Постоянно посещаю эту поликлинику, хожу к разным врачам. Невозможно в последнее время записаться к специалистам по интернету, сижу часами в очереди, хотя имею инвалидность. Врачи относятся ко мне с пониманием, грубости не замечала.
Отвратительная поликлиника. Всегда людей очень много. Попасть на приём к любому врачу большая проблема. Дозвонится до регистраторы фактически не возможно по интернету невозможно записаться, обращаться лично в регистраторы смысла нет, всегда все занято. Сдать пцр тест невозможно. До руководства не достучаться, не дозвониться.
Кошмар. Лучше не болеть вовсе. Понимаю, что бюджетное учреждение, но если мало платят - увольняйтесь. Все работники как на подбор, лишь бы послать записываться в несуществующую очередь. Будьте здоровы.
Ужас и кошмар! Такого плохого качества обслуживания давно не встречала! Врачи низкоквалифицированные или просто не хотят работать. Главная их задача побыстрее тебя сбагрить куда-нибудь. Не выслушав толков, вообще не обследовав, сразу предлагают направление в другие мед. центры!
А кардиолог Черненко так и говорит открытым текстом что бесплатно работать не собирается! Зарплата, видимо, не в счёт.
К сожалению медицинскую помощь мне оказать не смогли. Обратился с высокой температурой, слушать лёгкие не стали, отправили в город делать ксерокопии документов. Затем взяли мазки на ковид, обещали позвонить о результатах. Звонка не дождался и поскольку жить хочется перезвонил сам, сказали что лаборатория отказалась обрабатывать анализ. Посоветовали поменять страховую компанию. Я крымчанин и здесь в гостях, зачем мне это нужно?
Вежливый персонал, нет хамоватых советских женщин, которых все боятся при походах в поликлиники. Хирургу отдельное спасибо, приняла всю очередь сверх часов работы.
Еденица это еще много. Дозвониться пытаюсь второй день, очередь в колл-центре меньше не становится. Просто все деньги уже истратила чтоб связаться и врача вызвать. А сил идти нет от слова совсем. Это просто ужас. то недоступен телефон, то сбрасывают в очередь не поставив. А попасть к врачу вообще на месте нереально. очереди на всю поликлинику. И седеть часа 3.
Ниразу я не попала на адекватного хорошего терапевта. Выписать таблетки от горла могут или послать к другому специалисту. ЛОР хороший , мне понравилась. Но в целом эти узкие коридоры, вечная толкучка, карты как таковой у вас нет, есть просто листики на которых что-то отметили и все, нужна история🤷. В регистратуре довольно вежливо девочки все рассказывают, чисто. Вот такая четкая 2, не более
Очень много людей, стоит кондиционер, а его не включают. Дышать просто невозможно в помещении. Хотелось бы чтобы люди работающие в регистратуру были бы повежливее, хамят.
Беспредел,больничный не закрыли автоматически,как это сказала врач Шумахер ,на приёме. Говорит не приходите мы вам закром через неделю и позвоним обязательно. Но не позвонили и не закрыли. На работу вышла,а там у меня открытый больничный,дозвонится невозможно,от слова совсем. Отвратительное качество.
Взяли тест 30 января, а в лабораторию тест поступил 3 февраля . Как это так, ведь везде информация, что биоматерил хранится максимум 48 часов. То есть отрицательным он может быть из-за того, что вируса там нет, потому что вы везли его в лабораторию 4 суток!!!!! Безобразие!!!
Большое спасибо, медицинскому работнику Шитовой Юлии Геннадьевны за грамотную консультацию по поводу больничных листов и тестов по коронавирусу. Все четко и по делу, что больше и не осталось вопросов. До этого обзвонили всех кого можно и нельзя, вплоть до Роспотребнадзора, никто не мог сказать что делать и как себя вести когда ты на самоизоляции, а она рассказала все подробна, когда прийдут брать тесты, когда откроют и закроют больничный и в общем как себя вести и ни паниковать. Большое ей за это человеческое спасибо!
Ужасная поликлиника. Персонала не хватает, километровые очереди. Даже чтобы закрыть больничный нужно простоять часа три в очереди. Вначале очередь в регистратуру, затем в кабинет, который ими занимается. Потом зачем-то из кабинета, который выдает больничные, послали к врачу (почему не могли это сделать сразу в регистратуре?). Дальше я уже не выдержал. Итог: 3 часа потерянного времени, с врачом так и не поговорил, больничный не закрыл. Зачем вообще такая поликлиника нужна?
Особую благодарность хочу выразить участковой медсестре поликлиники 42, Кайдашевой Кире Владиславовне, за чуткость, понимание, теплое отношение. В нелегкое время, в связи с пандемии, работая 24/7, ответит на все вопросы, пррконсультирует, подскажет, как действовать дальше.
Спасибо Вам за наше здоровье!
Хочу выразить благодарность медсестре Кайдашевой Кире Владиславовна. Очень внимательная, чуткая и доброжелательная к пациентам. Медсестра от Бога. Большое Вам спасибо Кира Владиславовна за такое хорошее отношение к моей маме.
Были с мужем на приеме у врача терапевта Кундилековой Александры Сергеевны 30 июля с.г. Очень компитентный доктор,внимательно подошла к нашей проблеме,выслушала,назначила препараты.Мы благодарны доктору за хорошее отрошение.Марина Ю. и Владимир Р.
Ужасная поликлиника, не смогла записаться даже на вакцинацию, записалась в 10-ю, попасть даже к терапевту не реально, не говоря о других специалистах, всегда грязно, скучено, душно и вообще невыносимо, просто унизительно там находится. Рядом 10я поликлиника, как другая планета, чисто, просторно, запись по телефону мгновенная. Почему так?
Пыталась дозвониться в коло центр, уточнить о работе поликлинике, провисела на трубке час, была 15 в очереди, в итоге, когда очередь дошла до 5,сбросили, после повторного набора номера коло центра, поставили в очередь 15-й.у меня возникает вопрос, оператор общается с каждым дозвонившимся по 6 минут!? О чем можно столько разговаривать!?
Отношение к клиентам не однозначное ! Полы протирают каждые 14 минут ! Туалет есть один и хорошо что без денег 😂! Ну и в регистратуре ну вы сами все понимаете самые отзывчивые люди 😂😂😂
3
Игорь Шевченко
Level 15 Local Expert
April 16, 2023
В моей жизни, в этой поликлинике, ни чего не меняется. Конечно делали ремонт, но это сильно не помогло. Вообще первичная медицина у нас сильно страдает. Нужно отдать должное что ещё работает.
Обычная поликлиника, большие очереди, уставшие сотрудники регистратуры, по этому немного бывают резки. Помещение требует ремонта, как и многие бюджетные организации
Всегда бешеные очереди. Места не хватает. Специалистов тоже. Для такого микрорайона необходимо строить или снимать гораздо большее помещение. Врачей просто жалко- нагрузка просто запредельная.
в регистратуру невозможно дозвониться. на второй звонок ответили - обложили крепким матом и положили трубку. на дальнейшие звонки не отвечали. звонила в два часа дня
за очереди вообще молчу, приходишь в 7 утра, уходишь вечером. если к терапевту - то жди вообще на улице часа 3 в очереди
Одна из худших наверное! Дозвонится невозможно. Кое как с божьей помощью вызвали врача, были положительные тесты. Врач сказала что через 10 дней придут возьмут тесты. Но не сбылось, надо статистику больных повышать. Когда их ждать не кто незнает!
Вылечили перелом. Сменилось несколько хирургов. Отношение было хорошее со стороны всех. Грамотный физиотерапевт Рита Ивановна и ее медсестра Елена. Недостатки большие очереди. Коллективу оценка отлично.
Наверное проблема в эпидемии ковида, но все же... Терапевт одн на смену, просидела в очереди 5 часов. Врач назначил лечение, которое помогло - за это спасибо! Тест сдать не смогла, люди ездят по несколько дней для этого и стоят часами. Я приехала один раз, и поняла, что у меня столько здоровья нет.
Отличная поликлиника, компетентные врачи, приветливый средний и младший персонал. Рад, что прикреплён именно к этой поликлинике, мое здоровье в надежных руках)
На мой взгляд и по отзывам врачей других клиник самый профессиональный врач - офтальмолог: знает свое дело, ставит грамотные диагнозы, оказывает помощь. Хирург Рамазанов - действительно молодец: спокоен, уравновешен, достаточно грамотен. Один минус - опаздывает на работу. Лет 5 назад нравилась лор Неговора, теперь она ведет себя хамовато.Про онколога и говорит не стоит - просто есть человек на должности врача-онколога. Неврологи (и Серых, и Оланян) вообще не профи. Особое место занимает кардиолог Черненко - про нее сами терапевты смеются.
А общее впечатление - вонь (и летом, и зимой), комары - всегда, теснота, медленные регистраторы, ручная работа в 21 веке.
ГРУСТНЕНЬКО!!!!
Не первый раз сталкиваюсь с "бесмертными" сотрудниками данной поликлиники. Извините за жаргон, но другими словами не опишешь. Вызвать врача просто не реально, а записаться так вообще нет возможности, никогда нет мест. Мама 67 лет, инвалид 2 группы,кардиологически больная и диабетик, к данным стпеуиалистам попасть по записи крайне сложно. Рецепты выписывают на 2-3 месяца по диабету, ждешь в рецептурном ещё 3 месяца, всё это время покупаешь лекарство за свой счет по диабету. По кардиологии не разу лекарство не выписали, не положено?!?! С температурой рвотой и сахаром в 18, приходите в бокс который до 12.00, да она с кровати еле сползает. Я понимаю что врачей не хватает и работать за это копье никто не хочет, но хотя бы внимание на своих пациентов обращайте!!!!!! Что делать с давлением? Задыхается если? Ответ у терапевтов один - Я не знаю что с вами делать!
Самостоятельно идти в аптеку и заниматься самолечением? Какой смысл наблюдаться в поликлинике и стоять на учете у узких специалистов если нет никакого толку? Вынуждаете ходить к платным специалистам пенсионеров и инвалидов.
31
Алекс
Level 27 Local Expert
December 23, 2023
В регистратуру дозвониться практически не реально. А если дозвонился, то отвечают по хамски
Моя оценка - 0 из 10
Дважды обращались за вакцинацией от коронавируса. Дважды человека завернули и отправили без прививки в связи с аллергией на яйца. Боялись за человека или за себя? Итог- этот человек умер от ковида в мучениях. Что ещё нужно знать об этой поликлинике?
Обращалась в связи с вакцинацией; все организовано , быстро, соблюдается дистанция,масочный режим; не было скопления людей- первый раз это было раннее утро субботы, второй - полдень четверга. Спасибо за организацию администрации 42й поликлинике и гл.вр.Геворкян Р.С.
Омерзительно-отвратительная поликлиника в городе больше нет такой. Ничего не узнаешь, не добьёшься в регистратуре, врачи работать не хотят
, посылают куда подальше Время ожидания по 3 -4 часа стоишь. Займитесь ей