Хочется еще раз остановиться здесь.
Ремонт не доделан, кровати жестковаты, завтраки не плохие, но в другом отеле и там много народа мест не хватает.
Классное местоположение, хорошая цена. Когда сделают всё, надеюсь булет супер отель. Надо дорабатывать.
Прекрасный апарт-отель. Все новое, продуманные планировки и дизайн. Отличное расположение прямо на набережной в центре города. Были уже дважды и, надеюсь, приедем ещё.
Гостиница понравилась. Расположение - выше всяких похвал! Буду возвращаться в Сортавала - только Маяк))
1
Show business's response
лукин Алексей
Level 8 Local Expert
May 4
Отличный отель! Новые, большие номера с балконами, красивые виды. Персонал отеля внимателен и приветлив. Но не рекомендую брать завтраки шведского стола в ресторане Ленинград. Они того не стоят-скудно, без особого выбора.
Отличный новый современный отель, снимали студию, в номере все есть, что нужно для жизни ) вежливый персонал, все понравилось, вернемся туда с удовольствием
Шикарная гостиница, интерьер топ, близость к причалу и жд станции. Рядом 3 ресторана. В целом благодаря данному месту улучшилось мое мнение о Сортавале
Новая гостиница, чисто, хорошая сантехника, в нашем номере (семейный) была стиралка. Отличное месторасположение, дружелюбный персонал.
Тихо.
Show business's response
Сергей Арабов
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Хороший отель: качество соответствует высокой цене. Номер чистый, с приятным ремонтом. Персонал отзывчивый и ненавязчивый. Завтраки проходят в соседнем здании: еда непритязательная, но можно набирать много.
Расположение удобное: везде можно дойти пешком. рядом много кафе и магазинчиков, 5 минут до "Магнита", 10 до причалов, 20 до вокзала, 40 до финского кладбища.
Часто видели рекламу этого отеля и с нетерпением ждали его открытия, так как часто посещаем Сортавала и были во многих отелях. Хочу отметить, что из всех прошлых посещений этого города, отдых в этом отеле оказался самым комфортным. Номера новые, чистые и просторные. Мы взяли номер Люкс с большим балконом и видом на озеро. Несмотря на то, что мы были в отеле зимой - вид был потрясающий. Получилось так, что во время нашего отдыха проходил запуск воздушных шаров, сын был в восторге от этого зрелища. Немного расстроились, что ещё не работает Спа, но к лету нам обещали это исправить. Спасибо за отдых, наша семья осталась очень довольна! Обязательно приедем еще, в летние месяца.
Отель новый, мебель и техника хорошая. Очень приятный персонал. Всё чисто! Однозначно рекомендую! Вернёмся обязательно!
3
Show business's response
Инна Пуговкина
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Останавливались семьей с 2 детьми (10 и 14), в Карельских апартаментах 2.16. С потрясающим хвойным ароматом. Не работал лифт, но мы были с небольшим чемоданом, администрация обещала скоро запустить.
Двухкомнатные апартаменты с 2 обособленными спальнями, в мастер-спальне двухспальная кровать+ четыре подушки, спать было удобно. Изголовье и ножки украшены милыми совами 🦉
Во 2 спальне диван-кровать дети спали, хорошо. Большая гостиная-кухня со всем необходимым. 2 раздельных санузла, с ванной и всеми мелочами (паста, щетка, гель, мыло, шампунь, фен, утюг, гладилка).
Есть инфракрасная сауна, пользовались, супер, после целого дня дождя спасла нас))))
Потрясающие окна в пол, полностью распашные с видом на пристань и воду, закат, внизу красивая клумба перед рестораном Ленинград (сходить не удалось).
На первом этаже здания полно мелких магазинчиков, есть кафе-бистро Приладожье- ели там супы, калитки и блины.
Идеальное место чтобы остановиться, думаю в городе лучше ничего не найти! Однозначно рекомендую!
1
1
Show business's response
Никита Kip
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Новый отель заслужил нашей высшей оценки! От вида из окна на гладь озера и потрясающий туман до оснащения номера. Дети в восторге от джакузи. Нам понравилась миникухня и хороший сервис - всё от питьевой воды до мыла/шампуня было в наличии. Постельное и полотенца безупречно! Два ТВ с достойным функционалом. Из пожеланий разрешить заселение с небольшими собаками. У нас корги дома скучал, если бы с ним приехадем не на две ночи, а набольше :-) даже в Рускеала теперь гуляют с обаками
Отличный отель! Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежное белье и полотенца. Спасибо персоналу за теплый прием. Нам все понравилось.
Современный и красивый отель. Проживал в номере делюкс с видом на озеро. Вся техника в номере новая и современная, что сильно удивило. В ванной комнате было джакузи, это было большим плюсом при проживании. Завтрак тоже понравился, блинчики на завтрак были очень вкусными. Спасибо за отдых.