Отдыхали 3-6 января большой компанией с детьми. Брали два дома 13 и 12. Тихо, спокойно, красивая природа. В домах было прибрано, постели чистые. Минимальный набор посуды присутствовал. Персонал кубинцы, видели их только когда убирали мусорные баки. За управляющих семейная пара, ребята отзывчивые конечно, но хороший человек- это не профессия. На этом из плюсов все! Минусы: горки нет, катка нет, детской комнаты нет, магазинчика нет! 13 дом- в первый день было тепло до ночи. С ночи 2 этаж не отапливался и так до отъезда. Персонал что то бегали, рассказывали, что тепло будет. Но увы, батареи как были холодные, такими и остались до выезда. Тепло не дали, дети спали в в носках и шапках! Ручки на дверях сломаны! Вай фай и телевизор не работают. 12 дом- внутрянка по приличнее, в доме теплее (он и меньше в два раза, чем 13 дом). Но не было газа, приготовить еду было не на чем. Приходилось куче народу готовить и питаться в одном доме. Ресторан (он же столовая)-завтрак только каша или яичница! Кофе растворимый, хотя бы платный сделали из кофе машины! При входе пахнет кошками. Брали платный обед, невкусно! Такого авторского исполнения куриной лапши я вообще не видела! Вечером там же дискотека и небольшой фуршет. Музыка орет так, что перепонки лопнут. На просьбу сделать немного потише, сказали регламент отеля. VIP сауна за 5т час. Персонал постарался, было прибрано. Но бассейн потрепаный, отваливаются бордюры уголки прям в воду, по краям тонна жидкого клея! Но самое неприятное, просто адовая вонища от кошачьей мочи! Пришлось потребовать часть денег обратно! Вопрос решили, но было очень не приятно и брезгливо. Конечно все понятно, что это прям эконом вариант. Но все же, это как же нужно не любить свое дело и своих клиентов! Господа хозяева, у вас такое великолепное место. Немного навести марафет, поменять ручки на дверях, там сям что то подкрутить/почистить, сменить повара и составить нормальный регламент работы персонала- и уверяю вас, у вас не будет отбоя от отдыхающих. И музыку на несколько децебелов убавьте, дабы избежать разрыва перепонок от такого грохота! Многого не ждали, знали куда едем. Это основные неприятные моменты. С маленькими детьми лично я не рекомендую зимой сюда ехать! Ну а летом, если руководство наконец то прислушается ко всем адекватным отзывам и немного исправят, портящие впечатление мелочи, то с удовольствием приедем на выходные! В любом случае, благодарим за отдых! Успехов вам!

Дарья Корекина

Level 5 Local Expert

Отличное место, для спокойного отдыха. Прекрасно провели время в выходные дни. Проживали в коттедже 19. В доме есть всё, для комфортного проживания. Минус, небыло вай фая, но у нас был свой отличный интернет. И не хватает в ванной комнате мыла/геля, для мытья рук. Персонал отзывчивый, во всём помогут, всё подскажут. Завтраки отличные, можно смело ехать с маленьким ребёнком! В доме тепло, полы с подогревом. Если вы едете с намерением отдохнуть от городской суеты и провести спокойно время, рекомендую. Перед тем, как поехать на базу отдыха, читала все комментарии ниже и по приезду поняла, что люди, хотят дёшево и всё чтобы было на высшем уровне... Нас всё очень понравилось, спасибо!

Show business's response

Яна Абрамова

Level 12 Local Expert

SOS кричит это место. Не ожидайте от этого отдыха лухари, это как в деревне у бабушки! Хотите тишины, покоя, окунуться в эпоху 60х-тогда вам сюда) Просто конфетная локация…пропадает. Тут есть все, чтобы люди сюда ехали даже пусть 100-200км, только надо приложить усилия! Территория бомба, ребят, хотя бы мусор годовалый уберите! Детская площадка , исусе, даже мне там страшно! Ребенок может там самое малое выйти с психологической травмой, большее-с поломанными ногами! Бойцы-кубинцы неужели не могут забить доски сломанные, элементарно, убрать бутылки и пакеты?! Это же не требует вложений! Минусы: грязно и запущено, все в мусоре, как внутри так и на территории. Ремонт пора делать в домиках, все отваливается, мебель рассыпается от прикосновения. Берите с собой: шампуни, гели, тапки, литровую банку средства от комаров (москит сеток нет), теплое одеяло. Плюсы, да, да они есть! Прекрасная зеленая территория, чистый воздух, большой безлимитный басик (но не подогреваемый и грязный, особенно детский), большой домик с кухней и посудой (в домике в жару прохладно и это супер). Безлимит на беседку, жарь мяско хоть 10 раз в день. Здесь мало народу и это здорово, тишина, отдых мозгов) Минусы: - зачем врубать музыку у бассейна на всю мощь? Голова трещит. Можно фоном или без нее, тишина и пение птиц намного прекраснее - много территории заброшенной, развлечений нет, 1-2 дня да, дальше скукота. - Завтраки скудные, выбора нет. Иички и кашка. - Все старое, грязное, мертвое. Владельцы, ау, реанимируйте срочно! Мини-гольф, тир, очистить басик, большой теннис, прокат нормальный, шарики, наконец, в сухой бассейн, господи, ну тысяча рублей они! Очень жаль - все могло быть вау. На данный момент вау можно сказать только услышав стоимость этого великолепия.